Setup Guide

64 Få hjelp
• E-postadresser for Dell Support:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(kun land i Latin-Amerika og Karibia)
[e-mail] (kun land i Asia/Stillehavsområdet)
• E-postadresser for markedsføring og salg hos Dell:
[e-mail] (kun land i Asia/Stillehavsområdet)
[e-mail] (kun for Canada)
• Anonym filoverføringsprotokoll (FTP):
ftp.dell.com – logg på med brukernavnet anonymous , og bruk e-postadressen
din som passord
AutoTech-tjeneste
Med AutoTech, Dells automatiske kundeservice, får Dells kunder svar på
vanlige spørsmål om bærbare og stasjonære datamaskiner via innspilte svar.
Når du ringer til AutoTech, må du ringe fra en tastetelefon for å kunne velge
de emnene som samsvarer med spørsmålene. For å få telefonnummeret du
må ringe for din region, se "Kontakte Dell" på side 68.
Automatisk ordrestatusservice
Gå til support.dell.com, eller ring den automatiske ordrestatustjenesten for
å forhøre deg om statusen til et produkt du har bestilt fra Dell. En innspilling
spør deg om nødvendig informasjon for å finne og gi opplysninger om bestillingen.
For å få telefonnummeret du må ringe for din region, se "Kontakte Dell" på
side 68.
Problemer med ordren
Hvis du støter på problemer med ordren, for eksempel manglende deler, feil
deler eller feilfakturering, tar du kontakt med Dell for å få kundeassistanse.
Ha fakturaen eller følgeseddelen for hånden når du ringer. For å få
telefonnummeret du må ringe for din region, se "Kontakte Dell" på side 68.