Dell™ OptiPlex™ GX280 Quick Reference Guide Models DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents Finding Information for Your Computer Front and Back Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 8 9 10 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Small Form-Factor Computer. Small Desktop Computer . . Desktop Computer . . . . . Small Mini-Tower Computer . Mini-Tower Computer . . . . Opening the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information for Your Computer What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • Latest drivers for my computer • Answers to technical service and support questions • Online discussions with other users and technical support • Documentation for my computer Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.
Front and Back Views Small Form-Factor Computer CD/DVD-drive eject button CD/DVD-drive activity light floppy-drive eject button Microsoft Windows Product Key USB 2.0 connectors (2) headphone connector power button hard-drive activity light network activity light network adapter connector link integrity light power light line-in connector line-out connector card slots (2) power connector parallel connector serial connector video connector diagnostic lights microphone connector USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Small Desktop Computer front panel door headphone connector USB 2.
Desktop Computer USB 2.0 connectors (2) power button CD/DVD-drive eject button power light Microsoft Windows Product Key floppy-drive eject button network activity light network adapter connector link integrity light microphone connector diagnostic lights headphone connector line-in connector line-out connector voltage selection switch card slots (3) power connector parallel connector serial connector video connector microphone connector USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Small Mini-Tower Computer Microsoft Windows Product Key CD/DVD-drive eject button floppy-drive activity light floppy-drive eject button hard-drive activity light power light front panel door power button front-panel door NOTE: See "Small MiniTower Computer — Front-Panel Door and Hinge Arms" on page 11 for more information. headphone connector USB 2.0 connectors (2) power connector voltage selection switch parallel connector video connector diagnostic lights USB 2.
Small Mini-Tower Computer — Front-Panel Door and Hinge Arms To prevent damage to your computer, the front-panel door is designed to "break away" if it is lifted up or pushed down too far. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To reattach the front-panel door: 1. Lower the two hinge arms to the vertical. position 2. Align the two clips on the front-panel door with the hinge arms, and press inward.
www.dell.com | support.dell.com Mini-Tower Computer Microsoft Windows Product Key CD/DVD-drive eject button microphone connector headphone connector diagnostic lights floppy-drive eject button USB 2.0 connectors (2) power button power light voltage selection switch line-out connector power connector line-in connector microphone connector network activity light network adapter connector USB 2.
Opening the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. Before opening the cover, remove the lock if a lock is installed on the back of the computer.
www.dell.com | support.dell.
Desktop Computer power supply chassis intrusion switch CD/DVD, floppy, and hard drive (stacked) SATA connectors (2) system board PCI-E x16 connector heat sink shroud assembly Small Mini-Tower Computer CD/DVD drive floppy drive power supply hard drive heat sink shroud assembly internal speaker chassis intrusion switch padlock ring PCI-E x16 connector PCI-E x1 connector system board SATA connectors (4) NOTE: Your computer may not have the SATA1 or SATA3 connectors.
www.dell.com | support.dell.com Mini-Tower Computer power supply chassis intrusion switch floppy drive CD/DVD drive SATA connectors (2) system board PCI-E x16 connector heat sink shroud assembly hard drive Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide.
3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. 4 Connect the speakers. 5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and insert the other ends of the power cables to electrical outlets.
www.dell.com | support.dell.
Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer.
www.dell.com | support.dell.com Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD (ResourceCD) is optional and therefore may not ship with all computers. 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.
www.dell.com | support.dell.com Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid yellow The Dell Diagnostics is running a If the Dell Diagnostics is running, allow the test, or a device on the system board testing to complete. may be faulty or incorrectly installed. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your small form factor, small desktop, and small mini-tower computers have four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the back panel. The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Y Y 24 Y G G Y Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer.
Light Pattern Y G Y Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. • If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. • If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern G G G Y G G G G G Y Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module or memory connector placement requirements exist. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • If the problem persists, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
Code Cause Code Cause 1-2-2 1-2-3 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration DMA page register read/write failure 3-3-4 Video Memory Test failure 1-3 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 3-4-2 Screen retrace failure 3-1-1 Slave DMA register failure 3-4-3 Search for video ROM failure 3-1-2 Master DMA register failure 4-2-1 No timer tick 3-1-3 Master interrupt mask register f
www.dell.com | support.dell.com 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Windows 2000 To resolve incompatibilities using Device Manager: 1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2 In the Control Panel window, double-click System. 3 Click the Hardware tab. 4 Click Device Manager. 5 Click View and click Resources by connection. 6 Double-click Interrupt request (IRQ).
Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
www.dell.com | support.dell.com Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked.
Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press .
www.dell.com | support.dell.com 12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD.
4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 5 Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen.
Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.
Index B beep codes, 26 C CD operating system, 6 computer beep codes, 26 restore to previous operating state, 28 conflicts software and hardware incompatibilities, 27 cover opening, 13 documentation device, 5 finding, 5 online, 6 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 5 door reattaching, 11 drivers reinstalling, 5 Drivers and Utilities CD, 5 Dell Diagnostics, 19 Help and Support Center, 6 I IRQ conflicts, 27 L labels Microsoft Windows, 5 Service Tag, 5 light, 22 E error messages beep codes, 26
Index P Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 6 restore computer to previous operating state, 28 power light, 22 problems beep codes, 26 conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22 restore computer to previous operating state, 28 U User’s Guide, 5 W R reinstalling drivers, 5 Windows XP, 30 ResourceCD Dell Diagnostics, 19 S Service Tag, 5 software conflicts, 27 system lights, 22 System Restore, 28 T troubleshooting conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 2
Dell™ OptiPlex™ GX280 Stručná referenční příručka Modely DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití počítače. UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ označuje nebezpečí poškození hardwaru nebo ztráty dat a popisuje, jak se lze problému vyhnout. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. Pokud jste si zakoupili počítač řady Dell™ n, v tomto dokumentu neplatí odkazy na operační systémy Microsoft® Windows®.
Obsah Vyhledávání informací o počítači . Pohled zepředu a zezadu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Úsporný počítač . . . . . . . . . Malý stolní počítač . . . . . . . . Stolní počítač . . . . . . . . . . Počítač s malou skříní typu minivěž . Počítač typu minivěž . . . . . . . Otevření skříně počítače . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 44 45 46 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . .
Obsah
Vyhledávání informací o počítači Hledané informace Kde je naleznete • • • • • Disk CD s ovladači a nástroji (říká se mu také zdrojový disk CD) Diagnostický program pro počítač Ovladače pro počítač Dokumentaci k Dokumentace k zařízení Software DSS (Desktop System Software) Dokumentace a ovladače jsou již v počítači nainstalovány. Tento disk CD umožňuje přeinstalování ovladačů, spuštění diagnostických nástrojů a.
www.dell.com | support.dell.com Hledané informace Kde je naleznete • Nejnovější ovladače pro počítač • Odpovědi na technické otázky k servisu a podpoře • Diskuse s jinými uživateli a technickou podporou • Dokumentace k počítači Web odborné pomoci společnosti Dell —support.dell.com POZNÁMKA: Po vybrání oblasti se zobrazí příslušná stránka odborné pomoci.
Hledané informace Kde je naleznete • Regulatorní informace o modelu a typu skříně • • • • • DHP — úsporná skříň DHS — malá skříň stolního počítače DCSM — skříň stolního počítače DHM — malá skříň typu minivěž DCNE — skříň typu minivěž Pohled zepředu a zezadu Úsporný počítač tlačítko pro otevření jednotky CD/DVD indikátor činnosti jednotky CD/DVD tlačítko pro vysunutí diskety Kód Product Key Microsoft Windows konektory USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Malý stolní počítač dvířka na předním panelu konektor pro sluchátka konektory USB 2.
Stolní počítač konektory USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Počítač s malou skříní typu minivěž Kód Product Key Microsoft Windows tlačítko pro otevření jednotky CD/DVD indikátor činnosti disketové jednotky tlačítko pro vysunutí diskety indikátor činnosti pevného disku indikátor napájení tlačítko napájení dvířka na předním panelu POZNÁMKA: Další „Počítač s malou skříní typu minivěž — Přední část-Dvířka v panelu a ramena závěsů“ na straně 47 informace naleznete v části.
Počítač s malou skříní typu minivěž — Přední část-Dvířka v panelu a ramena závěsů Aby se zabránilo poškození počítače, jsou dvířka v předním panelu zkonstruována tak, aby se v případě nadměrného zvednutí nebo sklopení uvolnila. VAROVÁNÍ: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v Příručce s informacemi o produktu. Nasazení dvířek do předního panelu: 1. Sklopte dvě ramena závěsů do svislé polohy. poloha 2.
www.dell.com | support.dell.com Počítač typu minivěž Kód Product Key Microsoft Windows tlačítko pro otevření jednotky CD/DVD konektor mikrofonu konektor sluchátek diagnostické indikátory tlačítko pro vysunutí diskety konektory USB 2.0 (2) tlačítko napájení indikátor napájení přepínač napětí konektor linkového výstupu konektor napájení konektor linkového vstupu konektor mikrofonu indikátor aktivity sítě konektor sít’ového adaptéru konektory USB 2.
Otevření skříně počítače VAROVÁNÍ: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v Příručce s informacemi o produktu. VAROVÁNÍ: Zabraňte nebezpečí úrazu elektrickým proudem - před otevřením skříně počítače vždy odpojte počítač z elektrické zásuvky. Pokud se na zadní části počítače nachází zámek, je třeba jej před otevřením skříně odemknout.
www.dell.com | support.dell.
Stolní počítač zdroj napájení spínač proti neoprávněnému přístupu do skříně jednotka CD/DVD, disketová jednotka a pevný disk (složené) konektory SATA (2) systémová deska konektor PCI-E x16 sestava pláště tepelné jímky Počítač s malou skříní typu minivěž jednotka CD/DVD zdroj napájení sestava pláště tepelné jímky disketová jednotka pevný disk vnitřní reproduktor spínač proti neoprávněnému přístupu do skříně kroužek zámku konektor PCI-E x16 konektor PCI-E x1 systémová deska konektory SATA (4) POZ
www.dell.com | support.dell.com Počítač typu minivěž zdroj napájení spínač proti neoprávněnému přístupu do skříně disketová jednotka jednotka CD/DVD konektory SATA (2) systémová deska konektor PCI-E x16 sestava pláště tepelné jímky pevný disk Instalace počítače VAROVÁNÍ: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v Příručce s informacemi o produktu.
3 Připojte monitor. Nasad’te a opatrně připojte kabel monitoru - zabraňte ohnutí kolíků. Utáhněte ruční šrouby na kabelových konektorech. POZNÁMKA: U některých monitorů se konektor videa nachází na spodní zadní straně obrazovky. Informace o umístění konektorů najdete v dokumentaci dodané s monitorem. 4 Připojte reproduktory. 5 Připojte napájecí kabely k počítači, monitoru a k zařízením; opačné konce napájecích kabelů připojte do elektrických zásuvek.
www.dell.com | support.dell.
Odstraňování problémů Společnost Dell poskytuje řadu nástrojů, které pomohou uživateli v případě, že počítač nefunguje podle očekávání. Nejnovější informace o odstraňování problémů, které jsou k dispozici pro tento počítač, najdete na webu odborné pomoci společnosti Dell support.dell.com.
www.dell.com | support.dell.com 4 Když se zobrazí Hlavní nabídka diagnostického programu Dell Diagnostics, zvolte test, který chcete spustit. Spuštění diagnostického programu Dell Diagnostics z disku CD s ovladači a nástroji POZNÁMKA: Disk CD s ovladači a nástroji (zdrojový disk CD) je doplňkový a s některými počítači pravděpodobně nebude dodán. 1 Vložte disku CD s ovladači a nástroji. 2 Vypněte a restartujte počítač. Když se zobrazí logo DELL, stiskněte ihned .
2 Pokud na problém narazíte během testu, zobrazí se hlášení s chybovým kódem a popisem daného problému. Kód chyby a popis problému si opište a poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud chybu nedokážete napravit, obrat’te se na společnost Dell. POZNÁMKA: Servisní štítek vašeho počítače se nachází v horní části obrazovky při každém testu. Když se obrátíte na společnost Dell, pracovníci technické podpory budou servisní štítek požadovat.
www.dell.com | support.dell.com Indikátor napájení Popis problému Doporučené řešení Několikrát zabliká zeleně a potom zhasne Vyskytla se chyba v konfiguraci. Zjistěte, zda je daný problém uveden v části „Diagnostické indikátory“ na straně 58. Svítí žlutě Diagnostický nástroj Dell provádí test nebo je některé zařízení na systémové desce závadné nebo nesprávně nainstalované. Pokud probíhá test diagnostického nástroje Dell, nechte jej dokončit.
