Dell™ OptiPlex™ GX280 Quick Reference Guide Models DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Finding Information for Your Computer Front and Back Views Small Form-Factor Computer. Small Desktop Computer . . Desktop Computer . . . . . Small Mini-Tower Computer . Mini-Tower Computer . . . . Opening the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8 9 10 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information for Your Computer What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • Latest drivers for my computer • Answers to technical service and support questions • Online discussions with other users and technical support • Documentation for my computer Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.
Front and Back Views Small Form-Factor Computer CD/DVD-drive eject button CD/DVD-drive activity light floppy-drive eject button Microsoft Windows Product Key USB 2.0 connectors (2) headphone connector power button hard-drive activity light network activity light network adapter connector link integrity light power light line-in connector line-out connector card slots (2) power connector parallel connector serial connector video connector diagnostic lights microphone connector USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Small Desktop Computer front panel door headphone connector USB 2.
Desktop Computer USB 2.0 connectors (2) power button CD/DVD-drive eject button power light Microsoft Windows Product Key floppy-drive eject button network activity light network adapter connector link integrity light microphone connector diagnostic lights headphone connector line-in connector line-out connector voltage selection switch card slots (3) power connector parallel connector serial connector video connector microphone connector USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Small Mini-Tower Computer Microsoft Windows Product Key CD/DVD-drive eject button floppy-drive activity light floppy-drive eject button hard-drive activity light power light front panel door power button front-panel door NOTE: See "Small MiniTower Computer — Front-Panel Door and Hinge Arms" on page 11 for more information. headphone connector USB 2.0 connectors (2) power connector voltage selection switch parallel connector video connector diagnostic lights USB 2.
Small Mini-Tower Computer — Front-Panel Door and Hinge Arms To prevent damage to your computer, the front-panel door is designed to "break away" if it is lifted up or pushed down too far. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To reattach the front-panel door: 1. Lower the two hinge arms to the vertical. position 2. Align the two clips on the front-panel door with the hinge arms, and press inward.
www.dell.com | support.dell.com Mini-Tower Computer Microsoft Windows Product Key CD/DVD-drive eject button microphone connector headphone connector diagnostic lights floppy-drive eject button USB 2.0 connectors (2) power button power light voltage selection switch line-out connector power connector line-in connector microphone connector network activity light network adapter connector USB 2.
Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. Before opening the cover, remove the lock if a lock is installed on the back of the computer.
www.dell.com | support.dell.
Desktop Computer power supply chassis intrusion switch CD/DVD, floppy, and hard drive (stacked) SATA connectors (2) system board PCI-E x16 connector heat sink shroud assembly Small Mini-Tower Computer CD/DVD drive floppy drive power supply hard drive heat sink shroud assembly internal speaker chassis intrusion switch padlock ring PCI-E x16 connector PCI-E x1 connector system board SATA connectors (4) NOTE: Your computer may not have the SATA1 or SATA3 connectors.
www.dell.com | support.dell.com Mini-Tower Computer power supply chassis intrusion switch floppy drive CD/DVD drive SATA connectors (2) system board PCI-E x16 connector heat sink shroud assembly hard drive Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide.
3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. 4 Connect the speakers. 5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and insert the other ends of the power cables to electrical outlets.
www.dell.com | support.dell.
Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer.
www.dell.com | support.dell.com Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD (ResourceCD) is optional and therefore may not ship with all computers. 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.
www.dell.com | support.dell.com Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid yellow The Dell Diagnostics is running a If the Dell Diagnostics is running, allow the test, or a device on the system board testing to complete. may be faulty or incorrectly installed. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your small form factor, small desktop, and small mini-tower computers have four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the back panel. The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Y Y 24 Y G G Y Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer.
Light Pattern Y G Y Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. • If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern G G G Y G G G G G Y Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module or memory connector placement requirements exist. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
Code Cause Code Cause 1-2-2 1-2-3 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration DMA page register read/write failure 3-3-4 Video Memory Test failure 1-3 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 3-4-2 Screen retrace failure 3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure 3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick 3-1-3 Master interrupt mask register f
www.dell.com | support.dell.com 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Windows 2000 To resolve incompatibilities using Device Manager: 1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2 In the Control Panel window, double-click System. 3 Click the Hardware tab. 4 Click Device Manager. 5 Click View and click Resources by connection. 6 Double-click Interrupt request (IRQ).
Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
www.dell.com | support.dell.com Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked.
Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press .
www.dell.com | support.dell.com 12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD.
4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 5 Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.
Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.
Index B beep codes, 26 C CD operating system, 6 computer beep codes, 26 restore to previous operating state, 28 conflicts software and hardware incompatibilities, 27 cover opening, 13 documentation device, 5 finding, 5 online, 6 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 5 door reattaching, 11 drivers reinstalling, 5 Drivers and Utilities CD, 5 Dell Diagnostics, 19 Help and Support Center, 6 I IRQ conflicts, 27 L labels Microsoft Windows, 5 Service Tag, 5 light, 22 E error messages beep codes, 26
Index P Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 6 restore computer to previous operating state, 28 power light, 22 problems beep codes, 26 conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22 restore computer to previous operating state, 28 U User’s Guide, 5 W R reinstalling drivers, 5 Windows XP, 30 ResourceCD Dell Diagnostics, 19 S Service Tag, 5 software conflicts, 27 system lights, 22 System Restore, 28 T troubleshooting conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 2
Dell™ OptiPlex™ GX280 Hurtig Referenceguide Modellerne DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Bemærkninger, meddelelser og advarsler OBS!: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. BEMÆRK: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. FORSIGTIG: En FORSIGTIG angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Hvis du købte en Dell™ n Series-computer, er eventuelle referencer i dette dokument til Microsoft® Windows® operativsystemerne ikke gældende.
Indhold . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Sådan finder du information til din computer Set fra forsiden og bagsiden Small Form-Faktor Computer . Small Desktop Computer . . Desktop Computer . . . . . Small Mini-Tower Computer . Mini-Tower Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 44 45 46 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . 49 49 . . . . . . . . . . . .
Indhold
Sådan finder du information til din computer Hvad søger du efter? Find det her • Et diagnosticeringsprogram til Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (også kendt som ResourceCD computeren (Resurse-cd'en) • Drivere til computeren Dokumentationen og driverne er allerede installeret på computeren. Du kan bruge cd'en til at geninstallere • Dokumentation til drivere, kør Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) computeren eller få adgang til dokumentationen.
www.dell.com | support.dell.com Hvad søger du efter? Find det her • De nyeste drivere til computeren • Svar på spørgsmål om teknisk support. • Onlinediskussioner med andre brugere og teknisk support • Dokumentation til computeren Dell Support Website — support.dell.com OBS!: Vælg dit område for at se den relevante supportside.
Set fra forsiden og bagsiden Small Form-Faktor Computer udtrykningsknap til cd/dvd aktivitetslys til cd/dvd-drev udtrykningsknap til diskette-drev Microsoft Windows produktnøgle USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Small Desktop Computer frontpaneldør stikforbindelse til hovedtelefon USB 2.
Desktop Computer USB 2.0-stikforbindelser (2) tænd/sluk-knap udtrykningsknap til cd/dvd--drev lys til strømtilførsel Microsoft Windows produktnøgle udtrykningsknap til diskette-drev aktivitetslys til netværk netværksadapterstik lys til linkintegritet diagnoselys mikrofonstik stikforbindelse til hovedtelefon stik til indgående linje stik til udgående linje knap til valg af strømtilførsel slidser til kort(3) strømstik parallelport seriel port skærmstik mikrofonstik USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Small Mini-Tower Computer Microsoft Windows produktnøgle udtrykningsknap til cd/dvd aktivitetslys til diskette-drev udtrykningsknap til diskette-drev aktivitetslys til harddisk lys til strømtilførsel frontpaneldør tænd/sluk-knap frontpaneldørBEMÆRK: Se "Small MiniTower Computer — Front-paneldør og hængselsarme" på side 47 for yderligere information. stikforbindelse til hovedtelefon USB 2.
Small Mini-Tower Computer — Front-paneldør og hængselsarme For at forhindre beskadigelse af din computer, er frontpanelets dør beregnet til at "falde af", hvis den løftes op eller trykkes for langt ned. FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. For at sætte frontpaneldøren på igen: 1.Sænk de to hængselsarme til vertikal. position 2. Justér de to clips på frontpaneldøren med hængselsarmene og tryk indad.
www.dell.com | support.dell.com Mini-Tower Computer Microsoft Windows produktnøgle udtrykningsknap til cd/dvd udtrykningsknap til diskette-drev mikrofon-stik hovedtelefon-stik diagnoselys USB 2.0-stikforbindelser (2) tænd/sluk-knap lys til strømtilførsel knap til valg af strømtilførsel stik til udgående linje strømstik stik til indgående linje mikrofon-stik aktivitetslys til netværk netværksadapterstik lys til linkintegritet parallelport USB 2.
Åbning af computerdæksel FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. FORSIGTIG: For at beskytte mod elektrisk stød, skal du altid tage din computer ud af stikket fra det elektriske vægudtag, før du åbner dækslet. Før du åbner dækslet, fjernes låsen, hvis der er installeret en lås på bagsiden af computeren.
www.dell.com | support.dell.com Inden i din computer Small Form-faktor Computer cd/dvd-drev diskettedrev harddisk intern højttaler varmeafleder og blæsersamling knap til chassisintrusion SATA-port ring til hængelås systemkort PCI-E x16-port strømtilførsel Small Desktop Computer cd/dvd-drev diskettedrev harddisk systemkort intern højttaler varmeafleder og blæsersamling knap til chassis-intrusion SATA-port(e) (2) BEMÆRK: Der muligt, at din computer ikke har SATA1port.
Desktop Computer strømtilførsel knap til chassis-intrusion cd/dvd, diskette og harddisk (stablet) SATA-porte (2) systemkort PCI-E x16-port samling af varmeafleder Small Mini-Tower Computer cd/dvd-drev diskettedrev harddisk strømtilførsel samling af varmeafleder intern højttaler knap til chassis-intrusion ring til hængelås PCI-E x16-port PCI-E x1-port systemkort SATA-porte (4) BEMÆRK: Der er muligt, at din computer ikke har SATA1eller SATA3-porte.
www.dell.com | support.dell.com Mini-Tower Computer strømtilførsel knap til chassis-intrusion diskettedrev cd/dvd-drev SATA-porte (2) systemkort PCI-E x16-port samling af varmeafleder harddisk Opsætning af din computer FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. BEMÆRK: Hvis din computer har et udvidelseskort installeret (som f.eks.
3 Tilslut skærmen. Justér og sæt forsigtigt skærmkablet på og undgå at bøje forbindelsestappene. Stram tommelskruerne på forbindelseskablerne. OBS!: Nogle skærme har videotilslutning forneden på bagsiden af skærmen. Se i den medfølgende dokumentation for din skærm for at se tilslutningsplaceringer. 4 Tilslut højttalerne. 5 Sæt strømkablerne til computeren, skærmen og enhederne og isæt de andre ender af strømkablere til elektriske vægudtag.
www.dell.com | support.dell.
Strømtilslutninger Problemløsning Dell giver dig nogle værktøjer til afhjælpning, hvis din computer ikke fungerer som forventet. For at se den nyeste fejlfindingsinformation til din computer, se Dell Support website på support.dell.com.
www.dell.com | support.dell.com Gå i systemets opsætning, gennemse informationen om computerens konfiguration og sørg for, at enheden, som du vil teste, vises i systemets opsætning og er aktiv. Start Dell Diagnostics (Dell diagnosticering), enten fra din harddisk eller fra den ekstra Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (også kendt som ResourceCD (Resurse-cd'en)). Start af Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fra harddisken 1 Tænd (eller genstart) din computer.
Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmenu for Dell diagnosticering) 1 Når Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) er indlæst, og skærmbilledet Main Menu (Hovedmenu) vises, skal du klikke på knappen for den ønskede indstilling. Valgmulighed Funktion Eksprestest Udfører en hurtig test af enhederne. Testen tager typisk 10 til 20 minutter, og du behøver ikke at gøre noget. Run Express Test (Kør eksprestest) først for at øge muligheden for hurtigt at identificere problemet.
www.dell.com | support.dell.com 5 Luk testskærmen for at gå tilbage til skærmen Main Menu (Hovedmenu). For at forlade Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) og genstarte computeren, luk skærmen Main Menu (Hovedmenu). Systemlys Dit strømtilførselslys kan angive et computerproblem. Strømtilførselslys Problembeskrivelse Massiv grøn Der er tændt for computeren, og den Der er ikke behov for nogen afhjælpende fungerer normalt. handling.
Diagnoselys FORSIGTIG: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. For at hjælpe dig med at løse et problem, har din Small Form-Factor, Small Desktop, og Small Mini-tower-computer fire lys, mærket "A," "B," "C," og "D" på bagpanelet. Lysene kan være gule eller grønne. Når computeren starter normalt, vil mønstrene eller koderne på lysene skifte, efterhånden som boot-processen fuldføres.
www.dell.com | support.dell.com Lysmønster Y 60 Y G G Quick Reference Guide Problembeskrivelse Foreslået løsning Der er genkendt hukommelsesmoduler, men der er opstået en hukommelsesfejl. • Hvis du har et enkelt hukommelsesmodul installeret, skal det geninstalleres og derefter skal du genstarte computeren. For information om geninstallation af hukommelsesmoduler, se User’s Guide (Brugerhåndbogen) online.
