Setup Guide

78 Segítségkérés
A Dell automatizált telefonos rendszerének utasítására írja be az expressz
szervizkódot, hogy a hívás a megfelelő ügyfélszolgálati munkatárshoz kerüljön.
Ha nem rendelkezik expressz szervizkóddal, nyissa meg a
Dell Accessories
(Dell tartozékok) mappát, kattintson duplán az
Express Service Code
(Expressz szervizkód) ikonra, majd hajtsa végre az utasításokat.
A Dell Support használatával kapcsolatos utasításokat lásd itt: „Műszaki
támogatás és ügyfélszolgálat”, 78. oldal.
MEGJEGYZÉS: Az alábbi szolgáltatások között olyan is akad, amely az
Egyesült Államok területén kívül nem mindig érhető el. Az elérhetőséggel
kapcsolatos információkért hívja fel a Dell képviseletet.
Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat
A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell™ hardverrel
kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú
diagnosztika alapján igyekszenek minél gyorsabb és pontosabb választ adni.
Ha szeretné felvenni a kapcsolatot a Dell támogatási szolgálattal, olvassa el
az ebben a részben foglaltakat: „Telefonhívás előtti teendők”, 82. oldal, majd
keresse meg a lakóhelyének megfelelő elérhetőséget, vagy látogasson el a
support.dell.com oldalra.
DellConnect™
A DellConnect egy olyan egyszerű, hálózaton keresztüli hozzáférést nyújtó
eszköz, amely lehetővé teszi a Dell szerviz és terméktámogatási részlegének
alkalmazottja számára, hogy egy szélessávú kapcsolaton keresztül hozzáférjen
az Ön számítógépéhez, majd az Ön felügyelete mellett diagnosztizálja és
kijavítsa a hibát. További információkért látogasson el a
support.dell.com
oldalra, és kattintson a
DellConnect pontra.
book.book Page 78 Thursday, September 11, 2008 9:35 AM