POZNÁMKA: Orientace diagnostických indikátorů se může lišit v závislosti na typu systému. Diagnostické indikátory se mohou zobrazit ve vodorovné nebo svislé orientaci. Ž= žlutá Z = zelená Signalizace indikátorů Popis problému Doporučené řešení nesvítí nesvítí Počítač je normálně vypnutý nebo Připojte počítač do funkční elektrické zásuvky došlo k selhání ještě před zavedením a stiskněte vypínač. systému BIOS.
www.dell.com | support.dell.com Signalizace indikátorů Ž Ž Ž Ž 60 Z Z Z Z Popis problému Ž Ž Z Z Ž Pravděpodobně došlo k selhání karty • Vyjmutím některé karty (nikoli grafické) pro rozšíření. zjistěte, zda dochází ke konfliktu, a potom restartujte počítač. • Pokud problém přetrvává, znovu nainstalujte vyjmutou kartu, vyjměte jinou kartu a potom restartujte počítač. • Zopakujte tento postu se všemi kartami.
Signalizace indikátorů Z Z Ž Ž Ž Z Popis problému Doporučené řešení Nebyly zjištěny žádné pamět’ové moduly. • Pokud je v počítači nainstalován jeden pamět’ový modul, nainstalujte jej znovu a restartujte počítač. Pokyny pro novou instalaci pamět’ových modulů najdete v Uživatelské příručce online. • Pokud jsou v počítači nainstalovány dva nebo více pamět’ových modulů, vyjměte je, znovu nainstalujte jeden modul a restartujte počítač. Pokud se počítač spustí normálně, nainstalujte znovu další modul.
www.dell.com | support.dell.com Zvukové signály Tento počítač může během spouštění vydávat série zvukových signálů, pokud nelze chyby nebo problémy zobrazit na monitoru.Tyto série zvukových signálů identifikují problém. Například zvukový kód (1-3-1) se skládá z jednoho delšího pípnutí, tří krátkých pípnutí a jednoho delšího pípnutí. Tento kód signalizuje, že došlo k problému s pamětí počítače. Pokud počítač vysílá zvukové signály během spouštění: 62 1 Zapište kód signálu.
Spuštění nástroje pro diagnostiku pevného disku IDE Dell™ Diagnostický nástroj pevného disku IDE Dell testuje pevný disk a umožňuje odstraňovat problémy nebo ověřit selhání disku. 1 Zapněte počítač (pokud je počítač spuštěný, restartujte jej). 2 Po zobrazení F2= Setup v pravém horním rohu obrazovky stiskněte . 3 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
www.dell.com | support.dell.com V části Stav zařízení v okně Vlastnosti jsou uvedeny karty nebo zařízení, u kterých je třeba změnit konfiguraci. 8 Změňte konfiguraci těchto zařízení nebo je odeberte ze Správce zařízení. Informace o konfiguraci zařízení najdete v dokumentaci dodané se zařízením. Odstraňování nekompatibility pomocí Průvodce při potížích s hardwarem: 1 Klepněte na tlačítko Start a přejděte na příkaz Nápověda.
Pokud je pro některý datum v kalendáři k dispozici pouze jeden bod obnovení, bude automaticky vybrán.Pokud jsou k dispozici dva nebo více bodů obnovení, klepněte na bod, který chcete upřednostnit. 5 Klepněte na tlačítko Další. Jakmile funkce Obnovení systému dokončí shromažd’ování dat, zobrazí se obrazovka Dokončení obnovení a počítač se restartuje. 6 Po restartování počítače klepněte na tlačítko OK.
www.dell.com | support.dell.com Nová instalace systému Microsoft® Windows® XP Než začnete Pokud chcete odstranit problém novou instalací operačního systému Windows XP, při které by se znovu nainstaloval ovladač, zkuste nejprve nástroj Vrácení původního ovladače zařízení v systému Windows XP. Pokud nástroj Vrácení původního ovladače zařízení problém neodstraní, pomocí nástroje Obnovení systému vraůte operační systém do funkčního stavu před instalací ovladače nového zařízení.
Pokud se zobrazí logo operačního systému, počkejte, až se zobrazí pracovní plocha systému Windows; potom počítač vypněte a akci opakujte. 5 Pomocí tlačítek se šipkami vyberte jednotku CD-ROM a potom stiskněte klávesu . 6 Po zobrazení zprávy Stisknutím libovolné klávesy zaveďte systém z disku CD stiskněte libovolnou klávesu.
www.dell.com | support.dell.com Instalátor systému Windows XP nainstaluje součásti operačního systému a nakonfiguruje počítač. Počítač se automaticky restartuje. UPOZORNĚNÍ: Pokud se zobrazí následující zpráva, netiskněte žádnou klávesu: Stisknutím libovolné klávesy zaveďte systém z disku CD. 13 Po zobrazení obrazovky Vítejte v systému Microsoft klepněte na tlačítko Další. 14 Po zobrazení zprávy Jakým způsobem bude tento počítač připojen k Internetu? klepněte na tlačítko Přeskočit.
Ovladače pro počítač Zobrazení seznamu ovladačů zařízení pro počítač: 1 V rozevíracím seznamu Téma vyberte položku Ovladače. Disk CD s ovladači a nástroji (volitelný) prohledá hardware počítače a operační systém a zobrazí seznam ovladačů pro konfiguraci systému. 2 Klepněte na příslušný ovladač a postupujte podle pokynů pro stažení ovladače do počítače. Chcete-li zobrazit ovladače dostupné pro váš počítač, v rozevíracím seznamu Téma klepněte na položku Ovladače.
Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.
Rejstřík zařízení, 41 zdrojový disk CD, 41 C chybové zprávy diagnostické indikátory, 57-58 zvukové signály, 62 dvířka nasazování, 47 D H Dell web odborné pomoci, 42 web odborné pomoci Premier, 42 hardware diagnostický program Dell Diagnostics, 55 kon, 63 zvukové signály, 62 Diagnostický program Dell Diagnostics, 55 diagnostické indikátory, 57-58 diagnostika Dell, 55 disk CD s ovladači a nástroji, 41 indikátory, 57-58 zvukové signály, 62 disk CD operační systém, 42 disk CD s operačním systémem, 42 dis
Rejstřík počítač obnovení do předchozího funkčního stavu, 64 zvukové signály, 62 problemy obnovení počítače do předchozího funkčního stavu, 64 problémy diagnostický program Dell Diagnostics, 55 diagnostické indikátory, 57-58 zvukové signály, 62 Průvodce při potíűích s hardwarem, 63 W Windows 2000 Průvodce při potíűích s hardwarem, 63 Správce zařízení, 63 Windows XP nápověda a centrum podpory, 42 nová instalace, 66 Obnovení systému, 64 Průvodce při potíűích s hardwarem, 63 Z zdrojový disk CD diagnosti
Dell™ OptiPlex™ GX280 Snelle Referentiegids Models DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt mogelijke beschadiging van de hardware of gegevensverlies aan en geeft aan hoe u dergelijke problemen kunt voorkomen. WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan.
Inhoud Het zoeken van informatie voor uw computer . Voor- en achteraanzichts . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 SFF-computer . . . . . . . Kleine desktopcomputer . . Desktopcomputer . . . . . Kleine minitowercomputer . Minitowercomputer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhoud
Het zoeken van informatie voor uw computer Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden • Een diagnoseprogramma voor de Cd met stuur- en hulpprogramma's (ook bekend als de Bron-cd) computer De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op uw • Stuurprogramma's voor de computer geïnstalleerd. U kunt deze cd gebruiken voor computer het opnieuw installeren van stuurprogramma's, het uitvoeren van het Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) en • Documentatie voor de computer het lezen van de documentatie.
www.dell.com | support.dell.com Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden • De meest recente Dell Support-website — support.dell.com stuurprogramma's voor de OPMERKING: Selecteer uw regio om de juiste support-website weer te geven.
Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden • Het besturingssysteem opnieuw installeren Cd besturingssysteem Het besturingssysteem is reeds op de computer geïnstalleerd. Gebruik als u het besturingssysteem opnieuw gaat installeren de Besturingssysteem-cd. Zie uw OptiPlex Handleiding voor instructies. OPMERKING: De besturingssysteemmedia zijn optioneel en worden mogelijk niet bij alle computers meegeleverd.
www.dell.com | support.dell.com Voor- en achteraanzichts SFF-computer uitwerpknop cd/dvd-station activiteitslampje cd/dvd-station uitwerpknop diskettestation Microsoft Windows productsleutel USB 2.
Kleine desktopcomputer klep voorpaneel aansluiting koptelefoon USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Desktopcomputer USB 2.
Kleine minitowercomputer Microsoft Windows productsleutel uitwerpknop cd/dvd-station activiteitslampje diskettestation uitwerpknop diskettestation activiteitslampje vaste schijf lampje voeding klep voorpaneel aan/uitknop klep voorpaneel OPMERKING: Zie "Small Mini-Tower Computer — Front-Klep voorpaneel en scharnierarmen" op pagina 84 voor meer informatie. aansluiting koptelefoon USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Small Mini-Tower Computer — Front-Klep voorpaneel en scharnierarmen Om schade aan uw computer te voorkomen, is de klep voor het voorpaneel zo ontworpen dat deze losraakt als deze te ver wordt opgetild of omlaaggedrukt. WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de Productinformatiegids. De klep van het voorpaneel opnieuw bevestigen: 1.
Minitowercomputer Microsoft Windows productsleutel uitwerpknop cd/dvd-station uitwerpknop diskettestation microfoonaansluiting koptelefoonaansluiting USB 2.0-aansluitingen (2) aan/uitknop lampje voeding lampjes diagnostiek voltagekeuzeschakelaar lijn-uit-connector stroomaansluiting aansluiting lijn in microfoonaansluiting netwerkactiviteitslampje aansluiting netwerkadapter USB 2.
www.dell.com | support.dell.com De klep van de computer openen WAARSCHUWING: Voordat u met een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de Productinformatiegids. WAARSCHUWING: Bescherm uzelf tegen elektrische schokken door altijd de computer van het stopcontact lost te koppelen voordat u de kap opent. Voordat u de kap verwijdert, moet u het slot verwijderen (indien er een slot is aangebracht aan de achterzijde van de computer).
De Binnenkant van uw computer SFF-computer cd/dvd-station diskettestation vaste schijf interne speaker warmteafvoer en ventilator chassisintrusiesc hakelaar SATA-aansluiting hangslotring PCI-E x16connector moederbord voeding Kleine desktopcomputer cd/dvd-station diskettestation vaste schijf moederbord interne speaker warmteafvoer en ventilator chassisintrusieschakelaar PCI-E x16connector PCI-E x1connector SATA-aansluiting(s) (2) OPMERKING: Het is mogelijk dat uw computer niet over de SATA1-a
www.dell.com | support.dell.
Minitowercomputer Voeding chassisintrusieschakelaar diskettestation Cd/dvd-station SATA-aansluitingen (2) moederbord PCI-E x16-connector schoepversterking warmteafvoer vaste schijf Het opstellen van uw computer WAARSCHUWING: Voordat u met een van de procedures in deze sectie uitvoert, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die u vindt in de Productinformatiegids.
www.dell.com | support.dell.com 3 Sluit de monitor aan. Lijn de monitorkabel zorgvuldig uit en breng deze voorzichtig aan om te voorkomen dat connectorpinnen gebogen raken. Draai de schroefjes op de kabelconnectoren vast. OPMERKING: Bij sommige monitoren bevindt de videoaansluiting zich onder aan de achterzijde van het beeldscherm. Zie de documentatie die bij de monitor is meegeleverd voor de locaties van de aansluitpunten. 4 Sluit de speakers aan.
Installatie van de monitor Stroomaansluitingen Snelle Referentiegids 91
www.dell.com | support.dell.com Problemen oplossen Dell biedt een aantal hulpmiddelen die u kunnen helpen als de computer niet naar verwachting presteert. Voor de laatste probleemoplossingsinformatie die voor uw computer beschikbaar is, kunt u de website van Dell Support raadplegen op support.dell.com. Als zich computerproblemen voordoen waarbij de hulp van Dell vereist is, dient u een gedetailleerde beschrijving op te stellen van de fout, de piepcodes of de lichtpatronen van de diagnostiek.
4 Als het Hoofdmenu van het Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) wordt weergegeven, selecteert u de test die u wilt uitvoeren. Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) OPMERKING: De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's, ofwel ResourceCD) is optioneel en wordt daarom mogelijk niet bij alle computers meegeleverd. 1 Voer de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's). 2 Sluit de computer af en start deze opnieuw op.
www.dell.com | support.dell.com 2 Als tijdens het uitvoeren van een test een probleem wordt aangetroffen, wordt een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm. Neem contact op met Dell, als u de foutconditie niet kunt herstellen. OPMERKING: Bovenaan in elk testscherm ziet u het servicelabel voor uw computer.
Stroomlampje Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing Knippert een paar Er is een configuratiefout. keer groen en wordt dan uitgeschakeld Raadpleeg "Diagnostieklampjes" op pagina 95 om te zien of het specifieke probleem wordt geïdentificeerd. Stabiel geel De diagnostieksoftware van Dell voert een test uit of een apparaat op het moederbord is defect of onjuist geïnstalleerd. Als de diagnostieksoftware actief is, moet u wachten tot het testen is voltooid.
www.dell.com | support.dell.com Y = Geel G = Groen Lichtpatroon Probleembeschrijving uit uit uit uit Y Y Y 96 Y Y Y Y G G G De computer staat in de normale "uit"- Sluit de computer aan op een werkend stand of er heeft zich mogelijk een fout stopcontact en druk op de aan/uit-knop. voorgedaan voordat de BIOS werd opgestart. Er heeft zich mogelijk een fout voorgedaan in de BIOS. De computer is in de herstelmodus.
