Dell OptiPlex 990 小型计算机服务手册 管制型号 D03S 管制类型 D03S001
注、警告和严重警告 备注: “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心: “小心”表示如果不遵循说明,就有可能损坏硬件或导致数据丢失。 警告: “严重警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 本文中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2011 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标: Dell™、DELL 徽标、Dell Precision™、Precision ON™、ExpressCharge™、Latitude™、 Latitude ON™、OptiPlex™、Vostro™ 和 Wi-Fi Catcher™ 是 Dell Inc.
目录 注、警告和严重警告.................................................................................2 章 1. 拆装计算机..........................................................................................7 拆装计算机内部组件之前..............................................................................................7 建议工具...........................................................................................................................8 关闭计算机..........................................................................
安装内存.........................................................................................................................22 章 8. 机箱防盗开关...................................................................................23 卸下防盗开关................................................................................................................23 安装防盗开关................................................................................................................23 章 9. 扬声器...................................
章 16. 系统板...............................................................................................45 卸下系统板....................................................................................................................45 安装系统板....................................................................................................................47 章 17. 驱动器固定框架.............................................................................49 卸下驱动器固定框架......................................................
拆装计算机 1 拆装计算机内部组件之前 遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在损坏,并有助于确保您 的人身安全。除非另有说明,否则在执行本说明文件中所述的每个步骤 前,都要确保满足以下条件: • • 您已经阅读了计算机附带的安全信息。 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。. 警告: 拆装计算机内部组件之前,请阅读计算机附带的安全信息。有关安全最 佳实践的其他信息,请参阅 www.dell.
小心: 要断开网络电缆的连接,请先从计算机上拔下网络电缆,再将其从网络 设备上拔下。 3. 4. 5. 6. 断开计算机上所有网络电缆的连接。 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 计算机未插电时,按住电源按钮以导去系统板上的静电。 卸下主机盖。 小心: 触摸计算机内部任何组件之前,请先触摸未上漆的金属表面(例如计算 机背面的金属)以导去身上的静电。在操作过程中,请不时触摸未上漆的金 属表面,以导去静电,否则可能损坏内部组件。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具: • • • • 小型平口螺丝刀 梅花槽螺丝刀 小型塑料划线器 快擦写 BIOS 更新程序介质 关闭计算机 小心: 为避免数据丢失,请在关闭计算机之前,保存并关闭所有打开的文件, 并退出所有打开的程序。 1.
2. 单击开始 → 关闭计算机 → 关机 。关闭操作系统过程结束后,计算 机将关闭。 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果关闭操作系统 时,计算机和连接的设备的电源未自动关闭,请按住电源按钮大约 6 秒钟即可将它们关闭。 拆装计算机内部组件之后 完成所有更换步骤后,请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插 卡和电缆。 1. 装回主机盖。 小心: 要连接网络电缆,请先将电缆插入网络设备,然后将其插入计算机。 2. 3. 4. 5.
主机盖 2 卸下主机盖 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 向上拉动计算机侧面的主机盖释放闩锁。 3. 将主机盖向上提起 45 度角,然后将其从计算机上卸下。 安装主机盖 1. 将主机盖置于机箱上。 2. 向下按压主机盖,直至其卡入到位。 3.
前挡板 3 卸下前挡板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 将前挡板固定夹轻轻撬离机箱。 4. 将前挡板旋离计算机,从机箱上释放前挡板另一侧边缘上的挂钩。 安装前挡板 1. 将四个挂钩沿前挡板的底部边缘插入机箱正面的插槽。 2. 向计算机方向旋转挡板,卡扣三个前挡板固定夹,直到其卡入到位。 3. 安装主机盖。 4.
扩充卡卡舌 4 卸下扩充卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 向上旋转插卡固定闩锁上的释放卡舌。 5. 将释放拉杆轻轻拉离 PCIe x16 插卡,直到将固定卡舌从插卡凹中释放 出来。然后,从其连接器中提起插卡,并将其从计算机中卸下。 6.
安装扩充卡 1. 将 PCIe x4 卡插入系统板上的连接器并向下按,直至将其固定入位。 2. 3. 4. 5.
光盘驱动器 5 卸下光盘驱动器 1. 2. 3. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下主机盖。 从光盘驱动器后面卸下数据电缆 (1) 和电源电缆 (2)。 4. 提起蓝色卡舌,然后向内滑动光盘驱动器,并从计算机卸下。 5. 从支架卸下光盘驱动器。ket.
安装光盘驱动器 1. 2. 3. 4. 将光盘驱动器插入支架。 5.
硬盘驱动器 6 卸下硬盘驱动器 1. 2. 3. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下主机盖。 向内按固定夹,然后从驱动器固定框架滑出硬盘驱动器支架。 4. 活动硬盘驱动器支架,然后将一个 3.5” 硬盘驱动器或两个 2.5” 硬盘 驱动器从支架中卸下。 5. 释放将 2.
6. 释放将 2.5” 硬盘驱动器固定至硬盘驱动器支架下侧的四颗螺钉。 安装硬盘驱动器 1. 2. 3. 4. 5.
内存 7 卸下内存 1. 2. 3. 4. 5. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下主机盖。 卸下前挡板。 卸下驱动器固定框架。 向外按内存模块每侧上的释放卡舌。 6.
安装内存 1. 2. 3. 4. 5. 6.
机箱防盗开关 8 卸下防盗开关 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 断开防盗开关电缆与系统板的连接。 4. 向内滑动防盗开关,并将其从机箱卸下。 安装防盗开关 1. 将防盗开关插入机箱后部,然后向外滑动防盗开关使其固定。 2. 将防盗开关电缆与系统板连接。 3. 安装主机盖。 4.
扬声器 9 卸下内置扬声器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 卸下驱动器固定框架。 5. 断开扬声器电缆与系统板的连接。 6. 将内置扬声器电缆从风扇护罩固定夹抽出。 7.
