Setup Guide

70 Obtención de ayuda
Puede acceder al servicio de asistencia de Dell a través de los siguientes sitios
Web y direcciones de correo electrónico:
• Páginas web de asistencia de Dell:
support.dell.com
support.jp.dell.com
(únicamente para Japón)
support.euro.dell.com (únicamente para Europa)
• Direcciones de correo electrónico de asistencia de Dell:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(sólo para países de Latinoamérica y del Caribe)
[e-mail] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
• Direcciones de correo electrónico de marketing y ventas de Dell:
[e-mail] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
[e-mail] (sólo para Canadá)
• Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo:
ftp.dell.com: Conéctese como usuario anonymous (anónimo) y utilice
su dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia automatizada de Dell, AutoTech, proporciona respuestas
grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de Dell
acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas
correspondientes a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono de su región,
consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 75.