Dell™ Optiplex™ 760 מדריך עזר מהיר והתקנה מדריך זה מספק סקירה כללית של התכונות ,מפרטים ,ומידע בנושא התקנה מהירה, תוכנה ופתרון בעיות עבור המחשב שברשותך .למידע נוסף בנושא מערכת ההפעלה, ההתקנים ,והטכנולוגיות שברשותך ,עיין במדריך הטכנולוגיה של Dellבכתובת .support.dell.com דגמים DCCY ,DCNE ,DCSMוDCTR- www.dell.com | support.dell.
הערות ,הודעות והתראות הערה :הערה מציינת מידע חשוב שיסייע לך לנצל את המחשב בצורה טובה יותר. הודעה :הודעה מציינת אפשרות לנזק לחומרה או לאובדן נתונים ,ומסבירה כיצד להימנע מהבעיה. התראה :התראה מציינת אפשרות לנזק לרכוש ,פגיעה גופנית או מוות. התייחסויות למערכת ההפעלה ® Microsoft® Windowsהכלולות במסמ זה אינ חלות על מחשבי מסדרה nשל ™.
תוכן 1 אודות המחשב 7 ........................................................ מחשב שולחני – מבט מלפנים 7 .......................................... מחשב שולחני – מבט מאחור 8 ........................................... מחשב שולחני – מחברי הלוח האחורי 9 ............................... – Mini Towerמבט מלפנים 10 ......................................... – Mini Towerמבט מאחור 11 .......................................... – Mini Towerמחברי הלוח האחורי 12 ................
התקנת המחשב 17 .................................................... 2 התקנה מהירה 17 ............................................................. חיבור מתאם ז"ח )מארז קטן במיוחד בלבד( 23 ................. כיסוי כבלים של מארז קטן במיוחד )אופציונלי( 25 .............. התקנת המחשב בחלל סגור 26 .......................................... התחברות לאינטרנט 28 ..................................................... הגדרת חיבור האינטרנט 28 ...........................................
5 התקנה מחדש של תוכנה 53 ........................................ מנהלי התקנים 53 ............................................................. זיהוי מנהלי התקנים 53 ................................................. התקנה מחדש של מנהלי התקנים ותוכניות שירות 54 ......... שחזור מערכת ההפעלה 56 ................................................ שימוש בתכונת שחזור המערכת של ®57 ........................................... Microsoft® Windows שימוש ב58 ....................
6 | תוכן
אודות המחשב מחשב שולחני – מבט מלפנים 4 5 6 3 7 8 2 9 1 10 11 1 כונן אופטי 2 לחצן הוצאה של כונן אופטי 3 מחברי ) USB 2.
מחשב שולחני – מבט מאחור 3 2 4 1 6 5 1 חריצים לכרטיסי הרחבה )שלושה( 2 פתח אוורור 3 תפס שחרור המכסה 4 טבעות של מנעול תליה 5 מחבר חשמל 6 מחברי הלוח האחורי 8 | אודות המחשב
מחשב שולחני – מחברי הלוח האחורי 4 5 2 3 1 6 7 8 10 9 11 1 מחבר מקבילי 2 מחבר טורי 3 נורית תקינות קישור 4 מחבר רשת 5 נורית פעילות רשת 6 מחבר קו-יציאה )(line-out 7 מחברline-in 8 מחברי ) USB 2.
– Mini Towerמבט מלפנים 1 2 3 12 4 5 11 10 9 6 7 8 1 כונן אופטי 2 לחצן הוצאה של כונן אופטי 3 תא לכונן אופטי אופציונלי 4 כונן תקליטונים/קורא כרטיסי מדיה )אופציונלי( 5 לחצן אופציונלי להוצאת כונן תקליטונים 6 7 נורית פעילות של כונן קשיח 8 9 נוריות אבחון )(4 10שקע אוזניות 11מחבר מיקרופון 10 | אודות המחשב מחברי ) USB 2.
