Setup Guide

48 Felsökningstips
Ett program är avsett för en tidigare version av operativsystemet Microsoft
®
Windows
®
KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET —
1 Klicka på Start → Kontrollpanelen → Program → Använd ett äldre
program med den här Windows-versionen
.
2 Klicka på Nästa när välkomstsidan visas.
3 Följ anvisningarna på skärmen.
En helt blå skärm visas
STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 6 sekunder tills datorn
stängs av. Starta sedan om datorn.
Andra programproblem
LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR
ATT FÅ FELSÖKNINGSINFORMATION —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är
installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att
köra programmet. Dokumentationen för programmet innehåller mer
information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
Dells tjänst för tekniska uppdateringar
Dells tekniska uppdateringstjänst skickar e-postmeddelanden när det finns
program- och maskinvaruuppdateringar för datorn. Anmäl dig till Dells tekniska
uppdateringstjänst genom att besöka support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa
igenom och följa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.