Users Guide

НазаднастраницуСодержание
Общаяинформацияополучениипомощи: Руководствопользователясистемы
Dell™OptiPlex™GX100
Техническаяпомощь
ЕслиВамнеобходимапомощьвустранениитехническойпроблемы, выполнитеследующиедействия:
1. ЗапуститеДиагностикуDell.
2. Создайтекопиюдиагностическойконтрольнойтаблицыизаполнитеее.
3. Дляполученияпомощивустановке, поискеиустранениинеисправностейобратитеськширочайшемунаборусервисного
оперативногообслуживаниякомпанииDell наweb-сайтекомпании(http://www.dell.com).
4. Еслинеудалосьустранитьпроблемунапредшествующихстадиях, позвонитевкомпнаиюDell, чтобыполучитьтехническуюпомощь.
ПоприглашениюавтоматическойтелефоннойсистемыDell введитесвойЭкспресс-кодтехобслуживания, чтобывызовбыл
направленсоответствующемуперсоналуслужбыподдержки. ЕслиуВаснетЭкспресс-кодатехобслуживания, откройтепапку
ПриспособленияDell, дваждыщелкнитекнопкоймышинапиктограммеЭкспресс-кодтехобслуживанияиследуйте
указаниям.
Инструкцииповзаимодействиюсослужбойтехническойподдержкиможнонайтивразделах"Службытехническойподдержки" и"Прежде
чемпозвонить"
Видыпомощи
КомпанияDell предоставляетразнообразныевидыпомощи. Ониописанывпоследующихразделах.
Всемирнаясеть
СетьИнтернетявляетсянаиболеемощнымсредствомдляполученияинформацииосвоемкомпьютереидругихпродуктахкомпании
Dell. ЧерезсетьИнтернетможнополучитьдоступкбольшинствувидовобслуживания, описанныхвданномразделе, включаяслужбу
AutoTech, службуTechFax, информациюосостояниизаказа, техническуюподдержкуиинформациюопродуктах.
Можнообратитьсякweb-сайтукомпаниDell поадресуhttp://support.dell.com. Чтобывыбратьсвоюстрану, щелкнитенапоявившейся
карте. ОткроетсястраницаWelcome to support.dell.com (Добропожаловатьнасайтsupport.dell.com). Чтобыполучитьдоступк
различнымвидампомощииинформации, введитеинформациюосвоейсистеме.
МожносвязатьсясDell последующимадресам:
l Всемирнаясеть
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/ (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)
http://www.euro.dell.com (толькодляЕвропы)
http://www.dell.com/la/ (толькодлястранЛатинскойАмерики)
l Анонимныйпротоколпередачифайлов(FTP)
ftp.dell.com/
Техническаяпомощь
Информацияопродуктах
Видыпомощи
Возвратдлягарантийногоремонтаилизачета
Проблемысзаказом
Преждечемпозвонить
ПРИМЕЧАНИЕ: Системаполученияэкспресс-кодовтехобслуживанияDell доступнаневовсехстранах.
ПРИМЕЧАНИЕ: НекоторыевидыпомощиневсегдадоступнызапределамиконтинентальнойчастиСоединенных
Штатов. Информациюодоступностиразличныхвидовпомощиможновыяснитьуместногопредставителякомпании
Dell.