Setup Guide

Fejlfindingstip 51
Et program går ned gentagne gange
OBS! De fleste softwareprogrammer indeholder installationsinstruktioner
i dokumentationen eller på en diskette, en cd eller en dvd.
L
ÆS DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN — Hvis det er nødvendigt, skal du
afinstallere programmet og derefter geninstallere det.
Et program er beregnet til en tidligere udgave af Microsoft
®
Windows
®
-operativsystem
KØR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET —
1 Klik Start → Kontrolpanel → Programmer → Brug et ældre program
sammen med denne version af Windows
.
2 Klik Næste på velkomstskærmbilledet.
3 Følg instruktionerne på skærmen.
Der vises en helt blå skærm
SLUK COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en tast
på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-
knappen nede i mindst 6 sekunder (indtil computeren slukkes) og derefter
tænde computeren igen.
Andre softwareproblemer
SE I SOFTWAREDOKUMENTATIONEN, ELLER KONTAKT SOFTWAREPRODUCENTEN FOR
AT FÅ OPLYSNINGER OM FEJLFINDING —
• Kontroller, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er
installeret på computeren.
• Kontroller, at computeren opfylder de minimumskrav til hardwaren, der er
en forudsætning for at køre softwaren. Se dokumentationen til softwaren
for oplysninger.
• Kontrollér, at programmet er installeret og konfigureret korrekt.
• Kontrollér, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Hvis det er nødvendigt, skal du afinstallere programmet og derefter
geninstallere det.