Setup Guide

54 Советы по устранению неполадок
Зависания и неполадки программного обеспечения
ПРИМЕЧАНИЕ. В этом документе описаны процедуры для вида Windows по
умолчанию. Они могут не действовать, если на компьютере Dell выбран
классический вид Windows.
Компьютер не запускается
Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке.
Программа не отвечает на запросы
З АВЕР ШИТЕ РАБОТУ ПР ОГРАММЫ —
1 Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть
Диспетчер задач, и откройте вкладку
Приложения .
2 Выберите программу, которая не отвечает на запросы, и нажмите
кнопку
Завершить задачу .
Неоднократное аварийное завершение программы
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по установке программного обеспечения
обычно содержатся в соответствующей документации или на прилагаемом
гибком диске, компакт*диске или диске DVD.
П
Р ОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПР ОГРАММЕ — При необходимости удалите
программу и установите ее снова.
Программа предназначена для более ранних версий операционной системы
Microsoft
®
Windows
®
З АПУСТИТЕ МАСТЕР СОВМЕСТИМОСТИ ПР ОГРАММ —
1 Нажмите Пуск → Панель управления → Программы →
Использование старых программ с этой версией Windows .
2 На экране приветствия нажмите кнопку Далее .
3 Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
В ЫКЛЮЧИТЕ КОМПЬЮТЕР — Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее не
менее 6 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите компьютер.