8. 从机箱卸下扬声器。 安装扬声器 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
散热器 10 卸下散热器和处理器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 卸下驱动器固定框架。 5. 断开散热器和风扇组件电缆与系统板的连接。 6. 从散热器上的布线释放 Input/Output 板和 FlyWire 电缆。 7.
8. 将散热器和风扇组件轻轻向上提起,并从计算机卸下。将组件的风扇 面朝下放置,导热油脂面朝上放置。 9. 按下释放拉杆,然后向外移动,从固定拉杆的固定挂钩上释放拉杆。 10.
11. 提起处理器,将其从插槽中卸下,然后放入防静电包装中。 安装散热器和处理器 1. 将处理器插入到处理器插槽。请确保处理器安装正确。 2. 轻轻降低处理器护盖。 3. 向下按释放拉杆,然后向内移动拉杆,使其与固定挂钩固定。 4. 将散热器/风扇组件置于机箱内。 5. 使用梅花槽螺丝刀拧紧将散热器/风扇组件固定到系统板的固定螺钉。 6. 将 Input/Output 板和 FlyWire 电缆固定到散热器上的布线。 7. 将散热器/风扇组件电缆与系统板连接。 8. 安装驱动器固定框架。 9. 安装前档板。 10. 安装主机盖。 11.
币形电池 11 卸下币形电池 1. 2. 3. 4. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下主机盖。 卸下前挡板。 向内按下币形电池,将电池从插槽中弹出。 5.
安装币形电池 1. 2. 3. 4. 5.
电源开关电缆 12 卸下电源开关电缆 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 卸下驱动器固定框架。 5. 断开电源开关电缆与系统板的连接。 6. 将电源开关电缆从机箱固定夹中抽出。 7.
8. 将电源开关电缆从计算机正面滑出。 安装电源开关电缆 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
机箱风扇 13 卸下系统风扇 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 卸下驱动器固定框架。 5. 卸下风扇护罩。 6. 断开风扇电缆与系统板的连接。 7. 将索环沿插槽向内滑动并穿过机箱。 8.
9. 将索环轻轻地撬离系统风扇,并将其卸下。 安装系统风扇 1. 将四个索环插入系统风扇。 2. 将系统风扇置于机箱中。 3. 将四个索环穿过机箱,然后沿插槽向外滑动使其卡入到位。 4. 将风扇电缆与系统板连接。 5. 安装风扇护罩。 6. 安装驱动器固定框架。 7. 安装前档板。 8. 安装主机盖。 9.
Input/Output 面板 14 卸下 Input/Output 板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 卸下驱动器固定框架。 5. 将 Input/Output 板和 FlyWire 电缆从风扇护罩固定夹和散热器中抽出。 6. 断开 Input/Output 板和 FlyWire 电缆与系统板的连接。 7.
8. 将 Input/Output 板向计算机右侧滑动,以将其从机箱中释放出来。 9.
安装 Input/Output 板 1. 将 Input/Output 板插入机箱正面的插槽。 2. 3. 4. 5. 将 Input/Output 板向计算机左侧滑动以固定机箱。 使用梅花槽螺丝刀拧紧将 Input/Output 板固定到机箱的单个螺钉。 将 Input/Output 板和 FlyWire 电缆连接到系统板。 将 Input/Output 板和 FlyWire 电缆穿入风扇护罩固定架和散热器上的布 线。 安装驱动器固定框架。 安装前档板。 安装主机盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 6. 7. 8. 9.
电源设备 15 卸下电源设备 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 卸下驱动器固定框架。 5. 卸下风扇护罩。 6. 断开 4 针电源电缆与系统板的连接。 7. 将 4 插针电源电缆从机箱固定夹中抽出。 8.
9. 使用梅花槽螺丝刀拧下将电源设备固定到计算机背面的螺钉。 10. 向内按压电源设备旁边的蓝色释放卡舌,然后将电源设备向计算机正 面滑动。 11.
安装电源设备 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 将电源设备置于机箱中,并向外滑动使其固定。 使用梅花槽螺丝刀拧紧将电源设备固定到计算机背面的三颗螺钉。 将电源电缆与系统板连接。 将电源电缆穿入机箱固定夹中。 将电源电缆与系统板连接。 安装风扇护罩。 安装驱动器固定框架。 8. 安装前档板。 9. 安装主机盖。 10.
系统板 16 卸下系统板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 卸下驱动器固定框架。 5. 卸下扩充卡。 6. 卸下散热器和处理器。 7. 卸下风扇护罩。 8. 断开连接到系统板的所有电缆,然后将电缆移出机箱。 9. 提起并释放扩充卡闩锁,以操作用于固定系统板的螺钉。 10.
11. 拧下将系统板固定到机箱的 7 毫米六角螺钉。 12. 将系统板向计算机正面滑动。 13.
安装系统板 1. 将系统板与机箱后部的端口连接器对齐,然后将系统板置于机箱中。 2. 3. 4. 5. 6. 拧紧将系统板固定到机箱的 7 毫米六角螺钉。 拧紧将系统板固定到机箱的螺钉。 关闭扩充卡闩锁。 将电缆与系统板连接。 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
驱动器固定框架 17 卸下驱动器固定框架 1. 2. 3. 4. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 卸下主机盖。 卸下前挡板。 从光盘驱动器后面卸下数据电缆 (1) 和电源电缆 (2)。 5. 向计算机背面将驱动器固定框架滑入解锁位置。 6.
7. 从硬盘驱动器后面卸下数据电缆 (1) 和电源电缆 (2)。 8.
安装驱动器固定框架 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
风扇护罩 18 卸下风扇护罩 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 将电缆从风扇护罩固定夹中抽出。 4. 将风扇护罩提离计算机。 安装风扇护罩 1. 将风扇护罩插入计算机。 2. 将电缆穿入风扇护罩固定夹。 3. 安装主机盖。 4.