– Mini Towerמבט מאחור 6 1 5 4 2 3 1 מחבר חשמל 2 מחברי הלוח האחורי 3 חריצים לכרטיסי הרחבה )ארבעה( 4 פתח אוורור 5 טבעות של מנעול תליה 6 תפס שחרור המכסה אודות המחשב | 11
– Mini Towerמחברי הלוח האחורי 4 5 3 1 2 6 7 8 10 9 11 1 מחבר מקבילי 2 מחבר טורי 3 נורית תקינות קישור 4 מחבר רשת 5 נורית פעילות רשת 6 מחבר קו-יציאה )(line-out 7 מחבר line-in 8 מחברי ) USB 2.
מארז קטן – מבט מלפנים 2 3 1 4 5 6 7 8 10 9 11 1 כונן אופטי 2 לחצן הוצאה של כונן אופטי 3 מחברי ) USB 2.
מארז קטן — מבט מאחור 1 2 3 5 4 1 טבעות של מנעול תליה 2 תפס שחרור המכסה 3 מחבר חשמל 4 מחברי הלוח האחורי 5 חריצים לכרטיסי הרחבה )שניים( מארז קטן — מחברי הלוח האחורי 4 5 3 1 2 6 7 8 10 9 11 1 מחבר מקבילי 2 מחבר טורי 3 נורית תקינות קישור 4 מחבר רשת 5 נורית פעילות רשת 6 מחבר קו-יציאה )(line-out 7 מחבר line-in 8 מחברי ) USB 2
מארז קטן במיוחד – מבט מלפנים 4 5 6 3 1 2 8 7 9 1 מחברי ) USB 2.
מארז קטן – מחברי הלוח האחורי 5 3 4 1 2 6 7 9 8 1 מחבר מקבילי 2 נורית תקינות הקישור 3 מחבר רשת 4 נורית פעילות רשת 5 מחבר קו-יציאה )(line-out 6 מחבר line-in 7 מחברי ) USB 2.
התקנת המחשב התראה :לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו במקטע זה ,קרא את הוראות הבטיחות המצורפות למחשב שברשותך .לעיון במידע על נהלים מומלצים נוספים בנושא בטיחות ,בקר בדף הבית בנושא עמידה בדרישות התקינה בכתובת .www.dell.com/regulatory_compliance התקנה מהירה הערה :ייתכן כי התקנים מסוימים שאינם כלולים ,אם לא הזמנת אותם.
18 | התקנת המחשב
התקנת המחשב | 19
20 | התקנת המחשב
2משמש לחיבור התק ,USBכגו עכבר או מקלדת. הודעה :ודא שחיברת את כבל הרשת למחבר המסומן בסמל שמופיע בתמונה הבאה. 3חבר את כבל הרשת. הודעה :ודא שחיברת את המודם למחבר המסומן בסמל שמופיע בתמונה הבאה. 4 חבר את המוד )אופציונלי(.
5חבר את כבל)י( החשמל. הערה :אם אתה משתמש במחשב בעל מארז קטן במיוחד ,ראה "חיבור מתאם ז"ח )מארז קטן במיוחד בלבד(" עמוד .
6לח על לחצ ההפעלה בצג ובמחשב. 7התחבר לרשת. חיבור מתאם ז"ח )מארז קטן במיוחד בלבד( 1חבר את מתא ז"ח למחבר החשמל בגב המחשב .לחיבור בטוח ,ודא שהתפס נכנס למקומו בנקישה. 2חבר קצה אחד של כבל ז"ח למתא החשמל. התראה :אם הכבל של מתאם החשמל מכיל תיל הארקה ירוק ,אל תאפשר מגע בין תיל ההארקה הירוק למוליכי הזרם .הדבר עלול לגרום הלם חשמלי, שריפה או נזק למחשב.
1 2 1 מקור הארקה )בורג( 2 מחבר הארקה מתכתי 4חבר את כבל זה"ח לשקע החשמל. מתא זה"ח מצויד בנורית סטטוס .הנורית כבויה כאשר המתא לא מחובר לשקע חשמל ומאירה בירוק או כתו במצבי השוני הבאי : • • 24 | אור ירוק – ירוק מלא מציי שמתא החשמל מחובר לשקע ז"ח ולמחשב. אור כתו – אור כתו מלא מציי שמתא החשמל מחובר לשקע ז"ח א לא למחשב .המחשב לא יפעל במצב זה .חבר את מתא זה"ח למחשב ו/או אפס את מתא החשמל באמצעות ניתוק התקע וחיבורו מחדש לשקע החשמל.
