Setup Guide

Få hjälp 59
Få hjälp
Få hjälp
VARNING! Om du ska ta bort datorkåpan måste du först koppla loss alla dator- och
modemkablar ur eluttagen. Följ säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.
Om du får problem med datorn genomför du följande steg för att felsöka och
diagnosticera problemet:
1
Se ”Tips” på sidan 39 för information och procedurer som hänför sig till
problemet som datorn stöter på.
2 Se ”Dell Diagnostics” på sidan 48 för procedurer om att köra Dell Diagnostik.
3 Fyll i ”Diagnostisk checklista” på sidan 65.
4 Utnyttja Dells stora utbud av onlinetjänster på webbplatsen för Dell
Support (
support.dell.com ) om du behöver hjälp med frågor som rör
installation och felsökning. Se ”Online-tjänster” på sidan 61 för en mer
omfattande lista över Dell Support online.
5 Se ”Kontakta Dell” på sidan 66 om föregående steg inte har åtgärdat problemet.
OBS! Ring support från en telefon vid eller i närheten av den aktuella datorn, så att
personalen lättare kan hjälpa dig med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresskot är inte tillgänglig i alla länder.
Ange din expresskod när du blir uppmanad att göra detta, så kopplas du direkt
till rätt supportpersonal. Om du inte har någon sådan kod öppnar du mappen
Dell Accessories (Dell Tillbehörsmapp), dubbelklickar på ikonen Express
Service Code (expresskod) och följer anvisningarna.
Instruktioner om att använda Dell Support finns i ”Teknisk support och
kundtjänst” på sidan 61.
OBS! Vissa av de följande tjänsterna är inte alltid tillgängliga på alla platser utanför
USA:s fastland. Ring din lokala Dell-representant för mer information om tider.