系统设置程序 19 系统设置 此计算机提供了以下选项: • • 按下 键访问系统设置 按下 键显示一次性引导菜单 按下 键可进入系统设置,然后可对用户可定义的设置进行更改。如果 使用此键无法进入系统设置,请在键盘 LED 初次闪烁时按下 键。 引导菜单 和先前的 OptiPlex 平台一样,该计算机包含一次性引导菜单。该功能为用 户提供快速方便的机制,可以绕过系统设置定义的引导设备顺序并直接引 导特定设备(例如:软盘、CD-ROM 或硬盘驱动器)。 击键 功能 一次性引导和诊断实用程序菜单 一次性引导和诊断实用程序菜单 引导菜单增强功能 先前的平台上介绍的引导菜单增强功能包括: • • • 轻松访问 — 尽管 组合击键仍可使用,但在系统引导过 程中轻松按下 ,以访问该菜单。 用户提示 — 不仅是可以轻松访问菜单,而且用户还可以通过 BIOS 闪屏 上的提示,使用该击键(请参阅下图)。不再对用户“隐藏”该击键。 诊断选项 — 引导菜单包括两个诊断选项:IDE
由于一次性引导菜单只影响当前引导,所以在完成故障配出后,无需请技 术人员还原客户引导顺序。 定时键顺序 键盘不是设置初始化的第一个设备。因此,如果过早按下击键,会将键盘 锁死。如果出现这种情况,显示器上会出现键盘错误消息,而且不能使用 键重新启动系统。 要避免出现这种情况,请等待直到完成键盘初始化,然后再按下击键。要 确认键盘初始化是否完成有两种方式: • • 键盘指示灯闪烁。 在引导过程中,在屏幕的右上角出现“F2=Setup”的提示。 如果显示器已预热,则第二种方式更适用。否则,在看到视频信号时,系 统通常会错过按下击键的时机。如果出现这种情况,则采取第一种方式, 即观察键盘指示灯,以确定是否完成键盘初始化。 哔声代码和文本错误消息 OptiPlex BIOS 可以用简洁的英语显示错误消息,同时发出哔声代码。如果 BIOS 确定先前的引导未成功,则会显示类似下面的错误消息: 先前尝尝引尝系尝在尝尝点 ______尝失尝。要尝得解决尝尝尝的帮助, 尝尝下尝尝点并尝系 Dell 技尝支持。 导航 计算机设置可以通过键盘或鼠标进行导航。 56
使用下列击键可导航 BIOS 屏幕: 操作 击键 展开和折叠字段 、左右方向键或 +/– 展开或折叠所有字段 <> 退出 BIOS — 保持在设置程序中、保存/退 出、放弃/退出 更改设置 左、右方向键 选择要更改的字段 取消修改 重设默认值 或载入默认值菜单选项 系统设置程序选项 备注: 根据计算机和所安装的设备的不同,本部分列出的项目不一定会显示。 常规 系统信息 显示以下信息: • • • • • 引导顺序 系统信息:显示 BIOS 版本、服务标签、资产标签、所 有权日期、制造日期以及快速服务代码。 内存信息:显示已安装的内存、可用内存、内存速度、 内存通道模式、内存技术、DIMM 1 大小、DIMM 2 大 小、DIMM 3 大小以及 DIMM 4 大小。 处理器信息:显示处理器类型、内核计数、处理器 ID、 当前时钟速率、最小时钟速率、最大时钟速率、处理器 二级高速缓存、处理器三级高速缓存、支持超线程以及 64 位技术。 PCI 信息:显示 SLOT1、SLOT2、SLOT3、 SLOT4
常规 • CD/DVD/CD-RW 驱动器 引导列表选项 • • 传统 UEFI 日期/时间 显示当前的日期和时间设置。对系统日期和时间的更改会 以及生效。 系统配置 集成 NIC 启用或禁用集成网卡。可以将集成 NIC 设置为: • • • • 已禁用 已启用(默认) 已启用 w/PXE 已启用 w/ImageServer 备注: 根据计算机和所安装的设备的不同,本部分列出的 项目不一定会显示。 串行端口 标识和定义串行端口设置。可以将串行端口设置为: • • • • • • 已禁用 自动 COM1 COM2 COM3 COM4 备注: 即使该设置已禁用,但操作系统可能会分配资源。 SATA 运行 配置集成硬盘驱动器控制器的运行模式。 • • • • 驱动器 通过这些字段,您可以启用或禁用系统板上的各个驱动器: • • 58 AHCI = 将 SATA 配置为 AHCI 模式 ATA = 将 SATA 配置为 ATA 模式 RAID ON = 将 SATA 配置为支持 RAID 模式 已禁用 = 隐藏 SATA 控制器 SATA-0 SATA-1
系统配置 • • SATA-2 SATA-3 SMART 报告 该字段控制是否在系统启动过程中报告集成驱动器的硬盘错 误。该技术是 SMART(自我监测分析和报告技术)规范的一 部分。此选项在默认设置下已禁用。 USB 配置 该字段可以配置集成 USB 控制器。如果启用“引导支持”,则 系统可以引导任何类型的 USB 大容量存储设备(HDD、存储 密钥、软盘)。只要启用 USB 端口,支持 USB 操作系统始终 可以查看 USB 大容量存储设备(无论是否具备该设置)。 如果启用 USB 端口,该端口上连接的设备即可启用且可用于 操作系统。 如果禁用 USB 端口,则操作系统无法查看连接到该端口的任 何设备。 • • • 启用 USB 控制器 禁用 USB 大容量存储设备 禁用 USB 控制器 备注: 在 BIOS 设置中 USB 键盘和鼠标始终可用(无论是否 具备这些设置)。 其他设备 使用该字段,您可以启用或禁用各种内置设备。 启用 PCI 插槽 — 此选项在默认设置下已启用。 视频 多个显示器 该选项可以启用或禁用多个显示器。仅 Windows 7 32/64 位系 统支持该选项。其他
