Setup Guide

Βοήθεια 75
Υπηρεσία AutoTech
Η αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία εξυπηρέτησης AutoTech της Dell παρέχει
µαγνητοφωνηµένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών της
Dell σχετικά µε τους φορητούς και τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους.
Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιµοποιήστε το τονικό σας τηλέφωνο για να
επιλέξετε τα θέµατα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις σας. Για να µάθετε τον
αριθµό τηλεφώνου που πρέπει
να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην
ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 79.
Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης για την κατάσταση
της παραγγελίας σας
Για να ελέγξετε την κατάσταση προϊόντων της Dell που έχετε παραγγείλει,
µπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα support.dell.com ή να επικοινωνήσετε
µε την αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης για την κατάσταση των
παραγγελιών. Ένα ηχογραφηµένο µήνυµα σάς ζητά τις πληροφορίες που χρειάζονται
για να εντοπίσετε την παραγγελία σας και να ενηµερωθείτε για την πορεία της.
Για να µάθετε τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή
σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 79.
Προβλήµατα µε την παραγγελία σας
Αν έχετε κάποιο πρόβληµα µε την παραγγελία σας, όπως ελλιπή ή λανθασµένα
εξαρτήµατα ή λανθασµένη χρέωση, επικοινωνήστε µε την εξυπηρέτηση πελατών
της Dell. Όταν τηλεφωνήσετε, θα πρέπει να έχετε εύκαιρο το τιµολόγιο ή την
απόδειξη παραλαβής της συσκευασίας. Για να µάθετε τον αριθµό τηλεφώνου
που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε
στην ενότητα
«Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 79.
Πληροφορίες για προϊόντα
Αν χρειάζεστε πληροφορίες για πρόσθετα προϊόντα της Dell ή θέλετε να κάνετε
παραγγελία, επισκεφτείτε τον ιστοχώρο της Dell στη διεύθυνση www.dell.com.
Για πληροφορίες σχετικά µε τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε
στην περιοχή σας ή για να µιλήσετε µε κάποιον ειδικό του τµήµατος πωλήσεων,
ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα
79.