Setup Guide

Få hjælp 33
• E-mail-adresser til Dell Support:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(kun latinamerikanske og caribiske lande)
[e-mail] (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet)
• Dells e-mail-adresser til markedsføring og salg:
[e-mail] (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet)
[e-mail] (kun Canada)
• Anonym FTP (file transfer protocol):
ftp.dell.com – Log på som anonym bruger, og anvend din e-mail-adresse
som adgangskode
AutoTech-servicen
Dells automatiske supportservice - AutoTech - giver optagne svar på de
spørgsmål, som Dells kunder oftest stiller om deres bærbare og stationære pc'er.
Når du ringer til AutoTech, skal du bruge din trykknaptelefon for at vælge de
emner, der passer til dine spørgsmål. Se "Sådan kontaktes Dell" på side 37 for
at finde det telefonnummer, du skal ringe til for dit område.
Automatiseret ordrestatusservice
For at kontrollere status på de Dell-produkter, du har bestilt, kan du gå til
support.dell.com, eller du kan ringe til den automatiserede ordrestatusservice.
En række optagne meddelelser beder dig om de oplysninger, der kræves for at
lokalisere og rapportere om din ordre. Se "Sådan kontaktes Dell" på side 37 for
at finde det telefonnummer, du skal ringe til for dit område.
Problemer med din ordre
Hvis du har problemer med din ordre, f.eks. i form af manglende dele,
forkerte dele eller forkert fakturering, kan du kontakte Dells kundeservice for
at få hjælp. Sørg for at have din faktura eller pakkeseddel ved hånden, når du
ringer. Se "Sådan kontaktes Dell" på side 37 for at finde det telefonnummer,
du skal ringe til for dit område.