Lysmønster Y Y Y Y G G G G Y Y G G Problembeskrivelse Foreslået løsning Der er opstået en mulig fejl på udvidelseskortet. • Fastslå om der er opstået en konflik ved at fjerne et kort (ikke grafikkortet) og genstart derefter computeren. • Hvis problemet stadig fortsætter, geninstalleres det kort, som du fjernede, fjern et andet kort og genstart derefter computeren.
www.dell.com | support.dell.com Lysmønster G G 62 Y Y Y G Y Y Quick Reference Guide Problembeskrivelse Foreslået løsning Der er ikke fundet nogen hukommelsesmoduler. • Hvis du har et enkelt hukommelsesmodul installeret, skal det geninstalleres og derefter skal du genstarte computeren. For information om geninstallation af hukommelsesmoduler, se User’s Guide (Brugerhåndbogen) online.
Lysmønster G G G G G G Problembeskrivelse Foreslået løsning Der er opstået en anden fejl. • Kontrollér at kablerne er korrekt tilsluttet til systemkortet fra harddisken, cd-drevet, og dvd-drevet. • Kontrollér computermeddelelsen, der kommer frem på din skærm. • Hvis problemet fortsætter, kontakt da Dell.Der henvises til User’s Guide (Brugerhåndbog) online for information om hvordan du kontakter Dell. Computeren er i normal betjeningsfunktion efter POST. Ingen.
www.dell.com | support.dell.
Windows 2000 For at løse inkompabilitet ved hjælp af Device Manager (Enhedsstyring): 1 Tryk på Start-tasten, peg på Settings (Indstillinger), og tryk derefter på Control Panel (Kontrolpanel). 2 I Control Panel (Kontrolpanel) -vinduet dobbeltklikkes på System. 3 Tryk på Hardware-fanen. 4 Tryk på Device Manager (Enhedsstyring). 5 Tryk på View (Vis) og tryk på Resources by connection (Tilslutningsresurser). 6 Dobbeltklik på Interrupt request (IRQ) (Afbryd forespørgsel).
www.dell.com | support.dell.com 2 Klik på System Restore (Systemgendannelse). 3 Følg vejledningen på skærmen. Gendan computeren til en tidligere operativ indstilling BEMÆRK: Før du gendanner din computer til en tidligere operativ indstilling, skal du gemme og lukke alle åbne filer og forlade alle åbne programmer. Ændr, åbn eller slet ikke nogen filer eller programmer, førend systemgendannelsen er fuldført.
Undoing the Last System Restore (Fortryd den sidste foretagne systemgendannelse) BEMÆRK: Før du fortryder den sidste foretagne systemgendannelse, gemmes og lukkes alle åbne filer, og alle åbne programmer forlades.Ændr, åbn eller slet ikke nogen filer eller programmer, førend systemgendannelsen er fuldført. 1 Klik på Start-knappen, peg på All Programs (Alle programmer)→ Accessories (Tilbehør)→ System Tools (Systemværktøjer), og klik derefter på System Restore (Systemgendannelse).
www.dell.com | support.dell.com Geninstallation af Windows XP BEMÆRK: Du skal bruge Windows XP Service Pack 1 eller senere, når du geninstallerer Windows XP. For at geninstallere Windows XP, skal trinnene i det efterfølgende afsnit gennemføres i den rækkefølge, de er angivet. Geninstallationsprocessen kan tage 1 til 2 timer at gennemføre. Når du har geninstalleret operativystemet, skal du også geninstallere enehdsdrivere, virusbeskyttelsesprogrammer og andet software.
Windows XP Setup (Opsætning af Windows XP)-skærmen kommer frem, og operativsystemet begynder at kopiere filer og installere enhederne. Computeren genstarter automatisk adskillige gange. OBS!: Den tid, der kræves for at fuldføre opsætning, afhænger af størrelsen af harddisken og hastigheden på din computer. BEMÆRK: Tryk ikke på nogen tast, når følgende meddelelse vises: Tryk på en hvilken som helst tast for at boote fra CD'en.
www.dell.com | support.dell.com 19 Geninstallér de tilhørende drivere med Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer). 20 Geninstallér software til virusbeskyttelse. 21 Geninstallér dine programmer. OBS!: For at geninstallere og aktivere dine Microsoft Office eller Microsoft Works Suite-programmer, skal du bruge produktnøgletallet, der er placeret på bagsiden af omslaget på cd'en til Microsoft Office eller Microsoft Works Suite.
Index B bip-koder, 63 C CD Operating System (Cd'en operativsystem, 42 Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer), 41 computer bip-koder, 63 gendan computeren til forrige o, 65 D Dækselåbning, 49 Dell premier support website, 42 supportside, 42 Dell Diagnostics (Dell diagnosticering), 55 Device Manager, 65 diagnoselys, 58-59 diagnoser, 59 bip-koder, 63 Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer), 41 lys, 58 diagnosticering Dell, 55 dokumentation enhed, 41 online, 42 ResourceCD (
Index software- og hardwareinkompabilitet, 64 diagnose, 58-59 strømtilførsel, 58 system, 58 software konflikter, 64 M strømtilførselslys, 58 Microsoft Windows-etiket, 41 System Restore (Systemgendannelse), 65 systemlys, 58 O Operating system CD (Cd'en operativsystem), 42 operativsystem geninstallation af Windows XP, 67 U User’s Guide (Brugerhåndbog), 41 W P problemer bip-koder, 63 Dell Diagnostics (Dell diagnosticering), 55 diagnoselys, 58-59 gendan computeren til forrige operative indstillin
Dell™ OptiPlex™ GX280 Pikaopas Mallit DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Huomautukset, varoitukset ja vaara HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin. VAROITUS: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. Vaara: Vaarat kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.
Sisällys . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Tietokonetta koskevan tiedon etsiminen Tietokone edestä ja takaa Pienikokoinen tietokone . Pieni pöytätietokone. . . Pöytätietokone . . . . . Pieni minitornitietokone . Minitornitietokone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 80 81 82 84 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sisällys
Tietokonetta koskevan tiedon etsiminen Mitä etsit? Tietolähde: • • • • • Drivers and Utilities -CD-levy (josta käytetään myös nimitystä ResourceCD) Tietokoneen diagnostiikkaohjelma Tietokoneen ohjaimet Tietokoneen ohjekirjat Laitteen ohjekirjat Desktop System Software (DSS) ohjelmisto Ohjeet ja ohjaimet on asennettu tietokoneeseen valmiiksi. CD-levyn avulla voit asentaa ohjaimia uudelleen, suorittaa Dell-diagnostiikkaohjelman tai lukea ohjeita.
www.dell.com | support.dell.com Mitä etsit? Tietolähde: • Tietokoneen uusimmat ohjaimet • Vastauksia teknisiin huolto- ja tukikysymyksiin • Online-keskustelupalstat, joilla voi keskustella muiden käyttäjien ja teknisen tuen kanssa • Tietokoneen oppaat Dell-tuen www-sivusto — support.dell.com HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä koskevan tukisivuston.
Tietokone edestä ja takaa Pienikokoinen tietokone CD/DVD-aseman poistopainike CD/DVD-levyn toimintavalo levykeaseman poistopainike Microsoft Windows Product Key -tunnus USB 2.0 liittimet (2) virtapainike paneelin kuulokeliitin kiintolevyn toimintavalo verkon toimintavalo verkkokortin liitin linkkien eheyden valo virtavalo line-in-liitin line-out-liitin korttipaikat (2) virtaliitin rinnakkaisliitin sarjaliitin videoliitin diagnostiikkavalot mikrofoniliitin USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Pieni pöytätietokone etupaneelin luukku paneelin kuulokeliitin USB 2.
Pöytätietokone USB 2.0 -liittimet (2) CD/DVD-aseman poistopainike virtapainike virtavalo Microsoft Windows Product Key -tunnus levykeaseman poistopainike mikrofoniliitin verkon toimintavalo verkkokortin liitin linkkien eheyden valo diagnostiikkavalot paneelin kuulokeliitin line-in-liitin line-out-liitin jännitteen valintakytkin korttipaikat (3) virtaliitin rinnakkaisliitin sarjaliitin videoliitin mikrofoniliitin USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Pieni minitornitietokone Microsoft Windows Product Key -tunnus CD/DVD-aseman poistopainike levykeaseman toimintavalo levykeaseman poistopainike kiintolevyn toimintavalo virtavalo etupaneelin luukku virtapainike etupaneelin luukku HUOMAUTUS: Katso lisätietoja kohdasta "Pieni minitornitietokone — Etupaneelin luukku ja saranat" sivulla 83. paneelin kuulokeliitin USB 2.
Pieni minitornitietokone — Etupaneelin luukku ja saranat Tietokoneen vahingoittumisen välttämiseksi etupaneelin luukku on suunniteltu sellaiseksi, että se irtoaa, jos sitä nostetaan tai se työnnetään liian syvälle. Vaara: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia turvallisuusohjeita. Etupaneelin luukku kiinnitetään uudelleen paikalleen seuraavasti: 1. Laske kaksi saranauloketta pystyasentoon. 2.
www.dell.com | support.dell.com Minitornitietokone Microsoft Windows Product Key -tunnus CD/DVD-aseman poistopainike levykeaseman poistopainike mikrofoniliitin kuulokeliitin diagnostiikkavalot USB 2.0 -liittimet (2) virtapainike virtavalo jännitteen valintakytkin line-out-liitin virtaliitin line-in-liitin mikrofoniliitin verkon toimintavalo verkkokortin liitin USB 2.
Tietokoneen kannen avaaminen Vaara: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia turvallisuusohjeita. Vaara: Suojaudu sähköiskulta irrottamalla tietokone aina sähköpistorasiasta ennen kannen avaamista. Poista ennen kannen avaamista lukko, jos sellainen on asennettuna tietokoneen takaosassa.
www.dell.com | support.dell.com Tietokoneen sisäosat Pienikokoinen tietokone CD/DVD-asema levykeasema kiintolevy sisäinen kaiutin jäähdytyselementti- ja tuuletinyksikkö alustan murtoilmaisin SATA-liitin riippulukkorengas emokortti PCI-E x16 -liitin virtalähde Pieni pöytäkone CD/DVD-asema levykeasema kiintolevy emokortti sisäinen kaiutin jäähdytyselementtija tuuletinyksikkö alustan murtoilmaisin SATA-liitin(-liittimet) (2) HUOMAUTUS: Tietokoneessa ei välttämättä ole SATA1liitintä.
Pöytätietokone virtalähde alustan murtoilmaisin CD/DVD-, levyke- ja kiintolevyasema (päällekkäin) SATA-liittimet (2) emokortti PCI-E x16 -liitin jäähdytyselementin kuori Pieni minitornitietokone CD/DVD-asema levykeasema kiintolevy virtalähde jäähdytyselementinkuori sisäinen kaiutin alustan murtoilmaisin riippulukkorengas PCI-E x16 -liitin PCI-E x1 -liitin emokortti SATA-liittimet (4) HUOMAUTUS: Tietokoneessa ei välttämättä ole SATA1tai SATA3-liittimiä.
www.dell.com | support.dell.com Minitornitietokone virtalähde alustan murtoilmaisin levykeasema CD/DVD-asema SATA-liittimet (2) emokortti PCI-E x16 -liitin jäähdytyselementin kuori kiintolevy Tietokoneen asentaminen Vaara: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia turvallisuusohjeita. VAROITUS: Jos tietokoneessa on asennettuna laajennuskortti (esimerkiksi modeemikortti), kytke sopiva kaapeli korttiin, älä takapaneelin liittimeen.
3 Kytke näyttö. Kohdista näyttökaapeli ja aseta se varovasti paikalleen, jotta liitinnastat eivät taittuisi. Kiristä kaapeliliitinten siipiruuvit. HUOMAUTUS: Joissakin näytöissä on videoliitin näytön takaosan alla. Katso liitinten paikat näytön mukana toimitetuista ohjeista. 4 Kytke kaiuttimet. 5 Kytke virtakaapelit tietokoneeseen, näyttöön ja muihin laitteisiin ja kytke virtakaapeleiden toiset päät sähköpistorasioihin. 6 Varmista, että jännitteenvalintakytkin on asetettu maasi jännitteen mukaiseksi.
www.dell.com | support.dell.
Virtaliitännät Ongelmien ratkaiseminen Dellillä on useita työkaluja, joista on apua, jos tietokone ei toimi odotetulla tavalla. Viimeisimmät tietokonettasi koskevat vianmääritystiedot ovat Dellin tukisivustolla osoitteessa support.dell.com.
www.dell.com | support.dell.com Siirry järjestelmän asetuksiin, tarkista tietokoneesi kokoonpanotiedot ja varmista, että haluamasi laite näkyy järjestelmän asetuksissa ja on aktiivinen. Aloita Dell-diagnostiikkaohjelma joko kiintolevyltä tai valinnaiselta Drivers and Utilities CD -levyltä (josta käytetään myös nimitystä ResourceCD). Dell-diagnostiikkaohjelman käynnistäminen kiintolevyasemasta 1 Käynnistä (tai käynnistä uudelleen) tietokone. 2 Kun DELL™-logo tulee näkyviin, paina heti .
