Setup Guide

52 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Altri problemi relativi al software
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL COSTRUTTORE
DEL SOFTWARE PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo
installato nel computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari
per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione
fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
• Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
Servizio Dell Technical Update
Il servizio Dell Technical Update invia tramite posta elettronica avvisi circa la
disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso.
Per iscriversi al servizio Dell Technical Update, accedere al sito Web
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
osservare le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
1 Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica.
2 Accendere il computer (o riavviare il sistema).
3 Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente <F12>.
Selezionare
Diagnostica dal menu di avvio e premere <Invio>.
N.B.: Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
;
poi arrestare il sistema e riprovare.
N.B.: Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata
alcuna partizione dell'utilità di diagnostica, eseguire Dell Diagnostics dal
supporto Drivers and Utilities.
4 Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione
dell'utilità della diagnostica nel disco rigido e seguire le istruzioni visualizzate.