כיסוי כבלים של מארז קטן במיוחד )אופציונלי( חיבור כיסוי הכבלים 1הקפד להשחיל את כל כבלי ההתקני החיצוניי דר הפתח שבכיסוי הכבלי . 2חבר את כל כבלי ההתקני למחברי בגב המחשב. 3אחוז בחלק התחתו של כיסוי הכבלי כדי ליישר את הלשוניות מול החריצי בלוח האחורי של המחשב. 4הכנס את הלשוניות לחריצי והחלק את הכיסוי כדי ליישר את קצה הכיסוי מול קצה המארז )ראה איור( ,עד שכיסוי הכבלי ימוק היטב. 5התק התק אבטחה בחרי כבל האבטחה )אופציונלי(.
הסרת כיסוי הכבלים 1א מותק התק אבטחה בחרי כבל האבטחה ,הסר את ההתק . 1 1 לחצ שחרור 2החלק את לחצ השחרור ,אחוז בכיסוי הכבלי והחלק את הכיסוי הצידה בהתא לנראה באיור עד שיעצור .לאחר מכ הר את כיסוי הכבלי והרחק אותו מהכבלי . התקנת המחשב בחלל סגור התקנת המחשב בחלל סגור עלולה להגביל את זרימת האוויר ,להשפיע לרעה על ביצועי המחשב ולגרו לחימו יתר שלו .בעת התקנת המחשב בחלל סגור ,בצע את ההנחיות שלהל .
• השאר מרווח מינימלי של 10.2ס"מ מכל צד של המחשב שיש בו פתחי אוורור ,כדי לאפשר זרימת אוויר הדרושה לאוורור נאות. • כאשר החלל הסגור כולל ג דלתות ,עליה להיות מסוג המאפשר לפחות 30%של זרימת אוויר דר החלל מלפני ומאחור. הודעה :אין להתקין את המחשב בחלל סגור שאינו מאפשר זרימת אוויר .הגבלת זרימת האוויר משפיעה לרעה על ביצועי המחשב ועלולה לגרום לחימום יתר. • א המחשב מותק בפינה על שולח או תחת שולח ,השאר מרווח של 5.
התחברות לאינטרנט הערה :ספקי שירותי האינטרנט ) (ISPוהצעותיהם משתנים ממדינה למדינה. כדי להתחבר לאינטרנט ,נדרש מוד או חיבור רשת וכ מינוי אצל ספק שירות אינטרנט ) .(ISPא אתה משתמש בהתקשרות בחיוג ,חבר קו טלפו למחבר המוד במחשב ולמחבר הטלפו בקיר ,לפני הגדרת החיבור לאינטרנט .א אתה משתמש בחיבור מוד DSLאו כבלי /לווי ,פנה לספק השירות או לחברת הסלולר לקבלת הוראות התקנה.
הערה :אם אינך מצליח להתחבר לאינטרנט ,עיין ב.Dell Technology Guide- אם בעבר התחברת לאינטרנט בהצלחה ,ייתכן כי יש בעיה אצל ספק השירות .פנה אל ספק האינטרנט וברר מהו מצב השירות ,או נסה להתחבר שוב מאוחר יותר. הערה :הכן את פרטי ספק האינטרנט שלך .אם אין לך ספק שירות ,הסתייע באשף ) Connect to the Internetהתחבר לאינטרנט(. מערכת ההפעלה ®Microsoft® Windows Vista 1שמור וסגור קבצי פתוחי ,וצא מכל התוכניות הפתוחות.
א בחרת באפשרות הגדר את ההתקשרות שלי באופ ידני ,בשלב 3המש אל שלב .5א לא ,פעל בהתא להוראות המופיעות במס כדי להשלי את תהלי ההתקנה. הערה :אם אינך יודע באיזה סוג חיבור לבחור ,פנה לספק שירותי האינטרנט. 5לח על האפשרות המתאימה תחת כיצד ברצונ להתחבר לאינטרנט? ,ולאחר מכ לח על הבא. 6השתמש בפרטי ההתקנה שקיבלת מספק האינטרנט כדי להשלי את ההתקנה.