Dell-diagnostiikkaohjelman päävalikko 1 Kun Dell-diagnostiikkaohjelma on latautunut ja päävalikko avautuu, napsauta haluamaasi vaihtoehtoa. Vaihtoehto Toiminto: Express Test (pikatesti) Testaa laitteet nopeasti. Testaaminen vie yleensä 10–20 minuuttia. Käyttäjän ei tarvitse tehdä mitään testauksen aikana. Pikatestillä voit selvittää ongelman syyt nopeasti. Extended Test (laaja testi) Testaa laitteet läpikotaisin.
www.dell.com | support.dell.com 5 Sulje testinäyttö ja palaa päävalikkoon. Voit lopettaa Dell-diagnostiikkaohjelman käytön ja käynnistää tietokoneen uudelleen sulkemalla päävalikkonäytön. Järjestelmän valot Virtavalo voi osoittaa, että tietokoneessa on jokin ongelma. Virtavalo Ongelman kuvaus Tasainen vihreä Virta on kytkettynä ja Korjaustoimia ei tarvita. tietokone toimii normaalisti.
Diagnostiikkavalot Vaara: Ennen kuin suoritat mitään tässä osassa mainittuja toimintoja, noudata Tuotetieto-oppaassa olevia turvallisuusohjeita. Jotta ongelman määrittäminen olisi helpompaa, pienikokoisissa tietokoneissa, pienissä pöytäkoneissa ja minitornitietokoneissa on neljä valoa, jotka on merkitty kirjaimin "A," "B," "C" ja "D" takapaneelissa. Valo voi olla keltainen tai vihreä. Kun tietokone käynnistyy normaalisti, valoyhdistelmät tai valokoodit muuttuvat, kun käynnistys on tehty.
www.dell.com | support.dell.com Valoyhdistelmä Y Y 96 Pikaopas Y G G Y Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistivirhe. • Jos yksi muistimoduuli on asennettuna, asenna se uudelleen ja käynnistä tietokone uudelleen. Lisätietoja muistimoduulin uudelleenasennuksesta on onlinekäyttöoppaassa. • Jos tietokoneessa on vähintään kaksi muistimoduulia asennettuna, poista moduulit, asenna yksi moduuli uudelleen ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
Valoyhdistelmä Y Y Y G G G G Y Y G G Y Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu Mahdollinen grafiikkakorttihäiriö. • Jos tietokoneessa on grafiikkakortti, poista kortti, asenna se uudelleen ja käynnistä sitten tietokone uudelleen. • Jos ongelma jatkuu, asenna grafiikkakortti, jonka tiedät toimivan, ja käynnistä tietokone uudelleen. • Jos ongelma jatkuu tai tietokoneessa on integroitua grafiikkaa, ota yhteys Delliin.Lisätietoja yhteyden ottamisesta Delliin on onlinekäyttöoppaassa.
www.dell.com | support.dell.com Valoyhdistelmä G Y G Ongelman kuvaus Y Ehdotettu ratkaisu Muistimoduulit ovat löytyneet, mutta • Varmista, ettei ole olemassa mitään tietokoneessa on muistin kokoonpano- tai erikoisia muistimoduulin tai yhteensopivuusvirhe. muistilittimen paikkaa koskevia vaatimuksia. • Varmista, että asennettavat muistimoduulitovat yhteensopivia tietokoneen kanssa. • Jos ongelma jatkuu, ota yhteys Delliin. Lisätietoja yhteyden ottamisesta Delliin on online-käyttöoppaassa.
Koodi Syy Koodi Syy 1-2-1 Ohjelmoitavan välin ajastimen häiriö 3-3-1 NVRAM-muistin tehon menetys 1-2-2 DMA-alustushäiriö 3-3-2 Virheellinen NVRAM-kokoonpano 1-2-3 DMA-sivun rekisteröinnin luku/kirjoitushäiriö 3-3-4 Näyttömuistin testihäiriö 1-3 Näyttömuistin testihäiriö 3-4-1 Näytön alustushäiriö 1-3-1 - 2-4-4 Muistia ei voida kunnollisesti tunnistaa 3-4-2 tai käyttää Näytöntahdistusvirhe 3-1-1 Orjan DMA-rekisterin häiriö 3-4-3 Näyttö-ROM-muistin etsintähäiriö 3-1-2 DMA-päärekist
www.dell.com | support.dell.com 2 Kirjoita laitteiston vianmääritys Etsi-kenttään ja aloita etsintä napsauttamalla nuolta. 3 Napsauta Laitteiston vianmääritys -kohtaa Etsinnän tulokset -luettelossa. 4 Napsauta Laitteiston vianmääritys -luettelossa kohtaa I need to resolve a hardware conflict on my computer (Haluan ratkaista tietokoneeni laitteistoristiriidan) ja napsauta Seuraavapainiketta.
Palautuspisteen luominen 1 Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjeet ja tuotetuki. 2 Napsauta kohtaa Järjestelmän palauttaminen. 3 Noudata näytön ohjeita. Tietokoneen palauttaminen aikaisempaan toimintatilaan VAROITUS: Tallenna ja sulje kaikki auki olevat tiedostot ja sulje kaikki auki olevat ohjelmat, ennen kuin palautat tietokoneen aikaisempaan toimintatilaan. Älä muuta, avaa tai poista mitään tiedostoja tai ohjelmia, ennen kuin järjestelmä on palautettu.
www.dell.com | support.dell.com Viimeisimmän järjestelmän palautuksen kumoaminen VAROITUS: Tallenna ja sulje kaikki auki olevat tiedostot ja sulje kaikki auki olevat ohjelmat, ennen kuin kumoat viimeisimmän järjestelmän palautuksen. Älä muuta, avaa tai poista mitään tiedostoja tai ohjelmia, ennen kuin järjestelmä on palautettu. 1 Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Kaikki ohjelmat→ Apuohjelmat→ Järjestelmätyökalut ja napsauta sitten kohtaa Järjestelmän palauttaminen.
HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -CD-levy sisältää ohjaimia, jotka on asennettu tietokoneen kokoamisen aikana. Käytä Drivers and Utilities -CD-levyä tarvittavien ohjainten lataamista varten, myös sellaisten ohjainten lataamista varten, joita tarvitaan, jos tietokoneessa on RAID-ohjain. Windows XP:n uudelleen asentaminen VAROITUS: Kun Windows XP asennetaan uudelleen, on käytettävä Windows XP Service Pack 1 -pakettia tai sitä uudempaa versiota.
www.dell.com | support.dell.com 4 Jos haluat asentaa uuden Windows XP -kopion, valitse kyseinen vaihtoehto painamalla -näppäintä. 5 Valitse korostettu osio (suositus) painamalla -näppäintä ja noudata näytön ohjeita. Esiin tulee Windows XP:n asennus -näyttö ja käyttöjärjestelmä alkaa kopioida tiedostoja ja asentaa laitteita. Tietokone käynnistyy uudelleen monta kertaa automaattisesti. HUOMAUTUS: Asennukseen tarvittava aika määräytyy kiintolevyn koon ja tietokoneen nopeuden mukaan.
19 Asenna asianmukaiset ohjaimet käyttämällä Drivers and Utilities -CD-levyä. 20 Asenna uudelleen virustentorjuntaohjelmisto. 21 Asenna uudelleen muut ohjelmat. HUOMAUTUS: Microsoft Office- tai Microsoft Works Suite -ohjelmien uudelleenasennusta ja aktivointia varten tarvitaan Product Key -numero. Löydät sen Microsoft Office- tai Microsoft Works Suite -CD-levyn kuoresta.
Pikaopas www.dell.com | support.dell.
Hakemisto A H äänimerkkikoodit, 98 huoltomerkki, 77 laitteisto äänimerkkikoodit, 98 Dell-diagnostiikka, 91 ristiriidat, 99 C I Laitteiston vianmääritys, 99 CD-levy käyttöjärjestelmä, 78 IRQ-ristiriidat, 99 luukku uudelleen kiinnittäminen, 83 D Dell Premier Support -sivusto, 78 tukisivusto, 78 J Järjestelmän palauttaminen, 100 diagnostiikkaohjelma äänimerkkikoodit, 98 valot, 94-95 O K o, 99 kansi avaaminen, 85 ohjaimet uudelleen asentaminen, 77 Käyttöjärjestelmä Asennusopas, 78 CD-levy, 78
Hakemisto diagnostiikkavalot, 94-95 tietokoneen palauttaminen aikaisempaan toimintatilaan, 100 tietokoneen etuosa, 94 tietokoneen takaosa, 95 virtapain, 94 Vianmääritys Ohje- ja tukipalvelut, 78 ristiriidat ohjelmisto- ja laitteistoyhteensopivuuso ngelmat, 99 vianmääritys Dell-diagnostiikka, 91 diagnostiikkavalot, 94-95 Laitteiston vianmääritys, 99 ristiriidat, 99 tietokoneen palauttaminen aikaisempaan toimintatilaan, 100 T virhesanomat äänimerkkikoodit, 98 diagnostiikkavalot, 94-95 R ResourceCD
Dell™ OptiPlex™ GX280 Hurtigveiledning Modell DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
OBS!, merknader og advarsler MERK: Et MERK-avsnitt inneholder viktig informasjon som gjør at du kan bruke datamaskinen mer effektivt. MERKNAD: En MERKNAD angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. OBS! En OBS! angir en potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller dødsfall. Hvis du kjøpte en datamaskin i n-serien fra Dell™ gjelder ingen av henvisningene i dette dokumentet for operativsystemet Microsoft® Windows®.
Innhold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 116 117 118 120 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Finne informasjon på datamaskinen Sett forfra og bakfra Liten Form-Factor-maskin Liten skrivebordsmaskin . Skrivebordsmaskin . . . Liten minitårnmaskin . . Minitårnmaskin . . . . . Åpne datamaskindekselet . . . . . . . . . . . . . .
Innhold
Finne informasjon på datamaskinen Hva leter du etter? Finn det her • • • • • Drivers and Utilities CD (også kalt ResourceCD) Et diagnoseprogram for datamaskinen Drivere til datamaskinen Dokumentasjon for datamaskinen Min enhetsdokumentasjon DDS-programvare (Desktop System Software) Dokumentasjon og drivere er allerede installert på datamaskinen. Du kan bruke denne CDen til å installere drivere på nytt, kjøre Dell Diagnostics, eller få tilgang til dokumentasjonen.
www.dell.com | support.dell.com Hva leter du etter? Finn det her • De nyeste driverne for datamaskinen • Svar på spørsmål om teknisk service og kundestøtte • Diskusjoner online med andre brukere og teknisk støtte • Dokumentasjon for datamaskinen Dell Support hjemmeside — support.dell.com MERK: Velg ditt område for å vise aktuelt støtteområde.
Hva leter du etter? Finn det her • Pålagt modellinformasjon og chassistype • • • • • DHP — Lite form-factor-chassis DHS — Lite skrivebordschassis DCSM — Skrivebordschassis DHM — Lite minitårnchassis DCNE — Minitårnchassis Sett forfra og bakfra Liten Form-Factor-maskin utløserknapp for CD/DVD-stasjon Aktivitetslampe for CD/DVD-stasjon utløserknapp for diskettstasjon Microsoft Windows Product Key USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Liten skrivebordsmaskin frontpaneldeksel kontakt for hodetelefon USB 2.
Skrivebordsmaskin USB 2.0-tilkoblinger (2) av/på-knapp utløserknapp for CD/DVD-stasjon av/på-lampe Microsoft Windows Product Key utløserknapp for diskettstasjon aktivitetslampe for nettverk kontakt for nettverksadapter lampe for koblingsintegritet mikrofonkontakt diagnoselamper kontakt for hodetelefon line-in-kontakt line-out-kontakt spenningsvalgbryter kortspor (3) strøm-kontakt parallellport seriekontakt videokontakt mikrofonkontakt USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Liten minitårnmaskin Microsoft Windows Product Key utløserknapp for CD/DVD-stasjon aktivitetslampe for diskettstasjon utløserknapp for diskettstasjon aktivitetslampe for harddisk av/på-lampe frontpaneldeksel av/på-knapp frontpaneldeksel MERK: Du kan finne mer informasjon om dette under "Liten minitårnmaskin — Frontpaneldør og hengsler" på side 119 kontakt for hodetelefon USB 2.
Liten minitårnmaskin — Frontpaneldør og hengsler Frontpaneldøren er konstruert slik at den "brytes av" hvis den løftes opp eller trykkes for langt ned. OBS! Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen. Slik monteres frontpaneldøren: 1. Senk de to hengselarmene til vertikal stilling 2. Rett inn de to klipsene på frontpaneldøren med hengselarmene, og trykk inn. Monter hengselarmene ved først å fjerne frontpaneldøren.
www.dell.com | support.dell.com Minitårnmaskin Microsoft Windows Product Key utløserknapp for CD/DVD-stasjon utløserknapp for diskettstasjon mikrofonkontakt kontakt for hodetelefon USB 2.0-tilkoblinger (2) av/på-knapp av/på-lampe diagnoselamper spenningsvalgbryter line-out-kontakt strømkontakt line-in-kontakt mikrofonkontakt aktivitetslampe for nettverk kontakt for nettverksadapter USB 2.
Åpne datamaskindekselet OBS! Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen. OBS! Unngå elektrisk støt. Trekk alltid ut strømledningen til datamaskinen fra stikkontakten før du åpner dekselet. Før dekselet åpnes, må du fjerne låsen som eventuelt sitter på baksiden av datamaskinen.
www.dell.com | support.dell.
