Setup Guide

70 Získání nápovědy
Než zavoláte
POZNÁMKA: Připravte si kód expresní služby. Kód pomůže
automatizovanému systému telefonní podpory společnosti Dell ke správnému
přesměrování telefonátu. Můžete být požádáni o zadání informací ze
servisního štítku (obvykle je umístěn na dolní nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit Kontrolní seznam diagnostiky (viz část „Kontrolní seznam
diagnostiky“ na straně 71). Pokud to je možné, zapněte počítač před zavoláním
technické podpory společnosti Dell a zavolejte z takového telefonního přístroje,
který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání některých příkazů na
klávesnici, předání podrobných informací během prováděných operací nebo
vyzkoušení jiného postupu odstraňování potíží, které můžete provést pouze na
samotném počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.
VÝSTRAHA: Před manipulací uvnitř počítače postupujte podle
bezpečnostních pokynů v dokumentaci
dodané s počítačem.