Setup Guide

ManualsBrandsDell ManualsComputersOptiPlex FX160

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ לש OptiPlex™ FX160

הנקתהו ריהמ רזע ךירדמ

תויעב ןורתפו הנכות ,הריהמ הנקתה עדימו םיטרפמ ,תונוכת תריקס קפסמ הז ךירדמ

,תויגולונכטהו םינקתהה ,הלעפהה תכרעמ תודוא ףסונ עדימ תלבקל .בשחמה תודוא

support.dell.comsupport.dell.com תבותכב Dell לש היגולונכטה ךירדמ תא האר

DC01T םגד

Eagle Quick Reference Guide.indb1 1Eagle Quick Reference Guide.indb1 1 19/08/2008 10:26:23 Õ19/08/2008 10:26:23 Õ

Summary of content (42 pages)

PAGE 1
‫‪ OptiPlex™ FX160‬של ™‪Dell‬‬ ‫מדריך עזר מהיר והתקנה‬ ‫מדריך זה מספק סקירת תכונות‪ ,‬מפרטים ומידע התקנה מהירה‪ ,‬תוכנה ופתרון בעיות‬ ‫אודות המחשב‪ .‬לקבלת מידע נוסף אודות מערכת ההפעלה‪ ,‬ההתקנים והטכנולוגיות‪,‬‬ ‫‪.support.dell.com‬‬ ‫ראה את מדריך הטכנולוגיה של ‪ Dell‬בכתובת ‪support.dell.com‬‬ ‫דגם ‪DC01T‬‬ ‫‪www.dell.com | support.dell.com‬‬ ‫‪19/08/2008 10:26:23 Õ‬‬ ‫‪Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 2
‫הערות‪ ,‬הודעות והתראות‬ ‫הערה‪" :‬הערה" מציינת מידע חשוב המסייע להשתמש במחשב ביתר יעילות‪.‬‬ ‫שים לב‪":‬שים לב" מציין נזק אפשרי לחומרה או אובדן נתונים‪ ,‬ומסביר כיצד ניתן למנוע‬ ‫את הבעיה‪.‬‬ ‫התראה‪" :‬התראה" מציינת אפשרות של נזק לרכוש‪ ,‬פגיעה גופנית או מוות‪.‬‬ ‫אם רכשת מחשב ‪ n Series‬של ™‪ ,Dell‬כל התייחסות במסמך זה למערכות ההפעלה‬ ‫®‪ Microsoft® Windows‬אינה רלוונטית‪.
PAGE 3
‫תוכן‬ ‫‪ 1‬אודות המחשב ‪5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫מבט מלפנים‪5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫מבט מאחור ‪6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫‪ 2‬התקנת המחשב ‪7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫לפני התקנת המחשב‪7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫התקנה מהירה ‪7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫‪ 3‬מפרט ‪11.
PAGE 4
‫‪ 5‬התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫‪....................‬‬ ‫‪23‬‬ ‫מנהלי התקן ‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫זיהוי מנהלי התקן ‪23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫התקנה מחדש של מנהלי התקן ותוכניות שירות ‪24 . . . . .‬‬ ‫שחזור מערכת ההפעלה ‪26 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫שימוש בשחזור המערכת של ‪Microsoft Windows‬‬ ‫)כונן קשיח עם מערכות הפעלה מסוג‬ ‫‪ Windows Vista‬בלבד(‪26 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PAGE 5
‫‪1‬‬ ‫אודות המחשב‬ ‫מבט מלפנים‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫לחצן הפעלה‬ ‫‪2‬‬ ‫מכסה צדדי‬ ‫‪3‬‬ ‫מחברי ‪) USB 2.0‬שניים(‬ ‫‪4‬‬ ‫מעמד‬ ‫‪5‬‬ ‫מחבר אוזניות‬ ‫‪6‬‬ ‫מחבר מיקרופון‬ ‫אודות המחשב‬ ‫‪19/08/2008 10:26:25 Õ‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 6
‫‪7‬‬ ‫נוריות אבחון )עיין במדריך‬ ‫השירות לקבלת מידע אודות‬ ‫קודי נוריות(‬ ‫‪8‬‬ ‫מחוון ‪Wi-Fi‬‬ ‫‪9‬‬ ‫מחוון כונן קשיח‬ ‫‪10‬‬ ‫מחוון פעילות רשת‬ ‫מבט מאחור‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪1‬‬ ‫אנטנה אלחוטית )אופציונלי(‬ ‫‪2‬‬ ‫מחבר טורי‬ ‫‪3‬‬ ‫מחבר ‪DVI‬‬ ‫‪4‬‬ ‫מחבר ‪VGA‬‬ ‫‪5‬‬ ‫מחברי ‪) USB 2.