安全性 启动驱动器时,必须输入受保护 HDD 的密码。如果未输入正 确的密码,则 HDD 不能工作,并保持该状态,直到关闭再启 动系统,然后输入正确的密码。 默认情况下,驱动器不设置密码 • • • 输入旧密码 输入新密码 确认新密码 增强密码 该字段强制增强密码。如果启用,所有密码必须包含至少一 个大写字母字符且密码长度必须至少包含八个字符。启用该 功能将使默认的最小密码长度自动更改为八个字符。 强制增强密码 - 此选项在默认设置下已禁用。 密码配置 这些字段控制允许的管理员密码和系统密码密码的最小值和 最大值。只有通过应用按钮提交更改或在退出设置前保存更 改后,对这些字段的更改才能生效。 • • • • 绕过密码 管理员密码最小值 管理员密码最大值 系统密码最小值 系统密码最大值 使用该选项,可以在重新启动系统时绕过系统(引导)密码 和内置 HDD 密码。 • • 已禁用 — 当设置系统和内置 HDD 密码后,始终提示输入 密码。此选项在默认设置下已禁用。 重新引导时绕过 — 绕过重新启动(热启动)的密码提示。 备注: 从关机状态启动系统(冷启动)时,系统始终提示 输入系统和内置 HDD
安全性 无法修改设置,除非设置已解锁。当没有管理员密码或输入 管理员密码后,才能解锁设置。启用时, 即使管理员密码锁 定了其他设置选项,也可以修改设备的设置。 允许无线开关更改 - 此选项在默认设置下已禁用。 TPM 安全性 此选项允许您对系统中受信任平台模块 (TPM) 是否对操作系 统启用和可见进行控制。 禁用时,在 POST 过程中,BIOS 不 能打开 TPM。TPM 将对操作无效且无法看到。启用时,在 POST 过程中,BIOS 可以打开 TPM,因此操作系统可以使用 TPM。 备注: 禁用此选项既不会更改您对 TPM 所做的任何设 置,也不会删除或更改您在此存储的任何信息或键值。它 只是简单地关闭 TPM,使其无法使用。 当您重新启用 TPM 后,它会与被禁用之前一样起作用。 当 TPM 处于已启用状态时,您可以控制是否取消激活并禁用 或激活并启用 TPM。您还可以清除 TPM 中的所有权信息(如 果有)。当您对该选项进行更改时,即会包含实际更改。“取 消激活”时,将取消激活并禁用 TPM。这样既不会运行使 用 TPM 资源的任何命令,也不会允许任何到已存储所有权信 息的访问。 “激活”时,将启
安全性 • • 机箱防盗 禁用 激活 该字段控制机箱防盗功能。该选项可设置为: • • • • 清除防盗警告 — 如果检测到机箱防盗功能,该设置默认 启动。 禁用 启用 无提示 — 如果检测到机箱防盗功能,该设置默认启动。 CPU XD 支持 启用或禁用处理器的执行禁用模式。此选项在默认设置下已 启用。 OROM 键盘访问 该选项确定了用户是否可以在引导过程中通过热键进入 Option ROM 配置屏幕。 具体说来,这些设置可以防止访问 Intel RAID (CTRL+I) 或 Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12) • • • 启用 — 用户能通过热键进入 OROM 配置屏幕。 一次性启用 — 用户能通过热键仅在下一次引导时进入 OROM 配置屏幕。下一次引导结束后,该设置将禁用。 禁用 — 用户不能通过热键进入 OROM 配置屏幕。 该选项的默认设置为启用。 管理员设置锁定 设置管理员密码后,可以从进入设置中启用或禁用用户。此 选项默认未设置。 性能 多核心支持 该字段指定是否要启用处理器的一个或所有核心。有些应用
性能 Intel® TurboBoost™ 该选项可以启用或禁用处理器的 Intel TurboBoost 模式。 已禁用 — TurboBoost 驱动程序不能在标准性能之上提升 处理器的性能状态。 已启用 — Intel Turbo 驱动程序可以提升 CPU 或图形处理 器的性能。 • • 此选项在默认设置下已启用。 超线程控制 该选项可启用或禁用超线程技术。禁用时,每个已启用核心 仅启用一个线程。此选项在默认设置下已启用。 电源管理 交流电源恢复 确定掉电后重新连接交流电源时的系统响应方式。交流电 源恢复可设置为: • • • 自动开机时间 关闭电源(默认) 打开电源 最近状态 设置计算机自动开机的时间。时间格式为标准的 12 小时制 (小时:分钟:秒钟)。可通过在时间和 AM/PM 字段中键入值 来更改启动时间。 备注: 如果您使用配电盘上的开关或电涌保护器关闭计 算机电源,或者自动开机设置为已禁用,则此功能无效。 深层睡眠控制 控制深层睡眠启用的位置。 • • • 已禁用 仅在 S5 中已启用 在 S4 和 S5 中已启用 此选项在默认设置下已禁用。 风扇控制代替 控制系
电源管理 已禁用 - 不允许系统从 LAN 或无线 LAN 中收到唤醒信 号时,由特定 LAN 信号进行启动。 仅 LAN - 允许系统被特定 LAN 信号启动。 • • 此选项在默认设置下已禁用。 POST 行为 Numlock LED 在计算机启动时启用或禁用 NumLock 功能。启用(默认设 置)时,此选项将激活每个按键上部所示的数字和数学功 能。禁用时,此选项将激活每个按键下部所示的光标控制 功能。此选项在默认设置下已启用。 键盘错误 启用或禁用启动计算机时的键盘错误报告。 此选项在默认 设置下已启用。 POST 热键 用于指定在计算机启动时屏幕上显示的功能键。 启用 F12 — 引导菜单(默认启用) 快速引导 该选项通过绕过某些兼容性步骤可加速引导过程: • • • 最少 — 只有在 BIOS 已更新、内存更换或上一次 POST 未完成的情况下,系统才进行快速引导。 全面 — 不跳过引导过程中的任何步骤。 自动 — 操作系统可以控制此设置(仅当操作系统支持 “简单引导旗标”时才有效)。 该选项的默认设置为全面。 虚拟化支持 虚拟化 此选项指定虚拟机监视器 (VMM) 是否能
维护 SERR 信息 控制 SERR 信息机制。此选项默认未设置。某些图形卡要 求禁用 SERR 信息机制。 图像服务器 查询方法 指定 ImageServer 如何查询服务器地址。 • • 静态 IP DNS(默认启用) 备注: 当“系统配置”组中的“集成 NIC”控制设置为 “使用 ImageServer 启用”时,才可以设置该字段。 ImageServer IP 指定用来与客户端软件通信的 ImageServer 主静态 IP 地 址。默认 IP 地址为 255.255.255.
