Desktop Computer Setup and Quick Reference Guide

52 Guide de configuration et de référence rapide
www.dell.com | support.dell.com
Résolution de problèmes
Dell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système ne fonctionne pas
comme prévu. Pour obtenir les toutes dernières informations de dépannage disponibles
pour votre système, allez sur le site Web Dell Support à l'adresse support.dell.com. Vous
trouverez également une description des outils de dépannage Dell dans la section intitulée
« Obtention d'aide » de votre Guide d'utilisation en ligne.
Si vous avez des problèmes d'ordinateur qui requièrent l'intervention de Dell, décrivez en
détails les erreurs, les codes sonores et les voyants de diagnostic ; notez le code de service
express et le numéro de service en dessous, puis placez-vous près de votre ordinateur pour
contacter Dell.
Consultez la section « Obtention d'informations concernant votre ordinateur », page 40,
pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service.
Code de service express :___________________________
Numéro de service :___________________________
Votre ordinateur dispose des outils suivants pour vous aider à résoudre les problèmes :
Utilisation du CD Drivers and Utilities
Pour utiliser le CD Drivers and Utilities (appelé aussi ResourceCD) sous le système
d'exploitation Microsoft Windows :
DELL DIAGNOSTICS : Dell Diagnostics sert à tester divers composants de
votre ordinateur et vous aident à identifier la source des problèmes de
l'ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la section « Lancement des
Diagnostics Dell », page 54.
LES ÉLÉMENTS SUIVANTS PEUVENT SIGNALER UNE POSSIBILITÉ DE
PANNE ET VOUS AIDER À RÉSOUDRE UN PROBLÈME D 'ORDINATEUR.
CONSULTEZ VOTRE Guide d'utilisation POUR DES INFORMATIONS
SUPPLÉMENTAIRES.
V
OYANTS DU SYSTÈME : Situés à l'avant de l'ordinateur
V
OYANTS DE DIAGNOSTIC : Situés à l'arrière de l'ordinateur
M
ESSAGES DU SYSTÈME : Apparaissent à l'écran de votre moniteur
C
ODES SONORES : Une série de bips émis par votre ordinateur