Dell™ OptiPlex™ Systems Setup and Quick Reference Guide Guide de configuration et de référence rapide Guía de instalación y de referencia rápida Models DHS, DHP, and DHM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Dell™ OptiPlex™ Systems Setup and Quick Reference Guide Models DHS, DHP, and DHM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2000–2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved.
Contents About This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Completed Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Con tents
About This Guide This document contains getting started/setup, solving problems, and safety, regulatory, and warranty information about your Dell™ OptiPlex™ computer. To obtain the latest versions of the documents on your hard drive, see the Dell Support website at support.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • Express Service Code and Service Tag • Microsoft® Windows® License Label Express Ser vice Code and Product Key L abel • How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide These labels are located on your computer.
What Are You Looking For? Find it Here • Latest drivers for my computer • Answers to technical service and support questions • Online discussions with other users and technical support • Documentation for my computer D e l l S u p p o r t W e b s i t e — support.dell.com • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m CAUTION: Safety Instructions Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage. General 8 • Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely.
CAUTION: Safety Instructions (continued) • To avoid shorting out your computer when disconnecting a network cable, first unplug the cable from the network adapter on the back of your computer, and then from the network jack. When reconnecting a network cable to your computer, first plug the cable into the network jack, and then into the network adapter.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m When Using Your Computer As you use your computer, observe the following safe-handling guidelines. CAUTION: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, and so on) removed.
When Using Your Computer (continued) When Working Inside Your Computer Before you open the computer cover, perform the following steps in the sequence indicated. CAUTION: Do not attempt to service the computer yourself, except as explained in your online Dell documentation or in instructions otherwise provided to you by Dell. Always follow installation and service instructions closely.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Getting Started/Setup CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a network card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the computer back panel. You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions.
6 Verify that the voltage selection switch is set correctly for your location. Your computer is equipped with one of the following: • A fixed-voltage power supply — Computers with a fixed-voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage (see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Desktop Setup — Without Expansion Cards monitor keyboard C D mouse A B speakers network USB Desktop Setup — With Expansion Cards monitor LINE OUT flat-panel monitor speakers A B C D network NOTE: If your system has two video connectors, the integrated video connector is disabled and has a protective cap on it. Use the expansion card connector as shown in the illustration.
M i n i -To w e r S e t u p — W i t h o u t E x p a n s i o n C a r d s monitor keyboard mouse A B C speakers D network USB M i n i -To w e r S e t u p — W i t h E x p a n s i o n C a r d A B C D monitor flat-panel monitor speakers LINE OUT network NOTE: If your system has two video connectors, the integrated video connector is disabled and has a protective cap on it. Use the expansion card connector as shown in the illustration.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Completed Setup power B C D A B C D A XXX-XXXXX Windows OS Professional OEM Nave Here XXXXXXXXXX XXXXX-XXX-XXX Product Key: Microsoft Windows Product Key XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX Microsoft Windows Product Key XXX-XXXXX Windows OS Professional OEM Nave Here XXXXXXXXXX XXXXX-XXX-XXX Product Key: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your system does not perform as expected.
If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag Number below; and then contact Dell from the same location as your computer. See "Finding Information for Your Computer" on page 5 for an example of the express service code and service tag numbers.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 3 Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 5 Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic pull-down menu.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Shut down and restart the computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found, follow the instructions to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your platform. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. 10 When the tests are completed, remove the CD. 11 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
• Class B designates a device which may be operated in residential settings as well as business or industrial environments. Class A Class A equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a commercial environment.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: • Model number: DHS, DHP, and DHM • Company name: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 NOTE: Additional regulatory information regarding your system can be found in your User’s Guide.
Limited Warranties and Return Policy Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, one-year, two-year, three-year, or four-year limited warranty. To determine which warranty you purchased, see the invoice that accompanied your hardware product(s). The following sections describe the limited warranties and return policy for the U.S., the limited warranties and return policy for Canada, and the manufacturer guarantee for Latin America and the Caribbean.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your invoice, except that the limited warranty on Dellbranded batteries lasts only one year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors lasts only ninety days.
If we determine that the product is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis. NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary, or personal information and removable media such as floppy disks, CDs, or PC Cards.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m obtained and claims may be filed with the NAF at P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. This provision applies only to individual home consumers and consumers who purchased through an employee purchase program. It does not apply to small, medium, large, and global commercial customers or government, education, and healthcare customers.
Limited Warranty Terms for Dell-Branded Hardware Products (Canada Only) What is covered by this limited warranty? This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dellbranded hardware products, including Dell-branded peripheral products.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your packing slip or invoice, except that the limited warranty on Dell-branded batteries lasts only one year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors lasts only ninety days. The limited warranty begins on the date of the packing slip or invoice.
NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary or personal information, removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m May I transfer the limited warranty? Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell’s website: • For Canada-purchased computers (in-country transfers) and to transfer from one customer to another, go to www.dell.
While Dell offers a wide selection of software and peripheral products, we do not specifically test or guarantee that all of the products we offer work with any or all of the various models of Dell computers, nor do we test or guarantee all of the products we sell on the hundreds of different brands of computers available today. If you have questions about compatibility, we recommend and encourage you to contact the third-party software and peripheral product manufacturer or publisher directly.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Making a Claim Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period. The end user must always supply proof of purchase, indicating name and address of the seller, date of purchase, model and serial number, name and address of the customer, and details of symptoms and configuration at the time of malfunction, including peripherals and software used.
Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty. Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details. Intel’s Commitment to Quality Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing, and testing technology.
Systèmes Dell™ OptiPlex™ Guide de configuration et de référence rapide Modèles DHS, DHP et DHM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
Table des matières À propos de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 . . . . . . 40 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . 43 Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Obtention d'informations concernant votre ordinateur Prise en main et configuration Installation terminée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 . . . . .
38 Tab l e d e s m a tiè r e s
À propos de ce guide Ce document contient des informations concernant l'installation et la configuration, la résolution de problèmes, la sécurité, les réglementations et la garantie de votre ordinateur Dell™ OptiPlex™. Pour obtenir les versions les plus récentes des documents sur votre disque dur, consultez le site Web Support Dell à l'adresse support.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Obtention d'informations concernant votre ordinateur Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Des pilotes pour mon ordinateur • La documentation de mon ordinateur • La documentation de mes périphériques CD Drivers and Utilities (appelé aussi CD ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur lorsque Dell vous l'envoie.
Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici • Comment réinstaller mon système d'exploitation Operating System CD et Guide d'installation Une fois le système d'exploitation réinstallé à l'aide du CD Operating System Reinstallation, utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur. Le code clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici • Les pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Des réponses à mes questions concernant les services et l'assistance techniques • Des discussions en lignes avec d'autres utilisateurs et le support technique • La documentation de mon ordinateur L e s i t e W e b « S u p p o r t D e l l » , à support.dell.
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d’assurer votre propre sécurité et de protéger votre ordinateur et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages. Généralités • N'essayez pas de réviser votre ordinateur vous-même si vous n'êtes pas un technicien de service qualifié. Suivez toujours les instructions d'installation à la lettre.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite) 44 • Pour éviter de court-circuiter votre ordinateur en débranchant un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de la carte réseau à l'arrière de votre ordinateur, puis de la prise de réseau. Pour rebrancher un câble de réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le câble à la prise du réseau, puis dans la carte réseau.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur Lorsque vous utilisez votre ordinateur, respectez les consignes de sécurité suivantes concernant la manipulation. PRÉCAUTION : N'utilisez pas votre ordinateur si l'un des panneaux (y compris le capot de l'ordinateur, les cadres, les plaques de protection, les caches du panneau avant, etc.) est retiré.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite) Interventions à l'intérieur de l'ordinateur Avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : Ne tentez pas de réviser votre ordinateur vous-même, sauf si les explications nécessaires se trouvent dans la documentation en ligne de Dell ou si des instructions particulières vous sont fournies d'une autre façon par Dell.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite) • Manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez ni les composants ni les broches de contact d'une carte. Tenez une carte par ses bords ou par sa patte de montage métallique. Un composant tel qu'une puce de microprocesseur doit être tenu par ses bords et non pas par ses broches. PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m REMARQUE : Le connecteur vidéo de certains moniteurs se trouve sur la partie inférieure à l'arrière de l'écran. Consultez la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître l'emplacement des connecteurs. Un second moniteur est optionnel et exige une carte adaptateur graphique multimoniteur. Pour activer la prise en charge de deux moniteurs, ils doivent être déjà connectés quand l'ordinateur démarre. 4 Raccordez les haut-parleurs.
Installation de bureau sans cartes d'extension moniteur clavier C D souris A B haut-parleurs réseau USB Installation de bureau avec cartes d'extension moniteur LINE OUT moniteur à écran plat hautparleurs A B C D réseau REMARQUE : Si votre système a deux connecteurs vidéo, le connecteur vidéo intégré est désactivé et recouvert d'un capuchon. Utilisez le connecteur de carte d'extension indiqué sur l'illustration.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
REMARQUE : Si votre système a deux connecteurs vidéo, le connecteur vidéo intégré est désactivé et recouvert d'un capuchon. Utilisez le connecteur de carte d'extension indiqué sur l'illustration.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Résolution de problèmes Dell met à votre disposition plusieurs outils d'aide si votre système ne fonctionne pas comme prévu. Pour obtenir les toutes dernières informations de dépannage disponibles pour votre système, allez sur le site Web Dell Support à l'adresse support.dell.com. Vous trouverez également une description des outils de dépannage Dell dans la section intitulée « Obtention d'aide » de votre Guide d'utilisation en ligne.
