Setup Guide

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi 41
Suggerimenti per la risoluzione dei
problemi
ATTENZIONE: scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di
aprire il coperchio.
N.B.: Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi, comprese le risposte
ai messaggi di sistema, vedere il Manuale di servizio all'indirizzo support.dell.com.
Risoluzione dei problemi relativi all'hardware
1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista e poi su Guida e supporto
tecnico
.
2 Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo di
ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3 Nei risultati della ricerca, selezionare l'opzione che meglio descrive il
problema e seguire la restante procedura di risoluzione dei problemi.
Suggerimenti
• Se un dispositivo non funziona, assicurarsi che sia collegato correttamente.
• Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un
componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il
componente sia stato installato correttamente.
• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo con
precisione. Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti
per la diagnosi e la risoluzione del/dei problema/i da parte del personale del
supporto tecnico.
• Se si verifica un errore all'interno di un programma, vedere la documentazione
di tale programma.