PAGE 7
‫‪2‬‬ ‫התקנת המחשב‬ ‫לפני התקנת המחשב‬ ‫בעת מיקום המחשב‪ ,‬ודא שאתה מאפשר גישה קלה למקור חשמל‪ ,‬אוורור מתאים‬ ‫ומשטח ישר שעליו יונח המחשב‪.‬‬ ‫שים לב‪ :‬מקם את המחשב על המעמד ובזווית אנכית‪ .‬מיקום המחשב בזווית אופקית )על‬ ‫צדו( יגרום להגבלה של זרימת האוויר ועלול להשפיע על הביצועים‪.‬‬ ‫זרימת האוויר באזור המחשב עלולה לגרום לו להתחמם יתר על המידה‪ .‬כדי למנוע‬ ‫התחממות יתר‪ ,‬הפקד להשאיר מרווח של לפחות ‪ 10.2‬ס"מ )‪ 4‬אינץ'( בצדו האחורי‬ ‫של המחשב ומרווח של לפחות ‪ 5.
PAGE 8
‫‪ 1‬חבר את הצג באמצעות כבל ה‪ DVI-‬הלבן או כבל ה‪ VGA-‬הכחול‪.‬‬ ‫‪ 2‬חבר התקן ‪ ,USB‬כגון מקלדת או עכבר‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪19/08/2008 10:26:26 Õ‬‬ ‫התקנת המחשב‬ ‫‪Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 9
‫‪ 3‬חבר את כבל הרשת‪.‬‬ ‫‪ 4‬חבר את כבל החשמל‪.‬‬ ‫התקנת המחשב‬ ‫‪19/08/2008 10:26:26 Õ‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 10
‫‪ 5‬לחץ על לחצני ההפעלה בצג ובמחשב‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪19/08/2008 10:26:27 Õ‬‬ ‫התקנת המחשב‬ ‫‪Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 11
‫‪3‬‬ ‫מפרט‬ ‫הערה‪ :‬ההצעות עשויות להשתנות מאזור לאזור‪ .‬לקבלת מידע נוסף בנוגע לתצורת‬ ‫המחשב‪ ,‬לחץ על ‪) Start‬התחל( ← ‪) Help and Support‬עזרה ותמיכה( ובחר‬ ‫באפשרות להציג מידע אודות המחשב שברשותך‪.
PAGE 12
‫זיכרון‬ ‫זיכרון מינימלי‬ ‫‪ 1‬ג'גה‪-‬בתים )‪ 512‬מגה‪-‬בתים עבור ‪(Linux‬‬ ‫זיכרון מרבי‬ ‫‪ 4‬ג'גה‪-‬בתים‬ ‫וידאו‬ ‫סוג‪:‬‬ ‫‪ SiS Mirage‬משולב‬ ‫וידאו‬ ‫זיכרון וידאו משותף בנפח ברירת מחדל של‬ ‫‪ 128‬מגה‪-‬בתים )ניתן לשינוי בהגדרת מערכת‬ ‫ה‪(BIOS-‬‬ ‫שמע‬ ‫סוג‪:‬‬ ‫‪ ADI 1984A‬משולב‬ ‫שמע באיכות ‪High Definition‬‬ ‫כוננים‬ ‫נגישות מבפנים‬ ‫מפרץ כונן אחד בגודל ‪ 2.5‬אינץי‬ ‫התקנים זמינים‬ ‫כונן קשיח אחד מסוג ‪ SATA‬בגודל ‪ 2.5‬אינץי‬ ‫הערה‪ :‬הכונן הקשיח הוא אופציונלי ודורש‬ ‫ערכת כונן קשיח‪.