图像服务器 备注: 当“系统配置”组中的“集成 NIC”控制设置为 “使用 ImageServer 启用”且“客户端 DHCP”设置为 “静态 IP”时,才可以设置该字段。 客户端网关 指定客户端的网关 IP 地址。默认设置为 255.255.255.
故障排除 20 诊断 LED 备注: 诊断 LED 仅作为 POST 程序的进程指示器。这些 LED 无法指出引起 POST 程序停止的问题。 诊断 LED 位于机箱正面,在电源按钮旁边。这些诊断 LED 仅在 POST 程序 过程中处于活动状态且可以亮起。一旦开始载入操作系统,它们将关闭且 不再亮起。 现在系统包括 pre-POST 和 POST LED,以尝试帮助更轻松精确地找出可能 的系统问题。 备注: 电源按钮为琥珀色或关闭时,诊断指示灯会闪烁;当电源按钮为蓝色 时,诊断指示灯不会闪烁。没有其他意思。 诊断指示灯模式 LED 电源按钮 问题说明 表明计算机已关闭或未接通电源。 故障排除 • 步骤 • • • • 在计算机背面的电源连接器和电源插座处重置电源电缆。 不使用配电盘、电源延长电缆和其他电源保护设备,以验 证计算机电源是否可以正常打开。 确保使用的所有配电盘都已插入电源插座且配电盘已打 开。 使用其他设备(例如台灯)检测电源插座,确保电源插座 能够正常工作。 确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板。 LED 67
电源按钮 问题说明 系统板可能出现故障。 故障排除步 骤 拔下计算机插头。保持一分钟以便电源释放余电。将计 算机连接至正常工作的电源插座,然后按电源按钮。 LED 电源按钮 问题说明 系统板、电源设备或外周设备可能出现故障。 故障排除 • 步骤 • • • 关闭计算机电源,但保持计算机插头连接。按住电源设备 装置后面的电源设备检测按钮。如果开关旁的 LED 亮起, 可能是系统板存在故障。 如果开关旁的 LED 不亮,请断开所有内部和外部外围设备 的连接,然后按住电源设备检测按钮。如果指示灯亮起, 则可能是外围设备存在故障。 如果 LED 仍然不亮,请从系统板卸下 PSU 连接,然后按住 电源设备按钮。如果指示灯亮起,则可能是系统板存在故 障。 如果 LED 仍然不亮,则是电源设备存在故障。 LED 电源按钮 问题说明 检测到内存模块,但是出现内存电源故障。 故障排除 • 步骤 68 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存 模块,然后重新安装一个模块并重新启动计算机。如果计 算机启动正常,请继续安装其他内存模块(每次安装一 个),直至您找到出现故障的模块,或者正确地重新安装 所
• 将同种类型、经过验证的工作内存(如果可用)安装到计 算机中。 LED 电源按钮 问题说明 BIOS 可能被损坏或丢失。 故障排除步骤 计算机硬件正常工作,但 BIOS 可能已损坏或丢失。 LED 电源按钮 问题说明 系统板可能出现故障。 故障排除步 从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有外围设备插卡,然后重新启 骤 动计算机。如果计算机能引导,则将外围设备插卡逐一接 回,直到找出损坏的插卡。 LED 电源按钮 问题说明 电源连接器未正确安装。 故障排除步骤 从电源设备装置中重置 2x2 电源连接器。 LED 69
电源按钮 问题说明 外围设备插卡或系统板可能出现故障。 故障排除步 从 PCI 和 PCI-E 插槽中卸下所有外围设备插卡,然后重新启 骤 动计算机。如果计算机能引导,则将外围设备插卡逐一接 回,直到找出损坏的插卡。 LED 电源按钮 问题说明 系统板可能出现故障。 故障排除步 • 骤 • 断开所有内部或外部的外周设备,然后重新启动计算机。 如果计算机能引导,则将外围设备插卡逐一接回,直到 找出损坏的插卡。 如果问题仍然存在,则系统出现故障。 LED 电源按钮 问题说明 币形电池可能出现故障。 故障排除步骤 卸下币形电池一分钟,重新安装币形电池,然后重新启 动。 LED 电源按钮 问题说明 70 处理器可能出现故障。
故障排除步骤 重新安装处理器。 LED 电源按钮 问题说明 检测到内存模块,但是出现内存故障。 故障排除 • 步骤 • 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存 模块(请参阅您的维修手册),然后重新安装一个模块(请 参阅您的维修手册)并重新启动计算机。如果计算机启动 正常,请继续安装其他内存模块(每次安装一个),直至 您找到出现故障的模块,或者正确地重新安装所有模块。 在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存(如果 有)。 LED 电源按钮 问题说明 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。 故障排除步骤 重新安装所有电源和数据电缆。 LED 电源按钮 问题说明 USB 可能出现故障。 故障排除步骤 重新安装所有 USB 设备并检查所有电缆连接。 LED 71
