Setup Guide

Få hjelp 71
Før du ringer
MERK: Ha ekspresservicekoden for hånden når du ringer. Denne koden hjelper
Dells automatiske støttetelefonsystem med å dirigere samtalen mer effektivt.
Du kan også bli spurt om servicemerket (på baksiden eller undersiden av data-
maskinen).
Husk å fylle ut diagnosesjekklisten (se "Diagnosesjekkliste" på side 72). Slå på
datamaskinen, hvis det er mulig, før du ringer til Dell for å få assistanse, og
ring fra en telefon i nærheten av datamaskinen. Du kan bli bedt om å skrive
kommandoer på tastaturet, formidle detaljert informasjon under operasjoner
eller prøve andre feilsøkingstrinn som bare kan utføres på selve datamaskinen.
Sørg for å ha dokumentasjonen til datamaskinen for hånden.
ADVARSEL: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du lese sikker-
hetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen. Hvis du vil ha mer informasjon
om gode sikkerhetsrutiner, kan du gå til nettsiden for overholdelse av forskrifter
på www.dell.com/regulatory_compliance.
book.book Page 71 Thursday, September 11, 2008 10:58 AM