Setup Guide

困 ったときは 65
困ったときは
テクニカルサポートを受けるには
警告： コンピュータカバーを取り外す必要がある場合、まずコンピュータ
の電源ケーブルとモデムケーブルをすべてのコンセントから外してください。
お使いのコンピュータに同梱の、安全にお使いいただくための注意に従っ
てください。
コンピュータに何らかの問題が発生した場合は、問題の診断と解決のた
めに次の手順を完了します。
1 コンピュータで発生している問題に関する情報および手順については、
41 ページの「ヒント」 を参照してください。
2 Dell Diagnostics （診断）プログラムの実行の手順については、 52 ペー
ジの「
Dell Diagnostics （診断）プログラム」 を参照してください。
3 71 ページの「 Diagnostics （診断）チェックリスト」 に必要事項を記
入してください。
4 インストールとトラブルシューティングの手順については、デルサ
ポートサイト
( support.jp.dell.com ) をご覧ください。デルサポー
トオンラインのより詳細なリストについては、
67 ページの「オンラ
インサービス」
を参照してください。
5 これまでの手順で問題が解決されない場合、 72 ページの「デルへの
お問い合わせ」
を参照してください。
メモ : デルサポートへお問い合 わ せになるときは、できればコンピュータ
の電源を入れて、コンピュータの 近 くから電 話 をおかけください。サポー
ト 担当者 がコンピュータでの 操作 をお 願 いすることがあります。
メモ : デルの エ クスプレスサービスコードシステムを ご利 用できない国も
あります。