Lichtpatroon Y Y Y G G G Y Y G Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing Er heeft zich mogelijk een fout voorgedaan in een uitbreidingskaart. • Ga na of er een conflict bestaat door een kaart te verwijderen (niet de videokaart) en de computer opnieuw te starten. • Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u de kaart die u eerder verwijderd had opnieuw, verwijdert u een andere kaart en start u de computer opnieuw op. • Herhaal dit proces voor elke kaart.
www.dell.com | support.dell.com Lichtpatroon Y G G 98 G Y Y G Y G Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing Er heeft zich mogelijk een USB-fout voorgedaan. Installeer alle USB-apparaten opnieuw, controleer de kabelverbindingen en start de computer dan opnieuw op. Er zijn geen geheugenmodules aangetroffen. • Als u één geheugenmodule hebt geïnstalleerd, dient u deze opnieuw te installeren en de computer opnieuw te starten.
Lichtpatroon G G G G G G Probleembeschrijving Gesuggereerde oplossing Er heeft zich een andere fout voorgedaan. • Zorg ervoor dat alle kabels goed op het moederbord zijn aangesloten vanaf de vaste schijf, het cd-station en het dvdstation. • Controleer het computerbericht dat op het scherm van uw monitor wordt weergegeven. • Als het probleem zich blijft voordoen, dient u contact met Dell op te nemen. Meer informatie over contact opnemen met Dell is te vinden in de on line Gebruikshandleiding.
www.dell.com | support.dell.
Windows XP Incompatibiliteiten oplossen met de Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor hardware): 1 Klik op de knop Start en klik vervolgens op Help and Support (Help en ondersteuning). 2 Typ afhankelijk van te taalversie hardware troubleshooter of probleemoplosser voor hardware in het vak Zoeken en klik op de pijl om de zoekactie te starten. 3 Klik op Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor hardware) in de lijst Search Results (Zoekresultaten).
www.dell.com | support.dell.com Met behulp van Microsoft® Windows® XP System Restore (Systeemherstel) Het besturingssysteem Microsoft® Windows® XP bevat de optie System Restore (Systeemherstel). Hiermee is het mogelijk de computer terug te brengen in een eerdere werkingstoestand (zonder gegevensbestanden te beïnvloeden) indien wijzigingen in de hardware, software of andere systeeminstellingen de computer in een onwenselijke werkingstoestand hebben gebracht.
Het laatste systeemherstel ongedaan maken KENNISGEVING: Voordat u het laatste systeemherstel ongedaan maakt, dient u alle geopende bestanden te sluiten en dient u alle geopende programma's af te sluiten. Zorg ervoor dat u geen bestanden of programma's wijzigt, opent of verwijdert tot het systeemherstel is voltooid. 1 Klik op Start wijs All Programs (Programma's), Accessories (Bureau-accessoires) en System Tools (Systeemwerkset) aan en klik vervolgens op Systeemherstel.
www.dell.com | support.dell.com Als u Windows XP opnieuw wilt installeren, hebt u de volgende items nodig: • Dell™ Operating System CD (besturingssysteem-cd) • Dell cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) OPMERKING: The cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) bevat stuurprogramma's die tijdens het samenstellen van de computer zijn geïnstalleerd.
Windows XP Setup 1 Zodra het venster Windows XP Setup wordt weergegeven, drukt u op om Windows nu installeren te selecteren. 2 Lees de informatie in de gebruiksrechtovereenkomst van Microsoft en druk op om de overeenkomst te accepteren. 3 Als Windows XP al op uw computer is geïnstalleerd en u de huidige gegevens van Windows XP wilt herstellen, type u r om de reparatieoptie te selecteren en de cd te verwijderen.
www.dell.com | support.dell.com 12 Als u Windows XP Professional opnieuw installeert en wordt gevraagd meer informatie over uw netwerkconfiguratie te verstrekken, geeft u de gevraagde informatie. Als u niet zeker weet wat u hier moet instellen, aanvaardt u de standaardselecties. Windows XP installeert de onderdelen van het besturingssysteem en configureert de computer. De computer wordt automatisch opnieuw gestart.
3 Klik op OK om door te gaan. U voltooid de installatie door te reageren op de aanwijzingen van het installatieprogramma. 4 Klik op Next (Volgende) in het scherm Welcome Dell System Owner (Welkom, eigenaar van een Dell-systeem). 5 Selecteer het juiste systeemmodel, besturingssysteem, apparaattype, en onderwerp. Stuurprogramma's voor uw computer U geeft als volgt een lijst met apparaatstuurprogramma's voor uw computer weer: 1 Klik op Mijn stuurprogramma's in het vervolgkeuzemenu Onderwerp.
Snelle Referentiegids www.dell.com | support.dell.
Register B besturingssysteem Cd, 79 Installatiehandleiding, 79 besturingssyteem opnieuw installeren van Windows XP, 103 bron-cd Dell Diagnostics (Delldiagnostiek), 92 diagnostiek cd stuur- en hulpprogramma's, 77 Dell, 92 documentatie apparaat, 77 Gebruikshandleiding, 77 naslag, 77 on line, 78 ResourceCD, 77 L labels Microsoft Windows, 77 serviceplaatje, 77 M Microsoft Windows-label, 77 O C Cd besturingssysteem, 79 G Gebruikshandleiding, 77 Cd besturingssysteem, 79 H computer computer terugbrengen in
Register problems computer terugbrengen in de vorige werkingstoestand, 102 S Serviceplaatje, 77 stuur- en hulpprogramma's, cd, 77 stuurprogramma's opnieuw installeren, 77 System Restore (Systeemherstel), 102 V voorpaneel verwijderbaar, 84 W Windows 2000 Device Manager (Apparaatbeheer), 101 Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor hardware), 101 Windows XP Hardware Troubleshooter (Probleemoplosser voor hardware), 101 help en ondersteuning, 78 opnieuw installeren, 103 System Restore (Systeemher
Dell™ OptiPlex™ GX280 Οδηγός Ταχείας Αναφοράς Μοντέλα DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Σηµειώσεις, Ειδοποιήσεις και Προσοχή ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σηµαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιµοποιήσετε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει είτε δυνητική βλάβη υλικού είτε απώλεια δεδοµένων και υποδεικνύει τον τρόπο µε τον οποίο µπορείτε να αποφύγετε το πρόβληµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει δυνητική βλάβη υλικού τραυµατισµό ή θάνατο.
Περιεχόµενα Εύρεση Πληροφοριών για τον Υπολογιστή σας . Εµπρός και πίσω όψη . . . . . . . . . 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Υπολογιστής Μικρού Παράγοντα Μορφής Μικρός Επιτραπέζιος Υπολογιστής . . . . Επιτραπέζιος Υπολογιστής . . . . . . . . Υπολογιστής Mini-Tower . . . . . . . . . Mini-Tower . . . . . . . . . . . . . . . . . Ανοίγοντας το Κάλυµµα του Υπολογιστή . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 119 120 121 123 . . . . . . . . . . . . . 124 . . . . . . .
Χρησιµοποιώντας το CD για τα προγράµµατα Οδήγησης και Βοηθητικά Προγράµµατα . . . . . . . . . . . . . . . . Ευρετήριο . 114 Περιεχόµενα . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Εύρεση Πληροφοριών για τον Υπολογιστή σας Τί Ψάχνετε; Βρείτε το εδώ • Ένα διαγνωστικό πρόγραµµα για τον υπολογιστή µου • Προγράµµατα οδήγησης για τον υπολογιστή µου • Την τεκµηρίωση του υπολογιστή µου • Τεκµηρίωση της συσκευής µου • Λογισµικό Συστήµατος για Επιτραπέζιο Υπολογιστή (DSS) CD Προγραµµάτων Οδήγησης και Βοηθητικών Προγραµµάτων (επίσης γνωστό ως το CD Πόρων) Η τεκµηρίωση και τα προγράµµατα οδήγησης είνια ήδη εγκατεστηµένα στον υπολογιστή σας.
www.dell.com | support.dell.com Τί Ψάχνετε; • Κωδικός Ταχείας Εξυπηρέτησης και Ετικέτα Επισκευής • Ετικέτα Άδειας των Windows Βρείτε το εδώ Ετικέτα Επισκευής και Άδεια των Microsoft Windows Οι ετικέτες αυτές βρίσκονται επάνω στον υπολογιστή σας. • Χρησιµοποιήστε την Ετικέτα Επισκευής για να αναγνωρίσετε τον υπολογιστή σας όταν χρησιµοποιείτε το support.dell.com ή έρχεστε σε επαφή µε την τεχνική υποστήριξη.
Τί Ψάχνετε; Βρείτε το εδώ • Τρόπος επανεγκατάστασης του λειτουργικού συστήµατος CD λειτουργικού συστήµατος Το λειτουργικό σύστηµα είναι ήδη εγκατεστηµένο στον υπολογιστή σας. Για να εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σας σύστηµα, χρησιµοποιήστε το CD Λειτουργικό Σύστηµα. ∆είτε τον OptiPlex Οδηγό Χρήστη σας για οδηγίες. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το µέσον του λειτουργικού συστήµατος είναι προαιρετικό και µπορεί να µην αποστέλλεται µε όλους τους υπολογιστές.
www.dell.com | support.dell.com Εµπρός και πίσω όψη Υπολογιστής Μικρού Παράγοντα Μορφής Κουµπί εξαγωγής του οδηγού CD/DVD Λυχνία λειτουργίας οδηγού CD/DVD κουµπί εξαγωγής δισκέτας Σύνδεσµοι USB 2.
Μικρός Επιτραπέζιος Υπολογιστής θύρα πρόσοψης Συζευκτήρες ακουστικών Σύνδεσµοι USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Επιτραπέζιος Υπολογιστής Κουµπί εξαγωγής του οδηγού CD/DVD Σύνδεσµοι USB 2.
Υπολογιστής Mini-Tower Microsoft Windows Κλειδί Προϊόντος Λυχνία λειτουργίας οδηγού δισκέτας Κουµπί εξαγωγής του οδηγού CD/DVD κουµπί εξαγωγής δισκέτας Λυχνία λειτουργίας σκληρού δίσκου λυχνία ένδειξης τροφοδοσίας θύρα πρόσοψης κουµπί λειτουργίας θύρα πρόσοψης NOTE: Βλέπε για περισσότερες πληροφορίες."Υπολογιστής Mini-Tower — Θύρα Πρόσοψης και και Αρθρωτοί Σύνδεσµοι" στην σελίδα 122 Συζευκτήρες ακουστικών Σύνδεσµοι USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Υπολογιστής Mini-Tower — Θύρα Πρόσοψης και και Αρθρωτοί Σύνδεσµοι Για να αποφύγετε την ζηµιά στον υπολογιστή σας, η θύρα της πρόσοψης έχει σχεδιαστεί να αποκολλάται εάν ανασηκωθεί ή σπρωχτεί προς τα κάτω υπερβολικά. ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που βρίσκονται στον Οδηγό Πληροφοριών Προϊόντος. Για να τοποθετήσετε ξανά την θύρα της πρόσοψης: 1.
Mini-Tower Microsoft Windows Κλειδί Προϊόντος Κουµπί εξαγωγής του οδηγού CD/DVD κουµπί εξαγωγής δισκέτας συζευκτήρας µικροφώνου συζευκτήρας ακουστικών λυχνίες διάγνωσης Σύνδεσµοι USB 2.0 (2) κουµπί λειτουργίας λυχνία ένδειξης τροφοδοσίας διακόπτης επιλογής τάσης line-out συζευκτήρας συζευκτήρας ισχύος συζευκτήρας line-in λυχνία λειτουργίας δικτύου συζευκτήρας προσαρµογέα δικτύου λυχνία ακεραιότητας της σύνδεσης συζευκτήρας µικροφώνου Σύνδεσµοι USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Ανοίγοντας το Κάλυµµα του Υπολογιστή ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που βρίσκονται στον Οδηγό Πληροφοριών Προϊόντος. ΠΡΟΣΟΧΗ: Για να προστατευτείτε από ηλεκτροπληξία, πριν να ανοίξετε το κάλυµµα του υπολογιστή σας, να τον βγάζετε πάντα από την πρίζα. Πριν να ανοίξετε το κάλυµµα, αφαιρέστε την κλειδαριά, αν υπάρχει εγκατεστηµένη στο πίσω µέρος του υπολογιστή.
