Setup Guide

48 문제 해결 추가 정보
프로그램이 계속 충돌하는 경우
주: 대부분의 소프트웨어에는 설명서나 플로피 디스크, CD 또는 DVD에 설
치 지침이 수록되어 있습니다.
소프트웨어 설명서 확인 — 필요한 경우 프로그램을 제거한 다음 다시 설
치합니다.
이전의 Microsoft
®
Windows
®
운영 체제에 맞도록 고안된 프로그램
프로그램 호환성 마법사 실행 —
1 시작 → 제어판 Æ 프로그램 → 이 Windows 버전에서 이전 프로그램
사용을 클릭합니다 .
2 시작 화면에서 다음을 클릭합니다 .
3 화면의 지시사항을 따르십시오 .
청색 화면이 나타남
컴퓨터 끄기 — 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으
면 컴퓨터가 꺼질 때까지 6초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누른 다음
컴퓨터를 재시작합니다.
기타 소프트웨어 문제
문제 해결 정보는 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제 조 업 체
에 문의하십시오
—
• 프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오 .
• 컴퓨터가 소프트웨어를 실행하는 데 필요한 최소 요구 사항을 충족시키
는지
확인하십시오 . 자세한 내용은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오 .
• 프로그램을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인하십시오 .
• 장치 드라이버가 프로그램과 충돌하지 않는지 확인하십시오 .
• 필요한 경우 프로그램을 제거한 다음 다시 설치합니다 .
Dell 기술 업데이트 서비스
Dell 기술 업데이트 서비스는 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 업데이트의
새로운 전자 우편 통지를 제공합니다. Dell 기술 업데이트 서비스에 등록
하려면, support.dell.com/technicalupdate로 이동합니다.