הפעלת 'אשף העברת הקבצים וההגדרות' עם מדיית מערכת ההפעלה הערה :הליך זה מחייב שימוש במדיית .Operating Systemמדיה זו היא אופציונלית וייתכן שאינה כלולה במחשבים מסוימים. כדי להכי מחשב חדש להעברת הקבצי : 1הפעל את אש העברת הקבצי וההגדרות :לח על התחל← כל התכניות← עזרי ← כלי מערכת← אש העברת הקבצי וההגדרות. 2ע הופעת מס הפתיחה של אש העברת הקבצי וההגדרות ,לח על הבא. 3במס איזה מחשב זה? לח על המחשב החדש← הבא.
הפעלת 'אשף העברת הקבצים וההגדרות' ללא תקליטור מערכת ההפעלה כדי להפעיל את 'אש העברת הקבצי וההגדרות' ללא מדיית מערכת ההפעלה, צור תקליטור אש שיאפשר ל ליצור קוב תמונה לגיבוי במדיה נשלפת. כדי ליצור תקליטור אש ,השתמש במחשב החדש ע Windows XPובצע את הפעולות הבאות: 1הפעל את אש העברת הקבצי וההגדרות :לח על התחל← כל התכניות← עזרי ← כלי מערכת← אש העברת הקבצי וההגדרות. 2ע הופעת מס הפתיחה של אש העברת הקבצי וההגדרות ,לח על הבא.
כדי להעביר נתוני למחשב החדש: 1במחשב החדש ,במס עבור כעת אל המחשב היש של ,לח על הבא. 2במס היכ נמצאי הקבצי וההגדרות? בחר בשיטה שבחרת להעברת הקבצי וההגדרות ,ולח על הבא .פעל בהתא להוראות המופיעות במס . האש קורא את הקבצי וההגדרות שנאספו ומחיל אות על המחשב החדש. לאחר החלת כל ההגדרות והקבצי ,מופיע המס סיו . 3לח על סיו והפעל מחדש את המחשב החדש. הערה :לקבלת מידע נוסף על הליך זה ,חפש באתר support.dell.
34 | התקנת המחשב
מפרט הערה :ההצעות עשויות להשתנות בהתאם לאזור שבו הן ניתנות.לקבלת מידע נוסף על תצורת המחשב שלך ,לחץ על התחל← עזרה ותמיכה ובחר באפשרות להצגת מידע אודות המחשב שלך. מעבד סוג מעבד FSB ;Intel Core™2 Duoעד 1333מגה הר ® ליבה כפולה ® FSB ;Intel Pentiumעד 800מגה הר ® FSB ;Intel Celeronעד 800מגה הר זיכרו מטמו רמה (L2) 2 לפחות 512 KBשל זיכרו SRAMשל כתיבה חוזרת, אסוציאטיבי ,שמונה כיווני ע פרצי חופפי ,בנפח 512קילו בתי לפחות.
זיכרון )המשך( קיבולות זיכרו 512מגה בתי 1 ,ג'יגה בתי 2 ,ג'יגה בתי 3 ,ג'יגה בתי או 4ג'יגה בתי )זיכרו שאינו (EEC זיכרו מזערי 512מגה בתי זיכרו מקסימלי 4ג'יגה בתי וידאו סוג: משולב וידיאו משולב של Intel עד 256 MBזיכרו מס )משות ( בזיכרו מערכת כולל של יותר מ 512 MB כרטיסי נפרדי חרי PCI Express x16תומ בכרטיס PCI Expressאו בכרטיס גרפי( DVIעבור תמיכה בשני צגי ( הערה :המחשב עם מארז קטן מאד תומך בווידאו משולב בלבד.