Στο εσωτερικό του υπολογιστή σας Υπολογιστής µικρού Παράγοντα Μορφής οδηγός CD/DVD οδηγός δισκέτας σκληρος δίσκος εσωτερικό ηχείο διάταξη ανταλλαγέα θερµότητας και ανεµιστήρα πιεζόµενος διακόπτης συζευκτήρας SATA κρίκος κλειδαριάς συζευκτήρας PCI-E x16 µητρική πλακέτα παροχή τροφοδοσίας Μικρός Επιτραπέζιος Υπολογιστής οδηγός CD/DVD οδηγός δισκέτας µονάδα σκληρού δίσκου µητρική πλακέτα διάταξη ανταλλαγέα θερµότητας και ανεµιστήρα εσωτερικό ηχείο πιεζόµενος διακόπτης πλαισίου PCI-E x16 συζευκτήρας
www.dell.com | support.dell.
Mini-Tower παροχή τροφοδοσίας πιεζόµενος διακόπτης πλαισίου οδηγός δισκέτας συζευκτήρες SATA (2) οδηγός CD/DVD µητρική πλακέτα PCI-E x16 συζευκτήρας διάταξη καλύµµατος ανταλλαγέα θερµότητας µονάδα σκληρού δίσκου ∆ιαµόρφωση του Υπολογιστή σας ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που βρίσκονται στονΟδηγό Πληροφοριών Προϊόντος.
www.dell.com | support.dell.com 3 Συνδέστε την οθόνη. Ευθυγραµµίστε το καλώδιο της οθόνης και εισάγετε το µαλακά, ώστε να αποφύγετε να λυγίσετε τις ακίδες του συζευκτήρα. Σφίξτε τις βίδες πάνω στον συζευκτήρα του καλωδίου. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Κάποιες οθόνες έχουν τον συζευκτήρα βίντεο στο κάτω τµήµα του πίσω µέρους τους. ∆είτε τα φυλλάδια τεκµηρίωσης που συνόδευαν την οθόνη για το σηµείο που βρίσκεται ο συζευκτήρας. 4 Συνδέστε τα ηχεία.
∆ιαµορφώστε την Οθόνη σας Συνδέσεις Ισχύος Οδηγός Ταχείας Αναφοράς 129
www.dell.com | support.dell.com Επίλυση Προβληµάτων Η Dell παρέχει ένα αριθµό από εργαλεία που θα σας βοηθήσουν όταν ο υπολογιστής σας δεν αποδίδει όπως ήταν αναµενόµενο. Για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες επίλυσης προβληµάτων που είναι διαθέσιµες για τον υπολογιστή σας, δείτε τον Ιστοχώρο Υποστήριξης της Dell στην διεύθυνση support.dell.com.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν δείτε ένα µήνυµα που δηλώνει ότι δεν έχει βρεθεί κανένα διαµέρισµα βοηθητικού διαγνωστικού προγράµµατος, εκτελέστε τα ∆ιαγνωστικά Προγράµµατα της Dell από το CD Προγράµµατα Οδήγησης και Βοηθητικά Προγράµµατα (προαιρετικό). Εάν περιµένετε πολλή ώρα και εµφανίζεται το λογότυπο του λειτουργικού συστήµατος, συνεχίστε να περιµένετε µέχρι να δείτε την επιφάνεια εργασίας Microsoft® Windows®. Στη συνέχεια, τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή και δοκιµάστε ξανά.
www.dell.com | support.dell.com Κύριο Μενού ∆ιαγνωστικών Προγραµµάτων της Dell 1 Μετά τη φόρτωση του ∆ιαγνωστικού Προγράµµατος της Dell και την εµφάνιση της οθόνης Κύριο Μενού, κάντε κλικ στο κουµπί που αντιστοιχεί στην επιλογή που θέλετε. Επιλογή Λειτουργία Γρήγορος Έλεγχος Πραγµατοποιείται γρήγορος έλεγχος των συσκευών. Αυτός ο έλεγχος διαρκεί συνήθως 10 έως 20 λεπτά και δεν χρειάζεται την συµµετοχή σας.
Καρτέλα Λειτουργία ∆ιαµόρφωση Εµφανίζει τις ρυθµίσεις του υλικού που χρησιµοποιείτε για την επιλεγµένη συσκευή. Το ∆ιαγνωστικό Πρόγραµµα της Dell λαµβάνει πληροφορίες ρύθµισης των παραµέτρων για όλες τις συσκευές από την προετοιµασία του συστήµατος, την µνήµη, και διάφορους εσωτερικούς ελέγχους, και εµφανίζει τις πληροφορίες στην λίστα συσκευών στο αριστερό πλαίσιο της οθόνης.
www.dell.com | support.dell.com Λυχνία Ενδειξης Τροφοδοσίας Περιγραφή του Προβλήµατος Προτεινόµενη Λύση Έντονο κίτρινο Τα διαγνωστικά προγράµµατα της Dell εκτελούν µία δοκιµή, ή κάποια συσκευή στην µητρική πλακέτα µπορεί να είναι ελαττωµατική ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά. Εάν εκτελείται κάποιο διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell, περιµένετε να τελειώσει η δοκιµή. Ελέγξτε την ενότητα "∆ιαγνωστικές λυχνίες" στην σελίδα 135 για να δείτε εάν το συγκεκριµένο πρόβληµα έχει αναγνωριστεί.
∆ιαγνωστικές λυχνίες ΠΡΟΣΟΧΗ: Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που βρίσκονται στον Οδηγό Πληροφοριών Προϊόντος. Για να βοηθηθείτε στην επίλυση κάποιου προβλήµατος, ο υπολογιστής µικρού παράγοντα µορφής, ο µικρός επιτραπέζιος υπολογιστής, και ο µικρός υπολογιστής mini-tower έχουν τέσσερις λυχνίες µε ετικέτες "A," "B," "C," και "D" στο πίσω πλαίσιο. Οι λυχνίες µπορεί να είναι κίτρινες ή πράσινες.
www.dell.com | support.dell.com Χρώµα Λυχνιών Y 136 Y G G Περιγραφή του Προβλήµατος Προτεινόµενη Λύση Ανιχνεύθηκαν µονάδες Μνήµης, αλλά έχει υπάρξει µία βλάβη στην µνήµη. • Εάν έχετε τοποθετήσει µία µονάδα µνήµης, τοποθετήστε την ξανά και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Για πληροφορίες σχετικά µε την εκ' νέου τοποθέτηση των µονάδων µνήµης, δείτε τον online Οδηγό Χρήστη σας.
Χρώµα Λυχνιών Y Y Y G G G Y Y G Y G Y Περιγραφή του Προβλήµατος Προτεινόµενη Λύση Έχει υπάρξει ένα πιθανό σφάλµα της κάρτας επέκτασης. • ∆ιαπιστώστε εάν υπάρχει κάποια διένεξη, αφαιρώντας µία κάρτα (όχι την κάρτα γραφικών) και στην συνέχεια επανεκκινώντας τον υπολογιστή. • Εάν το πρόβληµα παραµένει, τοποθετήστε ξανά την κάρτα που αφαιρέσατε, αφαιρέστε µία άλλη κάρτα, και στην συνέχεια επανεκκινήστε τον υπολογιστή. • Επαναλάβατε αυτήν την διαδικασία για κάθε µία κάρτα.
www.dell.com | support.dell.com Χρώµα Λυχνιών Y G G 138 G Y Y G Y G G Περιγραφή του Προβλήµατος Έχει υπάρξει µία πιθανή βλάβη στην θύρα Τοποθετήστε ξανά όλες τις συσκευές USB, USB. ελέγξτε τις συνδέσεις των καλωδίων και τότε επανεκκινήστε τον υπολογιστή. ∆εν ανιχνεύονται µονάδες µνήµης. • Εάν έχετε τοποθετήσει µία µονάδα µνήµης, τοποθετήστε την ξανά και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Για πληροφορίες σχετικά µε την εκ' νέου τοποθέτηση των µονάδων µνήµης, δείτε τον online Οδηγό Χρήστη σας.
Χρώµα Λυχνιών G G G G G G Περιγραφή του Προβλήµατος Προτεινόµενη Λύση Εµφανίστηκε άλλη βλάβη. • Βεβαιωθείτε πως τα καλώδια από τον σκληρό δίσκο, τον οδηγό CD, και τον οδηγό DVD έχουν συνδεθεί σωστά στην µητρική πλακέτα. • Ελέγξτε το µήνυµα του υπολογιστή που εµφανίζεται στην οθόνη. • Εάν το πρόβληµα εξακολουθεί, επικοινωνήστε µε την Dell. Για πληροφορίες πως να επικοινωνήσετε µε την Dell, δείτε τον online Οδηγό Χρήστη σας. Y G Ο υπολογιστής µετά την διαδικασία POST Καµία.
www.dell.com | support.dell.
Λύνοντας προβλήµατα ασυµβατότητας στο Λογισµικό και το Υλικό Εάν µία συσκευή είτε δεν ανιχνευθεί κατά την ρύθµιση του λειτουργικού συστήµατος, ή ανιχνευθεί αλλά έχει διαµορφωθεί λανθασµένα, µπορείτε να χρησιµοποιήσετε τον Hardware Troubleshooter για να επιλύσετε την ασυµβατότητα. Στο λειτουργικό σύστηµα Microsoft® Windows® 2000, µπορείτε επίσης να χρησιµοποιήσετε τον Device Manager για να επιλύσετε τις ασυµβατότητες.
www.dell.com | support.dell.com Για να επιλύσετε ασυµβατότητες χρησιµοποιώντας τον Hardware Troubleshooter: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Start (Εκκίνηση) και µετά κάντε κλικ στο Help (Βοήθεια). 2 Κάντε κλικ στο Troubleshooting and Maintenance (Επίλυση προβληµάτων και Συντήρηση) στοContents (Περιεχόµενα), κάντε κλικ στο Windows 2000 troubleshooters, και στην συνέχεια κάντε κλικ στο Hardware (Υλικό).
Η οθόνη Επιλογη ενός Σηµείου Επαναφοράς παρέχει ένα ηµερολόγιο το οποίο δίνει την δυνατότητα να δείτε και να επιλέξετε σηµεία επαναφοράς. Όλες οι ηµεροµηνίες του ηµερολογίου µε διαθέσιµα σηµεία επαναφοράς εµφανίζονται µε έντονη γραφή. 4 Επιλέξτε ένα σηµείο επαναφοράς και κάντε κλικ στο Next. Εάν µία ηµεροµηνία στο ηµερολόγιο έχει µόνο ένα σηµείο επαναφοράς, τότε το σηµείο αυτό επιλέγετεαι αυτόµατα. Εάν είναι διαθέσιµα δύο ή και περισσότερα σηµεία επαναφοράς, κάντε κλικ στο σηµείο επαναφοράς που προτιµάτε.
www.dell.com | support.dell.com Επανεγκατάσταση των Microsoft® Windows® XP Πριν να Ξεκινήσετε Εάν σκέφτεστε να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστηµα των Windows XP για να διορθώσετε κάποιο πρόβληµα µε κάποιο πρόγραµµα οδήγησης που εγκαταστήσατε προσφατα, πρώτα χρησιµοποιήστε την επαναφορά προγραµµάτων οδήγησης των Windows XP.
Εκκινώντας από το CD του Λειτουργικού Συστήµατος 1 Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράµµατα. 2 Εισάγετε το CD για τοΛειτουργικό Σύστηµα. Κάντε κλικ στο Exit (Έξοδος)εάν εµφανιστεί το µήνυµαΕγκατάσταση των Windows XP. 3 Επανεκκινήστε τον υπολογιστή. 4 Πατήστε αµέσως µετά την εµφάνιση του λογότυπου DELL™.
www.dell.com | support.dell.com 8 Στο παράθυρο Όνοµα υπολογιστή και κωδικός πρόσβασης ∆ιαχειριστή , εισάγετε ένα όνοµα για τον υπολογιστή σας (ή αποδεχτείτε αυτό που παρέχεται) και έναν κωδικό και κάντε κλικ στο Next. 9 Εάν εµφανιστεί η οθόνηΠληροφορίες κλήσης µέσω µόντεµ , εισάγετε τις απαιτούµενες πληροφορίες και κάντε κλικ στο Next. 10 Εισάγετε την ηµεροµηνία, την ώρα, και την ζώνη ώρας στο παράθυρο Ρυθµίσεις ηµεροµηνίας και ώρας και κάντε κλικ στο Next.
Χρησιµοποιώντας το CD για τα προγράµµατα Οδήγησης και Βοηθητικά Προγράµµατα ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το CD για τα Προγράµµατα Οδήγησης και Βοήθειας (CD Πόρων) είναι προαιρετικό και δεν µπορεί να αποστέλλεται µε όλους τους υπολογιστές.
Οδηγός Ταχείας Αναφοράς www.dell.com | support.dell.
