Setup Guide

70 Segítségkérés
A Dell Support az alábbi webhelyeken és e-mail címeken keresztül érhető el:
• Dell Support webhelyek:
support.dell.com
support.jp.dell.com
(csak Japán)
support.euro.dell.com (csak Európa)
• Dell Support e-mail címek:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(csak Latin-Amerika és a Karib-térség országai)
[e-mail] (csak Ázsia/Csendes-óceáni térség)
• Dell Marketing and Sales (Marketing és értékesítés) e-mail címek:
[e-mail] (csak Ázsia/Csendes-óceáni térség)
[e-mail] (csak Kanada)
• Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP):
ftp.dell.com – Jelentkezzen be névtelenül ( anonymous ), és használja az
e-mail címét jelszóként
AutoTech Service
A Dell automatizált támogatási szolgálata (AutoTech) a Dell ügyfelei által feltett,
laptop és asztali számítógépekkel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre tartalmaz
előre rögzített válaszokat.
Amikor felhívja az AutoTech-et, a telefon gombjainak megnyomásával válassza
ki a kérdéseire vonatkozó témákat. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot
megtalálhatja itt: „Kapcsolatba lépés a Dell-lel“ 74. oldal.
Automatizált rendelési állapot szolgálat
A Dell-nél rendelt bármely termék státuszát ellenőrizheti a support.dell.com
weblapon, vagy felhívhatja az automatizált rendelési állapot szolgálatot. A rögzített
hang megkéri Önt a rendelés megtalálásához és jelentéséhez szükséges adatok
megadására. A lakóhelyének megfelelő telefonszámot megtalálhatja itt:
„Kapcsolatba lépés a Dell-lel“ 74. oldal.