Setup Guide

Obţinerea de ajutor 73
Înainte de a apela serviciul clienţi
NOTĂ: Pregătiţi codul de service expres atunci când efectuaţi apelul.
Codul ajută sistemul telefonic de asistenţă automat al Dell să direcţioneze
apelul dumneavoastră cu mai multă eficienţă. S-ar putea să vi se solicite şi
Eticheta de service (aflată pe partea din spate sau pe partea inferioară
a computerului dumneavoastră).
Nu uitaţi să completaţi Lista de verificare a diagnosticării (consultaţi „Listă de
verificare diagnosticare“ la pagina 74). Dacă este posibil, porniţi computerul
înainte să apelaţi la Dell pentru asistenţă şi efectuaţi apelul de la un telefon aflat
în apropierea computerului. S-ar putea să vi se solicite să tastaţi câteva comenzi
de la tastatură, să oferiţi informaţii detaliate în timpul operaţiilor sau să încercaţi
alţi paşi de depanare posibili doar de la computer. Asiguraţi-vă că documentaţia
computerului este disponibilă.
AVERTISMENT: Înainte de a efectua diverse operaţii în interiorul
computerului dumneavoastră, urmaţi instrucţiunile de siguranţă din
documentaţia
livrată odată cu computerul.