Reference Guide

コンピューターの電源が切れ
ているか、またはコンピュー
ターに電力が供給されてい
ません。
ーターの電源が正常に入ることを確認します。
l 使用している電源タップがあれば、電源コンセントに接続され、オンになっていることを確認します。
l 電気スタンドなどの別の電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。
l 主電源ケーブルと前面パネルケーブルがシステム基板にしっかりと接続されているか確認します。
システム基板の障害が発生
した可能性があります。
l コンピューターの電源プラグを抜いてください。電力が排出されるまで 1 分間待機してください。コンピューターを使用可能なコ
ンセントに接続し、電源ボタンを押します。
システム基板、電源ユニット
または周辺機器の障害が発
生している可能性がありま
す。
l コンピューターの電源を切り、電源プラグは差し込んだままにしておきます。電源ユニットの背面にある電源テストボタンを押し
たままにします。スイッチの隣にある LED が点灯したら、システム基板に問題が発生している可能性があります。
l スイッチの隣にある LED が点灯しない場合、内蔵、および外付け周辺機器を取り外し、電源テストボタンを押したままにしま
す。ライトが点灯したら、周辺機器に問題が発生している可能性があります。
l それでも LED が点灯しない場合、システム基板から PSU 接続を取り外し、電源ボタンを押したままにします。ライトが点灯す
る場合、システム基板に問題がある可能性があります。
l それでも LED が点灯しない場合、電源ユニットに問題が発生している可能性があります。
メモリモジュールが検出され
ましたが、メモリ電源障害が
発生しています。
l 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合は、すべてのモジュールを取り外し、1 つのモジュールを取り付け直し
て、コンピューターを再起動します。コンピューターが正常に起動する場合は、障害のあるモジュールを特定できるまで、メモリ
モジュールを 1 つずつ追加していくか、エラーのないモジュールをすべて取り付け直します。取り付けているメモリモジュール
が 1 枚の場合は、別の DIMM コネクターに移動してコンピューターを起動します。
l 同じ種類で正常に動作しているメモリがあれば、コンピューターに取り付けます。
CPU、またはシステム基板
の障害が発生しました。
l 別の正常な CPU と交換してください。それでもコンピューターが再起動できない場合、CPU ソケットが損傷していないか点検
してください。
BIOS が壊れているか、見
つかりません。
l コンピューターのハードウェアは正常に動作していますが、BIOS が壊れているか、または存在しない可能性があります。
システム基板の障害が発生
した可能性があります。
l PCI および PCI-E スロットからすべての周辺機器カードを取り外し、コンピューターを再起動します。コンピューターが起動し
たら、すべての周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
電源コネクターが正しく取り
付けられていません。
l 電源ユニットの 2x2 電源コネクターをしっかりと取り付け直します。
周辺機器カードまたはマザ
ーボードに障害が発生してい
る可能性があります。
l PCI および PCI-E スロットからすべての周辺機器カードを取り外し、コンピューターを再起動します。コンピューターが起動し
たら、すべての周辺機器カードを一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
システム基板の障害が発生
した可能性があります。
l 内蔵と外付けの周辺機器をすべて外し、コンピューターを起動します。コンピューターが起動したら、すべての周辺機器カード
を一つずつ元に戻し、問題のあるカードを特定します。
l 問題が解決しない場合、システム基板が不良である可能性があります。
コイン型バッテリーに障害が
発生している可能性がありま
す。
l コイン型バッテリーを 1 分間取り外し、再度取り付け、コンピューターを起動します。
コンピューターは正常な オン
の状態です。
コンピューターでオペレーテ
ィングシステムが正常に起動
した後には、診断ライトは点
灯しません。
l ディスプレイが接続されていて、電源が入っているか確認します。
プロセッサーに障害が発生し
た可能性があります。
l プロセッサーを取り付け直します。
メモリモジュールが検出され
ましたが、メモリ障害が発生
しています。
l 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合、モジュールを取り外し （サービスマニュアルを参照）、1 つのモジュ
ールを取り付けなおして （サービスマニュアルを参照）、コンピューターを再起動します。コンピューターが正常に起動する場合
は、障害のあるモジュールを特定できるまで、メモリモジュールを 1 つずつ追加していくか、エラーのないモジュールをすべて
取り付け直します。
l 同じ種類で動作確認済みのメモリがある場合は、そのメモリをコンピュータに取り付けます。
グラフィックスカードに障害
が発生した可能性がありま
す。
l 取り付けられているグラフィックスカードをすべて装着し直します。
l 動作確認済みのグラフィックスカードがあれば、そのカードをコンピューターに取り付けます。
フロッピードライブまたはハ
ードドライブに障害が発生し
た可能性があります。
l すべての電源ケーブルとデータケーブルを装着し直します。
USB に障害が発生した可能
性があります。
l すべての USB デバイスを取り付け直し、ケーブル接続を確認します。
メモリモジュールが検出され
ません。
l 2 つ以上のメモリモジュールが取り付けられている場合、モジュールを取り外し （サービスマニュアルを参照）、1 つのモジュ
ールを取り付けなおして （サービスマニュアルを参照）、コンピューターを再起動します。コンピューターが正常に起動する場合
は、障害のあるモジュールを特定できるまで、メモリモジュールを 1 つずつ追加していくか、エラーのないモジュールをすべて
取り付け直します。
l 同じ種類で動作確認済みのメモリがある場合は、そのメモリをコンピューターに取り付けます。
メモリモジュールは検出され
ましたが、メモリの設定また
は互換性エラーが発生して
います。
l メモリモジュール / メモリコネクターの配置に特別な要件がないことを確認します。
l 使用するメモリがお使いのコンピューターでサポートされていることを確認します。
拡張カードに障害が発生した
可能性があります。
l グラフィックカード以外の拡張カードを 1 つ取り外してコンピューターを再起動し、競合が発生しているかどうかを調べます。
l 問題が解決しない場合は、取り外したカードを取り付け直し、別のカードを取り外して、コンピューターを再起動します。
l 取り付けられていたそれぞれの拡張カードについて、この手順を繰り返します。コンピューターが正常に起動する場合は、コン
ピューターから取り外した最後のカードのリソースの競合のトラブルシューティングを行います。
l すべてのハードドライブおよびオプティカルドライブのケーブルがシステム基板に正しく接続されていることを確認します （を参
照）。
l デバイス （フロッピードライブやハードドライブなど）のエラーメッセージが画面に表示されている場合は、そのデバイスが正常