PAGE 13
‫מחברים‬ ‫מחברי לוח המערכת‪:‬‬ ‫‪ ATA‬טורי )כונן קשיח(‬ ‫מחבר אחד של שבעה פינים‬ ‫‪ ATA‬טורי )מודול ‪(NVRAM‬‬ ‫מחבר אחד של ‪ 22‬פינים‬ ‫מאוורר‬ ‫מחבר אחד של חמישה פינים‬ ‫‪Mini-PCI Express X1‬‬ ‫מחבר אחד של ‪ 52‬פינים‬ ‫נורית בלוח הקדמי‬ ‫מחבר אחד של ‪ 14‬פינים‬ ‫‪ USB‬בלוח הקדמי‬ ‫שני מחברים של ‪ 10‬פינים‬ ‫שמע בלוח הקדמי‬ ‫מחבר אחד של ‪ 12‬פינים‬ ‫זיכרון‬ ‫שני מחברים של ‪ 240‬פינים‬ ‫חשמל ‪ 12‬וולט‬ ‫מחבר אחד של ארבעה פינים‬ ‫‪BIOS ROM‬‬ ‫שקע אחד של שמונה פינים‬ ‫כונן קשיח מסוג ‪ ATA‬ט
PAGE 14
‫בקרים ונוריות‬ ‫גב המחשב‪:‬‬ ‫נורית שלמות הקישור‬ ‫)במחבר מתאם רשת(‬ ‫אור ירוק — הפעלה של ‪ 10‬מגה‪-‬סיביות‬ ‫אור כתום — הפעלה של ‪ 100‬מגה‪-‬בתים‬ ‫אור צהוב — הפעלה של ‪ 1‬ג'גה‪-‬סיביות‬ ‫כבוי )אין אור( — המחשב אינו מזהה חיבור פיזי‬ ‫לרשת‪.‬‬ ‫נורית פעילות רשת )במחבר מתאם רשת( אור צהוב מהבהב‬ ‫חשמל‬ ‫ספק כוח ‪DC‬‬ ‫הספק‬ ‫‪ 50‬ואט‬ ‫מתח )לקבלת מידע חשוב אודות‬ ‫הגדרת המתח‪ ,‬ראה את מידע‬ ‫הבטיחות שצורף למחשב(‬ ‫‪ 240-100‬וולט‪ 0.
PAGE 15
‫תנאי הסביבה‬ ‫טמפרטורה‪:‬‬ ‫פעולה‬ ‫‪ 10°‬עד ‪ 35°‬צלזיוס )‪ 50°‬עד ‪ 95°‬פרנהייט(‬ ‫אחסון‬ ‫‪ -40°‬עד ‪ 65°‬צלזיוס )‪ -40°‬עד ‪ 149°‬פרנהייט(‬ ‫לחות יחסית‬ ‫‪ 20%‬עד ‪) 80%‬ללא עיבוי(‬ ‫רטט מרבי‪:‬‬ ‫פעולה‬ ‫‪ 5‬עד ‪ 350‬הרץ ב‪/G 0.0002-‬הרץ‬ ‫אחסון‬ ‫‪ 5‬עד ‪ 500‬הרץ ב‪ 0.001-‬עד ‪/G 0.
PAGE 16
‫מפרט‬ Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 17
‫‪4‬‬ ‫עצות לפתרון בעיות‬ ‫התראה‪ :‬נתק תמיד את המחשב משקע החשמל לפני פתיחת המכסה‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬לקבלת מידע פתרון בעיות מפורט‪ ,‬לרבות תגובה להודעות מערכת‪ ,‬ראה‬ ‫את מדריך השירות בכתובת ‪.support.dell.com‬‬ ‫שימוש ב‪Hardware Troubleshooter-‬‬ ‫‪ 1‬לחץ על ‪) Start‬התחל( )‪ (Microsoft® Windows® XP Embedded‬או לחצן‬ ‫‪,‬ולחץ על ‪Help and Support‬‬ ‫ה‪) Start-‬התחל( של ®‪Windows Vista‬‬ ‫)עזרה ותמיכה(‬ ‫‪ 2‬הקלד ‪) hardware troubleshooter‬פותר בעיות חומרה( בשדה החיפוש‬ ‫והקש >‪
PAGE 18
‫אם נורית ההפעלה כבויה — המחשב כבוי או אינו מקבל חשמל‪.‬‬ ‫•‬ ‫התקן מחדש את כבל החשמל למחבר החשמל שבגב המחשב ולשקע החשמל‪.‬‬ ‫•‬ ‫עקוף מפצלים‪ ,‬כבלים מאריכים או התקני הגנה מפני בעיות בחשמל אחרים כדי‬ ‫לוודא שהמחשב מופעל כראוי‪.‬‬ ‫•‬ ‫ודא שהמפצלים שנמצאים בשימוש מחוברים לשקע חשמל ומופעלים‪.‬‬ ‫•‬ ‫ודא ששקע החשמל תקין‪ .‬לשם כך חבר אליו מכשיר אחר‪ ,‬כגון מנורה‪.‬‬ ‫אם צבע נורית ההפעלה כחול והמחשב אינו מגיב —‬ ‫•‬ ‫ודא שהצג מחובר ופועל‪.‬‬ ‫•‬ ‫אם הצג מחובר ופועל‪ ,‬עיין במדריך השירות בכתובת ‪.
