Setup Guide

72 Få hjelp
Diagnosesjekkliste
Navn:
Dato:
Adresse:
Telefonnummer:
Servicemerke (strekkode på baksiden eller undersiden av datamaskinen):
Ekspresservicekode:
RMA-nummer (Return Material Authorization)
(hvis dette er gitt av støtteteknikeren hos Dell):
Operativsystem og versjon:
Enheter:
Utvidelseskort:
Er du koblet til et nettverk? Ja Nei
Nettverk, versjon og nettverkskort:
Programmer og versjoner:
Slå opp i dokumentasjonen til operativsystemet for å bestemme innholdet av systemets
oppstartsfiler. Hvis datamaskinen er koblet til en skriver, skriver du ut alle disse filene.
Ellers må du skrive ned innholdet i hver fil før du ringer til Dell.
Feilmelding, signalkode eller diagnosekode:
Beskrivelse av problemet og feilsøkingsprosedyrer du har utført:
book.book Page 72 Thursday, September 11, 2008 10:58 AM