Setup Guide

Dicas para resolução de problemas 55
Problemas de memória
ADVERTÊNCIA: antes de trabalhar na parte interna do computador, siga as
instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações
adicionais sobre as práticas recomendadas de segurança, consulte
www.dell.com/regulatory_compliance (em inglês).
S
E VOCÊ RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE —
• Salve e feche os arquivos e saia dos programas que estiverem abertos, mas
que não estiverem sendo usados, para ver se isso resolve o problema.
• Verifique os requisitos mínimos de memória na documentação do software.
Se necessário, instale memória adicional.
• Reinstale os módulos de memória para garantir que o computador esteja se
comunicando sem problemas com a memória.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 57).
SE O COMPUTADOR APRESENTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Reinstale os módulos de memória para garantir que o computador esteja se
comunicando sem problemas com a memória.
• Certifique-se de que está seguindo atentamente as orientações de
instalação da memória.
• Certifique-se de que a memória que você está usando é compatível com
o computador. Para obter mais informações sobre o tipo de memória
suportado pelo computador, consulte "Especificações" na página 31.
• Execute o Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" na página 57).
Problemas de travamento e de software
NOTA: os procedimentos deste documento foram escritos para o modo de exibição
padrão do Windows e, portanto, podem não se aplicar caso o computador Dell
esteja configurado para o modo de exibição clássico do Windows.
O computador não inicia
Verifique se o cabo de alimentação está conectado com firmeza ao computador
e à tomada elétrica.