Skrivebordsmaskin strømforsyning bryter for å åpne chassis CD/DVD, diskettstasjon og harddisk (stablet) SATA-kontakter (2) hovedkort PCI-E x16-kontakt innkapsling for varmeavleder Liten minitårnmaskin CD/DVD-stasjon diskettstasjon harddisk strømforsyning innkapslingfor varmeleder innebygd høyttaler bryter for å åpne chassis hengelåsring PCI-E x16kontakt PCI-E x1kontakt hovedkort SATA-kontakter (4) MERK: Det er mulig at din datamaskin ikke har en SATA1- eller SATA3-kontakt.
www.dell.com | support.dell.com Minitårnmaskin strømforsyning bryter for å åpne chassis diskettstasjon CD/DVD-stasjon SATA-kontakter (2) hovedkort PCI-E x16-kontakt innkapsling for varmeavleder harddisk Sette opp datamaskinen OBS! Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen.
3 Tilkoble skjermen. Rett inn og sett forsiktig i skjermkabelen for å unngå å bøye pinnene på tilkoblingen. Stram vingeskruene på kabeltilkoblingene. MERK: På noen skjermer sitter videokontakten på undersiden bak på skjermen. Du finner flere opplysninger om kontaktplassering i dokumentasjonen som fulgte med skjermen. 4 Tilkoble høyttalerne. 5 Koble strømkablene til datamaskinen, skjermen og enhetene, og sett den andre enden av strømkablene i elektriske stikkontakter.
www.dell.com | support.dell.
Strømtilkoblinger Problemløsing Dell leverer en rekke hjelpeverktøy som skal brukes hvis datamaskinen ikke fungerer som forventet. Du finner den nyeste feilsøkingsinformasjonen for datamaskinen ved å gå til webområdet Dell Support på support.dell.com. Hvis det oppstår problemer med datamaskinen som krever bistand fra Dell, lager du en a detaljert beskrivelse av feilen, signalkodene eller mønstrene til diagnoselampene.
www.dell.com | support.dell.com Gå inn i systemoppsettet, gå gjennom datamaskinens konfigurasjon og forsikre deg om at enhetene du vil teste, vises i systemoppsettet og er aktive. Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller fra den valgfrie Drivers and Utilities CD (også kalt ResourceCD). Starte Dell Diagnostics fra harddisken 1 Slå på (eller omstart) datamaskinen. 2 Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart på .
Dell Diagnostics Main Menu (hovedmeny) 1 Når Dell Diagnostics er lastet inn og skjermen Main Menu (hovedmeny) vises, klikker du knappen for ønsket alternativ. Alternativ Funksjon Express Test (ekspresstest) Utfører en rask test av enheter. Denne testen tar vanligvis mellom 10 og 20 minutter og krever ikke interaktivitet fra deg. Kjør Express Test først for å øke sjansen for å finne problemet raskt. Extended Test (utvidet test) Utfører en grundig kontroll av enheter.
www.dell.com | support.dell.com 5 Lukk testskjermbildet og gå tilbake til skjermbildet Main Menu (hovedmeny). Lukk skjermbildet Main Menu for å avslutte Dell Diagnostics og starte datamaskinen på nytt. Systemlamper Av/på-lampen kan angi et problem med datamaskinen. 130 Av/på-lampe Problembeskrivelse Anbefalt løsning Konstant grønn Strømmen er tilkoblet, og Ingen handling er nødvendig. datamaskinen fungerer normalt.
Diagnoselamper OBS: Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen. Den lille Form-Factor-maskinen, skrivebords- og minitårnmaskinen har fire lamper på bakpanelet merket "A," "B," "C" og "D". Lampene kan være gule eller grønne. Når datamaskinen startes normalt, endres lysmønstrene eller -kodene etter hvert som oppstartprosessen fullføres. Hvis POSTdelen av systemoppstartingen fullføres OK, lyser alle lampene konstant grønt.
www.dell.com | support.dell.com Lampemønster Y 132 Y G Hurtigveiledning G Problembeskrivelse Anbefalt løsning Minnemoduler er registrert, men det har oppstått en minnefeil. • Hvis det er én installert minnemodul, installerer du den på nytt og starter datamaskinen på nytt. I den elektroniske brukerhåndboken finner du informasjon om hvordan du installerer minnemodulen på nytt.
Lampemønster Y Y Y G G G Y Y G Problembeskrivelse Anbefalt løsning Det kan ha oppstått en feil med utvidelseskortet. • Finn ut om det foreligger en konflikt ved å ta ut et kort (ikke grafikkortet) og deretter starte datamaskinen på nytt. • Hvis du ikke kan løse problemet, installerer du kortet du tok ut på nytt, tar ut et annet kort og starter datamaskinen på nytt. • Gjenta denne prosessen for hvert kort.
www.dell.com | support.dell.com Lampemønster Y G G 134 G Y Y G Y G Hurtigveiledning G Y Y Problembeskrivelse Anbefalt løsning Det kan ha oppstått en USB-feil. Installer alle USB-enheter på nytt, kontroller kabeltilkoblingene og start deretter datamaskinen på nytt. Det er ikke registrert noen minnemoduler. • Hvis det er én installert minnemodul, installerer du den på nytt og starter datamaskinen på nytt.
Lampemønster G G G G G G Problembeskrivelse Anbefalt løsning Det har oppstått en annen feil. • Kontroller at kablene er ordentlig koblet til hovedkortet fra harddisken, CD- og DVD-stasjonen. • Sjekk datamaskinmeldingen som vises på skjermen. • Ta kontakt med Dell hvis du ikke kan løse problemet. I den elektroniske brukerhåndboken finner du opplysninger om hvordan du kontakter Dell. Datamaskinen er i normal driftstilstand etter POST. Ingen.
www.dell.com | support.dell.
2 I vinduet Kontrollpanel dobbeltklikker du System. 3 Klikk kategorien Maskinvare. 4 Klikk Enhetsbehandling. 5 Klikk Vis og deretter Viser ressurser etter tilkobling. 6 Dobbeltklikk Avbruddsordrelinje (IRQ). Feilkonfigurerte enheter er angitt med et gult utropstegn (!) eller et rødt X hvis enheten er deaktivert. 7 Dobbeltklikk alle enheter som er merket med et utropstegn for å få frem vinduet Egenskaper.
www.dell.com | support.dell.com 1 Klikk Start-knappen, pek på Alle programmer→ Tilbehør→ Systemverktøy og klikk deretter på Systemgjenoppretting. 2 Kontroller at Gjenopprett datamaskinen min til et tidligere tidspunkt er merket, og klikk Neste. 3 Klikk en kalenderdato du vil gjenopprette datamaskinen til. Skjermbildet Velg et gjenopprettingspunkt viser en kalender der du kan se og velge gjenopprettingspunkter. Alle kalenderdatoer med ledige gjenopprettingspunkter vises med fete typer.
3 Klikk System. 4 Klikk kategorien Systemgjenoppretting. 5 Påse at Deaktiver Systemgjenoppretting ikke er avmerket. Installere Microsoft® Windows® XP på nytt Før du begynner Hvis du vurderer å installere Windows XP-operativsystemet på nytt for å rette et problem med en nylig installert driver, kan du først prøve å tilbakeføre Windows XP-enhetsdriveren.
www.dell.com | support.dell.com 2 Sett i CDen med operativsystemet. Klikk Avslutt hvis meldingen Installere Windows XP vises. 3 Start datamaskinen på nytt. 4 Trykk på rett etter at DELL™-logoen vises. Hvis logoen for operativsystemet vises, venter du til du ser Windows-skrivebordet, og da slår du av datamaskinen og prøver på nytt. 5 Trykk på piltastene for å velge CD-ROM, og trykk på .
12 Hvis du installerer Windows XP Professional på nytt, og du blir bedt om å oppgi ytterligere informasjon om nettverkskonfigurasjonen, skriver du inn aktuell informasjon. Hvis du er usikker på innstillingene, godtar du standardvalgene. Windows XP installerer operativsystemkomponentene og konfigurerer datamaskinen. Datamaskinen startes på nytt automatisk. MERKNAD: Trykk ikke på noen taster når følgende melding vises: Press any key to boot from the CD (trykk på en tast for starte fra CDen).
www.dell.com | support.dell.com 4 Klikk Neste når skjermbildet Welcome Dell System Owner (velkommen til Dell System). 5 Velg aktuell System Model (systemmodell), Operating System (operativsystem), Device Type (enhetstype) og Topic (emne). Drivere til datamaskinen Slik får du frem en liste over enhetsdrivere for datamaskinen: 1 Klikk My Drivers (mine drivere) i rullegardinmenyen Topic (emne).
Stikkordregister A av/på-lampe, 130 B Brukerveiledning, 113 C CD Operativsystem, 114 D datamaskin gjenopprette til forrige driftsstatus, 137 signalkoder, 135 deksel åpne, 121 Dell Premier Supportwebområde, 114 supportside, 114 Drivers and Utilities CD, 113 dokumentasjon Brukerveiledning, 113 elektronisk, 114 enhet, 113 finne, 113 Hurtigveiledning, 113 online, 114 ResourceCD, 113 dør montere, 119 drivere reinstallere, 113 Drivers and Utilities CD, 113 E Enhetsbehandling, 136 F feilmeldinger diagnoselam
Stikkordregister Servicemerke, 113 Microsoft Windowsmerke, 113 S Servicemerke, 113 signalkoder, 135 Systemgjenoppretting, 137 O systemlamper, 130 Operativsystem CD, 114 Installasjonsanvisning, 114 W operativsystem reinstallere Windows XP, 139 Operativsystem-CD, 114 P problemer Dell Diagnostics, 127 diagnoselamper, 130 gjenopprette datamaskinen til forrige driftsstatus, 137 konfl, 136 signalkoder, 135 problemløsing Dell Diagnostics, 127 Hjelp og Supportsenter, 114 programvare konflikter, 136 R
Dell™ OptiPlex™ GX280 Краткий справочник Модели DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Примечания, уведомления и предупреждения ПРИМЕЧАНИЕ. ПРИМЕЧАНИE содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером. ЗАМЕЧАНИЕ. ЗАМЕЧАНИЕ указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на потенциальную опасность повреждения, получения легких травм или угрозу для жизни.
Содержание . . . . . . . . . . . . . . . . 149 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Поиск информации для компьютера Вид спереди и сбоку Корпус Small Form)Factor . . . . . . Корпус Small Desktop . . . . . . . . Настольный компьютер . . . . . . . Корпус Small Mini)Tower . . . . . . . Компьютер с корпусом «Mini)Tower» Снятие крышки компьютера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 153 154 155 157 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 . . . . . . . . . .
Компакт&диск Drivers and Utilities Указатель 148 Содержание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Поиск информации для компьютера Что требуется найти? Информация находится здесь • • • • • Компакт&диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) (также называется ResourceCD (Диск с ресурсами)) Программа диагностики компьютера Драйверы для компьютера Документация на компьютер Документация на устройства Программное обеспечение для настольной системы (DSS) Документация и драйверы уже установлены на компьютере.
www.dell.com | support.dell.com Что требуется найти? • Код экспресс-обслуживания и метка производителя • Лицензионная метка Microsoft Windows Информация находится здесь Метка производителя и лицензия Microsoft Windows Эти метки расположены на компьютере. • Метка производителя требуется для идентификации компьютера на сайте support.dell.com или при обращении в службу технической поддержки. • Введите код экспресс-обслуживания, чтобы Ваш звонок был переадресован в службу технической поддержки.
Что требуется найти? Информация находится здесь • Как работать в Windows XP • Документация по компьютеру • Документация по устройствам (например, модему) Центр справки и поддержки Windows 1 Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка и поддержка. 2 Введите слово или фразу, описывающие проблему, и щелкните значок стрелки. 3 Щелкните раздел, соответствующий вашей проблеме. 4 Следуйте инструкциям на экране.
www.dell.com | support.dell.com Вид спереди и сбоку Корпус Small Form Factor кнопка выдвижения диска CD/DVD кнопка выдвижения дискеты индикатор дисковода компакт) дисков/дисков DVD Ключ продукта Microsoft Windows разъемы шины USB 2.
Корпус Small Desktop дверца на передней панели pазъем для наушников разъемы USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Настольный компьютер разъемы шины USB 2.
Корпус Small Mini Tower Ключ продукта Microsoft Windows индикатор дисковода гибких дисков кнопка выдвижения диска CD/DVD кнопка выдвижения дискеты индикатор жесткого диска индиктаор питания кнопка питания дверца на передней панели ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительную «Компьютер с малым корпусом «Mini)Tower» — Дверца на ) передней панели и крепления» на стр. 156 информацию см. в разделе. разъем питания дверца на передней панели pазъем для наушников разъемы USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Компьютер с малым корпусом «Mini Tower» — Дверца на передней панели и крепления Во избежание повреждения компьютера дверца на передней панели сконструирована так, что при сильном рывке вверх или нажатии вниз она отделяется от корпуса. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам. Для повторной установки дверцы передней панели: 1.
Компьютер с корпусом «Mini Tower» Ключ продукта Microsoft Windows кнопка выдвижения диска CD/DVD разъем для микрофона разъем для наушников диагностические индикаторы кнопка выдвижения дискеты разъемы USB 2.0 (2) кнопка питания индикатор питания переключатель выбора напряжения разъем линейного выхода индикатор работы сети разъем питания разъем линейного входа разъем для микрофона разъем сетевого адаптера разъемы USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Снятие крышки компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание поражения электрическим током всегда отключайте компьютер от электросети, перед тем как открывать корпус. Перед снятием крышки снимите фиксатор, если он расположен на задней панели компьютера.
