Setup Guide

Obţinerea de ajutor 35
Puteţi să accesaţi Dell Support prin intermediul următoarelor site-uri web
şi adrese de poştă electronică:
• Site-uri web Dell Support
support.dell.com
support.jp.dell.com
(doar Japonia)
support.euro.dell.com (doar Europa)
• Adrese de poştă electronică Dell Support:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(doar ţările din America Latină şi Caraibe)
[e-mail] (doar ţările din Asia/Pacific)
• Adrese de poştă electronică Dell Marketing şi Vânzări:
[e-mail] (doar ţările din Asia/Pacific)
[e-mail] (doar Canada)
• Protocol de transfer fişiere anonim (FTP):
ftp.dell.com – conectaţi-vă ca utilizator anonim şi utilizaţi adresa
dumneavoastră de poştă electronică drept parolă
Serviciul AutoTech
Serviciul automatizat de asistenţă Dell—AutoTech—oferă răspunsuri înregistrate
la cele mai frecvente întrebări puse de clienţii Dell despre calculatoarele lor
portabile şi desktop.
Atunci când apelaţi AutoTech, utilizaţi telefonul dumneavoastră cu taste pentru
a selecta subiectele care corespund întrebărilor dumneavoastră. Pentru a afla
care este numărul de telefon în vederea apelării în regiunea dumneavoastră,
consultaţi „Cum se poate contacta Dell“ la pagina 39.
Serviciu automat stare comandă
Pentru a verifica starea oricăror produse Dell pe care le-aţi comandat, puteţi
accesa support.dell.com sau puteţi să apelaţi serviciul automat pentru starea
comenzii. Un mesaj înregistrat vă solicită informaţiile necesare pentru