Users Guide

l Elektroniczny serwis pomocy
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (tylkodlakrajówAzjiibasenuPacyfiku)
support.euro.dell.com (tylko dla Europy)
l Elektroniczny serwis ofertowy
[e-mail]
[e-mail] (tylkodlakrajówAzjiibasenuPacyfiku)
l Elektroniczny serwis informacyjny
[e-mail]
Serwis AutoTech
Serwis automatycznej pomocy technicznej Dell—AutoTech—udziela gotowych odpowiedzi na pytania najczęściejzadawaneprzezklientówfirmy
Dell.
Po wywołaniu serwisu AutoTech, wybierasz tematy odpowiadające Twoim pytaniom przy pomocy klawiatury przyciskowej telefonu. Możesz nawet
przerwaćaktualnąsesjęAutoTech i kontynuowaćjąpóźniej. Numer kodowy podany przez serwis AutoTech pozwala wznowićsesjęod miejsca, w
którymzostała przerwana.
Serwis AutoTech jest czynny przez całądobęi we wszystkie dni tygodnia. Dostęp do niego można teżuzyskaćz serwisu pomocy technicznej.
Numertelefonu,podktórynależy dzwonićjest podany wśródnumerówkontaktowych dla Twojego regionu.
Serwis TechFax
Dell w pełni wykorzystuje możliwości techniki faksowej do obsługiswoichklientów.Zbezpłatnej linii Dell TechFax można korzystaćprzez całą
dobęi we wszystkie dni tygodnia, aby uzyskaćwszelkiego rodzaju informacje techniczne.
Przy pomocy telefonu z klawiaturąprzyciskowąmożna wybieraćżądane pozycje z pełnegokatalogutematów.Żądane informacje techniczne są
przesyłane w ciągu kilku minut pod wskazany numer faksu. Numer telefonu serwisu TechFax jest podany wśródnumerówkontaktowych dla
Twojego regionu.
Systemautomatycznejinformacjiostanierealizacjizamówienia
Jest to automatyczny serwis, informującytelefonicznieostanierealizacjizamówienianadowolnyproduktDell.Nagranekomunikatyzawierają
informacje potrzebne do znalezienia złożonegozamówieniaiuzyskaniaraportunajegotemat.Numertelefonu,podktórynależy dzwonićjest
podany wśródnumerówkontaktowych dla Twojego regionu.
Serwis pomocy technicznej
Dell oferuje Ci serwis pomocy technicznej na najwyższym poziomie, dostępny przez całądobęi we wszystkie dni tygodnia, gdzie uzyskasz
odpowiedźna pytania dotyczące sprzętu Dell.
Personelnaszegoserwisutechnicznegojestdumnyzeswoichwyników:ponad90procentwszystkichproblemówizapytańzałatwia sięw ramach
jednego, bezpłatnego połączenia,zwyklewczasiekrótszymniż10 minut. Podczas rozmowy nasi eksperci mogąprosićo podanie zanotowanych
wcześniej informacji dotyczących Twojego komputera Dell, aby lepiej zrozumiećposzczególnepytania.Personelserwisutechnicznegoposługuje
siędiagnostykąkomputerową, udzielając szybkich i dokładnych odpowiedzi na pytania.
Aby skontaktowaćsięz serwisem pomocy technicznej Dell, przeczytaj punkt "Zanim zadzwonisz" i następnie zadzwońpod numer podany dla
Twojego kraju w rozdziale "Kontakt z Dell".
Problemyzzamówieniem
W przypadku pojawienia sięproblemu związanegozzamówieniem- np. brak części, niewłaściwe części, czy nieprawidłowy rachunek - skontaktuj
sięz obsługąklienta Dell. Telefonując, miej pod rękąfakturęlub specyfikacjędostawy.Numertelefonu,podktórynależy dzwonićjest podany
wśródnumerówkontaktowych dla Twojego regionu.
Informacje o produktach
Jeśli potrzebujesz informacji o dodatkowych produktach, jakie oferuje firma Dell, lub chciałbyśzłożyćzamówienie,odwiedźwitrynęDell pod
adresem http://www.dell.com.Numertelefonu,podktórynależy dzwonić, aby skontaktowaćsięze specjalistądo spraw sprzedaży jest podany w
rozdziale "Kontakt z Dell".