Ευρετήριο C A CD λειτουργικό σύστηµα, 117 άνοιγµα καλύµµατος, 124 CD για Προγράµµατα Οδήγησης και Βοηθητικά Προγράµµατα, 115 ∆ CD λειτουργικού συστήµατος, 117 CDΠόρων ∆ιαγνωστικά προγράµµατα της Dell, 130 D Dell ιστοχώρος πρώτιστης υποστήριξης, 116 ιστοχώρος υποστήριξης, 116 διαγνωστικά προγράµµατα CD για Προγράµµατα Οδήγησης και Βοηθητικά Προγράµµατα, 115 Ηχητικά Σήµατα, 139 Dell, 130 ∆ιαγνωστικά προγράµµατα τηςDell, 130 Windows XP Επαναφορά συστήµατος, 142 επανεγκατάσταση, 144 Hardware Troublesho
Ευρετήριο Λ λογισµικό διενέξεις, 141 λυχνία ένδειξης τροφοδοσίας, 133 λυχνίες πρόσοψη του υπολογιστή, 133 λυχνίες διάγνωσης, 133 Λυχνίες Συ, 133 Λυχνίες Συστήµατος, 133 Λειτουργικό Σύστηµα CD, 117 Οδηγός εγκατάστασης, 117 προγράµµατα οδήγησης επανεγκατάσταση, 115 Ο Οδηγός Χρήστη, 115 Y υπολογιστής επαναφορά σε µία προη, 142 Ηχητικά Σήµατα, 139 λειτουργικό σύστηµα επανεγκατάσταση των Windows XP, 144 υλικό ∆ιαγνωστικά προγράµµατα της Dell, 130 διενέξεις, 141 Ηχητικά Σήµατα, 139 M T µηνύµατα σφάλ
Dell™ OptiPlex™ GX280 Rövid ismertető DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM típusok
Megjegyzések és figyelmeztetések MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak. FIGYELMEZTETÉS: A FIGYELMEZTETÉSEK a hardvereszközökre veszélyes, illetve esetleg adatvesztést okozó problémákra hívják fel a figyelmet, és tájékoztatnak a problémák elkerülésének módjáról. VIGYÁZAT! Az ÓVINTÉZKEDÉSEK esetleges tárgyi és személyi sérülésekre, illetve életveszélyre hívják fel a figyelmet.
Tartalomjegyzék A számítógépre vonatkozó információk kikeresése Elöl- és hátulnézet . . . . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Kis Form-Factor számítógép . Kis asztali számítógép . . . Asztali számítógép . . . . . Kis minitorony számítógép . Minitorony számítógép . . . A számítógépház felnyitása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 158 159 160 162 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tartalomjegyzék
A számítógépre vonatkozó információk kikeresése Témakör Itt találja meg • Diagnosztikai program a Drivers and Utilities CD (Illesztőprogramok és segédprogramok CD) (más néven forrás számítógéphez CD) • Illesztőprogramok a A dokumentáció és az illesztőprogramok már számítógéphez telepítve vannak a számítógépen.
www.dell.com | support.dell.com Témakör Itt találja meg • A legújabb illesztőprogramok a számítógéphez • Válasz a technikai és terméktámogatási kérdésekre • Online eszmecsere más felhasználókkal és a terméktámogatási szakemberekkel • Dokumentáció a számítógéphez Dell Support támogatási webhely — support.dell.com MEGJEGYZÉS: A megfelelő ügyféltámogatás eléréséhez válassza ki saját régióját.
Témakör Itt találja meg • Szabályozói termékadatok és a készülékház-típusok • • • • • DHP — Kis form-factor készülékház DHS — Kis asztali készülékház DCSM — Asztali készülékház DHM — Kis minitorony készülékház DCNE — Minitorony készülékház Elöl- és hátulnézet Kis Form-Factor számítógép CD/DVD-meghajtó kiadógombja CD/DVD-meghajtó üzemjelzője hajlékonylemezes meghajtó kiadógombja Microsoft Windows termékkulcs USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Kis asztali számítógép előlap ajtaja fülhallgató csatlakozója USB 2.
Asztali számítógép USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Kis minitorony számítógép Microsoft Windows termékkulcs CD/DVD-meghajtó kiadógombja hajlékonylemezes meghajtó üzemjelző fény hajlékonylemezes meghajtó kiadógombja merevlemezes meghajtó üzemjelzője üzemjelző fény előlap ajtaja Tápellátás gomb előlap ajtaja NOTE: További információkért lásd: „Kis minitorony számítógép — Előlap ajtaja és csuklós karok“, 161. oldal fülhallgató csatlakozója USB 2.
Kis minitorony számítógép — Előlap ajtaja és csuklós karok A számítógép károsodásának elkerülése érdekében az előlap ajtaja felemeléskor vagy túl nagy mértékű leeresztéskor egyszerűen „leválik“. VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt tanulmányozza a Termékismertető biztonsági előírásait. Az előlap ajtajának visszahelyezése: 1. Fordítsa lefelé a két csuklós kart függőleges. helyzetbe. 2.
www.dell.com | support.dell.com Minitorony számítógép Microsoft Windows termékkulcs CD/DVD-meghajtó kiadógombja mikrofon csatlakozója fejhallgató csatlakozója állapotjelző fények hajlékonylemezes meghajtó kiadógombja USB 2.0 csatlakozók (2 db) Tápellátás gomb üzemjelző fény feszültségállító kapcsoló vonali kimenet csatlakozója hálózati csatlakozó vonali bemenet csatlakozója mikrofon ccsatlakozója hálózat üzemjelzője hálózati adapter csatlakozója USB 2.
A számítógépház felnyitása VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt tanulmányozza a Termékismertető biztonsági előírásait. VIGYÁZAT! A ház felnyitása előtt mindig húzza ki a számítógép hálózati kábelét a fali aljzatból, nehogy áramütés érje. A ház felnyitása előtt távolítsa el a számítógép hátulján lévő zárat, ha van rajta.
www.dell.com | support.dell.
Asztali számítógép tápellátás behatolásjelző kapcsoló CD/DVD, hajlékonylemezes és merevlemezes meghajtó (sorban) SATA csatlakozó (2 db) alaplap PCI-E x16 csatlakozó hűtőborda-burkolat szerelvény Kis minitorony számítógép CD/DVD-meghajtó hajlékonylemezes meghajtó merevlemez tápellátás Hűtőborda-burkolat szerelvény belső hangszóró behatolásjelző kapcsoló lakattartó gyűrű PCI-E x16 csatlakozó PCI-E x1 csatlakozó alaplap SATA csatlakozók (4 db) MEGJEGYZÉS: Nem biztos, hogy számítógépe rendelkezik SA
www.dell.com | support.dell.com Minitorony számítógép tápellátás behatolásjelző kapcsoló hajlékonylemezes meghajtó CD/DVD-meghajtó SATA csatornák (2 db) alaplap PCI-E x16 csatorna hűtőborda-burkolat szerelvény merevlemez A számítógép összeállítása VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt tanulmányozza a Termékismertető biztonsági előírásait. FIGYELMEZTETÉS: Ha számítógépe bővítőkártyát (pl.
3 Csatlakoztassa a monitort. Illessze a csatlakozóhoz a monitorkábelt és óvatosan nyomja be, nehogy elferdüljenek a csatlakozótűk. Húzza meg a kábelcsatlakozó rögzítőcsavarjait. MEGJEGYZÉS: Néhány monitor videocsatlakozója a képernyő hátsó részén található. A csatlakozók helyével kapcsolatban lásd a monitor dokumentációját. 4 Csatlakoztassa a hangszórókat. 5 Csatlakoztassa a hálózati tápkábeleket a számítógéphez, a monitorhoz és a többi eszközhöz, majd másik végüket dugja be a fali csatlakozóaljzatba.
www.dell.com | support.dell.
Problémák megoldása A Dell számos eszközt kínál arra az esetre, ha a számítógép nem a vártnak megfelelően működne. A számítógéphez rendelkezésre álló naprakész hibaelhárítási információkkal kapcsolatban látogasson el a Dell Support weboldalára: support.dell.com.
www.dell.com | support.dell.com 3 Amikor megjelenik az indítóeszközök listája, jelölje ki az Indítás a segédprogram partícióra pontot, majd nyomja meg az billentyűt. 4 Amikor megjelenik a Dell diagnosztika Főmenü képernyője, válassza ki a futtatni kívánt tesztet.
2 Ha a probléma egy teszt során merült fel, megjelenik egy üzenet a hibakóddal és a probléma leírásával. Jegyezze fel a hibakódot és a probléma rövid leírását, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Amennyiben a hibát nem tudja elhárítani, lépjen kapcsolatba a Dell képviselettel. MEGJEGYZÉS: A számítógép szervizcímkéje minden tesztképernyő tetején fel van tüntetve. Amikor felhívja a Dellt, a műszaki támogatást ellátó munkatársak meg fogják kérdezni a szervizcímke adatait.
www.dell.com | support.dell.com Üzemjelző fény A hiba leírása Javasolt megoldás A jelzőfény többször zölden villog, majd elalszik Konfigurációs hiba lépett fel. Lapozza fel az a „Állapotjelző fények“, 173. oldal, a konkrét probléma meghatározásához. Folyamatos sárga fény Dell diagnosztikai teszt folyik, vagy az alaplapon lévő eszközök egyike meghibásodott, esetleg nem megfelelően lett telepítve. Ha Dell diagnosztikáról van szó, várja meg a teszt végét. Lapozza fel az a „Állapotjelző fények“, 173.
Állapotjelzõ fények VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett mûveletek elvégzése elõtt tanulmányozza a Termékismertetõ biztonsági elõírásait. A hibakeresésnél segítséget nyújt a kis formatényezőjű, a kis asztali és a kis minitorony számítógépek „A“, „B“, „C“ és „D“ jelzésű négy visszajelzője a hátlapon. A jelzőfények zölden vagy sárgán világítanak. A számítógép üzemszerű indításakor a jelzőfények világítási mintája vagy fénykódja az indítási folyamat végéig folyamatosan változik.
www.dell.com | support.dell.com Fényminta Y Y 174 Y G Rövid ismertető G Y G Y A hiba leírása Javasolt megoldás A rendszer észleli a memóriamodulokat, de memóriahiba történt. • Ha egy memóriamodul van beépítve, vegye ki és helyezze be újra, majd indítsa újra a számítógépet. A memóriamodulok visszaszerelésével kapcsolatos információkért lásd az online Felhasználói útmutatót. • Ha több memóriamodullal is rendelkezik, egy kivételével távolítsa el őket, majd indítsa újra a számítógépet.
Fényminta Y Y Y G G G G Y Y G G Y G Y A hiba leírása Javasolt megoldás Valószínűleg meghibásodott a grafikus kártya. • Ha a számítógép grafikus kártyát tartalmaz, vegye ki, majd helyezze be ismét, és indítsa újra a számítógépet. • Ha a probléma továbbra is fennáll, helyezzen be egy olyan grafikus kártyát, amelynek biztos a kifogástalan működésében, majd indítsa újra a számítógépet.
www.dell.com | support.dell.com Fényminta G G G Y G G A hiba leírása G G G Y Javasolt megoldás A rendszer észleli a memóriamodulokat, • Ellenőrizze, nincsenek-e különleges szabályok a memóriamodulok vagy a de konfigurációs vagy kompatibilitási hiba memóriacsatlakozó kiosztásával lépett fel. kapcsolatban. • Győződjön meg róla, hogy a beépíteni kívánt memóriamodulok kompatibilisek a számítógéppel. • Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Dell ügyfélszolgálatával.
Kód Ok Kód Ok 1-1-3 NVRAM olvasás/írás hiba 3-2-2 Megszakítási vektor betöltési hiba 1-1-4 ROM BIOS ellenőrző összeg hiba 3-2-4 Billentyűzet-vezérlő teszt hiba 1-2-1 Programozható intervallumos időzítő hiba 3-3-1 NVRAM teljesítményveszteség 1-2-2 DMA inicializálási hiba 3-3-2 Érvénytelen NVRAM konfiguráció 1-2-3 DMA lapregiszter olvasási/írási hiba 3-3-4 Video memóriateszt hiba 1-3 Video memóriateszt hiba 3-4-1 Képernyő inicializálási hiba 1-3-1 a 2-4-4 után A memória beazonosítá
www.dell.com | support.dell.com Szoftverek és hardverek összeférhetetlenségének feloldása Ha az operációs rendszer beállításakor egy eszközt nem észlel a rendszer, vagy konfigurálását nem találja megfelelőnek, a hardverhiba-elhárító segítségével feloldhatja az összeférhetetlenséget. Microsoft® Windows® 2000 operációs rendszerben az Eszközkezelő segítségével is feloldhatja az összeférhetetlenséget.
A Microsoft® Windows® XP rendszer-visszaállítás használata A Microsoft® Windows® XP operációs rendszer felkínálja a rendszer visszaállításának lehetőségét, így visszaállíthatja a számítógépet egy korábbi működési állapotra (az adatfájlok változatlanul hagyása mellett), amennyiben a hardver-, szoftver- vagy más rendszerbeállítások módosítása nyomán a számítógép nemkívánatos működési állapotba került volna.
www.dell.com | support.dell.com Az utolsó rendszer-visszaállítás visszavonása FIGYELMEZTETÉS: Az utolsó rendszer-visszaállítás visszavonása előtt mentsen el és zárjon be minden nyitott fájlt, és lépjen ki minden futó programból. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat vagy programokat. 1 Kattintson a Start menü Programok→ Kellékek→ Rendszereszközök menüpontjára és kattintson a Rendszer-visszaállítás lehetőségre.
