Setup Guide

20 Guide de configuration et de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
Résolution de problèmes
Dell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système ne fonc-
tionne pas comme prévu. Pour obtenir les informations de dépannage les
plus récentes pour votre système, allez sur le site Web de support de Dell à
l'adresse http://support.dell.com. Vous trouverez également une description
des outils de dépannage Dell dans la section intitulée « Obtention d'aide »
de votre Guide d'utilisation en ligne.
Si vous avez des problèmes d'ordinateur qui requièrent l'intervention de
Dell, écrivez une description détaillée des erreurs, des codes sonores ou des
voyants de diagnostic ; reportez votre code de service express et votre
numéro de service en dessous puis placez-vous près de votre ordinateur pour
contacter Dell.
Reportez-vous à la section “Obtention d'informations et d'assistance”,
page 17, pour obtenir des exemples de code de service express et de numéro
de service
Code de service express :___________________________
Numéro de service : ___________________________
Site Web « Dell Premier
Support »
• État de l'appel de service
•Problèmes techniques
principaux par produit
• Questions les plus
fréquentes par numéro de
produit
• Étiquettes de service
personnalisées
• Détail de configuration du
système
Allez sur le site http://premiersupport.dell.com pour :
The site Web Dell Premier Support est conçu pour les
grandes entreprises, les gouvernements et les institutions
d'enseignement.
Ce site n'est pas disponible partout.
Ressources et outils de support
(suite)
Ressource Sommaire : Utilisation de la ressource