Setup Guide

Få hjälp 63
Returnera produkter för garantireparation eller
återbetalning
Förbered alla artiklar som ska returneras på följande sätt:
1
Kontakta Dell för att få ett auktoriseringsnummer för returvaror och skriv
numret tydligt och väl synligt på förpackningen.
Telefonnummer för din region, se ”Kontakta Dell” på sidan 66. Skicka med
en kopia på fakturan och ett brev som beskriver varför artikeln returnerats.
2 Lägg i en kopia av den diagnostiska checklistan (se ”Diagnostisk checklista”
på sidan 65) och ange vilka tester du har kört samt vilka felmeddelanden du
har fått när du kört Dell Diagnostik (se ”Kontakta Dell” på sidan 66).
3 Inkludera alla tillbehör som hör ihop med de delar du returnerar
(strömkablar, disketter, handböcker och så vidare) om du skickar tillbaka
utrustningen för att få pengarna tillbaka.
4 Förpacka utrustningen som ska sändas tillbaka i originalförpackningen
(eller likvärdigt förpackningsmaterial).
Du ansvarar för alla eventuella fraktkostnader. Du ansvarar även för försäkringen
av alla returprodukter samt för risken att produkterna går förlorade under frakten
till Dell. Postförskottspaket tas inte emot.
Produktreturer som inte uppfyller alla ovanstående villkor tas inte emot av
Dell och returneras till dig.