Setup Guide

Få hjælp 31
Få hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksel, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg
sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren.
Hvis du får et problem med computeren, kan du udføre følgende trin for at
diagnosticere og undersøge problemet:
1
Se "Tip" på side 17 for at finde oplysninger og procedurer, der vedrører det
problem, der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)" på side 21 for procedurer om,
hvordan du kører Dell Diagnostics.
3 Udfyld "Diagnosecheckliste" på side 36.
4 Brug Dell's omfattende samling af onlineservices på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og fejlfindingsprocedurer. Se
"Onlinetjenester" på side 32 for at få en mere omfattende liste over Dell
Support online.
5 Se "Sådan kontaktes Dell" på side 37, hvis udførelse af de foregående trin
ikke løste problemet.
NOTE: Ring til Dell Support fra en telefon ved eller i nærheden af computeren, så
en supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
NOTE: Dells ekspresservicekodesystem er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din
ekspresservicekode, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige supportmedarbejder.
Hvis du ikke har en ekspresservicekode, skal du åbne mappen
Dell Accessories (Dell-
tilbehør), dobbeltklikke på ikonet
Ekspresservicekode og følge instruktionerne.
Se "Teknisk support og kundeservice" på side 32 for at få vejledning i
anvendelse af Dell Support.