电源按钮 问题说明 未检测到内存模块。 故障排除 • 步骤 • 如果系统中安装了两个或多个内存模块,请卸下这些内存 模块(请参阅您的维修手册),然后重新安装一个模块(请 参阅您的维修手册)并重新启动计算机。如果计算机启动 正常,请继续安装其他内存模块(每次安装一个),直至 您找到出现故障的模块,或者正确地重新安装所有模块。 在计算机中安装类型相同且能够正常工作的内存(如果 有)。 LED 电源按钮 问题说明 已检测到内存模块,但是出现内存配置或兼容性错误。 故障排除步骤 • • 确保内存模块/连接器无特殊安装要求。 确保您的计算机支持您使用的内存。 LED 电源按钮 问题说明 扩充卡可能出现故障。 故障排除 • 步骤 • • 72 通过卸下扩充卡(而非图形卡)并重新启动计算机来确定 是否存在冲突。 如果问题仍然存在,请重新安装卸下的扩充卡,然后卸下 另一个扩充卡并重新启动计算机。 对每个已安装的扩充卡重复此过程。如果计算机启动正 常,请对最后从计算机中卸下的插卡进行故障排除,以解 决资源冲突。
LED 电源按钮 问题说明 系统板资源和/或硬盘可能出现故障。 故障排除 步骤 • • • 清除 CMOS。 断开所有内部或外部的外周设备,然后重新启动计算机。 如果计算机能引导,则将外围设备插卡逐一接回,直到找 出损坏的插卡。 如果问题仍然存在,则系统板/系统板组件出现故障。 LED 电源按钮 问题说明 可能出现其他故障。 故障排除 • 步骤 • • • 确保显示器连接到独立图形卡。 去报所有硬盘驱动器和光盘驱动电缆正确连接到系统板。 如果屏幕上显示表明设备(例如软盘驱动器或硬盘驱动 器)出现问题的错误信息,请检查该设备以确保其工作正 常。 如果操作系统尝试从设备(例如软盘驱动器或硬盘驱动 器)进行引导,请检查系统设置程序以确保计算机中安装 的设备的引导顺序正确。 哔声代码 如果显示器不能显示错误或问题,计算机在启动过程中可能会发出一连串 哔声。这一连串哔声(称为哔声代码)可标识问题。每次哔声间延迟为 300 ms,每组哔声间延迟为 3 秒,且哔声持续 300 ms。每一次哔声或每一组哔 声结束后,BIOS 将检测用户是否按下电源按钮。如果是,BIOS 将中断进 程,然后执行正常关机程序并
原因 微处理器寄存器故障 代码 1-1-3 原因 NVRAM 代码 1-1-4 原因 ROM BIOS 校验和故障 代码 1-2-1 原因 可编程间隔计时器故障 代码 1-2-2 原因 DMA 初始化失败 代码 1-2-3 原因 DMA 页面寄存器读取/写入故障 代码 1-3-1 至 2-4-4 原因 DIMM 未被正确识别或使用 代码 3-1-1 原因 次 DMA 寄存器故障 代码 3-1-2 原因 主 DMA 寄存器故障 代码 3-1-3 原因 主中断屏蔽寄存器故障 代码 3-1-4 原因 次中断屏蔽寄存器故障 代码 3-2-2 原因 中断向量加载失败 代码 74 3-2-4
原因 键盘控制器检测失败 代码 3-3-1 原因 NVRAM 断电 代码 3-3-2 原因 NVRAM 配置 代码 3-3-4 原因 视频内存检测失败 代码 3-4-1 原因 屏幕初始化失败 代码 3-4-2 原因 屏幕回扫失败 代码 3-4-3 原因 搜索视频 ROM 失败 代码 4–2–1 原因 无计时器嘀嗒信号 代码 4–2–2 原因 关闭程序出现故障 代码 4–2–3 原因 A20 门电路故障 代码 4–2–4 原因 在保护模式中出现意外中断 代码 4–3–1 原因 在地址 0FFFFh 处出现内存故障 代码 4–3–3 原因 计时器芯片计数器 2 出现故障 75
代码 4–3–4 原因 计时时钟停止 代码 4–4–1 原因 串行端口或并行端口检测失败 代码 4–4–2 原因 无法将代码解压缩至阴影内存 代码 4–4–3 原因 数学协处理器检测失败 代码 4–4–4 原因 高速缓存检测发生故障 错误信息 未找到地址标记 说明 BIOS 已找到出现故障的磁盘扇区,或无法找到特定的磁盘扇区。 警报! 先前尝试引导系统在检查点 [nnnn] 处失败。要获得解决该问题的帮 助,请记下检查点并联系 Dell 技术支持。 说明 计算机连续三次因为同一错误无法完成引导例程。与 Dell 联络并 向技术支持人员报告检查点代码 (nnnn)。 警报! 已安装安全代替跳线。 说明 已设置 MFG_MODE 跳线且 AMT 管理功能已禁用,直到将其移除。 连接响应失败 说明 软盘或硬盘驱动器控制器无法将数据发送到相关联的驱动器。 错误的命令或文件名 说明 确保命令拼写正确、在适当的位置留有空格并使用正确的路径名。 读取磁盘时错误更正代码 (ECC) 不正确 说明 76 软盘或硬盘驱动器控制器检测到无法更正的读取错误。
控制器故障 说明 硬盘驱动器或相关联的控制器出现故障。 数据错误 说 明 软盘或硬盘驱动器无法读取数据。针对 Windows 操作系统,请运 行 chkdsk 实用程序,以检查软盘或硬盘驱动器的文件结构。针对其 他操作系统,请运行相应的实用程序。 可用内存减少 说明 可能是一个或多个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内 存模块,如果有必要,请更换内存模块。 磁盘驱动器 0 寻道出现故障 说明 电缆可能松动,或计算机的配置信息可能与硬件配置不匹配。 磁盘读取失败 说明 软盘可能出现故障或电缆松动。如果驱动器访问指示灯亮起,尝试 使用其他磁盘。 磁盘子系统重设失败 说明 软盘驱动器控制器可能出现故障。 A20 门电路故障 说明 可能是一个或多个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内 存模块,如果有必要,请更换内存模块。 一般故障 说明 操作系统无法执行命令。此信息之后通常会出现特定的信息,例如 打印机缺纸。请采取相应的措施解决问题。 硬盘驱动器配置错误 说明 硬盘驱动器初始化失败。 硬盘驱动器控制器故障 说明 硬盘驱动器初始化失败。 硬盘驱动器故障 说明 硬盘驱动器初始化失败。 77
