Setup Guide

52 Tips voor het oplossen van problemen
Een programma reageert niet meer
BEËINDIG HET PROGRAMMA —
1 Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc> om Taakbeheer te openen
en klik op het tabblad
Toepassingen .
2 Klik op het programma dat niet meer reageert en klik dan op Taa k beëindigen .
Een programma blijft crashen
OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de
vorm van een installatiehandleiding of op een diskette, cd of dvd.
R
AADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie
van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.
Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere versie van het Microsoft
®
Windows
®
-besturingsysteem
VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT —
1 Klik op Start → Configuratiescherm → Programma's → Een ouder
programma met deze versie van Windows gebruiken
.
2 Klik in het welkomstscherm op Volgende .
3 Volg de aanwijzingen op het scherm.
Er verschijnt een blauw scherm
SCHAKEL DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert wanneer u op een
toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop
minstens 6 seconden ingedrukt (totdat de computer uitschakelt). Start de
computer vervolgens opnieuw op.
Andere softwareproblemen
RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE
SOFTWAREFABRIKANT VOOR INFORMATIE OVER PROBLEEMOPLOSSING —
• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op
de computer is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.