Setup Guide

Feilsøkingstips 51
Andre programvareproblemer
LES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER KONTAKT
PROGRAMVAREPRODUSENTEN, FOR Å FÅ INFORMASJON OM FEILSØKING —
• Kontroller at programmet er kompatibelt med operativsystemet på maskinen.
• Kontroller at maskinen overholder minimumskravene til maskinvare for
å kunne kjøre programvaren. Du finner flere opplysninger
i programvaredokumentasjonen.
• Kontroller at programmet er installert og konfigurert på riktig måte.
• Kontroller at enhetsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Hvis nødvendig, avinstallerer du programmet og installerer det på nytt.
Dell Technical Update Service
Dell Technical Update Service gir proaktive meldinger per e-post om programvare-
og maskinvareoppdateringer for datamaskinen. Du kan melde deg på Dell
Technical Update Service ved å gå til support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
ADVARSEL: Før du begynner på noen av prosedyrene i denne delen, må du følge
sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen.
Starte Dell Diagnostics fra harddisken
1 Kontroller at datamaskinen er koblet til en strømkontakt som fungerer.
2 Slå på (eller omstart) datamaskinen.
3 Når DELL™-logoen kommer til syne, trykk umiddelbart på <F12>. Velg
Diagnostics på oppstartsmenyen, og trykk <Enter>.
OBS! Hvis du venter for lenge slik at operativsystemlogoen vises, venter du til
du ser skrivebordet i Microsoft
®
Windows
®
, og deretter slår du av maskinen
og prøver på nytt.
OBS! Hvis du får en melding om at ingen partisjon for diagnoseverktøy er
funnet, kjører du Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities-mediet.
4 Trykk en tast for å starte Dell Diagnostics fra partisjonen for diagnostikkverktøy
på harddisken, og følg anvisningene på skjermen.