硬盘驱动器读取故障 说明 硬盘驱动器初始化失败。 配置信息无效 - 请运行“设置”程序 说明 计算机配置信息与硬件配置不匹配。 内存模块配置无效,请插入 DIMM1 说明 DIMM1 插槽不能识别内存模块。应该重新插接或安装内存模块。 键盘故障 说明 电缆或连接器可能松动,或键盘或键盘/鼠标控制器可能出现故障。 定址、读取所需的值时,内存地址线路出现故障 说明 可能是某个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内存模 块,如果有必要,请更换内存模块。 内存分配错误 说明 要运行的软件与操作系统、其他程序或实用程序发生冲突。 定址、读取所需的值时,内存数据线路出现故障 说明 可能是某个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内存模 块,如果有必要,请更换内存模块。 定址、读取所需的值时,内存双字逻辑出现故障 说明 可能是某个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内存模 块,如果有必要,请更换内存模块。 定址、读取所需的值时,内存奇/偶逻辑出现故障 说明 可能是某个内存模块出现故障或未正确插接。重新安装内存模 块,如果有必要,请更换内存模块。 定址、读取所需的值时,内存读/写出现故障 说明 可能是某个内存模块
内存检测程序由击键终止 说明 击键中断了内存检测程序。 无可用的引导设备 说明 计算机无法找到软盘或硬盘驱动器。 硬盘驱动器上无引导扇区 说明 系统设置程序中的计算机配置信息可能不正确。 无计时器嘀嗒信号中断 说明 系统板上的芯片可能出现故障。 非系统磁盘或磁盘错误 说明 驱动器 A 中的软盘中没有安装可引导操作系统。可以更换带有可 引导操作系统的软盘,也可以从驱动器 A 中移除软盘,然后重新启 动计算机。 非引导磁盘 说明 操作系统尝试引导至其中未安装可引导操作系统的软盘。插入一 张可引导软盘。 即插即用配置错误 说明 计算机尝试配置一个或多个插卡时遇到问题。 读取故障 说明 操作系统无法读取软盘或硬盘驱动程序,计算机无法在磁盘上找到 特定的扇区,或请求的扇区出现故障。 未找到请求的扇区 说明 操作系统无法读取软盘或硬盘驱动程序,计算机无法在磁盘上找到 特定的扇区,或请求的扇区出现故障。 重设失败 说明 磁盘重设操作失败。 未找到扇区 说明 操作系统无法找到软盘或硬盘驱动程序上的扇区。 79
寻道错误 说明 操作系统无法找到软盘或硬盘驱动程序上的特定磁道。 关闭程序出现故障 说明 系统板上的芯片可能出现故障。 计时时钟停止 说明 电池可能已耗尽。 未设置日期 - 请运行系统设置程序 说明 系统设置程序中存储的时间或日期与计算机时钟不匹配。 计时器芯片计数器 2 出现故障 说明 系统板上的芯片可能出现故障。 在保护模式中出现意外中断 说明 键盘控制器可能出现故障,或者安装的内存模块松动。 警告:Dell 磁盘监视系统已检测到在 [主/辅] EIDE 控制器上的驱动程序 [0/1] 正在超出正常规格的条件下工作。建议立即备份您的数据,并且致电您的 支持人员或 Dell 更换您的硬盘驱动器。 说 明 初始启动过程中,驱动器检测到可能的错误。计算机结束引导后, 立即备份您的数据并更换硬盘驱动器(有关安装程序,请参阅适用 于您的计算机的“添加和更换部件”)。如果没有可以立即用于更换 的驱动器,且该驱动器不是唯一的可引导驱动器,则进入系统设置 程序,然后将相应的驱动器设定更改为无。然后从计算机中卸下驱 动器。 写入故障 说明 操作系统无法向软盘或硬盘驱动器写入内容。 所选驱动器
21 规格 技术规格 备注: 所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异。有关计算机配置的详 细信息,请单击“开始” (或 Windows XP 中的“开始”)帮助和支持,然 后选择选项以查看关于计算机的信息。 处理器 处理器类型 • • • • • 总高速缓存 根据处理器类型的不同,高速缓存最大 8 MB Intel Core i3 系列 Intel Core i5 系列 Intel Core i7 系列 Intel Pentium 系列 Intel Celeron 系列 内存 类型 DDR3 速率 1333 MHz 连接器 台式机、小型塔式机和小型计算机 四个 DIMM 插槽 超小型计算机 两个 DIMM 插槽 容量 1 GB、2 GB 和 4 GB 最小内存 1 GB 最大内存 台式机、小型塔式机和小型计算机 16 GB 超小型计算机 8 GB 81
视频 集成 • • Intel HD Graphics(使用 Intel Celeron/ Pentium 级 CPU-GPU 组合芯片) Intel HD Graphics 2000(使用 Intel Core i3 DC 65 W 和 Intel Core i5/i7 QC vPRO 95 W 级 CPU-GPU 组合芯片) PCI Express x16 图形适配器 独立 音频 集成 四声道高保真音频 网络 Intel 82579LM 以太网,支持 10/100/1000 Mb/s 通信 集成 系统信息 系统芯片组 Intel 6 系列 Express 芯片组 DMA 通道 2 个 82C37 DMA 控制器,7 个独立可编程 通道 中断级别 集成 I/O APIC 功能(24 个中断) BIOS 芯片 (NVRAM) 80 MB (10 MB) 扩充总线 总线类型 PCI 2.3、PCI Express 2.0、SATA 3.0 和 2.0、 USB 2.
