Setup Guide

68 Získání nápovědy
Podpora společnosti Dell je přístupná prostřednictvím následujících webových
stránek a e-mailových adres:
• Stránky podpory Dell:
support.dell.com
support.jp.dell.com
(pouze Japonsko)
support.euro.dell.com (pouze Evropa)
• E–mailové adresy podpory společnosti Dell:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(pouze země Latinské Ameriky a Karibiku)
[e-mail] (pouze země Asie/Tichomoří)
• E–mailové adresy marketingového a prodejního oddělení společnosti Dell:
[e-mail] (pouze země Asie/Tichomoří)
[e-mail] (pouze Kanada)
• Anonymní přístup k serveru FTP:
ftp.dell.com – přihlaste se jako uživatel anonymous a použijte svou
e-mailovou adresu jako heslo
Služby AutoTech
Automatizované služby podpory společnosti Dell–AutoTech–poskytují nahrané
odpovědi na nejčastější otázky zákazníků společnosti Dell týkající se přenosných
nebo stolních počítačů.
když zavoláte službu AutoTech, použijte telefon s tónovou volbou a vyberte téma,
které odpovídá vaší otázce. Telefonní číslo, na které můžete volat ve své oblasti,
najdete v části „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 72.
Automatizovaná služba stavu objednávek
Chcete-li si ověřit stav své objednávky produktů společnosti Dell, přejděte na
stránky support.dell.com nebo kontaktujte telefonicky automatizovanou službu
stavu objednávky. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací potřebných pro
vyhledání objednávky a sdělení informací o jejím stavu. Telefonní číslo, na které
můžete volat ve své oblasti, najdete v části „Kontaktování společnosti Dell“ na
straně 72.