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Componentesexternos:GuíadelusuariodelsistemaDell™OptiPlex™GX100
Generalidades
EnestasecciónsepresentanprocedimientosdesolucióndeproblemasparaequiposqueseconectandirectamentealpaneldeE/Sdelequipo,
talescomoelmonitor,elteclado,elmouseolaimpresora.Antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,consulte
"Revisióndeconexioneseinterruptores".Acontinuación,lleveacabolosprocedimientosparalasolucióndeproblemasenelequipoqueesté
fallando.
Necesita una copia del Dell ResourceCDparaejecutarlosprocedimientosdeestasección.
Antes de ejecutar los DiagnósticosDell,asegúresedequesusistemaestáconfiguradoparaqueseiniciedesdelaunidaddeCD-ROM.
Consulte "EjecucióndelosDiagnósticosDell"paraobtenermásinstrucciones.
Solucióndeproblemasdelmonitor
Lasolucióndeproblemasdevídeoconsisteendeterminarelorigendelproblemaentreloscomponentessiguientes:
l El monitor o el cable de interfaz del monitor
l Elcontroladordevídeo
Losprocedimientosdeestasecciónúnicamenteresuelvenproblemasdelmonitorydelcabledeinterfazdelmonitor.
Silainformaciónmostradaenlapantalladelmonitoresincorrectaonoapareceenabsoluto,realicecadaunodelospasossiguientesenel
orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Enciendaelsistemaytodoslosperiféricos.
2. Ajustelosinterruptoresycontroles,segúnseindicaenladocumentacióndelmonitor,paracorregirlaimagendevídeo,incluidalaposición
yeltamañohorizontalyvertical.
3. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD en la unidad de CD-ROM y reiniciando el sistema.
4. Ejecute el grupo de pruebas Vídeo.
5. Apagueelsistemaydesconéctelodelenchufeeléctrico.Cambieelmonitorporunodelmismotipoenbuenestadoyconecteelsistemaa
unenchufeeléctrico.
6. Reinicie el sistema y ejecute nuevamente el grupo de pruebas Vídeo.
Silaspruebasterminansatisfactoriamente,elmonitororiginalestabadefectuoso.Silaspruebascontinúanfallando,elcontroladordevídeo
en la placa base puede estar defectuoso. Consulte "Obtencióndeayuda"paraobtenerinstruccionessobrecómosolicitarasistencia
técnica.
Solucióndeproblemasdelteclado
Este procedimiento determina el tipo de problema que tiene con el teclado. Si al iniciar el equipo aparece un mensaje de error del sistema
indicándolequehayunproblemadeltecladoosieltecladonofuncionadebidamente,realicelospasossiguientesenelordenindicadohasta
que se resuelva el problema:
1. Sieltecladoosucablemuestrasignosdedañofísicoosilasteclasnofuncionan,reemplaceeltecladoporunoenbuenestado.
2. Inicie los DiagnósticosDell insertando el disco Dell ResourceCD en la unidad de CD-ROM y reiniciando el sistema.
3. Ejecute el grupo de pruebas para el Keyboard (Teclado).
Generalidades
SolucióndeproblemasdelospuertosdeE/S
Solucióndeproblemasdelmonitor
SolucióndeproblemasdelasfuncionesbásicasdeE/S
Solucióndeproblemasdelteclado
Solucióndeproblemasdeunaimpresoraparalela
Solucióndeproblemasdelmouse
SolucióndeproblemasdeundispositivodeE/Sserial