כרטיסים ) PCIללא כרטיס (riser Mini Tower שני כרטיסי בגובה מלא שולח עבודה שני כרטיסי בעלי פרופיל נמו מארז קט כרטיס אחד בחצי האור ) PCIע כרטיס (riser שולח עבודה עד שני כרטיסי בגובה מלא או בחצי האור כרטיס אחד בעל פרופיל נמו PCI Express x1 Mini Tower כרטיס אחד בגובה מלא PCI Express x16 )ללא כרטיס (riser Mini Tower כרטיס אחד בגובה מלא מחשב שולחני ומארז קט כרטיס אחד בעל פרופיל נמו PCI Express x16 )ע כרטיס (riser מחש
כוננים )המשך( מפר לכונ של 3.5אינ ' Mini Towerומחשב שולחני אחד מפר Slimlineשל 3.5אינ ' מארז קט אחד מפר D-moduleשל 3.5אינ ' מארז קט במיוחד אחד נגיש מבפני : ארבעה תאי כונ SATAבגודל 3.5אינ ' Mini Tower שניי מחשב שולחני ,מארז קט ומארז קט במיוחד אחד התקני זמיני : כונני קשיחי SATAבגודל 3.
מחברים מחברי חיצוניי : שמע גב שני מחברי עבור קו כניסה /מיקרופו וקו יציאה לוח קדמי שני מחברי בלוח הקדמי עבור אוזניות ומיקרופו eSATA מחבר אחד של שבעה פיני הערה :מחשב בעל מארז קטן במיוחד לא מצויד במחבר .eSATA מתא רשת מחבר RJ45אחד מקבילי מחבר אחד של 25פיני )דו כיווני( טורי מחבר אחד של תשעה פיני ,תוא C16550 USB לוח קדמי שניי גב שישה הערה :מארז קטן במיוחד מצויד בחמישה מחברי USBבלוח האחורי.
מחברים )המשך( PCI Express x1 Mini Tower מחבר אחד גודל מחבר 36רפיני רוחב נתוני מחבר )מקסימלי( נתיב PCI Expressאחד PCI Express x16 ,Mini Towerמחשב שולחני ומארז קט מחבר אחד גודל מחבר 164פיני רוחב נתוני מחבר )מקסימלי( 16נתיבי PCI Express Serial ATA Mini Tower ארבעה מחברי מחשב שולחני ומארז קט שתי מחברי מארז קט במיוחד גודל מחבר מחבר אחד מחבר שבעה פיני זיכרו ,Mini Towerמחשב שולחני ומארז קט ארבעה מחבר
מחברים )המשך( מאוורר מעבד ,Mini Towerמחשב שולחני ומארז קט מחבר אחד של 5פיני מארז קט במיוחד שני מחברי של חמישה פיני מאוורר כונ קשיח מארז קט מחבר אחד של 5פיני מארז קט במיוחד מחבר דק אחד של שלושה פיני בקרת לוח קדמי מחבר אחד של 40פיני מעבד מחבר אחד של 775פיני מתח של 12וולט מחבר אחד של 4פיני מתח חשמלי מחבר אחד של 24פיני פקדים ונוריות חזית המחשב: לחצ הפעלה לחצ דחיפה נורית הפעלה אור ירוק – הבהוב בירוק במ
פקדים ונוריות )המשך( נוריות אבחו ארבע נוריות הערה :במחשב עם המארז הקטן ,נוריות האבחון ממוקמות בלוח האחורי.ראה "מארז קטן במיוחד – מבט מאחור" עמוד .15 גב המחשב : נורית תקינות הקישור במתא אור ירוק – קיי חיבור טוב ,של 10מגה סיביות לשנייה ,בי הרשת לבי המחשב. הרשת המשולב אור כתו – קיי חיבור טוב ,של 100מגה סיביות לשנייה ,בי הרשת לבי המחשב. אור צהוב – קיי חיבור טוב ,של 1000מגה סיביות לשנייה, בי הרשת לבי המחשב.
מתח חשמלי )המשך( מתח )לקבלת מידע חשוב אודות הגדרת מתח ,עיי בהוראות הבטיחות המצורפות למחשב( Mini Tower 115/230וולט ז"ח 50/60 ,הר 3.6/1.8 ,אמפר שולח עבודה 115/230וולט ז"ח 50/60 ,הר 4.0/2.0 ,אמפר מארז קט 115/230וולט ז"ח 50/60 ,הר 3.5/1.8 ,אמפר מארז קט במיוחד 12וולט ז"י 18 ,אמפר סוללה שטוחה סוללת מטבע ליתיו CR2032של 3וולט מידות פיזיות גובה Mini Tower 36.2ס"מ ) 14.2אינ '( שולח עבודה 11.4ס"מ ) 4.