A Windows XP újratelepítése FIGYELMEZTETÉS: A Windows XP újratelepítéséhez a szervizcsomag legalább 1-es verziója (Windows XP Service Pack 1) szükséges. A Windows XP újratelepítéséhez az alábbiakban olvasható minden műveletsort maradéktalanul hajtson végre, az ismertetett sorrendben. Az újratelepítés 1-2 órát vehet igénybe. Az operációs rendszer újratelepítése után az egyes eszközök illesztőprogramjait, a vírusvédelmi programokat és egyéb szoftvereket is ismételten fel kell telepítenie.
www.dell.com | support.dell.com MEGJEGYZÉS: A beállításhoz szükséges idő a merevlemez méretétől és a számítógép gyorsaságától függ. FIGYELMEZTETÉS: Ne nyomjon meg semmilyen billentyűt a következő üzenet megjelenésekor: Nyomjon meg egy billentyût CD-rõl való betöltéshez. 6 Amikor megjelenik a Területi és nyelvi beállítások ablak, adja meg az adatokat és kattintson a Tovább gombra.
Az Illesztőprogramok és segédprogramok CD használata MEGJEGYZÉS: Az Illesztőprogramok és segédprogramok CD (ResourceCD) opcionális tartozék, ezért nem minden számítógéppel szállítjuk. Az Illesztőprogramok és segédprogramok CD (más néven ResourceCD) használata a Windows operációs rendszer futtatása közben: MEGJEGYZÉS: Az eszközök illesztőprogramjainak és a felhasználói dokumentáció eléréséhez az Illesztőprogramok és segédprogramok CD-re van szükség a Windows operációs rendszer futtatásakor.
Rövid ismertető www.dell.com | support.dell.
Tárgymutató ajtó visszahelyezés, 161 állapotjelző fények, 171, 173 dokumentáció Felhasználói kézikönyv, 155 online, 156 állapotjelző fények, 171, 173 E C CD operációs rendszer, 156 címkék Microsoft Windows, 155 Szervizcímke, 155 előlap visszahelyezés, 161 Eszközkezelő, 178 F Felhasználói kézikönyv, 155 fény, 171 D Dell Premier Support webhely, 156 támogatási hely, 156 Dell diagnosztika, 169 diagnosztika Dell, 169 hangkódok, 176 Illesztőprogramok és segédprogramok CD, 155 dokumentáció eszköz, 155 keres
Tárgymutató J jelzőfények, 171 M Microsoft Windows címke, 155 O számítógép hangkódok, 176 számítógép visszaállítása ez előző működési állapo, 179 Szervizcímke, 155 szoftver ütközések, 178 U operációs rendszer CD, 156 Telepítési kézikönyv, 156 Windows XP újratelepítése, 180 Operációsrendszer-lemez, 156 újratelepítés illesztőprogramok, 155 Windows XP, 180 ütközések szoftver és hardver összeférhetetlensége, 178 üzemjelző fény, 171 P problémák állapotjelző fények, 171, 173 Dell diagnosztika, 169 ha
Dell™ OptiPlex™ GX280 Szybki informator o systemie Modele DHP, DHS, DCNE, DHM, DCSM
Uwagi, ostrzeżenia i przestrogi UWAGA: UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej korzystać z komputera. OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE wskazuje na możliwość uszkodzenia sprzętu lub utraty danych oraz informuje o sposobach uniknięcia problemu. PRZESTROGA: PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, uszkodzenia ciała lub śmierci.
Spis treści Wyszukiwanie informacji o komputerze . Widok od przodu i od tyłu . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Komputer typu Small Form-Factor (mała wielkość obudowy) Komputer typu Small Desktop (mały komputer biurkowy) . . Komputer biurkowy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Komputer typu Small Mini-Tower (mini-wieża) . . . . . . . Komputer w obudowie typu mini-wieża . . . . . . . . . . Otwieranie pokrywy komputera . . . . . . .
Spis treœci
Wyszukiwanie informacji o komputerze Co chcesz znaleźć? Znajdziesz je tutaj • Program diagnostyczny dla komputera • Sterowniki dla komputera • Dokumentacja komputera • Dokumentacja urządzeń • Oprogramowanie Desktop System Software (DSS) Dysk CD Drivers and Utilities (nazywany również ResourceCD) Dokumentacja i sterowniki zostały już zainstalowane na komputerze.
www.dell.com | support.dell.com Co chcesz znaleźć? • Znacznik usługi i kod ekspresowej obsługi • Etykieta licencji Microsoft Windows 192 Znajdziesz je tutaj Znacznik usługi i licencja systemu Microsoft Windows Te etykiety znajdują się na komputerze. • Znacznik usługi pozwala zidentyfikować komputer podczas używania witryny support.dell.com lub kontaktu z pomocą techniczną. • Dzwoniąc do centrum pomocy technicznej, należy wprowadzić kod ekspresowej obsługi, aby rozmowa została odpowiednio skierowana.
Co chcesz znaleźć? Znajdziesz je tutaj • Jak korzystać z systemu Windows XP Centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows • Dokumentacja do komputera 1 Kliknij przycisk Start i pozycję Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna). • Dokumentacja urządzeń (takich jak 2 Wpisz słowo lub frazę opisujące problem i kliknij ikonę strzałki. modem) 3 Kliknij temat opisujący problem. 4 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
www.dell.com | support.dell.com Widok od przodu i od tyłu Komputer typu Small Form-Factor (mała wielkość obudowy) przycisk wysuwania napędu CD/DVD lampka aktywności napędu CD/DVD przycisk wysuwania napędu dyskietek Microsoft Windows klucz produktu złącza USB 2.
Komputer typu Small Desktop (mały komputer biurkowy) pokrywa przedniego panelu złącze słuchawkowe złącza USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Komputer biurkowy złącza USB 2.
Komputer typu Small Mini-Tower (mini-wieża) Microsoft Windows klucz produktu przycisk wysuwania napędu CD/DVD lampka aktywności napędu dyskietek przycisk wysuwania napędu dyskietek lampka aktywności dysku twardego wskaźnik zasilania przycisk zasilania drzwiczki panelu przedniego UWAGA: Aby „Komputer w obudowie typu mini-wieża — Przód—Drzwiczki panelu i zawiasy“ na str. 198 uzyskać dalsze informacje, zob. pokrywa przedniego panelu złącze słuchawkowe złącza USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Komputer w obudowie typu mini-wieża — Przód—Drzwiczki panelu i zawiasy Aby uniknąć uszkodzeń komputera, drzwiczki panelu przedniego zaprojektowane są tak, aby „odłamać się”, jeżeli zostanie za bardzo podniesione lub dociśnięte w dół. PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi w Podręczniku z informacjami o produkcie.
Komputer w obudowie typu mini-wieża Microsoft Windows Klucz produktu przycisk wysuwania napędu CD/DVD złącze mikrofonu złącze słuchawek światła diagnostyczne przycisk wysuwania napędu dyskietek złącza USB 2.0 (2) przycisk zasilania wskaźnik zasilania przełącznik wyboru napięcia liniowe złącze wyjściowe złącze zasilania złącze wejścia liniowego złącze mikrofonu lampka aktywności sieci złącze karty sieciowej złącza USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Otwieranie pokrywy komputera PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi w Podręczniku z informacjami o produkcie. PRZESTROGA: Aby ustrzec się przed porażeniem prądem elektrycznym, przed otwarciem pokrywy należy zawsze odłączać komputer od gniazda elektrycznego. Przed otwarciem pokrywy należy usunąć blokadę z tyłu komputera, o ile blokada została zainstalowana.
Wewnątrz komputera Komputer w obudowie typu Small Form-factor (SFF) napęd CD/DVD napęd dyskietek dysk twardy głośnik wewnętrzny przycisk czujnika naruszenia obudowy złącze SATA radiator i wentylator ucho kłódki złącze PCI-E x16 płyta systemowa zasilacz Mały komputer biurkowy Napęd CD/DVD napęd dyskietek napęd dysku twardego płyta systemowa głośnik wewnętrzny radiator i wentylator przycisk czujnika naruszenia obudowy złącza SATA (2) UWAGA: Komputer może nie mieć złącza SATA1.
www.dell.com | support.dell.com Komputer biurkowy (SD) zasilacz przycisk czujnika naruszenia obudowy złącza SATA (2) napęd CD/DVD, dyskietki i dysku twardego (połączone) płyta systemowa złącze PCI-E x16 zespół osłony radiatora Komputer w obudowie typu mini-wieża (SMT) napęd CD/DVD zasilacz zespół osłony radiatora napęd dyskietek napęd dysku twardego głośnik wewnętrzny przycisk czujnika naruszenia obudowy ucho kłódki złącza SATA (4) UWAGA: Komputer może nie mieć złącza SATA1 lub SATA3.
Komputer w obudowie typu mini-wieża zasilacz przycisk czujnika naruszenia obudowy napęd dyskietek napęd CD/DVD złącza SATA (2) płyta systemowa złącze PCI-E x16 zespół osłony radiatora napęd dysku twardego Przygotowywanie komputera do pracy PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi w Podręczniku z informacjami o produkcie.
www.dell.com | support.dell.com UWAGA: W niektórych monitorach złącze wideo znajduje się pod spodem z tyłu ekranu. Lokalizacja złączy została podana w dokumentacji dostarczanej wraz z monitorem, z którą należy się zapoznać. 4 Podłącz głośniki. 5 Podłącz przewody zasilające do komputera, monitora i innych urządzeń, a następnie włóż drugie końce przewodów zasilających do gniazd elektrycznych. 6 Sprawdź, czy przełącznik wyboru napięcia został ustawiony odpowiednio do danej lokalizacji.
Konfiguracja monitora Złącza zasilania Szybki informator o systemie 205
www.dell.com | support.dell.com Rozwiązywanie problemów Firma Dell oferuje szereg narzędzi, mających na celu pomoc w przypadku, gdy komputer nie funkcjonuje zgodnie z oczekiwaniami użytkownika. Najnowsze informacje na temat rozwiązywania problemów związanych z posiadanym komputerem można znaleźć w witrynie pomocy technicznej firmy Dell w Internecie pod adresem support.dell.com.
3 Gdy zostanie wyświetlona lista urządzeń startowych, zaznacz Uruchom z partycji narzędziowej i naciśnij . 4 Gdy zostanie wyświetlone menu główne programu Dell Diagnostics, wybierz test, który ma zostać wykonany. Uruchamianie programu Dell Diagnostics z płyty CD ze sterownikami i programami narzędziowymi (Drivers and Utilities CD) UWAGA: Dysk CD Drivers and Utilities (ResourceCD) jest opcjonalny i jako taki może nie być wysyłany ze wszystkimi komputerami.
www.dell.com | support.dell.com Opcja Funkcja Extended Test (Test rozszerzony) Wykonywane jest wnikliwe sprawdzenie urządzeń. Test tego rodzaju trwa zazwyczaj przynajmniej godzinę i od czasu do czasu wymaga udzielania odpowiedzi na pytania. Custom Test (Test niestandardowy) Wykonywane jest sprawdzenie określonego urządzenia. Sposób przeprowadzania testu można skonfigurować.
Lampki systemowe Lampka zasilania może wskazywać problem z komputerem. Wskaźnik zasilania Opis problemu; Sugerowane rozwiązanie Świeci na zielono Zasilanie jest włączone, a komputer pracuje normalnie. Nie są wymagane żadne kroki zaradcze. Miga na zielono Komputer znajduje się w stanie wstrzymania (system Microsoft® Windows® 2000 i Windows XP). Naciśnij przycisk zasilania, porusz myszą lub naciśnij klawisz na klawiaturze, aby przywrócić komputer do normalnego stanu.
www.dell.com | support.dell.com Wskaźnik zasilania Opis problemu; Lampka zasilania świeci Uszkodzony zintegrowany układ na na zielono, płycie komputera. a podczas testów POST nie słychać kodu dźwiękowego i komputer blokuje się Sugerowane rozwiązanie Sprawdź „Lampki diagnostyczne“ na str. 210, aby stwierdzić, czy zidentyfikowany został konkretny problem. Jeśli problem nie został zidentyfikowany, należy skontaktować się z firmą Dell w celu uzyskania pomocy technicznej.
Stan lampek Ż Ż Ż Ż Z Z Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Możliwa awaria procesora. Zainstaluj ponownie procesor, a następnie uruchom ponownie komputer. Szczegółowe informacje o ponownej instalacji procesora zostały podane w wersji elektronicznej Podręcznika użytkownika. Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci. • Jeżeli zainstalowany jest jeden moduł pamięci, przeinstaluj go i ponownie uruchom komputer.
www.dell.com | support.dell.com Stan lampek Ż Ż Ż 212 Z Z Z Ż Ż Z Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Możliwa awaria karty rozszerzeń. • Wyjmując kartę (nie kartę graficzną) i uruchamiając ponownie komputer sprawdź, czy istnieje konflikt. • Jeśli problem nie został rozwiązany zainstaluj ponownie wyjętą kartę, wyjmij inną kartę, a następnie uruchom ponownie komputer. • Powtarzaj ten proces dla każdej karty.