插卡 台式机 最多一个小型卡 小型计算机 无 超小型计算机 无 PCI Express x1 小型塔式机 最多三个全高卡 台式机 最多三个小型卡 小型计算机 最多两个小型卡 超小型计算机 无 PCI Express x16 小型塔式机 最多两个全高卡 台式机 最多两个小型卡 小型计算机 最多两个小型卡 超小型计算机 无 小型 PCI Express 小型塔式机 无 台式机 无 小型计算机 无 超小型计算机 最多一个半高卡 驱动器 外部可抽换(5.25 英寸驱动器托架) 小型塔式机 两个 台式机 一个 小型计算机 一个纤薄型光盘驱动器托架 超小型计算机 一个纤薄型光盘驱动器托架 内部可抽换: 3.
驱动器 台式机 一个 小型计算机 一个 超小型计算机 无 2.5 英寸 SATA 驱动器托架 小型塔式机 两个 台式机 一个 小型计算机 一个 超小型计算机 一个 外部连接器 音频: 背面板 两个用于输出和输入/麦克风的连接器 前面板 两个用于连接麦克风和耳机的连接器 网络适配器 一个 RJ45 连接器 串行 一个 9 针连接器;16550C 兼容 并行 一个 25 针连接器(小型塔式机可选) USB 2.0 小型塔式机、台式机、小型计算 前面板:4 机 后面板:6 超小型计算机 前面板:2 后面板:5 视频 15 针 VGA 连接器,20 针 DisplayPort 连接 器 备注: 可用的视频连接器取决于所选 的图形卡。 系统板连接器 PCI 2.
系统板连接器 小型塔式机、台式机 一个 120 针连接器 小型计算机、超小型计算 无 机 PCI Express x1 数据宽度(最大)— 一 个 PCI Express 信道 小型塔式机、台式机 一个 36 针连接器 小型计算机、超小型计算 无 机 PCI Express x16(按 x4 方式接线)数据宽度(最大)— 四个 PCI Express 信道 小型塔式机、台式机、小 一个 164 针连接器 型计算机 超小型计算机 无 PCI Express x16 数据宽度(最大)— 一 个 PCI Express 信道 小型塔式机、台式机、小 一个 164 针连接器 型计算机 超小型计算机 无 小型 PCI Express 数据宽度(最大)— 一 个 PCI Express 信道和一个 USB 接口 小型塔式机、台式机、小 无 型计算机 超小型计算机 一个 52 针连接器 小型塔式机 4 个 7 针连接器 台式机 三个 7 针连接器 小型计算机 三个 7 针连接器 超小型计算机 两个 7 针连接器 串行 ATA 内存 小型塔式机、台式机、小 四个 240 针连接器 型计算
系统板连接器 超小型计算机 两个 240 针连接器 小型塔式机、台式机 一个 10 针连接器 内部 USB 小型计算机、超小型计算 无 机 一个 5 针连接器 系统风扇 前面板控件 小型塔式机、台式机、小 一个 34 针和一个 5 针连接器 型计算机 热感器 超小型计算机 一个 20 针和一个 14 针连接器 小型塔式机 一个 2 针连接器 台式机、小型计算机、超 两个 2 针连接器 小型计算机 处理器 一个 1155 针连接器 处理器风扇 一个 5 针连接器 维修模式跳线 一个 2 针连接器 密码清除跳线 一个 2 针连接器 RTC 重设跳线 一个 2 针连接器 内置扬声器 一个 5 针连接器 防盗开关连接器 一个 3 针连接器 电源连接器 小型塔式机、台式机、小 一个 24 针和一个 4 针连接器 型计算机 超小型计算机 一个 8 针、一个 6 针和一个 4 针连接器 控制按钮和指示灯 计算机正面: 电源按钮指示灯 86 蓝色指示灯 — 呈蓝色稳定表示 通电状态;呈蓝色闪烁表示计算 机休眠状态。
控制按钮和指示灯 琥珀色指示灯 — 计算机未启动 时呈琥珀色稳定亮起表示系统板 或电源出现问题,呈琥珀色闪烁 表示系统板出现问题。 驱动器活动指示灯 蓝色指示灯 — 呈蓝色闪烁表示 计算机正在从硬盘驱动器读取数 据,或向其写入数据。 诊断指示灯 位于计算机前面板上的四个指示 灯。有关诊断指示灯的详情,请 参阅服务手册,地址为 support.dell.
电源 功率 最大散热量 电压 小型塔式机 265 W 1390 BTU/小 时 100 VAC 至 240 VAC,50 Hz 至 60 Hz,5.0 A 台式机 250 W 1312 BTU/小 时 100 VAC 至 240 VAC,50 Hz 至 60 Hz,4.4 A 小型计算机 240 W 1259 BTU/小 时 100 VAC 至 240 VAC,50 Hz 至 60 Hz,3.6 A;100 VAC 至 240 VAC,50 Hz 至 60 Hz,4.0 A 超小型计算机 200 W 币形电池 758 BTU/小时 100 VAC 至 240 VAC,50 Hz 至 60 Hz,2.9 A 3 V CR2032 币形锂电池 备注: 散热量是使用电源设备的额定功率计算的。 物理规格 高度 宽度 厚度 重量 小型塔式机 36.00 厘米 17.50 厘米(6.89 41.70 厘米 8.87 千克(19.55 (14.17 英寸) 英寸) (16.42 英寸) 磅) 台式机 36.00 厘米 10.20 厘米(4.01 41.00 厘米 7.
环境参数 运行时 0.26 GRMS 存放时 2.2 GRMS 运行时 40 G 存放时 105 G 运行时 –15.2 米至 3048 米(–50 英尺至 10,000 英尺) 存放时 –15.2 米至 10,668 米(–50 英尺至 35,000 英尺) 最大撞击: 海拔高度: 气载污染物级别 G1 或更低(根据 ANSI/ISA-S71.
与 Dell 联络 22 与 Dell 联络 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell,请: 1. 访问 support.dell.com。 2. 在页面底部的“Choose a Country/Region”(选择国家/地区)下拉式菜 单中确认您所在的国家或地区。 3. 单击页面左侧的“Contact Us”(联系我们)。 4. 根据您的需要选择相应的服务或支持链接。 5.