מידות פיזיות )המשך( משקל Mini Tower 12.7ק"ג ) 28ליברות( שולח עבודה 10.4ק"ג ) 23ליברות( מארז קט 7.4ק"ג ) 16.4ליברות( מארז קט במיוחד ללא כיסוי כבלי – 4.5ק"ג ) 10ליברות( ע כיסוי כבלי סטנדרטי – 4.9ק"ג ) 10.8ליברות( ע כיסוי כבלי מורחב – 4.9ק"ג ) 10.
פתרון בעיות התראה :לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו במקטע זה ,קרא את הוראות הבטיחות המצורפות למחשב שברשותך .לעיון במידע על נהלים מומלצים נוספים בנושא בטיחות ,בקר בדף הבית בנושא עמידה בדרישות התקינה בכתובת .www.dell.com/regulatory_compliance התראה :הקפד תמיד לנתק את המחשב משקע החשמל לפני פתיחת המכסה. הערה :לפרטים על פתרון בעיות ,כולל תגובות להודעות מערכת ,עיין במדריך השירות בכתובתsupport.dell.com.
עצות א התק אינו פועל ,ודא כי ההתק מחובר כיאות. • • א הוספת או הסרת חלק לפני שהבעיה החלה ,עיי בהליכי ההתקנה וודא שהחלק מותק כהלכה. • א מופיעה הודעת שגיאה במס ,רשו לעצמ את ההודעה המדויקת .הודעה זו עשויה לסייע לצוות התמיכה הטכנית באבחו הבעיה ותיקונה. • א מופיעה הודעת שגיאה בתוכנית ,עיי בתיעוד התוכנית. בעיות אספקת מתח התראה :לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו במקטע זה ,קרא את הוראות הבטיחות המצורפות למחשב שברשותך .
אם נורית ההפעלה מאירה בכתום – ישנה בעיה באספקת חשמל ,ייתכ שהתק כלשהו אינו פועל כהלכה או מותק בצורה שגויה • ודא שכבל החשמל של המעבד מחובר היטב למחבר החשמל בלוח המערכת )עיי במדרי השירות באתר .(support.dell.com • ודא שכבל החשמל הראשי וכבל הלוח הקדמי מחוברי היטב למחבר לוח המערכת.
בעיות היתקעות ותוכנה המחשב אינו מופעל ו ד א שכ ב ל ה ח ש מ ל מ ח ו ב ר ה י ט ב ל מ ח ש ב ו ל ש ק ע ה ח ש מ ל תוכנית מפסיקה להגיב סיים את פעולת התוכנית – 1לח בו זמנית על >
מופיע מסך בצבע כחול מלא כבה את המחשב – א אינ מצליח לקבל תגובה בהקשה על מקש במקלדת או בהזזה של העכבר ,לח לחיצה ממושכת על מתג ההפעלה למש 6שניות לפחות )עד לכיבוי המחשב( ולאחר מכ הפעל מחדש את המחשב. בעיות תוכנה אחרות עיין בתיעוד התוכנה או פנה ליצרן התוכנה לקבלת מידע לפתרון בעיות – • ודא כי התוכנית תואמת למערכת ההפעלה המותקנת במחשב. • ודא כי המחשב עונה על דרישות החומרה המזעריות להפעלת התוכנה .לקבלת מידע ,עיי בתיעוד של התוכנה. ודא כי התוכנה הותקנה והוגדרה כיאות.
תוכנית האבחון Dell Diagnostics התראה :לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו במקטע זה ,קרא את הוראות הבטיחות המצורפות למחשב שברשותך .לעיון במידע על נהלים מומלצים נוספים בנושא בטיחות ,בקר בדף הבית בנושא עמידה בדרישות התקינה בכתובת .www.dell.com/regulatory_compliance הפעלת תוכנית האבחון Dell Diagnosticsמהכונן הקשיח 1ודא שהמחשב מחובר לשקע חשמל פועל. 2הפעל )או הפעל מחדש( את המחשב. 3ע הופעת הלוגו של ™ ,Dellהקש מיד על > .