PAGE 19
‫אם אתה נתקל בבעיות זיכרון אחרות —‬ ‫•‬ ‫התקן מחדש את מודולי הזיכרון כדי להבטיח שהמחשב יתקשר בהצלחה עם‬ ‫הזיכרון‪.‬‬ ‫•‬ ‫ודא שאתה פועל בהתאם להנחיות להתקנת זיכרון‪.‬‬ ‫•‬ ‫ודא שהזיכרון שאתה משתמש בו נתמך על‪-‬ידי המחשב‪ .‬לקבלת מידע נוסף‬ ‫אודות סוג הזיכרון הנתמך על‪-‬ידי המחשב‪ ,‬ראה "מפרטים" בעמוד ‪.11‬‬ ‫•‬ ‫הפעל תוכנית האבחון של ‪) Dell‬ראה "תוכנית האבחון של ‪ "Dell‬בעמוד ‪.
PAGE 20
‫תוכנית מיועדת לגרסה קודמת של מערכת ההפעלה ‪Microsoft Windows‬‬ ‫הפעל את אשף תאימות תוכניות —‬ ‫‪ 1‬לחץ על ‪) Startþ‬התחל(‬ ‫← ‪) Control Panel‬לוח הבקרה(←‬ ‫‪) Programs‬תוכניות( ← ‪Use an older program with this version of‬‬ ‫‪) Windows‬השתמש בתוכנית ישנה יותר עם גירסה זו של ‪.(Windows‬‬ ‫‪ 2‬במסך הפתיחה‪ ,‬לחץ על ‪) Next‬הבא(‪.‬‬ ‫‪ 3‬בצע את ההוראות המופיעות על‪-‬גבי המסך‪.
PAGE 21
‫תוכנית השירות ‪ Dell Support‬מספקת מידע לביצוע פעולות תמיכה עצמית‪ ,‬שדרוגי‬ ‫תוכנה‪ ,‬וסריקות מצב התקינות של סביבת המחשוב שלך‪ .‬הגישה לתוכנית השירות‬ ‫‪ Dell Support‬מתבצעת באמצעות לחיצה על הסמל‬ ‫שבסרגל המשימות או‬ ‫מתפריט ‪) Start‬התחל(‪.‬‬ ‫אם הסמל ‪ Dell Support‬אינו מופיע בסרגל המשימות‪:‬‬ ‫‪ 1‬לחץ על ‪) Start‬התחל(‬ ‫← ‪) All Programs‬כל התוכניות( ← ‪Dell‬‬ ‫‪) Support ← Dell Support Settings‬ההגדרות של ‪.
PAGE 22
‫הפעלת תוכנית האבחון של ‪ Dell‬מהמדיה ‪ Drivers and Utilities‬של ‪Dell‬‬ ‫הערה‪ :‬המדיה ‪ Drivers and Utilities‬של ‪ Dell‬היא אופציונלית ועשויה שלא להיות‬ ‫מצורפת למחשב שברשותך‪ .‬הליך זה דורש בנוסף כונן אופטי חיצוני‪.‬‬ ‫‪ 1‬חבר כונן אופטי חיצוני למחשב‪.‬‬ ‫‪ 2‬הכנס את המדיה ‪.Drivers and Utilities‬‬ ‫‪ 3‬כבה את המחשב והפעל אותו מחדש‪.‬‬ ‫כאשר מופיע הסמל של ‪ ,DELL‬הקש מייד על >‪.
