Setup Guide

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获得帮助
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警告：如果您需要卸下计算机主机盖，请先断开计算机电源电缆和调制解调
器电缆与所有电源插座的连接。请遵循计算机附带的安全说明。
如果您的计算机出现问题，可以通过完成以下步骤对问题进行诊断并解决
该问题：
1
有关您的计算机所遇到故障的信息和排除步骤，请参阅第 37 页上的
“提示”
。
2 有关如何运行 Dell Diagnostics 的步骤，请参阅第 46 页上的 “ Dell
Diagnostics
” 。
3 请填写第 60 页上的 “诊断程序核对表” 。
4 要获得有关安装和故障排除程序的帮助，请使用 Dell 支持
(
support.dell.com ) 上的多种 Dell 在线服务。请参阅第 57 页上的 “联
机服务”
以获取 Dell 支持在线服务的更详尽列表。
5 如果以上步骤仍不能解决问题，请参阅第 61 页上的 “与 Dell 联络” 。
注：致电 Dell 支持部门时，请使用计算机旁边或附近的电话，以便支持人员
可帮助您完成所有必要步骤。
注：Dell 的快速服务代码系统可能并非在所有国家和地区均可用。
当 Dell 的自动电话系统提示您输入快速服务代码时，请照做以便将您的电
话直接转给相应的支持人员 如果您没有快速服务代码，请打开 “Dell
Accessories”（Dell 附件）文件夹，双击 “Express Service Code”（快速服
务代码）图标，然后按照提示进行操作。
有关使用 Dell 支持的说明，请参阅第 57 页上的“技术支持与客户服务” 。
注： 以下某些服务在美国以外的所有地区并非始终可用。有关其可用性的信
息，请致电当地的 Dell 代表。