Setup Guide

Få hjælp 63
Få hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg
sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren.
Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du bruge følgende
fremgangsmåde til at diagnosticere og foretage fejlfinding af problemet.
1
Se "Tips" på side 41 for oplysninger og procedurer, der vedrører det problem,
der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)" på side 52 for procedurer om,
hvordan du kører Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering).
3 Udfyld "Diagnosecheckliste" på side 69.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og
fejlfindingsfremgangsmåder. Se "Onlinetjenester" på side 65 for en mere
omfattende liste over Dell Support online.
5 Hvis udførelse af de foregående trin ikke løser problemet, se "Kontakt Dell"
på side 70.
OBS! Ring til Dell Support fra en telefon ved eller i nærheden af computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells system med koder for ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt i alle
lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din
kode for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en Express Service Code, skal du åbne
mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet Express
Service Code og følge instruktionerne.