PAGE 23
‫‪5‬‬ ‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫מנהלי התקנים‬ ‫זיהוי מנהלי התקן‬ ‫®‪Windows Vista‬‬ ‫‪ 1‬אתר את רשימת ההתקנים למחשב שלך‪:‬‬ ‫‪ ,‬ולחץ באמצעות‬ ‫א‬ ‫לחץ על הלחצן ‪) Start‬התחל( של ‪Windows Vista‬‬ ‫לחצן העכבר הימני על ‪) Computer‬מחשב(‪.‬‬ ‫ב‬ ‫לחץ על ‪) Properties‬מאפיינים( ← ‪) Device Manager‬מנהל ההתקנים(‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬ייתכן שיופיע החלון ‪) User Account Control‬בקרת חשבון משתמש(‪.‬‬ ‫אם אתה מנהל המחשב‪ ,‬לחץ על ‪) Continue‬המשך(; אחרת‪ ,‬צור קשר עם‬ ‫המנהל שלך כדי להמשיך‪.
PAGE 24
‫‪ 2‬גלול ברשימה ובדוק אם מופיע סימן קריאה )עיגול צהוב עם ]![( על סמל אחד ההתקנים‪.‬‬ ‫אם מופיע סימן קריאה ליד שם אחד ההתקנים‪ ,‬ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש‬ ‫את מנהל ההתקן או להתקין מנהל התקן חדש )ראה "התקנה מחדש של מנהלי‬ ‫התקנים ותוכניות שירות" בעמוד ‪.(24‬‬ ‫התקנה מחדש של מנהלי התקנים ותוכניות שירות‬ ‫שים לב‪ :‬אתר התמיכה של ‪ Dell‬בכתובת ‪ support.dell.com‬מספק פירוט של‬ ‫מנהלי התקן מאושרים עבור המחשב‪ .‬אם תתקין מנהלי התקן ממקורות אחרים‪ ,‬המחשב‬ ‫עלול שלא לפעול כהלכה‪.
PAGE 25
‫‪ 2‬לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן שעבורו הותקן מנהל ההתקן‬ ‫החדש ולאחר מכן לחץ על ‪) Properties‬מאפיינים(‪.‬‬ ‫‪ 3‬לחץ על הכרטיסייה ‪) Drivers‬מנהלי התקנים( ← ‪) Roll Back Driver‬חזור‬ ‫למנהל התקן קודם(‪.‬‬ ‫אם החזרה למנהל התקן קודם אינה פותרת את הבעיה‪ ,‬השתמש בשחזור המערכת‬ ‫)ראה "שחזור מערכת ההפעלה" בעמוד ‪ (26‬כדי להחזיר את המחשב למצב ההפעלה‬ ‫שבו היה לפני שהתקנת את מנהל ההתקן החדש‪.
PAGE 26
‫ג‬ ‫לחץ על הכרטיסייה ‪) Hardware‬חומרה( ולאחר מכן לחץ על ‪Device‬‬ ‫‪) Manager‬מנהל ההתקנים(‪.‬‬ ‫‪ 2‬לחץ לחיצה ימנית על ההתקן שעבורו אתה זקוק למנהל התקן ולחץ על‬ ‫‪) Update Driver‬עדכן מנהל התקן(‪.‬‬ ‫‪ 3‬לחץ על הכרטיסייה ‪) Drivers‬מנהלי התקנים( ← ‪Update Driver‬‬ ‫)עדכן מנהל התקן(‪.‬‬ ‫‪ 4‬פעל על‪-‬פי ההנחיות המופיעות על‪-‬גבי המסך כדי להתקין את מנהל ההתקן‬ ‫ממקור מקומי או כדי לחפש מנהל התקן באמצעות האינטרנט‪.