Внутри компьютера Компактный компьютер дисковод CD/DVD дисковод гибких дисков жесткий диск встроенный динамик сборка радиатора и вентилятора датчик проникновения в корпус разъем SATA проушина для навесного замка разъем PCI)E x16 cистемная плата блок питания Малый настольный компьютер дисковод CD/DVD дисковод гибких дисков накопитель на жестких дисках cистемная плата внутренний динамик сборка радиатора и вентилятора разъем PCI)E x16 разъем PCI)E x1 блок питания каркас для плат датчик проникнове
www.dell.com | support.dell.
Компьютер с корпусом «Mini Tower» датчик проникновения в корпус разъемы SATA (2) блок питания дисковод CD/DVD дисковод гибких дисков cистемная плата разъем PCI)E x16 блок радиатора жесткий диск Настройка компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам. ЗАМЕЧАНИЕ.
www.dell.com | support.dell.com 3 Подключите монитор. Подсоединяйте кабель монитора к разъему аккуратно, чтобы не погнуть контакты. Затяните винты на разъемах для кабелей. ПРИМЕЧАНИЕ. У некоторых мониторов видеоразъем находится под задней частью экрана. Информацию по расположению разъемов см. в документации, поставляемой с монитором. 4 Подсоедините динамики. 5 Подсоедините кабели питания к компьютеру, монитору и другим устройствам и подключите их к электророзеткам.
Установка монитора Краткий справочник 163
www.dell.com | support.dell.com Подключение питания Устранение неисправностей Корпорация Dell предоставляет целый ряд средств, которые призваны помочь, если компьютер в процессе работы поведет себя не так, как ожидалось. Последнюю информацию о поиске и устранению неисправностей см. на узле поддержки Dell по адресу support.dell.com.
Когда использовать программу Dell Diagnostics Если при работе на компьютере возникают неполадки, выполните тесты, указанные в разделе «Устранение неисправностей» интерактивного Руководства пользователя, и запустите программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки Dell. ЗАМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell™.
www.dell.com | support.dell.com ПРИМЕЧАНИЕ. Последующие шаги изменяют последовательность загрузки только на один раз. В следующий раз загрузка компьютера будет выполняться в соответствии с устройствами, указанными в настройках системы. 3 Когда появится список загрузочных устройств, выделите пункт IDE CD-ROM Device (Устройство IDE CD-ROM) и нажмите клавишу . 4 Выберите параметр IDE CD-ROM Device (Устройство IDE CD-ROM) в меню загрузки компакт-диска.
3 Если запущены тесты Custom Test (Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов), подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках, описание которых приведено в следующей таблице. Вкладка Функция Результаты Результаты тестов и выявленные ошибки. Ошибки Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы. Справка Описание тестов и требования для их запуска. Страница Configuration Аппаратная конфигурация выбранного устройства.
www.dell.com | support.dell.com Индикатор питания Описание проблемы Варианты решения Горит желтым Программа Dell Diagnostics выполняет тест или устройство на системной плате неправильно установлено или неисправно. Если работает программа Dell Diagnostics, подождите окончания тестирования. См. раздел «Индикаторы диагностики» на стр. 169, чтобы определить неполадку. Если компьютер не загружается, обратитесь в корпорацию Dell за консультацией. Контактную информацию Dell см.
Индикаторы диагностики ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам. Для поиска и устранения неисправностей на задней панели компактных компьютеров, малых настольных компьютеров и компьютеров с малым корпусом "Mini-Tower" имеются четыре индикатора с метками "A", "B", "C" и "D". Эти индикаторы могут быть желтыми или зелеными.
www.dell.com | support.dell.com Индикаторы Y 170 Y G G Краткий справочник Описание проблемы Варианты решения Модули памяти обнаружены, но возникает ошибка памяти. • Если установлен только один модуль памяти, установите его заново и перезагрузите компьютер. Информацию о повторной установке модулей памяти см. в интерактивном Руководстве пользователя. • Если установлено несколько модулей памяти, выньте их, установите один модуль и перезагрузите компьютер.
Индикаторы Y Y Y G G G Y Y G Описание проблемы Варианты решения Возможно, сбой платы расширения. • Удалив любую плату (но не видеоплату) и перезагрузив компьютер, определите, возникает ли конфликт. • Если ошибка не исчезла, установите эту плату и выньте другую, затем снова перезагрузите компьютер. • Повторите эти действия для каждой платы. Если запуск компьютера происходит нормально, проверьте последнюю плату, извлеченную из компьютера, на предмет конфликтов ресурсов (см.
www.dell.com | support.dell.com Индикаторы Y G G 172 G Y Y G Y G Описание проблемы Варианты решения Возможно, сбой USB-устройства. Заново установите все USB-устройства, проверьте соединение кабелей, затем перезагрузите компьютер. Не обнаружено модулей памяти. • Если установлен только один модуль памяти, установите его заново и перезагрузите компьютер. Информацию о повторной установке модулей памяти см. в интерактивном Руководстве пользователя.
Индикаторы G G G Описание проблемы Варианты решения Произошла другая ошибка. • Проверьте, правильно ли подключены кабели жесткого диска, дисководов CD и DVD к системной плате. • Прочитайте сообщение на экране Y компьютера. • Если не удается устранить неисправность, обратитесь в корпорацию Dell. Контактную информацию Dell см. в интерактивном Руководстве пользователя. G G G G После выполнения теста POST компьютер работает нормально. Нет.
www.dell.com | support.dell.
Windows XP Как устранить несовместимость с помощью справки по устранению неполадок оборудования: 1 Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка и поддержка. 2 Введите поиск и устранение неисправностей оборудования в поле Найти и щелкните на стрелке, чтобы запустить поиск. 3 Щелкните Поиск и устранение неисправностей оборудования в списке Результаты поиска. 4 В списке Поиск и устранение неисправностей оборудования щелкните Требуется устранить конфликт оборудования компьютера и нажмите кнопку Далее.
www.dell.com | support.dell.com Использование функции восстановления системы Microsoft® Windows® XP Операционная система Microsoft® Windows® XP позволяет применять функцию Восстановление системы, которая приводит операционную систему компьютера к исходному состоянию (без повреждения файлов данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или другие параметры системы привели компьютер в неработоспособное состояние. Информацию об использовании функции восстановления системы см.
Отмена последнего восстановления системы ЗАМЕЧАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех открытых программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте файлы и программы до завершения восстановления системы. 1 Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы→ Стандартные→ Служебные, а затем нажмите кнопку Восстановление системы. 2 Нажмите кнопку Отменить последнее восстановление и затем нажмите кнопку Далее. 3 Нажмите кнопку Далее.
www.dell.com | support.dell.com ПРИМЕЧАНИЕ. Компакт)диск Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты) содержит драйверы, которые были установлены во время сборки компьютера. Используйте Компакт)диск Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты) для загрузки необходимых драйверов, включая необходимые драйверы, при условии, что компьютер оснащен контроллером RAID. Переустановка Windows XP ЗАМЕЧАНИЕ.
3 Если операционная система Windows XP уже установлена и вы хотите восстановить ее текущие данные, введите r, чтобы выбрать опцию восстановления, и выньте компакт-диск. 4 Если вы хотите установить новую копию Windows XP, нажмите клавишу , чтобы выбрать этот параметр. 5 Нажмите для выбора выделенного раздела (рекомендуется) и следуйте инструкциям, появляющимся на экране.
www.dell.com | support.dell.com 16 При появлении экрана Кто будет пользоваться компьютером? можно ввести имена не более 5 пользователей. 17 Нажмите кнопку Далее. 18 Нажмите кнопку Finish (Готово), чтобы завершить установку, и выньте компакт-диск. 19 Переустановите требуемые драйверы, используя Компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и Утилиты). 20 Переустановите антивирусное программное обеспечение. 21 Переустановите программы. ПРИМЕЧАНИЕ.
Компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)(дополнительный) проверит оборудование и операционную систему компьютера, после чего на экране отобразится список драйверов устройств конфигурации системы. 2 Выберите соответствующий драйвер и выполните инструкции по установке его на компьютере. Для просмотра всех доступных драйверов для компьютера выберите Drivers (Драйверы) в раскрывающемся меню Topic (Тема).
Краткий справочник www.dell.com | support.dell.
Указатель B И Восстановление системы, 176 индикат, 167 Д дверца повторная установка, 156 индикаторы диагностика, 167, 169 задняя панель компьютера, 169 передняя панель компьютера, 167 диагностика индикаторы, 167, 169 компакт-диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты), 149 индикаторы диагностики, 167, 169 диагностика Dell, 164 звуковые сигналы, 173 компакт-диск операционная система, 151 Диспетчер устройств, 175 документация поиск, 149 Руководство пользователя, 149 электронная, 150 устройство,
Указатель Руководство по установке, 151 П передняя дверца повторная установка, 156 переустановка Windows XP, 177 повторная установка драйве, 149 поиск и устранение неисправностей восстановление предыдущего рабочего состояния компьютера, 176 Dell Diagnostics, 164 индикаторы диагностики, 167, 169 Центр справки и поддержки, 151 У устранение неисправностей конфликты, 174 устранение неполадок устранение неполадок об, 174 устранение неполадок оборудования, 174 Ц Центр справки и поддержки, 151 D Dell веб
Dell™ OptiPlex™ GX280 Stručná referenčná príručka Modely DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Poznámky, oznámenia a upozornenia POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie počítača. OZNÁMENIE: UPOZORNENIE naznačuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu dát a ukazuje, ako sa problému vyhnút’. UPOZORNENIE: VAROVANIE upozorňuje na možné poškodenie, zranenie alebo smrt’. Ak ste si zakúpili počítač radu Dell™, neplatia odkazy na operačné systémy Microsoft® Windows®, ktoré sa nachádzajú v tomto dokumente.
Obsah Ako nájdete informácie pre váš počítač . Predný a zadný poh ad . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 193 194 195 197 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Malý stupňovito sa zužujúci počítač Počítač s malou pracovnou plochou Počítač na pracovný stôl . . . . . Malý mini-vežový počítač . . . . . Mini-vežový počítač . . . . . . .
Použitie disku CD Drivers and Utilities (Ovládače a utility) . Register 188 Obsah . . . . . . . . 219 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ako nájdete informácie pre váš počítač Čo h adáte? Kde to nájdete? • • • • • CD s ovládačmi a utilitami (tiež známe ako Zdrojové CD) Diagnostický program Ovládače Dokumentácia k počítaču Dokumentácia k zariadeniam Software systému pracovnej plochy (DSS) Dokumentácia a ovládače sú už v počítači nainštalované. Pomocou disku CD možno preinštalovaů ovládače, spustiů program Dell Diagnostics alebo zobraziů dokumentáciu. POZNÁMKA: Disk CD Ovládače a utilityje volite ný a nedodáva sa so všetkými počítačmi.
www.dell.com | support.dell.com Čo h adáte? Kde to nájdete? • Najnovšie ovládače • Odpovede na otázky týkajúce sa technického servisu a podpory • Online diskusie s d’alšími užívate mi a oddelením technickej podpory • Dokumentácia k počítaču Dell Support Website – support.dell.
Čo h adáte? Kde to nájdete? • Preinštalovanie operačného systému Disk CD Operačný systém Operačný systém je už na počítači nainštalovaný. Ak chcete operačný systém reinštalovaů, použite disk CD obsahujúci Operačný systém. Vid’OptiPlex Príručka používate apokyny. POZNÁMKA: Médiá operačného systému sú volite né a nedodávajú sa s počítačmi. Po reinštalácii operačného systému použite CD Ovládače a nástroje(volite né) opätovná inštalácia ovládačov pre zariadenia, dodávané spolu s počítačom.
www.dell.com | support.dell.com Predný a zadný poh ad Malý stupňovito sa zužujúci počítač tlačidlo vysunutia mechaniky diskov CD/DVD kontrolka mechaniky diskov CD/DVD tlačidlo vysunutia disketovej mechaniky Microsoft Windows produktový k úč Konektory rozhrania USB 2.
Počítač s malou pracovnou plochou dvierka čelného panela konektor slúchadiel konektory rozhrania USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Počítač na pracovný stôl konektory rozhrania USB 2.
Malý mini-vežový počítač Microsoft Windows produktový k úč kontrolka činnosti mechaniky diskety tlačidlo vysunutia mechaniky diskov CD/DVD tlačidlo vysunutia mechaniky diskety kontrolka činnosti pevného disku kontrolka napájania dvierka čelného panela tlačidlo napájania dvierkačelného panela POZNÁMKA: Pozri „Malý mini vežový počítač – Dvere čelného-panela a závesné ramená“ na strane 196 pre d’alšie informácie. konektor slúchadiel konektory rozhrania USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Malý mini-vežový počítač – Dvere čelného-panela a závesné ramená Aby sa počítač nepoškodil, predné dvierka čelného panela sú konštruované tak, aby sa „odtrhli“, ak sa zdvihnú alebo stlačia príliš d’aleko. UPOZORNENIE: Skôr než začnete vykonávaů akéko vek kroky pod a tejto časti, preštudujte si bezpečnostné pokyny v časti Informačná príručka produktu. Opätovné pripojenie dvierok čelného panela: 1. Posuňte nadol dve závesné ramená do vertikálnej. polohy 2.
