Setup Guide

Tips voor het oplossen van problemen 17
Tips voor het oplossen van
problemen
LET OP: Haal voordat u de computerbehuizing opent altijd eerst de stekker uit het
stopcontact.
OPMERKING: Zie de Onderhoudshandleiding op support.dell.com voor
uitgebreide informatie over het oplossen van problemen, met inbegrip van het
reageren bij systeemberichten.
De Probleemoplosser voor hardware gebruiken
1 Klik op Start (Microsoft
®
Windows
®
XP geïntegreerd) of op de knop Start
van Windows Vista
®
en klik op Help en ondersteuning .
2 Ty p probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk
op <Enter> om de zoekactie te starten.
3 Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste
omschrijft en volg de overige stappen om het probleem op te lossen.
Tips
• Als een apparaat niet werkt, controleert u of dit apparaat correct is
aangesloten.
• Controleer de diagnostische lampjes aan de voorkant van de computer of
luister of u pieptooncodes hoort die duiden op een probleem. Raadpleeg
de
Onderhoudshandleiding voor meer informatie.
• Als u een onderdeel hebt toegevoegd of verwijderd voordat het probleem
begon, neemt u de installatieprocedures nogmaals door en controleert u of
het onderdeel correct is geïnstalleerd.
• Als er een foutbericht op het scherm verschijnt, noteert u de exacte tekst.
Met dit bericht kunnen ondersteuningsmedewerkers sneller achterhalen
wat het probleem is en een oplossing vinden.
• Als er een foutmelding in een programma verschijnt, raadpleegt u de
documentatie bij het programma.