Setup Guide
도움말 얻기 59
도움말 얻기
지원 받기
주의: 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우, 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전
원 케이블 및 모뎀 케이블을 분리합니다. 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을
따르십시오.
컴퓨터에 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해
결할 수 있습니다.
1
컴퓨터에
발생한
문제에
해당하는
정보
및
절차에
대해서는
39
페이지
의
"
추가
정보
"
를
참조하십시오
.
2
Dell Diagnostics
실행
절차에
대해서는
49
페이지의
"Dell Diagnostics"
를
참조하십시오
.
3
65
페이지의
"
진단
점검사항
"
을
작성합니다
.
4
설치
및
문제
해결
절차에
대한
도움말은
Dell
지원
(
support.dell.com
)
에
서
Dell
의
다양한
온라인
서비스를
사용합니다
.
온라인
Dell
지원의
다
양한
목록은
61
페이지의
"
온라인
서비스
"
를
참조하십시오
.
5
이
단계를
수행해도
문제가
해결되지
않으면
66
페이지의
"Dell
에
문의
하기
"
를
참조하십시오
.
주: Dell 지원에 전화로 문의하는 경우, 필요한 절차를 수행할 수 있도록 문
제가 있는 컴퓨터 옆이나 가까운 곳에서 전화하십시오.
주: Dell 특급 서비스 코드 시스템은 모든 국가에 지원되지는 않습니다.
Dell 자동 응답 전화 시스템에 연결되면, 특급 서비스 코드를 입력합니다.
그러면 해당 지원 담당자와 직접 연결됩니다. 특급 서비스 코드가 없는 경
우 Dell Accessories(Dell 보조프로그램) 폴더를 열고 Express Service Code
(특급 서비스 코드) 아이콘을 더블 클릭한 다음 화면에 나타나는 지시사항
을 따릅니다.
Dell 지원 사용에 대한 지시사항은 61페이지의 "기술 지원 및 고객 서비스"
를 참조하십시오
.
주: 미국 이외의 지역에서는 다음 서비스 중 일부가 지원되지 않습니다.
사용 가능 여부를 확인하려면, 해당 지역의 Dell 지사로 문의합니다.