Mini-vežový počítač Microsoft Windows produktový k úč tlačidlo vysunutia mechaniky diskov CD/DVD konektor mikrofónu konektor slúchadiel diagnostické kontrolky tlačidlo vysunutia mechaniky diskety konektory rozhrania USB 2.0 (2) tlačidlo napájania kontrolka napájania prepínač výberu napätia line-out konektor konektor napájania line-in konektor konektor mikrofónu kontrolka činnosti siete konektor sieůového adaptéra Konektory rozhrania USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Otvorenie krytu počítača UPOZORNENIE: Predtým než začnete vykonávaů akéko vek kroky pod a tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny v Informačnej príručke produktu. UPOZORNENIE: Ak sa chcete vyhnúů úrazu elektrickým prúdom, vždy najskôr odpojte počítač od zdroja napájania a až potom odstráňte kryt. Pred otvorením krytu počítača odstráňte zámok, ak je v zadnej časti počítača nainštalovaný.
Vnútorná časů počítača Malé stupňovito sa zužujúce počítače mechanika diskov CD/DVD disketová mechanika pevný disk zabudovaný reproduktor odvod tepla a ventilátor prepínač odstránenia chassis konektor SATA krúžok zámku konektor PCI-E x16 systémová karta napájanie Malý stolový počítač mechanika diskov CD/DVD disketová mechanika pevný disk systémová karta zabudovaný reproduktor odvod tepla a ventilátor prepínač odstránenia chassis SATA konektor(y) (2) POZNÁMKA:Počítač nemusí maů konektor SATA1.
www.dell.com | support.dell.
Mini-vežový počítač napájanie prúdom prepínač odstránenia chassis disketová mechanika mechanika diskov CD/DVD konektory SATA (2) systémová karta PCI-E x16 konektory kryt odvodu tepla pevný disk Inštalácia počítača UPOZORNENIE: Skôr než budete vykonávaů akéko vek kroky pod a tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny v Informačnej príručke produktu.
www.dell.com | support.dell.com 3 Pripojte monitor. Vyrovnajte a jemne vložte kábel monitora tak, aby sa kolíky konektora neohli. Upevnite ručné skrutky na konektoroch kábla. POZNÁMKA: Niektoré monitory majú konektor obrazu pod zadnou časůou obrazovky.Umiestnenie konektora zistíte v dokumentácii k monitoru. 4 Pripojte reproduktory. 5 Pripojte napájacie káble k počítaču, monitoru a zariadeniam a druhé konce napájacích káblov vložte do elektrických zásuviek.
Inštalácia počítača Pripojenie napájania Stručná referenčná príručka 203
www.dell.com | support.dell.com Riešenie problémov Spoločnosů Dell poskytuje viacero nástrojov, ktoré vám pomôžu v prípade, že počítač nepracuje tak ako má. Najnovšie informácie o riešení problémov pre váš počítač nájdete na webovej stránke podpory Dell support.dell.com.
3 Ked’sa objaví zoznam bootovacích zariadení, zvýraznite Boot to Utility Partition a stlačte . 4 Ked’sa objaví Dell Diagnostics Hlavná ponuka, zvo te test, ktorý chcete spustiů. Spustenie Dell Diagnostics z CD Ovládače a nástroje POZNÁMKA: Disk CD Ovládače a utility (ZdrojovéCD) je volite ný a preto sa nemusí dodávaů so všetkými počítačmi. 1 Vložte CD Ovládače a nástroje. 2 Vypnite a reštartujte počítač. Ked’sa objaví logo DELL, stlačte hned’ .
www.dell.com | support.dell.com Možnosů Funkcia Symptom Tree (strom symptómov) Vytvorí zoznam najčastejších príznakov a umožní vám zvoliů test, založený na príznaku vášho problému. 2 Ak sa v priebehu testu vyskytne problém, objaví sa hlásenie s kódom chyby a popisom problému. Kód chyby a popis problému si zapíšte a postupujte pod a pokynov na obrazovke.
Kontrolka napájania Popis problému Navrhované riešenie Bliká zelené svetlo Počítač je dočasne pozastavený (Microsoft® Windows® 2000 a Windows XP). Ak chcete počítač aktivovaů, stlačte tlačidlo napájania, pohnite myšou alebo stlačte ubovo ný kláves na klávesnici. Nieko kokrát zabliká zelenou farbou a potom sa vypne Vyskytla sa chyba konfigurácie. Pozrite sa do „Diagnostické kontrolky“ na strane 208 a zistite, či bol identifikovaný špecifický problém.
www.dell.com | support.dell.com Diagnostické kontrolky UPOZORNENIE: Predtým než začnete vykonávaů akéko vek kroky pod a tejto časti, prečítajte si bezpečnostné pokyny v Informačnej príručke produktu. Kvôli jednoduchšiemu vyh adávaniu a riešeniu problémov majú malé stupňovito sa zužujúce počítače, malé stolové a malé minivežové počítače štyri kontrolky, označené "A," "B," "C," a "D" na zadnom paneli. Kontrolky môžu svietiů žltým alebo zeleným svetlom.
Vzorce kontroliek Y Y Y G G Y G Y Popis problému Navrhované riešenie Pamäůové moduly boli detekované, ale zlyhala pamäů. • Ak je nainštalovaný jeden pamäůový modul, nainštalujte ho znova a reštartujte počítač. Informácie o opätovnej inštalácii pamäůových modulov nájdete v online Príručke používate a. • Ak sú nainštalované dva alebo viac pamäůových modulov, vyberte ich, nainštalujte jeden modul a reštartujte počítač. Ak počítač začne normálne, nainštalujte d’alší modul.
www.dell.com | support.dell.com Vzorce kontroliek Y Y Y G 210 G G G Y Y G G Y G Y G Y Popis problému Navrhované riešenie Pravdepodobne sa vyskytla chyba grafickej • Ak má počítač grafickú kartu, vyberte ju, karty. opakujte inštaláciu a potom reštartujte počítač. • Ak problém nad’alej trvá, inštalujte grafickú kartu, o ktorej viete, že je funkčná a reštartujte počítač. • Ak problém trvá alebo počítač má integrovanú grafiku, obráůte sa na spoločnosů Dell.
Vzorce kontroliek G G G Y G G G G G Y Popis problému Navrhované riešenie Boli detekované pamäůové moduly, ale vyskytli sa chyby konfigurácie pamäte alebo kompatibility. • Presvedčite sa, či neexistujú žiadne požiadavky na umiestnenie zvláštneho pamäůového modulualebo ppamäůového konektora. • Skontrolujte, či je modul, ktorý inštalujete kompatibilný s počítačom. • Ak sa problém nevyrieši, obráůte sa na spoločnosů Dell. Kontaktné informácie spoločnosti Dell nájdete v online Príručke používate a.
www.dell.com | support.dell.
Ak hlásenie obsahuje správu o zlyhaní, pozri „Problémy pevného disku“ v časti „Riešenie problémov“ online Príručky používate a. Riešenie nekompatibility Software a Hardware Ak zariadenie nebolo detekované počas nastavenia operačného systému alebo je detekované, ale nesprávne nakonfigurované, môžete nekompatibilitu riešiů pomocou Poradcu pri problémoch s hardware. V operačnom systéme Microsoft® Windows® 2000 môžete použiů správcu zariadení.
www.dell.com | support.dell.com 1 Klepnite na tlačidlo Start (Spustiů) a na Help (Pomocník). 2 Klepnite na Troubleshooting and Maintenance (Sledovanie a riešenie problémov a údržba) na karte Contents (Obsahy) klepnite na Windows 2000 troubleshooters (Poradcovia pri riešení problémov):, a potom na Hardware.
Objaví sa obrazovka Restoration Complete (Obnovenie bolo dokončené) ak systém ukončil zhromažd’ovanie dát a počítač sa reštartuje. 6 Po reštartovaní počítača klepnite na OK. Ak chcete zmeniů obnovovací bod, zopakujte uvedený postup a použite iný bod alebo odvolajte obnovenie. Odvolanie ostatného obnovenia systému OZNÁMENIE: Skôr než dvoláte ostatné obnovenie systému, uložte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené programy.
www.dell.com | support.dell.com Na opätovnú inštaláciu systému Windows XP potrebujete tieto položky: • Dell™ operaèný systém disk CD • Dell CD Ovládaèe a nástroje POZNÁMKA: Ovládače a nástroje CDobsahuje ovládače, ktoré boli nainštalované počas skladania počítača. Použite CD Ovládače a nástrojena zavedenie požadovaných ovládačov, vrátane požadovaných ovládačov v prípade, že počítač má kontrolér RAID.
3 Ak počítač už má nainštalovaný systém Windows XP a chcete obnoviů aktuálne dáta zo systému Windows XP, napíšter na výber možnosti opravy a vyberte disk CD. 4 Ak chcete nainštalovaů novú kópiu systému Windows XP, stlačte na výber možnosti. 5 Stlačte na výber zvýrazneného segmentu (odporúčané) a postupujte pod a pokynov na obrazovke. Objaví sa obrazovka Windows XP Setup a operačný systém začne kopírovaů súbory a inštalovaů zariadenia. Počítač sa automaticky nieko kokrát reštartuje.
www.dell.com | support.dell.com 19 Reinštalujte príslušné ovládače pomocouCD Ovládače a nástroje. 20 Reinštalujte antivírový software. 21 Reinštalujte programy. POZNÁMKA: Ak chcete opätovne nainštalovaů a aktivovaů programy Microsoft Office alebo Microsoft Works Suite potrebujete číslo produktového k úča, umiestnené na zadnej strane obalu disku CD Microsoft Office alebo Microsoft Works Suite.
Použitie disku CD Drivers and Utilities (Ovládače a utility) POZNÁMKA: Disk CD Ovládače a utility (ResourceCD) je doplnkový a preto sa nemusí dodávaů s každým počítačom. Použitie disku CD Ovládač a utility CD (tiež ResourceCD) so spusteným operačným systémom Windows: POZNÁMKA: Ak chcete maů prístup k ovládačom zariadení a používate skej dokumentácii, musíte použiů disk CD Ovládače a utility so spusteným systémom Windows. 1 Zapnite počítač a počkajte na zavedenie pracovnej plochy Windows.
Stručná referenčná príručka www.dell.com | support.dell.
Register C chybové hlásenia diagnostické kontrolky, 206, 208 zvukové signály, 211 D Dell stránka s podporou, 190 webová stránka podpory Premier, 190 Dell Diagnostics, 204 diagnostické kontrolky, 206, 208 zariadenie, 189 ZdrojovéCD, 189 dvierka opätovné pripojenie, 196 H h adanie dokumentácie, 189 hardvér Dell Diagnostics, 204 hardware zvukové signály, 211 Help and Support Center, 190 diagnostika Dell, 204 disk CD Ovládače a utility, 189 kontrolky, 206, 208 zvukové kódy, 211 I disk CD operačný systém,
Register P U počítač obnoví pôvodný stav činnosti systému, 214 zvukové signály, 211 Uűívate ská príručka, 189 Poradca pri problémoch s hardware, 213 vyh adávanie a riešenie problémov obnoví pôvodný stav činnosti systému, 214 predné dvierka opätovné pripojenie, 196 problémy Dell Diagnostics, 204 diagnostické kontrolky, 206, 208 obnoví pôvodný stav činnosti systému, 214 zvukové signály, 211 R ResourceCD Dell Diagnostics, 204 riešenie problémov diagnostické kontrolky, 206, 208 S servisný štítok,
Dell™ OptiPlex™ GX280 Kratki referenčni priročnik Modeli DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Opombe, obvestila in opozorila OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo bolje izkoristiti računalnik. OBVESTILO: OBVESTILA označujejo možnost poškodb strojne opreme ali izgubo podatkov in svetujejo, kako se izogniti težavi. OPOZORILO: OPOZORILA označujejo možnost poškodb lastnine, osebnih poškodb ali smrti. Če ste kupili računalniki Dell™ n Series, lahko vse sklice na Microsoft® Windows® v tem dokumentu prezrete.
Kazalo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Iskanje informacij o računalniku Pogled od spredaj in zadaj Računalnik v ohišju majhne oblike . . . Računalnik v majhnem namiznem ohišju Namizni računalnik . . . . . . . . . . Računalnik v majhnem ohišju ministolp . Računalnik v ohišju ministolp . . . . . Odpiranje pokrova računalnika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 230 231 232 234 . . . . . . . . . . . . . .
Uporaba Dellovega CD-ja z gonilniki in orodji (Drivers and Utilities CD) . Stvarno kazalo 226 Kazalo . . 255 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Iskanje informacij o računalniku Če iščete • • • • • diagnostične programe za računalnik gonilnike za računalnik dokumentacijo računalnika dokumentacijo za naprave programsko opremo za računalnik Poglejte sem CD Drivers and Utilities (imenovan tudi ResourceCD) Dokumentacija in gonilniki so že nameščeni v računalniku. S CD-ja lahko vnovič namestite gonilnike, zaženete diagnostični program Dell Diagnostics ali dostopate do dokumentacije.
www.dell.com | support.dell.com Če iščete Poglejte sem • najnovejše gonilnike za računalnik • odgovore na vprašanja o tehničnih storitvah in podpori • internetne razprave z drugimi uporabniki in tehnično podporo • dokumentacijo za računalnik Spletno mesto za podporo Dell Support – support.euro.dell.com OPOMBA: Najprej izberite svoje območje, da odprete ustrezno mesto za podporo.
