Setup Guide

62 도움말 얻기
•Dell 마케팅 및 판매부 전자 우편 주소 :
[e-mail]( 아시아 / 태평양 국가 / 지역만 해당 )
[e-mail] ( 캐나다 전용 )
• 익명 파일 전송 프로토콜 (FTP):
ftp.dell.com – 익명으로 로그인하고 전자 메일 주소를 암호로 사용
자동 응답 기술 서비스
Dell의 자동 응답 지원 서비스인 자동 응답 기술은 Dell 고객이 랩톱 및 데
스크탑 컴퓨터에 대해 자주 질문하는 사항을 응답기를 통해 제공합니다.
자동 응답 기술로 문의할 때 질문사항에 해당하는 주제를 선택하려면 버튼
식 전화를 사용합니다. 해당 지역의 전화 번호는 66페이지의 "Dell에 문의
하기"를 참조하십시오.
자동 주문 현황 서비스
주문한 Dell 제품의 현황을 확인하려면 support.dell.com으로 가거나 자동
응답 주문 현황 서비스로 문의할 수 있습니다. 자동 응답 시스템을 이용하
는 경우, 녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필요한 여러 정보를 묻습니
다. 해당 지역의 전화 번호는 66페이지의 "Dell에 문의하기"를 참조하십시오.
주문관련 문제
부품의 누락 및 결함 또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문 상의 문제가 발
생하는 경우에는 Dell 고객 지원에 문의합니다. 문의 시에는 제품 구매 서
나 포장 명세서를 준비해 두십시오. 해당 지역의 전화 번호는 66페이지의
"Dell에 문의하기"를 참조하십시오.
제품 정보
Dell에서 추가로 구입할 수 있는 제품에 대한 정보가 필요하거나 제품을 주
문하려면 Dell 웹 사이트 www.dell.com을 방문합니다. 해당 지역 연락처에
전화하거나 영업 담당자와 통화할 수 있는 전화번호는 66페이지의 "Dell에
문의하기"를 참조하십시오.