REMARQUE : Pour accéder aux pilotes de périphériques et à la documentation d'utilisation, vous devez utiliser le CD Drivers and Utilities sous Windows. 1 Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows ait démarré. 2 Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Diagnostics Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous avez un problème avec votre ordinateur, effectuez les vérifications de la section « Résolution de problèmes » du Guide d'utilisation et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. L'exécution de Dell Diagnostics peut vous aider à résoudre le problème sans contacter Dell.
Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities 1 Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur de CD. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Dès que le logo DELL apparaît, appuyez sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, patientez que le bureau de Windows apparaisse. Puis éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau. REMARQUE : Cette fonction modifie la séquence d'amorçage pour un seul démarrage.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si une panne est signalée, consultez la section « Problèmes de disque dur » de votre Guide d'utilisation.
Classe B Ce matériel de Classe B a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B, en vertu de l’alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection suffisante contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans une installation résidentielle.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Garantie limitée et règles de retour Le matériel Dell acheté au Canada est couvert par une garantie limitée de 90 jours (uniquement disponible pour les lampes des projecteurs Dell), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour déterminer quelle garantie vous avez acheté, reportez-vous à la facture qui a été fournie avec votre matériel. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées et les règles de retour qui s’appliquent au Canada.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOUS NE POUVONS PAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, OU EN CAS DE DOMMAGES SPECIAUX, INDIRECTS, INCIDENTS OU INDUITS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE RÉCLAMATIONS À VOTRE ENCONTRE PAR DES TIERCES PARTIES POUR DOMMAGES, POUR NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL.
Que fera Dell ? Durant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et durant la première année des autres garanties limitées : Durant les 90 jours de la garantie limitée de 90 jours et durant la première année des autres garanties limitées, nous réparerons tout produit matériel de marque Dell qui nous sera renvoyé et que nous jugerons défectueux de par ses composants ou sa fabrication. Si nous ne pouvons pas réparer le produit, nous le remplacerons par un produit comparable, neuf ou remis à neuf.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Comment réparerez-vous mon produit ? Nous utilisons des pièces neuves ou remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des pièces et des systèmes de remplacement. Les pièces et les systèmes remis à neuf sont des pièces ou des systèmes ayant été renvoyés à Dell, et certains n'ont jamais été utilisés par un client.
Règles de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada uniquement) Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des produits neufs directement chez Dell, vous pouvez les renvoyer à Dell dans les 30 jours qui suivent leur réception pour obtenir le remboursement de leur prix d'achat ou un avoir équivalent.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Périphériques de marque Dell Dell offre une garantie limitée sur les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell est répertorié comme fabricant) comme les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, consultez le bordereau d'expédition ou la facture de Dell ou la documentation fournie avec votre produit.
Sistemas Dell™ OptiPlex™ Guía de instalación y de referencia rápida Modelos DHS, DHP y DHM w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su equipo. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial de daños a la propiedad, de lesiones personales o de muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede ser modificada sin previo aviso. © 2000–2003 Dell Computer Corporation.
Contenido Acerca de esta guía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Búsqueda de información para su equipo PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . Al usar el equipo 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Instalación completada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
68 Conteni do
Acerca de esta guía Este documento contiene información sobre cómo comenzar e instalar el sistema, solución de problemas, información sobre la garantía, seguridad y reglamentaciones de su equipo Dell™ OptiPlex™. Para obtener las versiones más recientes de los documentos en su unidad de disco duro, consulte el sitio web de asistencia Dell Support en support.dell.com.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Búsqueda de información para su equipo ¿Qué está buscando? Encuéntrelo aquí • Un programa de diagnóstico para el equipo • Controladores para el equipo • Documentación del equipo • Documentación del dispositivo CD Drivers and Utilities (también conocido como ResourceCD) La documentación y los controladores ya están instalados en el equipo cuando éste se envía desde Dell.
¿Qué está buscando? Encuéntrelo aquí • Cómo volver a instalar el sistema operativo CD Operating System y Guía de instalación Después de reinstalar el sistema operativo usando el CD Operating System Reinstallation, use el CD Drivers and Utilities para reinstalar los controladores de los dispositivos incluidos con el equipo. La clave del producto del sistema operativo se localiza en el equipo.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m ¿Qué está buscando? Encuéntrelo aquí • Controladores más recientes para mi equipo • Respuestas a preguntas sobre asistencia o servicio técnico • Discusiones en línea con otros usuarios y asistencia técnica • Documentación para mi equipo S i t i o w e b D e l l S u p p o r t e n support.dell.
PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad Utilice las pautas de seguridad siguientes para ayudar a garantizar su seguridad personal y ayudar a proteger su equipo y el ambiente de trabajo contra un daño potencial. En general • No trate de dar servicio al equipo usted mismo, a menos que sea un técnico de servicio capacitado. Siga siempre las instrucciones de instalación al pie de la letra.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad (continuación) 74 • Para evitar cortocircuitos en el equipo al momento de desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del adaptador de red de la parte posterior del equipo y luego del enchufe de la red. Cuando vuelva a conectar el cable de red al equipo, conecte primero el cable al enchufe de la red y después al adaptador de red.
Al usar el equipo Cuando utilice el equipo, respete las siguientes pautas de manejo seguro. PRECAUCIÓN: No permita el funcionamiento del equipo si ha retirado alguna cubierta(s) (incluyendo cubiertas de la PC, biseles, soportes de relleno, carátulas del panel anterior, etc.).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Al usar el equipo (continuación) Al trabajar en el interior de su equipo Antes de abrir la cubierta del equipo, realice los siguientes pasos en el orden indicado. PRECAUCIÓN: No intente darle servicio al equipo usted mismo, excepto los servicios que se explican en la documentación en línea Dell o en instrucciones que se le hayan proporcionado por parte de Dell. Siga siempre las instrucciones de instalación y servicio al pie de la letra.
Al usar el equipo (continuación) • Maneje con cuidado los componentes y las tarjetas. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas. Sujete las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete componentes tales como un chip microprocesador por sus bordes y no por sus patas. PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Reemplace la batería únicamente con otra del mismo tipo o su equivalente recomendado por el fabricante.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m NOTA: Algunos monitores tienen el conector de vídeo debajo de la parte posterior de la pantalla. Consulte la documentación que se incluyó con el monitor para ver la ubicación de los conectores. La utilización de un segundo monitor es opcional y requiere de una tarjeta adaptadora de gráficos para monitores múltiples. Para activar la compatibilidad con monitores duales, ambos monitores deben estar conectados cuando se inicie el equipo.
Instalación del equipo de escritorio: sin tarjetas de expansión monitor teclado C D mouse A B altavoces red USB Instalación del equipo de escritorio: con tarjetas de expansión monitor LINE OUT monitor de pantalla altavoces A B C D red NOTA: Si su equipo cuenta con dos conectores de vídeo, el conector de vídeo integrado está desactivado y tiene una tapa protectora. Use el conector de la tarjeta de expansión como se muestra en la ilustración.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
NOTA: Si su equipo cuenta con dos conectores de vídeo, el conector de vídeo integrado está desactivado y tiene una tapa protectora. Use el conector de la tarjeta de expansión como se muestra en la ilustración.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarlo si su sistema no funciona como se espera. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas disponible para su sistema, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com. También puede encontrar descripciones de las herramientas de solución de problemas de Dell en la sección titulada “Obtención de ayuda” en la Guía del usuario en línea.
NOTA: Para acceder a los controladores de dispositivos y la documentación del usuario, debe utilizar el CD Drivers and Utilities mientras ejecuta Windows. 1 Encienda el equipo y permita que se inicie el escritorio de Windows. 2 Inserte el CD Drivers and Utilities en la unidad de CD.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell Diagnostics Cuándo utilizar Dell Diagnostics Si tiene algún problema con su equipo, realice las verificaciones que aparecen en "Resolución de problemas" en la Guía del usuario y ejecute Dell Diagnostics antes de comunicarse con Dell para obtener asistencia técnica. La ejecución de Dell Diagnostics le puede ayudar a resolver el problema sin tener que ponerse en contacto con Dell.
Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities 1 Inserte el CD Drivers and Utilities en la unidad de CD. 2 Apague y reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima inmediatamente. Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. Luego apague el equipo mediante el menú Inicio e inténtelo de nuevo. NOTA: Esta característica cambia la secuencia de inicio solamente una vez.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Si se reporta un error, consulte “Problemas de la unidad de disco duro” en la Guía del usuario.
Clase B Equipos de Clase B han sido sometidos a pruebas y se ha determinado que cumplen con los límites para un dispositivo digital Clase B de acuerdo con el Apartado 15 de los Reglamentos de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra una interferencia perjudicial en una instalación residencial.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Exportador: 88 Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Tensión de alimentación: 115/230 VCA Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Frecuencia: 60/50 Hz Enviar a: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F.
Garantía limitada y política de devoluciones Garantía del fabricante para el usuario final por un año (únicamente Latinoamérica y el Caribe) Garantía del fabricante Dell Computer Corporation (“Dell”) garantiza al usuario en acuerdo con las siguientes provisiones que los productos de hardware que llevan su marca, adquiridos por el usuario por medio de una compañía de Dell o un distribuidor de Dell autorizado en Latinoamérica o el Caribe, estarán libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño que pue
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.
Printed in the U.S.A. Imprimé aux USA. Impreso en los EE.UU. 081FTKA09 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
