Setup Guide

34 Få hjælp
Produktinformation
Hvis du har brug for oplysninger om yderligere produkter, der kan fås hos
Dell, eller hvis du gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge Dells websted
på www.dell.com. Se "Sådan kontaktes Dell" på side 37 for at finde det
telefonnummer, du skal ringe til for dit område, eller hvis du har brug for at
tale med en salgsmedarbejder.
Returnering af varer til garantireparation eller
refundering
Uanset, om du returnerer varerne til reparation eller refundering, skal du
forberede det på følgende måde:
1
Ring til Dell for at få et RMA-nummer, og skriv det tydeligt og let læseligt
uden på kassen.
Se "Sådan kontaktes Dell" på side 37 for at finde det telefonnummer, du
skal ringe til for dit område. Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der
beskriver årsagen til returneringen.
2 Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten (se "Diagnosecheckliste" på
side 36), der angiver de test, som du har kørt, samt fejlmeddelelser, der er
rapporteret af Dell Diagnostics (se "Sådan kontaktes Dell" på side 37).
3 Vedlæg alt tilbehør, der hører til den eller de varer, der returneres
(strømkabler, softwaredisketter, vejledninger osv.), hvis returneringen sker
med henblik på refundering.
4 Pak det udstyr, der skal returneres, i den originale (eller tilsvarende)
emballage.
Du skal betale for udgifterne til forsendelse. Du har også ansvaret for at
forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under
transporten til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke.
Returnering, hvor et eller flere af de ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive
afvist ved Dells modtagersted og returneret til dig.