Stan lampek Ż Z Z Z Ż Ż Z Ż Z Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Możliwa awaria złącza USB. Zainstaluj ponownie wszystkie urządzenia USB, sprawdź połączenia kabli, a następnie uruchom ponownie komputer. Nie wykryto modułów pamięci. • Jeżeli zainstalowany jest jeden moduł pamięci, przeinstaluj go i ponownie uruchom komputer. Szczegółowe informacje o ponownej instalacji modułów pamięci zostały podane w wersji elektronicznej Podręcznika użytkownika.
www.dell.com | support.dell.com Stan lampek Z Z Z Z Z Z Opis problemu Sugerowane rozwiązanie Wystąpiła inna awaria. • Upewnij się, że kable łączące płytę systemową z dyskiem twardym, napędem CD i napędem DVD są poprawnie podłączone. • Sprawdź komunikat wyświetlony przez komputer na ekranie. • Jeśli problem nie został usunięty, skontaktuj się z firmą Dell. Informacje o sposobach kontaktowania się z firmą Dell zostały podane w wersji elektronicznej Podręcznika użytkownika.
Kod Przyczyna Kod Przyczyna 1-3-1 do 2-4-4 Nieprawidłowo zidentyfikowane lub używane moduły pamięci 3-4-2 Błąd odtwarzania ekranu 3-1-1 Błąd w rejestrze podrzędnym DMA 3-4-3 Błąd przeszukiwania pamięci ROM obrazu 3-1-2 Błąd w rejestrze nadrzędnym DMA 4-2-1 Brak taktu zegara 3-1-3 Błąd w rejestrze nadrzędnym masek przerwań 4-2-2 Błąd podczas zamykania komputera 4-2-3 Błąd bramki A20 4-4-1 Błąd podczas testowania portu szeregowego lub równoległego 4-2-4 Nieoczekiwane przerwanie w tryb
www.dell.com | support.dell.com 2 W polu Search (Znajdź) wpisz hardware troubleshooter (rozwiązywanie problemów ze sprzętem), a następnie kliknij strzałkę, aby rozpocząć wyszukiwanie. 3 Kliknij Rozwiązywanie problemów na liście Wyniki wyszukiwania. 4 Na liście Hardware Troubleshooter (program do rozwiązywania problemów ze sprzętem), kliknij pozycję I need to resolve a hardware conflict on my computer (Muszę rozwiązać konflikt sprzętowy w komputerze), a następnie kliknij Next (Dalej).
Korzystanie z funkcji przywracania systemu Microsoft® Windows® XP System Restore System operacyjny Microsoft® Windows® XP zawiera funkcję przywracania systemu, która umożliwia przywrócenie komputera do wcześniejszego stanu (bez wpływu na pliki danych) w razie, gdy zmiany sprzętu, oprogramowania lub innych ustawień systemowych spowodowały niepożądane działanie komputera. Więcej informacji na temat funkcji przywracania systemu można znaleźć w centrum pomocy i obsługi technicznej systemu Windows.
www.dell.com | support.dell.com Wycofanie ostatniego przywracania systemu OSTRZEŻENIE: Przed cofnięciem ostatniego przywracania systemu należy zapisać i zamknąć wszystkie otwarte pliki oraz zamknąć wszystkie otwarte programy. Dopóki przywracanie systemu nie zostanie zakończone, nie wolno modyfikować, otwierać ani usuwać plików ani programów.
Aby zainstalować ponownie system Windows XP, potrzebne są następujące elementy: • dysk CD Dell™Operating System • płyty CD ze sterownikami i programami narzędziowymi (Drivers and Utilities CD) UWAGA: Płyty CD ze sterownikami i programami narzędziowymi (Drivers and Utilities CD) zawiera sterowniki, które zostały zainstalowane podczas montażu komputera.
2 www.dell.com | support.dell.com Przeczytaj informacje umieszczone na ekranie Microsoft Windows Licensing Agreement (Umowa licencyjna systemu Microsoft Windows) i naciśnij przycisk , aby zaakceptować umowę licencyjną. 3 Jeśli na komputerze jest już zainstalowany system Windows XP i użytkownik chce odzyskać aktualne dane systemu Windows XP, należy wpisać r w celu wybrania opcji naprawiania, a następnie wyjąć dysk CD.
14 15 16 17 18 19 20 21 Gdy pojawi się komunikat Jak podłączyć komputer do Internetu?, kliknij przycisk Skip (Pomiń). Gdy pojawi się ekran Ready to register with Microsoft? (Zarejestrować w firmie Microsoft?), zaznacz pole No, not at this time (Nie, nie tym razem) i kliknij przycisk Next (Dalej). Gdy pojawi sie ekran Who will use this computer? (Kto będzie korzystał z tego komputera?), można podać do pięciu użytkowników. Kliknij Next (Dalej).
www.dell.com | support.dell.com Sterowniki do komputera Aby wyświetlić listę sterowników przeznaczonych dla komputera: 1 W menu rozwijanym Topic (Temat) kliknij opcję My Drivers (Moje sterowniki). Dysk CD Drivers and Utilities (opcjonalny) sprawdzi zainstalowany sprzęt i system operacyjny, a następnie na ekranie zostanie wyświetlona lista sterowników urządzeń, odpowiadająca aktualnej konfiguracji systemu. 2 Kliknij odpowiedni sterownik i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby pobrać sterownik do komputera.
Indeks C dysk CD systemu operacyjnego, 193 centrum pomocy i obsługi technicznej, 193 E lampki diagnostyka, 209-210 przód komputera, 209 system, 209 tył komputera, 210 etykieta systemu Microsoft Windows, 192 lampki diagnostyczne, 209210 D etykiety Microsoft Windows, 192 znacznik usługi, 192 lampki systemowe, 209 CD system operacyjny, 193 Dell witryna internetowa pomocy, 192 witryna pomocy, 192 diagnostyka Dell, 206 dysk CD Drivers and Utilities, 191 kody dźwiękowe, 214 lampki, 209-210 diagnostyka
Indeks R W ResourceCD Diagnostyka Dell, 206 Windows 2000 Hardware Troubleshooter, 216 Menedżer urządzeń, 216 rozwiązywanie problemów centrum pomocy i obsługi technicznej, 193 Diagnostyka Dell, 206 konflikty, 215 lampki diagnostyczne, 209210 przywracanie komputera do poprzedniego stanu pracy, 217 rozwiązywanie problemów ze sprzętem, 215 rozwiązywanie problemów ze sprzętem, 215 S sprzęt Diagnostyka Dell, 206 kody dźwiękowe, 214 konf, 215 sterowniki ponowna instalacja, 191 system operacyjny CD, 193
ת R תג שירות229 , תוויות תג שירות229 , 229 ,Microsoft Windows תוכנה התנגשויות251 , תוכנית האבחון של 243 ,Dell תיעוד איתור229 , התקן229 , מדריך למשתמש229 , מדריך עזר מהיר229 , מקוון229 , 229 ,ResourceCD תקליטור מערכת הפעלה230 , ResourceCD תוכנית האבחון של 243 ,Dell D Dell אתר תמיכה230 , אתר תמיכה 230 ,Premier ) Drivers and Utilitiesמנהלי התקנים ותוכניות שירות( - תקליטור229 , H Hardware Troubleshooter
אינדקס א אבחון נוריות246 , קודי צפצוף250 , 243 ,Dell ) Drivers and Utilitiesמנהלי התקנים ותוכניות שירות( -תקליטור229 , ב בעיות התנגשויות251 , נוריות אבחון246 , קודי צפצוף250 , שחזור המחשב למצב פעולה קודם252 , תוכנית האבחון של 243 ,Dell ד דלת חיבור מחדש235 , דלת קדמית חיבור מחדש235 , ה הודעות שגיאה נוריות אבחון249 , קודי צפצוף246 , התנגשויות תאימויות תוכנה וחומרה251 , התנגשויות 251 ,IRQ התקנה מחדש מנהלי התקנים
| 258מדריך מידע מוצר
3 4 5 מנהלי התקנים עבור המחשב כדי להציג רשימה של מנהלי התקנים עבור המחשב: 1לחץ על ) My Driversההתקנים שלי( בתפריט הנפתח ) Topicנושא(. התקליטור ) Drivers and Utilitiesאופציונלי( סורק את חומרת המחשב ואת מערכת ההפעלה ולאחר מכן מוצגת על המסך רשימה של מנהלי התקנים עבור תצורת המערכת. 2לחץ על מנהל ההתקן המתאים ובצע את ההוראות להורדת מנהל ההתקן למחשב. כדי להציג את כל מנהלי ההתקנים הזמינים עבור המחשב ,לחץ על ) Driversמנהלי התקנים( בתפריט הנפתח ) Topicנושא(.
11אם המסך ) Networking Settingsהגדרות עבודה ברשת( מופיע ,לחץ על ) Typicalטיפוסי( ולאחר מכן לחץ על ) Nextהבא(. 12אם אתה מתקין Windows XP Professionalומתבקש להזין מידע נוסף בנוגע לתצורת הרשת ,הזן את בחירותיך .אם אינך בטוח מהן ההגדרות ,קבל את בחירות ברירת המחדל. Windows XPמתקין את מערכת ההפעלה וקובע את תצורת המחשב .המחשב מופעל מחדש באופן אוטומטי.
התקנת Windows XP 1כאשר מופיע המסך ) Windows XP Setupהתקנת ,(Windows XPהקש >
אפשור שחזור מערכת אם Windows XPמותקן מחדש עם פחות מ MB 200 -של שטח פנוי בדיסק הקשיח ,תכונת שחזור המערכת מנוטרלת באופן אוטומטי .כדי לבדוק אם תכונת שחזור המערכת זמינה: 1לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ולאחר מכן לחץ על ) Control Panelלוח הבקרה(. 2לחץ על ) Performance and Maintenanceביצועים ותחזוקה(. 3לחץ על ) Systemמערכת(. 4לחץ על הכרטיסייה ) System Restoreשחזור מערכת(. 5ודא שהאפשרות ) Turn off System Restoreבטל את שחזור המערכת( אינה מסומנת.
שחזור המחשב למצב הפעלה קודם שים לב :לפני שחזור המחשב למצב הפעלה קודם ,שמור וסגור את כל הקבצים הפתוחים וצא מכל התוכניות הפתוחות .אין לשנות ,לפתוח או למחוק קבצים או תוכניות כלשהם עד לאחר השלמת שחזור המערכת. 1לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ,הצבע על ) All Programsכל התוכניות(← ) Accessoriesעזרים(← ) System Toolsכלי מערכת( ולאחר מכן לחץ על ) System Restoreשחזור מערכת(.
Windows 2000 כדי לפתור בעיות אי-תאימות באמצעות מנהל ההתקנים: 1לחץ על הלחצן ) Startהתחל( ,הצבע על ) Settingsהגדרות( ולאחר מכן לחץ על Control Panel )לוח הבקרה(. 2בחלון ) Control Panelלוח הבקרה( ,לחץ פעמיים על ) Systemמערכת(. 3לחץ על הכרטיסייה ) Hardwareחומרה(. 4לחץ על ) Device Managerמנהל ההתקנים(. 5לחץ על ) Viewתצוגה( ולאחר מכן לחץ על ) Resources by connectionמשאבים לפי חיבור(. 6לחץ פעמיים על )) Interrupt request (IRQבקשת פסיקה ).
כשל ברגיסטר DMAנשלט כשל ברגיסטר DMAראשי כשל ברגיסטר מסיכת פסיקות ראשי כשל בשער A20 פסיקה לא צפויה במצב מוגן כשל זיכרון מעל כתובת 0FFFFh כשל בשבב קוצב זמן של מונה 2 שעון Time-of-dayנעצר 3-4-3 4-2-1 4-2-2 4-4-1 4-4-2 4-4-3 4-4-4 חפש תקלה ב ROM -של הווידיאו אין סימון שעון כשל בכיבוי כשל בבדיקת יציאה טורית או מקבילית כשל בפריסת קוד לזיכרון צל כשל בבדיקת מעבד מתמטי כשל בבדיקת מטמון הפעלת תוכנית אבחון הכונן קשיח Dell™ IDE תוכנית אב
תבנית נוריות תיאור הבעיה מודולי זיכרון מזוהים, אך ישנן שגיאות תצורה או תאימות. הצעת פתרון ! ! ! אירעה תקלה אחרת. ! ! ! המחשב נמצא במצב פעולה תקין לאחר ) POSTבדיקה עצמית בהפעלה(. ודא שלא קיימות דרישות מיוחדות למודול זיכרון או מחבר. ודא שמודולי הזיכרון המותקנים תואמים למחשב. אם הבעיה נמשכת ,פנה אל .Dellלקבלת מידע על פנייה אל ,Dellעיין במדריך למשתמש המקוון.
