Setup Guide

44 故障排除提示
内存问题
警告：拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其它
最佳安全实践信息，请参阅 www.dell.com/regulatory_compliance。
如果收到内存不足的信息 —
• 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有未使用的已打开程序，以查看
是否能解决问题。
• 有关最低内存要求，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加
内存。
• 重置内存模块以确保计算机可以成功地与内存进行通信。
• 运行 Dell Diagnostics （请参阅第 46 页上的 “ Dell Diagnostics ” ）。
如果遇到其它内存问题 —
• 重置内存模块以确保计算机可以成功地与内存进行通信。
• 请确保遵循内存安装原则。
• 确保您的计算机支持您使用的内存。有关您的计算机支持的内存类型的
详细信息，请参阅第
29 页上的 “规格” 。
• 运行 Dell Diagnostics （请参阅第 46 页上的 “ Dell Diagnostics ” ）。
锁定和软件问题
注：本说明文件中的步骤按照 Windows 默认视图编写，因此如果您将 Dell 计
算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。
计算机无法启动
确保电源电缆已稳固地连接至计算机和电源插座。
程序停止响应
终止程序 —
1 同时按下 <Ctrl><Shift><Esc> 进入 “任务管理器”，然后点击
“应用程序”图标。
2 单击选择不再响应的程序，并单击 “结束任务”。