PAGE 27
‫הערה‪ :‬ייתכן שיופיע החלון ‪) User Account Control‬בקרת חשבון משתמש(‪.‬‬ ‫אם אתה מנהל מערכת במחשב‪ ,‬לחץ על ‪) Continue‬המשך(; אחרת‪ ,‬פנה למנהל‬ ‫המערכת כדי להמשיך בביצוע הפעולה הרצויה‪.‬‬ ‫‪ 3‬לחץ על ‪) Next‬הבא( ובצע את שאר ההנחיות המופיעות על המסך‪.‬‬ ‫ביטול שחזור המערכת האחרון‬ ‫שים לב‪ :‬לפני ביטול שחזור המערכת האחרון‪ ,‬שמור את כל הקבצים הפתוחים וסגור‬ ‫אותם וצא מכל התוכניות הפתוחות‪ .‬אין לשנות‪ ,‬לפתוח או למחוק קבצים או תוכניות‬ ‫כלשהם עד לאחר השלמת שחזור המערכת‪.
PAGE 28
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 29
‫‪6‬‬ ‫איתור מידע‬ ‫הערה‪ :‬תכונות או מדיה מסוימים עשויים להיות אופציונליים ולא להיות מצורפים למחשב‬ ‫שברשותך‪ .‬ייתכן שתכונות או מדיה מסוימים לא יהיו זמינים בארצות מסוימות‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬ייתכן שמידע נוסף יצורף למחשב‪.‬‬ ‫מסמך‪/‬מדיה‪/‬תווית‬ ‫תג שירות‪/‬קוד שירות מהיר‬ ‫תג שירות‪/‬קוד שירות מהיר זה ממוקם‬ ‫במחשב‪.‬‬ ‫תוכן‬ ‫• ﺍהשתמש בתג השירות כדי לזהות את‬ ‫המחשב שברשותך בעת שימוש באתר‬ ‫‪ support.dell.com‬או פנייה לתמיכה‬ ‫טכנית‪.‬‬ ‫• הזן את קוד השירות המהיר כדי לנתב את‬ ‫השיחה בעת פנייה לתמיכה‪.
PAGE 30
‫איתור מידע‬ Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 31
‫‪7‬‬ ‫קבלת עזרה‬ ‫קבלת סיוע‬ ‫זהירות‪ :‬אם עליך להסיר את כיסוי המחשב‪ ,‬נתק תחילה את המחשב ואת כבלי‬ ‫המודם מכל שקעי החשמל‪.‬‬ ‫אם נתקלת בבעיה במחשב‪ ,‬באפשרותך לבצע את השלבים שלהלן כדי לאבחן ולפתור‬ ‫את הבעיה‪:‬‬ ‫‪ 1‬ראה "עצות לפתרון בעיות" בעמוד ‪ 17‬לקבלת מידע והליכים הקשורים לבעיה‬ ‫במחשב‪.‬‬ ‫‪ 2‬ראה "עצות לפתרון בעיות" בעמוד ‪ 21‬לעיון בהליכים להפעלת תוכנית האבחון‬ ‫של ‪.Dell‬‬ ‫‪ 3‬מלא את "רשימת הפעולות לביצוע באבחון" בעמוד ‪.
PAGE 32
‫עצה‪ :‬חלק מהשירותים הבאים אינם זמינים תמיד בכל המקומות מחוץ לארה"ב‪ .‬לקבלת‬ ‫מידע אודות זמינות‪ ,‬פנה לנציג ‪ Dell‬המקומי‪.‬‬ ‫תמיכה טכנית ושירות לקוחות‬ ‫שירות התמיכה של ‪ Dell‬זמין לענות על שאלותיך אודות החומרה של ‪ .Dell‬צוות‬ ‫התמיכה שלנו משתמש בתוכנית אבחון ממוחשבת כדי לספק מענה מהיר ומדויק‪.‬‬ ‫כדי לפנות לשירות התמיכה של ‪ ,Dell‬ראה "לפני שתתקשר" בעמוד ‪ ,35‬ולאחר מכן‬ ‫עיין בפרטים ליצירת קשר באזורך או עבור אל ‪.support.dell.
