Users Guide

Информацияопродуктах
ЕслиВыхотитеполучитьинформациюпоассортиментудополнительныхпродуктов, предлагаемыхкомпаниейDell, илиразместитьзаказ,
можнопосетитьweb-сайткомпанииDell поадресуhttp://www.dell.com. Телефонныеномера, покоторымможнопоговоритьс
продавцами-консультантами, см. вразделе"КаксвязатьсясDell".
Возвратдлягарантийногоремонтаилизачета
Подготовьтевсеизделия, возвращаемыедлягарантийногоремонтаилизачета, следующимобразом:
1. ПозвонитевкомпаниюDell, чтобыполучитьномерразрешениянавозврат, изапишитеегонавидномместеснаружнойстороны
коробки.
Чтобынайтителефонныйномер, покоторомуследуетзвонить, см. контактныеномерателефоновдлясвоегорегиона.
2. Включитекопиюсчетаиписьмо, вкоторомобъясняютсяпричинывозврата.
3. Включитекопиюдиагностическойконтрольнойтаблицысперечислениемзапущенныхтестовивсехсообщенийобошибках,
выданныхДиагностикойDell.
4. Вложитевсеаксессуары, возвращаемыедлязачетавместесизделием(изделиями) (кабелиэнергопитания, дискетыс
программнымобеспечением, руководстваит.д.).
5. Упакуйтеоборудованиеворигинальнуюупаковку(илианалогичнымобразом).
Оплатадоставкипроизводитсяклиентом. Клиенттакженесетответственностьзастрахованиевозвращаемогопродуктаипринимаетво
вниманиерискутерипродуктавовремядоставкивкомпаниюDell. Пакеты, отправляемыеналоженнымплатежом(C.O.D.), не
принимаются.
Возвращаемыепродукты, несоответствующиеприведеннымвышетребованиям, небудутпринятынашейпринимающейстанциейи
будутвозвращеныВам.
Преждечемпозвонить
Заполнитедиагностическуюконтрольнуютаблицу. Еслиэтовозможно, следуетвключитьсвоюсистемупередзвонкомвDell; звонить
следуетстелефона, находящегосярядомскомпьютером. Васмогутпопроситьввестинекоторыекомандысклавиатуры, передать
подробнуюинформациювовремявыполнениядействийилипопытатьсяпроизвестинекоторыедействияпопоискуиустранению
неисправностей, возможныетольковсамойкомпьютернойсистеме. Документацияпосистеметакжедолжнабытьподрукой.
Диагностическаяконтрольнаятаблица
ПРИМЕЧАНИЕ: ВовремязвонкаЭкспресс-кодтехобслуживаниядолженбытьнаготове. Онпоможетавтоматической
системетелефоннойподдержкикомпанииDell перенаправитьвызовнаиболееэффективнымобразом.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Еслипотребуетсяснятькрышкукомпьютера, убедитесьсначала, чтокабелиэнергопитания
компьютернойсистемыимодемавынутыизвсехрозетокэнергопитания.
Дата:
Имя:
Адрес:
Телефонныйномер:
Талоннаобслуживание: штрих-кодназаднейсторонекомпьютера:
Экспресс-кодтехобслуживания:
Номерразрешениянавозврат(еслипредоставленспециалистомслужбыподдержкиDell):
Операционнаясистемаиверсия:
Периферийныеустройства:
Платырасширения:
ПодключенылиВыксети? ДаНет
Сеть, версияисетеваяплата:
Программыиверсии:
Следуетобратитьсяксвоейдокументациипооперационнойсистеме, чтобыопределитьсодержание