Setup Guide

20 Tips voor het oplossen van problemen
Een programma reageert niet meer
BEËINDIG HET PROGRAMMA —
1 Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc> om Taakbeheer te openen
en klik op het tabblad
Toepassingen .
2 Klik op het programma dat niet meer reageert en klik vervolgens op Taak
beëindigen
.
Een programma blijft crashen
OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de
vorm van een installatiehandleiding of een handleiding op een diskette, cd of dvd.
R
AADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de
installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
Een programma is ontworpen voor een eerdere versie van het Microsoft Windows-
besturingssysteem
VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT —
1 Klik op Start → Configuratiescherm → Programma's → Een ouder
programma met deze versie van Windows gebruiken
.
2 Klik in het welkomstscherm op Volgende .
3 Volg de aanwijzingen op het scherm.
Er wordt een blauw scherm weergegeven
SCHAKEL DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert wanneer u op een
toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan-uitknop
minstens 6 seconden ingedrukt (totdat de computer uitschakelt). Start de
computer vervolgens opnieuw op.
Andere softwareproblemen
RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE
SOFTWARELEVERANCIER VOOR INFORMATIE OVER HET OPLOSSEN VAN
PROBLEMEN —
• Controleer of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat
op de computer is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer aan de minimale hardwarevereisten voor de
software voldoet. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.