PAGE 33
‫•‬ ‫כתובות הדואר האלקטרוני של התמיכה של ‪Dell‬‬ ‫‪mobile_support@us.dell.com‬‬ ‫‪support@us.dell.com‬‬ ‫‪) la-techsupport@dell.com‬מדינות אמריקה הלטינית והקריביים בלבד(‬ ‫‪) apsupport@dell.com‬מדינות אסיה והאוקיינוס השקט בלבד(‬ ‫•‬ ‫כתובות דואר אלקטרוני של השיווק והמכירות של ‪Dell‬‬ ‫‪) apmarketing@dell.com‬מדינות אסיה והאוקיינוס השקט בלבד(‬ ‫‪) sales_canada@dell.com‬קנדה בלבד(‬ ‫•‬ ‫פרוטוקול העברת קבצים )‪ (FTP‬אנונימי‪:‬‬ ‫‪ ftp.dell.
PAGE 34
‫מידע על מוצרים‬ ‫אם אתה זקוק למידע לגבי מוצרים הזמינים מ‪ Dell-‬או אם ברצונך לבצע הזמנה‪,‬‬ ‫בקר באתר האינטרנט של ‪ Dell‬בכתובת ‪ .www.dell.com‬לאיתור מספר הטלפון‬ ‫עבור האזור שלך או כדי לשוחח עם מומחה מכירות‪ ,‬ראה "פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.
PAGE 35
‫לפני שתתקשר‬ ‫עצה‪ :‬החזק את קוד המשלוח המהיר בהישג יד בעת ההתקשרות‪ .‬הקוד מסייע למערכת‬ ‫האוטומטית של מענה התמיכה הטלפוני של ‪ Dell‬לנתב את שיחתך ביעילות רבה יותר‪.‬‬ ‫ייתכן שתתבקש גם לספק את תג השירות שלך )הממוקם בגב המחשב שברשותך או‬ ‫בתחתית שלו(‪.‬‬ ‫זכור למלא את רשימת הפעולות לביצוע באבחון )ראה "רשימת הפעולות לביצוע‬ ‫באבחון" בעמוד ‪ .(36‬במקרה הצורך‪ ,‬הפעל את המחשב לפני שתתקשר לחברת ‪Dell‬‬ ‫לקבלת סיוע‪ ,‬והתקשר ממכשיר טלפון הנמצא סמוך למחשב‪ .
PAGE 36
‫‪) Diagnostics Checklist‬רשימת פעולות לביצוע באבחון(‬ ‫שם‪:‬‬ ‫תאריך‪:‬‬ ‫כתובת‪:‬‬ ‫מספר טלפון‪:‬‬ ‫תג שירות )ברקוד בגב או בתחתית המחשב(‪:‬‬ ‫קוד שירות מהיר‪:‬‬ ‫‪) Return Material Authorization Number‬מספר אישור להחזרת חומרים( )אם סופק‬ ‫על‪-‬ידי טכנאי תמיכה של ‪:(Dell‬‬ ‫מערכת הפעלה וגרסה‪:‬‬ ‫התקנים‪:‬‬ ‫כרטיסי הרחבה‪:‬‬ ‫האם המחשב מחובר לרשת? כן לא‬ ‫רשת‪ ,‬גרסה ומתאם רשת‪:‬‬ ‫תוכניות וגרסאות‪:‬‬ ‫כדי לקבוע את תוכן קובצי ההפעלה של המערכת‪ ,‬עיין בתיעוד המערכת‪ .
PAGE 37
‫פנייה אל ‪Dell‬‬ ‫לקוח בארה"ב ‪ -‬התקשר למספר )‪.800-WWW-DELL (800-999-3355‬‬ ‫עצה‪ :‬אם אין לך חיבור אינטרנט פעיל‪ ,‬תוכל למצוא את הפרטים ליצירת קשר בחשבונית‬ ‫הקנייה שלך‪ ,‬בתעודת האריזה‪ ,‬בחשבון או בקטלוג של מוצרי ‪.Dell‬‬ ‫‪ Dell‬מספקת מספר אפשרויות לתמיכה ושירות באינטרנט ובטלפון‪ .‬הזמינות משתנה‬ ‫בהתאם למדינה ולמוצר ושירותים מסוימים עשויים שלא להיות זמינים באזורך‪ .‬לפנייה‬ ‫ל‪ Dell-‬בנושאי מכירות‪ ,‬תמיכה טכנית או שירות לקוחות‪:‬‬ ‫‪ 1‬בקר בכתובת ‪ support.dell.
PAGE 38
‫קבלת עזרה‬ Eagle Quick Reference Guide.