ייתכן שהתרחש כשל בכרטיס גרפי. ! ! ! אם המחשב מצויד בכרטיס גרפי ,הסר את הכרטיס ,התקן מחדש ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה נמשכת ,התקן כרטיס גרפי שידוע לך שהוא תקין והפעל מחדש את המחשב. אם הבעיה נמשכת או אם המחשב מצויד בכרטיס גרפי מוכלל ,אם הבעיה נמשכת או אם המחשב מצויד בכרטיס גרפי מוכלל ,פנה אל .Dell לקבלת מידע על פנייה אל ,Dellעיין במדריך למשתמש המקוון. ייתכן שהתרחש כשל בכונן תקליטורים התקן מחדש את כל כבלי החשמל והנתונים והפעל מחדש את המחשב.
תיאור הבעיה תיאור הבעיה מודולי זיכרון מזוהים, אך התרחש כשל בזיכרון. הצעת פתרון ! ! ! ! ייתכן שהתרחש כשל בכרטיס הרחבה. ! ! ! ! ! | 248מדריך מידע מוצר אם מותקן מודול זיכרון אחד ,התקן אתו מחדש והפעל מחדש את המחשב .לקבלת מידע על התקנה מחדש של מודולי זיכרון ,עיין במדריך למשתמש המקוון. אם מותקנים שני מודולי זיכרון או יותר ,הסר את המודולים ,התקן מחדש מודול אחד ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב .
התראה: המוצר. לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה ,בצע את הוראות הבטיחות במדריך מידע כדי לסייע בפתרון בעיה ,מחשבי form factorקטן ,שולחני קטן ו mini-tower -מצוידים בארבע נוריות בלוח האחורי המסומנות ” “A”, “B”, “Cו .“D” -צבע הנוריות יכול להיות צהוב או ירוק .כאשר המחשב עולה בצורה תקינה ,התבניות או הקודים בנוריות משתנים עם השלמת תהליך האתחול .אם חלק הPOST - )בדיקה עצמית בהפעלה( של אתחול המערכת מושלם בהצלחה ,כל ארבע הנוריות מאירות בירוק קבוע .
5סגור את מסך הבדיקה כדי לחזור אל המסך ) Main Menuתפריט ראשי( .כדי לצאת מתוכנית האבחון של Dellולהפעיל מחדש את המחשב ,סגור את המסך .Main Menu נוריות מערכת נורית ההפעלה עשויה לציין בעיה במחשב. נורית הפעלה תיאור הבעיה הצעת פתרון ירוק קבוע המחשב מופעל ופועל כשורה. לא נדרשת פעולה מתקנת. ירוק מהבהב המחשב נמצא במצב מושהה )Microsoft® Windows® 2000 ו.(Windows XP - לחץ על לחצן ההפעלה ,הזז את העכבר או לחץ על מקש במקלדת כדי ”להעיר“ את המחשב.
אפשרות פעולה Express Test )בדיקה מהירה( ביצוע בדיקה מהירה של התקנים .בדיקה זו נמשכת בדרך כלל בין 10ל 20 -דקות ואינה דורשת את התערבותך .הפעל את Express Testתחילה כדי לאתר את הבעיה במהירות. Extended Test )בדיקה מורחבת( ביצוע בדיקה מקיפה של התקנים .בדיקה זו נמשכת בדרך כלל שעה או יותר ומחייבת אותך לענות על שאלות מדי פעם. Custom Test )בדיקה מותאמת אישית( בדיקת התקן מסוים .באפשרותך להתאים אישית את הבדיקות שברצונך לבצע.
אם אתה ממתין זמן רב מדי והלוגו של מערכת ההפעלה מופיע ,המשך להמתין עד אשר יופיע שולחן העבודה של ® .Microsoft® Windowsלאחר מכן כבה את המחשב ונסה שוב. 3כאשר רשימת ההתקנים של האתחול מופיעה ,בחר ) Boot to Utility Partitionאתחול למחיצת תוכנית האבחון( והקש >.
Dellמספקת מספר כלים כדי לסייע לך במקרה שהמחשב אינו פועל כצפוי .לקבלת המידע העדכני ביותר לפתרון בעיות עבור המחשב שברשותך ,עיין באתר התמיכה של Dellבכתובת .support.dell.com אם מתרחשות בעיות במחשב הדורשות סיוע מ ,Dell -כתוב תיאור מפורט של השגיאה ,קודי צפצוף או תבניות נוריות אבחון; רשום את קוד השירות המהיר ותג השירות להלן; לאחר מכן ,פנה אל Dellמאותו מקום שבו נמצא המחשב. לקבלת דוגמה לקוד השירות המהיר ותג השירות ,ראה "איתור מידע אודות המחשב" בעמוד .
התקנת הצג חיבורי חשמל | 242מדריך מידע מוצר
הערה :בחלק מהצגים ,מחבר הווידיאו ממוקם מתחת למסך .לאיתור המחבר ,עיין בתיעוד המצורף לצג. 4חבר את הרמקולים. 5חבר את כבלי החשמל למחשב ,לצג ולהתקנים והכנס את הקצה השני של כבלי החשמל לשקעי חשמל. 6ודא שמתג בחירת המתח מוגדר בהתאם למתח במקום. המחשב מצויד במתג בחירת מתח ידני .מחשבים המצוידים במתג בחירת מתח בלוח האחורי יש לכוון ידנית למתח הפעולה המתאים.
מחשב Mini-Tower מתג כניסה לתושבת אספקת חשמל אספקת חשמל כונן CD/DVD מחברי (2) SATA לוח מערכת מחבר PCI-E x16 מכלול מעטה גוף מונע חימום כונן קשיח התקנת המחשב התראה: לפני שתבצע הליך כלשהו בסעיף זה ,בצע את הוראות הבטיחות במדריך מידע המוצר. שים לב :אם במחשב מותקן כרטיס הרחבה )כגון כרטיס מודם( ,חבר את הכבל המתאים לכרטיס, לא למחבר שבלוח האחורי. על מנת להתקין את המחשב כראוי ,עליך להשלים את כל השלבים .עיין באיורים המתאימים המלווים את ההוראות.
אספקת חשמל מתג כניסה לתושבת כונן ,CD/DVD תקליטונים וקשיח מחברי (2) SATA לוח מערכת מחבר PCI-E x16 מכלול מעטה גוף מונע חימום מחשב Mini-Towerקטן כונן CD/DVD כונן תקליטונים כונן קשיח אספקת חשמל מכלול מעטה גוף מונע חימום רמקול פנימי מתג כניסה לתושבת מחברי (4) SATA הערה :ייתכן שהמחשב לא יהיה מצויד במחברי SATA1או .
בתוך המחשב מחשב Form-factorקטן כונן CD/DVD כונן תקליטונים כונן קשיח רמקול פנימי מכלול גוף מונע חימום ומפוח מתג כניסה לתושבת מחבר SATA טבעת של מנעול תליה מחבר PCI-E x16 לוח מערכת אספקת חשמל כונן CD/DVD כונן תקליטונים כונן קשיח לוח מערכת רמקול פנימי מכלול גוף מונע חימום ומפוח מתג כניסה לתושבת מחברי (2) SATA הערה :ייתכן שהמחשב לא יהיה מצויד במחבר .
התראה: לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה ,בצע את הוראות הבטיחות במדריך מידע התראה: כדי למנוע התחשמלות ,נתק תמיד את המחשב משקע החשמל לפני פתיחת המכסה. המוצר. לפני פתיחת המכסה ,הסר את המנעול ,אם מותקן מנעול בגב המחשב. מחשבי Form-Factorקטנים ,מחשבים שולחניים קטנים ומחשבי Mini-Tower קטנים שים לב :ודא שיש די מקום לפתיחת המכסה — לפחות 30ס"מ של שטח שולחן עבודה. 1הסר את מעמד המחשב ,אם מחובר מעמד. 2אתר את שני לחצני השחרור ,המוצגים באיור .
מחשב Mini-Tower לחצן הוצאה של כונן CD/DVD מפתח מוצר של Microsoft Windows לחצן הוצאה של כונן תקליטונים מחברי (2) USB 2.0 לחצן הפעלה מחבר מיקרופון מחבר אוזניות נורית הפעלה נוריות אבחון מחבר חשמל מתג בחירת מתח מחבר קו-יציאה )(line-out מחבר קו-כניסה )(line-in מחבר מיקרופון מחברי (6) USB 2.
התראה: המוצר. לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה ,בצע את הוראות הבטיחות במדריך מידע כדי לחבר מחדש את דלת הלוח הקדמי: .1הנמך את שתי הזרועות הנעות למצב אנכי. .2יישר את שני התפסים בדלת הלוח הקדמי עם הזרועות הנעות ולחץ פנימה. כדי לחבר מחדש את הזרועות הנעות ,הסר תחילה את דלת הלוח הקדמי על-ידי משיכתה בעדינות משתי הזרועות הנעות: .3הבט דרך שני חריצי ההצצה ויישר את מוט הציר עם שני חריצי מוט הציר. מוט ציר .
מחשב Mini-Towerקטן לחצן הוצאה של כונן CD/DVD לחצן הוצאה של כונן תקליטונים מפתח מוצר של Microsoft Windows נורית פעילות של כונן תקליטונים נורית פעילות של כונן קשיח נורית הפעלה דלת הלוח הקדמי לחצן הפעלה מחבר אוזניות מחברי (2) USB 2.0 דלת הלוח הקדמי הערה :לקבלת מידע נוסף ,ראה "מחשב Mini- Towerקטן — דלת הלוח הקדמי וזרועות נעות" בעמוד .
מחברי (2) USB 2.0 לחצן הוצאה של כונן CD/DVD לחצן הפעלה נורית הפעלה נוריות אבחון מחבר אוזניות מפתח מוצר של Microsoft Windows מחבר מיקרופון מחבר קו-כניסה )(line-in מחבר קו-יציאה )(line-out מתג בחירת מתח לחצן הוצאה של כונן תקליטונים נורית פעילות רשת מחבר מתאם רשת נורית תקינות קישור חריצי כרטיסים )(3 מחבר חשמל מחבר מיקרופון מחברי (6) USB 2.0 מחבר מקבילי מחבר טורי מחבר מסך מדריך מידע מוצר | 233 www.dell.com | support.
מחשב שולחני קטן דלת הלוח הקדמי מחבר אוזניות מחברי (2) USB 2.0 לחצן הוצאה של כונן CD/DVD מפתח מוצר של Microsoft Windows דלת הלוח הקדמי לחצן הוצאה של כונן תקליטונים נורית פעילות של כונן תקליטונים נורית פעילות של כונן קשיח מחבר קו-כניסה )(line-in מחבר קו-יציאה )(line-out חריצי כרטיסים )(2 מחבר חשמל מחבר מיקרופון מחברי (6) USB 2.
מחשב Form-Factorקטן לחצן הוצאה של כונן תקליטונים לחצן הוצאה של כונן CD/DVD נורית פעילות של כונן CD/DVD מפתח מוצר של Microsoft Windows מחברי (2) USB 2.0 לחצן הפעלה נורית הפעלה מחבר קו-כניסה )(line-in מחבר קו-יציאה )(line-out חריצי כרטיסים )(2 מחבר אוזניות נורית פעילות של כונן קשיח נורית פעילות רשת מחבר מתאם רשת נורית תקינות קישור מחבר חשמל מחבר מיקרופון מחברי (6) USB 2.
מה אתה מחפש? אתר זאת כאן אתר האינטרנט של התמיכה של support.dell.com — Dell הערה :בחר את האזור שלך ,כדי להציג את אתר התמיכה המתאים.
מה אתה מחפש? ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! תוכנית אבחון עבור המחשב מנהלי התקנים עבור המחשב תיעוד המחשב תיעוד ההתקנים תוכנת מערכת שולחנית )Desktop System (Software - DSS עדכונים וטלאים למערכת ההפעלה תנאים והתניות מידע אודות אחריות הוראות בטיחות מידע תקינה מידע ארגונומי הסכם רישיון למשתמש קצה כיצד להסיר ולהחליף חלקים מפרטים טכניים כיצד להגדיר תצורה של הגדרות מערכת כיצד לפתור בעיות אתר זאת כאן התקליטו
| 228תוכן עניינים
תוכן עניינים איתור מידע אודות המחשב 229 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מבט מלפנים ומאחור 231 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מחשב Form-Factorקטן 231 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מחשב שולחני קטן 232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מחשב שולחני 233 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . מחשב Mini-Towerקטן 234 . . . . . . . .
הערות ,הודעות והתראות הערה” :הערה“ מציינת מידע חשוב המסייע להשתמש במחשב ביתר יעילות. שים לב” :שים לב“ מציין נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים ,ומסביר כיצד ניתן למנוע את הבעיה. התראה” :התראה“ מציינת אפשרות של נזק לרכוש ,פגיעה גופנית או מוות. אם רכשת מחשב ,Dell™ n Seriesכל התייחסות במסמך זה למערכת ההפעלה ® Microsoft® Windowsאינה ישימה. מדריך העזר המהיר ,התקליטור Drivers and Utilitiesומדיית מערכת ההפעלה הם פריטים אופציונליים ועשויים שלא להיות מצורפים לכל המחשבים.
Dell™ OptiPlex™ GX280 מדריך עזר מהיר DCSM ,DHM ,DCNE ,DHS ,DHP דגמים
