Setup Guide

20 문제 해결 추가 정보
청색 화면이 나타나는 경우
컴퓨터 끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으
면 컴퓨터가 꺼질 때까지 6초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누른 다음
컴퓨터를 다시 시작합니다.
기타 소프트웨어 문제
문제 해결 정보는 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체
에 문의 —
• 프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 호환되는지 확인합니다 .
•
컴퓨터가 소프트웨어를 실행하는 데 필요한 최소 요구 사항을 충족시키
는지
확인합니다 . 자세한 내용은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오 .
•
프로그램을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인합니다 .
•
장치 드라이버가 프로그램과 충돌하지 않는지 확인합니다 .
•
필요한 경우 프로그램을 제거한 다음 다시 설치합니다 .
Dell 기술 업데이트 서비스
Dell 기술 업데이트 서비스는 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 업데이트의
새로운 전자 우편 알림을 제공합니다. Dell 기술 업데이트 서비스에 등록
하려면
support.dell.com/technicalupdate 로 이동합니다.
Dell 지원 유틸리티
주: Dell 지원 유틸리티는 Linux 또는 Windows XP Embedded 운영 체제에서는
지원되지 않습니다.
Dell 지원 유틸리티는 컴퓨터 사용 환경의 자체 지원 정보, 소프트웨어 업
데이트 및 상태 검사를 제공합니다. 작업 표시줄의 아이콘 또는
시작
메뉴를 통해 Dell 지원 유틸리티에 액세스합니다.
Dell 지원 아이콘이 작업 표시줄에 나타나지 않은 경우
1
시작 → 모든 프로그램 → Dell 지원 → Dell 지원 설정을 클릭합니다 .
2 작업 표시줄에 아이콘 표시 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다 .
주: 시작 메뉴에서 Dell 지원 유틸리티를 사용할 수 없는 경우
support.dell.com 에서 소프트웨어를 다운로드하십시오.
Dell 지원 유틸리티에 대한 자세한 내용을 보려면 Dell 지원 화면 상단의 물
음표(
? )를 클릭하십시오.