PAGE 39
‫אינדקס‬ ‫‪Dell‬‬ ‫עדכוני תוכנה‪20 ,‬‬ ‫פנייה‪37 ,31 ,‬‬ ‫שירות עדכון טכני‪20 ,‬‬ ‫תוכנית השירות לתמיכה‪20 ,‬‬ ‫תמיכה טכנית ושירות לקוחות‪32 ,‬‬ ‫‪32 ,DellConnect‬‬ ‫‪Windows Vista‬‬ ‫אשף תאימות תוכניות‪20 ,‬‬ ‫חזרה לגרסה קודמת של מנהל‬ ‫התקן‪24 ,‬‬ ‫חזרה למנהל התקן קודם‪24 ,‬‬ ‫שחזור המערכת‪26 ,‬‬ ‫‪Windows XP‬‬ ‫שחזור המערכת‪26 ,‬‬ ‫ב‬ ‫בעיות‬ ‫שחזור למצב הקודם‪26 ,‬‬ ‫ה‬ ‫המדיה ‪Drivers and Utilities‬‬ ‫תוכנית האבחון של ‪21 ,Dell‬‬ ‫הסכם רישיון למשתמש קצה‬ ‫)‪29 ,(EULA‬‬ ‫התקנה‬ ‫מחשב‪7 ,‬‬ ‫התקנה מחדש
PAGE 40
‫מידע מערכת‪11 ,‬‬ ‫מעבד‪11 ,‬‬ ‫פיזי‪14 ,‬‬ ‫שמע‪12 ,‬‬ ‫תנאים סביבתיים‪15 ,‬‬ ‫חשמל‬ ‫מצבי נורית ההפעלה‪17 ,‬‬ ‫פתרון בעיות‪17 ,‬‬ ‫מ‬ ‫מבט‬ ‫מאחור‪6 ,‬‬ ‫מלפנים‪5 ,‬‬ ‫מפתח המוצר של מערכת ההפעלה‪29 ,‬‬ ‫עדכונים‬ ‫תוכנה וחומרה‪20 ,‬‬ ‫מדריך הטכנולוגיה של ‪29 ,Dell‬‬ ‫מדריך שירות‪29 ,‬‬ ‫פ‬ ‫מידע אודות אחריות‪29 ,‬‬ ‫פנייה אל ‪37 ,31 ,Dell‬‬ ‫מידע ארגונומי‪29 ,‬‬ ‫פתרון בעיות )המשך(‬ ‫זיכרון‪18 ,‬‬ ‫חשמל‪17 ,‬‬ ‫מצבי נורית ההפעלה‪17 ,‬‬ ‫עצות‪17 ,‬‬ ‫קריסת תוכניות‪19 ,‬‬ ‫שחזור למצב הקודם‪26 ,‬‬ ‫
PAGE 41
‫ת‬ ‫תג שירות‪29 ,‬‬ ‫תווית רישיון של ‪29 ,Windows‬‬ ‫תווית רישיון‪29 ,‬‬ ‫תוכנה‬ ‫בעיות‪20 ,‬‬ ‫התקנה מחדש‪23 ,‬‬ ‫תוכנה )המשך(‬ ‫עדכונים‪20 ,‬‬ ‫פתרון בעיות‪19-20 ,‬‬ ‫תיעוד‪29 ,‬‬ ‫מדריך הטכנולוגיה של ‪29 ,Dell‬‬ ‫מדריך שירות‪29 ,‬‬ ‫תמיכה‪31 ,‬‬ ‫‪32 ,DellConnect‬‬ ‫מידע אזורי‪32 ,‬‬ ‫פנייה אל ‪37 ,Dell‬‬ ‫שירותים מקוונים‪32 ,‬‬ ‫תמיכה טכנית ושירות לקוחות‪32 ,‬‬ ‫תנאים והתניות‪29 ,‬‬ ‫תוכנית האבחון של ‪21 ,Dell‬‬ ‫הפעלה מהכונן הקשיח‪21 ,‬‬ ‫הפעלה מהמדיה ‪Drivers and‬‬ ‫‪21 ,Utilities‬‬ ‫אינדקס‬ ‫‪19
PAGE 42
‫אינדקס‬ Eagle Quick Reference Guide.