Pogled od spredaj in zadaj Računalnik v ohišju majhne oblike gumb za izmet CD-ja/DVD-ja lučka za dejavnost pogona CD/DVD gumb za izmet diskete Microsoft Windows ključ izdelka priključki USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Računalnik v majhnem namiznem ohišju vratca na sprednji strani priključek za slušalke priključki USB 2.
Namizni računalnik priključki USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Računalnik v majhnem ohišju ministolp Microsoft Windows ključ izdelka gumb za izmet CD-ja/DVD-ja lučka dejavnosti disketne enote gumb za izmet diskete lučka za dejavnost trdega diska lučka za napajanje gumb za napajanje vratca na sprednji strani OPOMBA: Preberite «Računalnik v majhnem ohišju ministolp – vratca na sprednji strani in nosilca tečajev» na strani 233, kjer najdete več informacij. vratca na sprednji strani priključek za slušalke priključki USB 2.
Računalnik v majhnem ohišju ministolp – vratca na sprednji strani in nosilca tečajev Vratca na sprednji strani so oblikovana tako, da se «odlomijo», če jih dvignete previsoko ali potisnete preveč navzdol. OPOZORILO: Preden se lotite postopkov v tem razdelku, preberite in upoštevajte varnostna navodila v Priročniku z informacijami o izdelku. Vratca na sprednji strani znova namestite takole: 1. Spustite nosilca tečajev v navpični položaj. 2.
www.dell.com | support.dell.com Računalnik v ohišju ministolp Microsoft Windows ključ izdelka gumb za izmet CD-ja/DVD-ja gumb za izmet diskete priključek za mikrofon priključek za slušalke priključki USB 2.0 (2) gumb za napajanje lučka za napajanje diagnostične lučke stikalo za izbiranje napetosti izhodni priključek za zvok priključek za napajanje vhodni priključek za zvok priključek za mikrofon lučka dejavnosti omrežja priključek omrežne kartice priključki USB 2.
Odpiranje pokrova računalnika OPOZORILO: Preden se lotite postopkov v tem razdelku, preberite in upoštevajte varnostna navodila v Priročniku z informacijami o izdelku. OPOZORILO: Da bi se izognili električnemu udaru, vedno iztaknite napajalni kabel računalnika iz vtičnice, preden odprete pokrov. Preden odprete pokrov, odstranite morebitno ključavnico, nameščeno na hrbtni strani računalnika.
www.dell.com | support.dell.
Namizni računalnik napajalnik stikalo za zaznavanje vdora v ohišje pogon CD/DVD, disketni pogon in trdi disk priključka SATA sistemska plošča priključek PCI-E x16 zaščita hladilnika Računalnik v majhnem ohišju ministolp pogon CD/DVD disketni pogon napajalnik trdi disk zaščita hladilnika notranji zvočnik stikalo za zaznavanje vdora v ohišje obroček za obešanko priključek PCI-E x16 priključek PCI-E x1 sistemska plošča priključki SATA (4) OPOMBA: Vaš računalnik morda ne bo imel priključkov SATA1 in S
www.dell.com | support.dell.com Računalnik v ohišju ministolp napajalnik disketni pogon stikalo za zaznavanje vdora v ohišje priključki SATA (2) pogon CD/DVD sistemska plošča priključek PCI-E x16 zaščita hladilnika trdi disk Namestitev računalnika OPOZORILO: Preden se lotite postopkov v tem razdelku, preberite in upoštevajte varnostna navodila v Priročniku z informacijami o izdelku. OBVESTILO: Če je v računalniku nameščena razširitvena kartica (npr.
3 Priključite monitor. Kabel za monitor vstavite previdno, da ne poškodujete stikov priključka. Zatisnite vijaka na priključku kabla. OPOMBA: Pri nekaterih monitorjih je priključek za grafično kartico pod zadnjo stranjo zaslona. Točen položaj je opisan v dokumentaciji, ki ste jo dobili z monitorjem. 4 Priključite zvočnike. 5 Priključite napajalne kable na računalnik, monitor in ostale naprave ter vstavite drugi konec kablov v vtičnice za elektriko.
www.dell.com | support.dell.
Priključitev napajanja Odpravljanje težav Dell ponuja več orodij, ki so vam lahko v pomoč, če vaš računalnik ne deluje tako, kot ste pričakovali. Najnovejše informacije o odpravljanju težav z računalnikom najdete na spletnem mestu za podporo Dell Support na naslovu support.euro.dell.com. Če naletite na težave z računalnikom, zaradi katerih potrebujete Dellovo pomoč, najprej napišite podroben opis napake, kode piskov in vzorcev diagnostičnih lučk.
www.dell.com | support.dell.com Odprite program za nastavitev sistema, oglejte si informacije o konfiguraciji in poskrbite, da bo naprava, ki jo želite preskusiti, prikazana v sistemski nastavitvi in dejavna. Zaženite program Dell Diagnostics bodisi s trdega diska bodisi s CD-ja Drivers and Utilities (imenovan tudi ResourceCD). Zagon programa Dell Diagnostics s trdega diska 1 Vklopite (ali znova zaženite) računalnik. 2 Ko se prikaže logotip DELL™, takoj pritisnite .
Glavni meni 1 Ko se naloži diagnostični program in prikaže zaslon glavnega menija (Main Menu), kliknite gumb možnosti, ki jo želite. Možnost Funkcija Express Test Izvede hiter preskus naprav. Ta preskus običajno traja od 10 do 20 minut in ne zahteva nobenih posegov uporabnika. Najprej zaženite možnost Express Test, da povečate možnost hitrega odkritja težave. Extended Test Izvede izčrpen preskus naprav, ki običajno traja uro ali več, in občasno zahteva, da odgovorite na vprašanja.
www.dell.com | support.dell.com 5 Zaprite zaslon preskusa, da se vrnete na zaslon z glavnim menijem (Main Menu). Če želite zapreti diagnostična orodja in znova zagnati računalnik, zaprite zaslon glavnega menija (Main Menu). Sistemske lučke Lučka za napajanje lahko označuje težavo z računalnikom. Lučka za napajanje Opis težave Predlagana rešitev neprekinjena zelena Računalnik se pravilno napaja in deluje. Storiti vam ni treba ničesar.
Lučka za napajanje Opis težave neprekinjena Okvara naprave, vgrajene na sistemski zelena, brez piskov, plošči računalnik med samopreskusom POST zamrzne Predlagana rešitev V razdelku «Diagnostične lučke» na strani 245 poiščite, ali je taka težava opisana in pojasnjena. Če težava ni opisana, se za tehnično pomoč obrnite na Dell. Informacije, kako se obrniti na Dell, najdete v elektronskem Uporabniškem priročniku.
www.dell.com | support.dell.com Vzorec luèk R R 246 R Z Z Z Opis težave Z Z Kratki referenčni priročnik Predlagana rešitev Pomnilniški moduli so bili zaznani, vendar • Èe imate samo en pomnilniški modul, ga je prišlo do okvare pomnilnika. znova namestite in znova zaženite raèunalnik. Informacije o vnovièni namestitvi pomnilniških modulov najdete v elektronskem Uporabniškem priroèniku.
Vzorec luèk R R R Z Z Z Z R Z Z Z R Opis težave Z R Morda je prišlo do okvare grafiène kartice. • Èe ima raèunalnik grafièno kartico, jo odstranite in nato spet namestite ter znova zaženite raèunalnik. • Èe težave s tem ne odpravite, namestite grafièno kartico, za katero veste, da deluje, in znova zaženite raèunalnik. • Èe težave s tem ne odpravite ali pa ima raèunalnik vgrajeno grafièno kartico, se obrnite na Dell.
www.dell.com | support.dell.com Vzorec luèk Z R R Opis težave R Predlagana rešitev Pomnilniški moduli so bili zaznani, vendar • Preverite, ali so kakšne posebne zahteve je bila odkrita napaka v konfiguraciji za pomnilniške module in vtièe. pomnilnika ali nezdružljivost. • Preprièajte se, da so pomnilniški moduli, ki jih skušate namestiti, združljivi z raèunalnikom. • Èe težave s tem niste odpravili, se obrnite na Dell.
Koda Vzrok Koda Vzrok 1-1-4 Napačna preskusna vsota ROM-a BIOS-a 3-2-4 Napaka pri preskusu krmilnika tipkovnice 1-2-1 Napaka programljivega intervalnega časomera 3-3-1 Prekinitev napajanja NVRAM-a 1-2-2 Napaka pri inicializaciji DMA 3-3-2 Neveljavna konfiguracija NVRAM-a 1-2-3 Napaka pri branju/pisanju ostranjevalnega registra DMA 3-3-4 Napaka pri preskusu grafičnega pomnilnika 1-3 Napaka pri preskusu grafičnega pomnilnika 3-4-1 Napaka pri inicializaciji zaslona 1-3-1 do 2-4-4 Pomnil
www.dell.com | support.dell.com Odpravljanje nezdružljivosti programske in strojne opreme Če naprava med zagonom operacijskega sistema nizaznana ali pa je zaznana, vendar je napačno nastavljena, lahko s svetovalcem za strojno opremo (Hardware Troubleshooter) odpravite nezdružljivost. V operacijskem sistemu Microsoft® Windows® 2000 lahko v ta namen uporabite tudi upravitelja naprav.
Na seznamu svetovalca za strojno opremo kliknite I need to resolve a hardware conflict on my computer (Odpraviti želim spor strojne opreme v računalniku) in nato Next (Naprej).
www.dell.com | support.dell.com Razveljavitev zadnje obnovitve sistema OBVESTILO: Preden razveljavite zadnjo obnovitev sistema, shranite in zaprite vse dokumente ter zaprite vse programe. Dokler obnovitev sistema poteka, ne spreminjajte, odpirajte ali brišite datotek oziroma programov. 1 Kliknite gumb Start, pokažite na All Programs (Vsi programi)→ Accessories (Pripomočki) → System Tools (Sistemska orodja), nato pa kliknite System Restore (Obnovitev sistema).
Vnovično nameščanje programa Windows XP OBVESTILO: Uporabiti morate operacijski sistem Windows XP s servisnim paketom SP 1 ali novejši. Pri nameščanju programa Windows XP morate izvesti vse spodnje korake v takšnem vrstnem redu, kot so opisani. Vnovična namestitev utegne trajati od ene do dveh ur. Ko je postopek končan, morate namestiti še gonilnike naprav, protivirusni program in drugo programsko opremo. OBVESTILO: Na CD-ju Operating system so različne možnosti za vnovično namestitev programa Windows XP.
www.dell.com | support.dell.com OBVESTILO: Ko se prikaže spodnje sporočilo, ne pritisnite nobene tipke: Press any key to boot from the CD. 6 Na zaslonu Regional and Language Options (Področne in jezikovne možnosti) izberite želene nastavitve in kliknite Next (Naprej). 7 Na zaslonu Personalize Your Software (Prilagajanje programske opreme) vnesite svoje ime in organizacijo (neobvezno) ter kliknite Next (Naprej).
Uporaba Dellovega CD-ja z gonilniki in orodji (Drivers and Utilities CD) OPOMBA: CD Drivers and Utilities (ResourceCD) je na voljo za doplačilo in ni priložen vsem računalnikom. Če želite CD Drivers and Utilities (imenovan tudi ResourceCD) uporabljati v operacijskemu sistemu Windows, uporabite ta postopek: OPOMBA: Če potrebujete gonilnike naprav ali si želite ogledati dokumentacijo, morate CD Drivers and Utilities CD uporabiti, medtem ko se izvaja Windows.
Kratki referenčni priročnik www.dell.com | support.dell.
Stvarno kazalo C G O CD operacijski sistem, 228 gonilniki vnovična namestitev, 227 obnovitev sistema, 251 CD Drivers and Utilities, 227 CD z operacijskim sistemom, 228 center za pomoč in podporo, 228 K kode piskov, 248 L D lučka za napajanje, 244 Dell Premier Support, spletno mesto, 228 spletno mesto za podporo, 228 lučke diagnostične, 244-245 gumb za napajanje, 244 sistem, 244 sprednja stran rač., 244 zadnja stran računalnika, 245 Dell Diagnostics, 241 diag.
Stvarno kazalo obnova prejšnjega stanja delovanja, 251 ResourceCD Dell Diagnostics, 241 U Uporabniški priročnik, 227 upravitelj naprav, 250 V S sistemske lučke, 244 vnovična namestitev gonilniki, 227 Windows XP, 252 spori nezdružljivost opreme, 250 vratca vnovična namestitev, 233 servisna oznaka, 227 spori IRQ, 250 sporočilo napake diag. lučke, 244 sporočilo o napaki diag.
Dell™ OptiPlex™ GX280 Snabbreferensguide Modellerna DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Varningar och upplysningar OBS! Detta meddelande innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator. ANMÄRKNING: En anmärkning anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING: Under Varning! påpekas klara risker för person- och egendomsskador eller dödsfall. Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör operativsystemet Microsoft® Windows®.
Innehåll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 266 267 268 270 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 . . . . . . . . . . . . 271 271 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Hitta information om datorn Framifrån och bakifrån . Dator med litet moderkort Liten bordsdator . . . . Bordsdator .
