Setup Guide

56 获得帮助
快速调用帮助
如果系统管理员已在系统中配置了 Intel
®
Active Management Technology
(iAMT)，则可使用“快速调用帮助”来获得帮助。“快速调用帮助”向 IT
部门提示您的问题，并允许 IT 部门控制您的系统以便他们能够远程修复
问题。
要让 IT 部门使用 iAMT 5.0 初始化 “快速调用帮助”会话，请按照下列步
骤操作。
1
确保计算机已连接至电源插座，并且网络连接正常。
2 打开 （或重新启动）计算机。
3 系统显示 Dell
™
徽标时，立即按 <ctrl><h> 。
正在向安装中加载 iAMT 驱动程序
要启用 Intel AMT (iAMT) 系统管理，请下载下列 Intel 驱动程序：
• AMT HECI
• AMT SOL/LMS
要下载这些驱动程序，请：
1
导航至 support.dell.com 。
2 选择 Drivers and Downloads （驱动程序及下载）。
3 选择您的产品型号并按照说明操作。 AMT HECI 和 AMT SOL/LMS 驱
动程序可以从
Chipset （芯片组）类别中下载。
下载驱动程序后，即可配置您的计算机以充分利用 Intel iAMT 管理功能的
优势。要获得有关针对 Intel iAMT 管理的计算机设置和配置信息，请：
1
导航至 support.dell.com 。
2 选择 Manuals （手册）。
3 找到有关您的系统的说明。
4 选择 Dell
™
Systems Management Administrator's Guide （ Dell
™
系统管
理管理员指南）以获取
Intel iAMT 设置和配置信息。