Innehåll
Hitta information om datorn Vad söker du efter? Här hittar du det • • • • • Cd-skivan Drivers and Utilities (kallas också ResourceCD) Ett diagnostikprogram för datorn Drivrutiner för datorn Dokumentation för datorn Dokumentation för enheterna Systemprogram Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade på datorn. Du kan använda den här cd-skivan för att installera om drivrutinerna, köra Dell Diagnostics eller visa dokumentationen.
www.dell.com | support.dell.com Vad söker du efter? Här hittar du det • De senaste drivrutinerna för datorn • Svar på frågor om tekniska tjänster och support. • Online-diskussioner med andra användare och teknisk support • Dokumentation om datorn Webbplatsen Dell Support — support.dell.com OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.
Framifrån och bakifrån Dator med litet moderkort utmatningsknapp på cd-/dvd-spelaren Lampa som visar att cd-/dvd-spelaren används USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Liten bordsdator frontpanellucka Hörlurskontakt USB 2.
Bordsdator USB 2.0-kontakt (2) strömbrytare utmatningsknapp på cd/dvd-spelare strömlampa Produktnyckel för Microsoft Windows utmatningsknapp på diskettenheten indikatorlampor mikrofonkontakt indikator för nätverksaktivitet ingång till nätverkskort länkintegritetslampa Hörlurskontakt line-in-kontakt line-out-kontakt spänningsväljare kortplatser (3) nätkontakt parallellport seriell port bildskärmskontakt mikrofonkontakt USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Liten minitower-dator Produktnyckel för Microsoft Windows utmatningsknapp på cd-/dvd-spelaren indikatorlampa som visar att diskettenheten används utmatningsknapp på diskettenheten Lampa som visar att hårddisken används strömlampa frontpanellucka strömbrytare lucka till fronten OBS!: Se “Liten minitowerdator — -Lucka på fronten och gångjärn” på sidan 269. för mer information. Hörlurskontakt USB 2.
Liten minitower-dator — -Lucka på fronten och gångjärn Luckan på frontpanelen är med avsikt byggd att brytas loss om den lyfts upp eller trycks för långt ner. Det är för att förhindra skador på datorn. VARNING: Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa instruktionerna i Produktinformationsguiden. Så här sätter du tillbaka luckan på frontpanelen: 1. Sänk ned de två gångjärnen till vertikalt läge. 2.
www.dell.com | support.dell.com Minitower-dator Produktnyckel för Microsoft Windows utmatningsknapp på cd-/dvd-spelaren mikrofonanslutning hörlurskontakt indikatorlampor utmatningsknapp på diskettenheten USB 2.0-kontakt (2) strömbrytare strömlampa spänningsväljare line-out-kontakt elkontakt line-in-kontakt indikator för nätverksaktivitet mikrofonkontakt ingång till nätverkskort USB 2.
Öppna datorkåpan VARNING: Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa instruktionerna i Produktinformationsguiden. VARNING: Undvik stötar genom att alltid koppla loss datorn från eluttaget innan du tar av kåpan. Öppna låset innan du öppnar kåpan, om det finns ett lås på datorns baksida. Små datorer, bordsdatorer och datorer i minitower-format ANMÄRKNING: Se till att det finns plats att öppna kåpan — åtminstone 30 centimeter. 1 Ta bort datorstället om det finns ett.
www.dell.com | support.dell.
Bordsdator nätaggregat chassiintrångsbrytare Cd/dvd-spelare, diskettenhet och hårddisk (ovanpå varandra) SATA-kontakter (2) moderkort PCI-E x16-kontakt kylflänspaket Liten minitower-dator Cd-/dvd-spelare diskettenhet hårddisk nätaggregat kylflänspaket intern högtalare chassiintrångsbrytare hänglåsring PCI-E x16kontakt PCI-E x1kontakt moderkort SATA-kontakter (4) ANMÄRKNING: Datorn behöver inte vara utrustad med SATA1- eller SATA3kontakter.
www.dell.com | support.dell.com Minitower-dator nätaggregat chassiintrångsbrytare diskettenhet Cd-/dvdspelare SATA-kontakter (2) moderkort PCI-E x16-kontakt kylflänspaket hårddisk Konfigurera datorn VARNING: Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa instruktionerna i Produktinformationsguiden. ANMÄRKNING: Om det finns ett expansionskort i datorn (till exempel ett modemkort) ansluter du motsvarande sladd till kortet, inte till porten på datorns baksida.
3 Koppla in bildskärmen. Passa in bildskärmskabeln mot stiften och anslut den försiktigt så att inga stift böjs. Dra åt skruvarna som sitter på kabelkontakterna. OBS! På vissa bildskärmar sitter ingången på undersidan av skärmens baksida. Mer information om var kontakterna sitter finns i dokumentationen som medföljde bildskärmen. 4 Anslut högtalarna. 5 Sätt i elsladdarna till datorn, bildskärmen och övriga enheter, och den andra änden av sladdarna i eluttag.
www.dell.com | support.dell.
Nätanslutningar Lösa problem Dell tillhandahåller ett antal olika verktyg till hjälp om datorn inte fungerar som förväntat. Uppdaterad felsökningsinformation om datorn finns på webbplatsen Dell Support på adressen support.dell.com. Om du skulle behöva hjälp av Dell att lösa problem med datorn, skriver du ned en detaljerad beskrivning av felet, liksom eventuella signalkoder eller indikatormönster, skriver din kod för expresservice och ditt servicenummer nedan och kontaktar sedan Dell med datorn i närheten.
www.dell.com | support.dell.com Gå till systeminställningarna, granska datorns konfiguration och kontrollera att enheten du vill testa visas i systeminställningarna samt att den är aktiverad. Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller eventuellt från cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas ResourceCD). Starta Dell Diagnostics från hårddisken 1 Starta (eller starta om) datorn. 2 När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på .
Dell Diagnostics huvudmeny 1 När Dell Diagnostics läses in och fönstret med huvudmenyn visas klickar du på knappen för det alternativ som du vill använda. Alternativ Funktion Express Test (Snabbtest) Utför ett snabbtest av enheter. Testet tar vanligtvis 10 till 20 minuter och kräver inte att användaren gör något. Kör Express Test först så ökar chanserna att hitta problemet snabbt. Extended Test (Utökat test) Utför ett utökat test av enheterna.
www.dell.com | support.dell.com Datorns indikatorlampor Indikatorlampan på strömbrytaren kan indikera ett problem med datorn. Strömindikatorlampa Problembeskrivning Föreslagen lösning Fast grönt sken Strömmen är på och datorn fungerar normalt. Inga åtgärder behövs. Blinkande grönt sken Datorn är i viloläge (Microsoft® Windows® 2000 och Windows XP). Tryck på strömbrytaren, flytta musen eller tryck på en tangent för att “väcka” datorn.
Strömindikatorlampa Problembeskrivning Föreslagen lösning Fast grönt sken från strömindikatorn, ingen pipkod men datorn låser sig under självtestet En inbyggd enhet på moderkortet Se om det specifika problemet finns kan vara defekt. omnämnt i “Diagnoslampor” på sidan 281. Om problemet inte kan identifieras kontaktar du Dell för att få hjälp. I användarhandboken på datorn finns information om hur du kontaktar Dell.
www.dell.com | support.dell.com Ljusmönster Y Y 282 Y G G Y G Y Snabbreferensguide Problembeskrivning Lösningsförslag Minnesmoduler har upptäckts, men ett minnesfel har uppstått. • Ta ur och montera minnesmodulen på nytt om du bara har en. Starta sedan om datorn. Läs Användarhandboken om du vill ha detaljerad information om hur du installerar om minnesmodulen. • Om datorn innehåller två eller flera minnesmoduler ska du ta ur dem, sätta i en av dem och starta om datorn.
Ljusmönster Y Y Y G G G G Y Y G G Y Problembeskrivning Lösningsförslag Ett möjligt grafikkortfel har uppstått. • Om det finns ett grafikkort i datorn ska du ta ur det, sätta tillbaka det igen och sedan starta om datorn. • Om problemet kvarstår installerar du ett grafikkort som du vet fungerar och startar om datorn. • Kontakta Dell om problemet kvarstår eller om grafikkortet sitter direkt på moderkortet. I användarhandboken på datorn finns information om hur du kontaktar Dell.
www.dell.com | support.dell.com Ljusmönster G G G Y G G G G G Y Problembeskrivning Lösningsförslag Minnesmodulerna upptäcks, men det har uppstått ett konfigurations- eller kompatibilitetsfel. • Kontrollera att du inte har fått särskilda anvisningar om hur och var minnesmodulerna måste placeras. • Kontrollera att minnesmodulernasom du installerar är kompatibla med datorn. • Om problemet kvarstår kontaktar du Dell. I användarhandboken på datorn finns information om hur du kontaktar Dell.
Kod Orsak Kod 1-1-4 Felaktig kontrollsumma för ROM-BIOS 3-2-4 Orsak Fel vid test av tangentbordets styrenhet 1-2-1 Fel på den programmerbara timern 3-3-1 Ingen ström till NVRAM 1-2-2 DMA-initieringsfel 3-3-2 Ogiltig konfiguration av NVRAM 1-2-3 Läs- eller skrivfel på DMA-sidregister 3-3-4 Fel vid test av videominne 1-3 Fel vid test av videominne 3-4-1 Fel vid initiering av bildskärmen 1-3-1 till 2-4-4 Minnena identifieras eller används inte 3-4-2 korrekt Fel vid omritning av skärmbil
www.dell.com | support.dell.com Windows XP Så här löser du inkompatibilitetsproblem med Felsökare för maskinvara: 1 Klicka på Start och sedan på Hjälp och support. 2 Skriv felsökare för maskinvara i fältet Sök och klicka sedan på pilen när du vill starta sökningen. 3 Klicka på Felsökaren för maskinvara i listan Sökresultat. 4 I listan Felsökare för maskinvara klickar du på Jag måste lösa en maskinvarukonflikt i datorn och sedan på Nästa.
ANMÄRKNING: Säkerhetskopiera dina datafiler regelbundet. Systemåterställning övervakar inte datafiler och kan inte återställa dem. Så här skapar du en återställningspunkt 1 Klicka på Start och sedan på Hjälp och support. 2 Klicka på Systemåterställning. 3 Följ instruktionerna på skärmen. Så här återställer du datorn till ett tidigare tillstånd ANMÄRKNING: Spara och stäng alla öppna filer och avsluta alla öppna program innan du återställer datorn till ett tidigare tillstånd.
www.dell.com | support.dell.com 3 Klicka på Nästa. Fönstret Systemåterställning visas och datorn startas om. 4 När datorn har startat om klickar du på OK. Aktivera Systemåterställning Om du installerar om Windows med mindre än 200 MB ledigt hårddiskutrymme inaktiveras Systemåterställning automatiskt. Så här kontrollerar du om Systemåterställning är aktiverat: 1 Klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen. 2 Klicka på Prestanda och underhåll. 3 Klicka på System.
Installera om Windows XP ANMÄRKNING: Du måste använda Windows XP Service Pack 1 eller senare om du installerar om Windows XP. Utför alla steg i följande avsnitt i den ordning de visas om du vill installera om Windows XP. Installationsprocessen kan ta en till två timmar att slutföra. Efter att du har installerat om operativsystemet måste du även installera om drivrutiner, antivirusprogram och annan programvara.
www.dell.com | support.dell.com Fönstret Installationsprogram för Windows XP visas och operativsystemet börjar kopiera filer och installera enheterna. Datorn startas om automatiskt flera gånger. OBS! Hur lång tid det tar att installera operativsystemet beror bland annat på hårddiskens storlek och hur snabb datorn är. ANMÄRKNING: Tryck inte på någon tangent när följande meddelande visas: Press any key to boot from the CD (tryck på valfri tangent om du vill starta om från cd-skivan).
OBS! Om du behöver installera om och aktivera Microsoft Office eller program i Microsoft Worksfamiljen behöver du produktnyckeln som står på baksidan av omslaget till cd-skivorna med Microsoft Office eller Microsoft Works. Använda cd-skivan Drivers and Utilities OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities (ResourceCD) är ett tillval och medföljer inte alla datorer.
Snabbreferensguide www.dell.com | support.dell.
Index A ResourceCD, 263 snabbreferens, 263 Användarhandbok, 263 avbrottskonflikter, 285 C D dator återställa till ett tidigare tillstånd, 286 pipkoder, 284 datorns indikatorlampor, 280 Dell supportplats, 264 webbplatsen Premier Support, 264 Dell Diagnostics, 277 diagnostik Dell, 277 Drivers and Utilities CD, 263 indikatorlampor, 280 pipkoder, 284 dokumentation Användarhandbok, 263 enhet, 263 hitta, 263 online, 264 Hjälp- och supportcenter, 264 Drivers and Utilities CD, 263 drivrutiner installera om, 2
Index konflikter, 285 pipkoder, 284 Microsoft Windowsetikett, 263 strömbrytaren, 280 Systemåterställning, 286 W O operativsystem CD, 264 installationshandbok, 264 installera om Windows XP, 288 operativsystem-CD, 264 P pipkoder, 284 prob, 285 problem återställa datorn till ett tidigare tillstånd, 286 Dell Diagnostics, 277 indikatorlampor, 280 pipkoder, 284 program konflikter, 285 R ResourceCD Dell Diagnostics, 277 S servicenummer, 263 294 strömbrytare, 280 Index Windows 2000 Enhetshanteraren,