4בתפריט שמופיע ,בחר באפשרות ) Boot from CD-ROMאתחול מכונ תקליטורי ( ולח על >.
52 | פתרון בעיות
התקנה מחדש של תוכנה מנהלי התקנים זיהוי מנהלי התקנים 1אתר את רשימת ההתקני של המחשב של . ®:Microsoft® Windows Vista א לח על לחצ 'התחל' של ™Windows Vista לחצ העכבר הימני על מחשב. ב לח על מאפייני ← מנהל ההתקני . ,ולאחר מכ לח באמצעות הערה :כעת עשוי להופיע החלון בקרת חשבון משתמש .אם אתה מוגדר במחשב כמנהל מערכת ,לחץ על המשך; אחרת ,פנה למנהל המערכת כדי להמשיך. :Microsoft Windows® XP א לח על התחל← לוח הבקרה.
התקנה מחדש של מנהלי התקנים ותוכניות שירות הודעה :אתר התמיכה של Dellבכתובת support.dell.comוהתקליטור ) Drivers and Utilitiesמנהלי התקנים ותוכניות שירות( מספקים מנהלי התקנים שקיבלו אישור למחשבי ™ .Dellהתקנת מנהלי התקנים ממקורות אחרים עלולה לגרום לפעולה לא תקינה של המחשב. חזרה לגרסה קודמת של מנהל התקן :Windows Vista 1לח על לחצ 'התחל' של Windows Vista העכבר הימני על מחשב. ,ולאחר מכ לח באמצעות לחצ 2לח על מאפייני ← מנהל ההתקני .
2כשמופעלת תוכנית ההתקנה בתקליטור ,Drivers and Utilitiesפעל בהתא להוראות המופיעות במס . הערה :ברוב המקרים ,התוכנית שבמדיה זו מופעלת אוטומטית .אם לא, הפעל את סייר ה ,Windows-לחץ על ספריית כונן המדיה כדי להציג את תוכן המדיה ולחץ פעמיים על הקובץ .autorcd.exe 3כאשר החלו ) InstallShield Wizard Completeאש InstallShieldהשלי את ההתקנה( נפתח ,הוצא את מדיית Drivers and Utilitiesמהכונ ולח על Finish )סיו ( כדי להפעיל את המחשב מחדש.
6לח על עיו ונווט למיקו שאליו העתקת קוד לכ את הקבצי של מנהל ההתק . 7לח על ש מנהל ההתק ← אישור← הבא. 8לח על סיו והפעל מחדש את המחשב. :Microsoft Windows XP 1לח על התחל← הגדרות← לוח בקרה. 2לח פעמיי על סמל המערכת ולאחר מכ לח על הלשונית חומרה. 3לח על מנהל התקני . הערה :אם אתה מנהל המערכת ,מנהל ההתקנים מאפשר לך להמשיך; ולא ,פנה למנהל המערכת כדי שיזין את מנהל ההתקנים.
שימוש בתכונת שחזור המערכת של ®Microsoft® Windows הערה :ההליכים במסמך זה נכתבו עבור תצוגת ברירת המחדל של ,Windowsכך שייתכן כי לא יהיו ישימים אם הגדרת את מחשב Dellשברשותך לתצוגה הקלאסית של .Windows הפעלת תכונת 'שחזור המערכת' :Windows Vista 1לח על התחל . 2בתיבה 'התחל חיפוש' ,הקלד שחזור מערכת והקש על >.
:Windows XP 1לח על התחל← כל התוכניות← עזרי ← כלי מערכת← שחזור המערכת. 2לח על בטל את השחזור האחרו שלי ולח על הבא. שימוש בImage Restore Dell Factory- הודעה :שימוש ב Dell Factory Image Restore-גורם למחיקה לצמיתות של כל הנתונים )לדוגמה ,מסמכים ,גיליונות אלקטרוניים ,הודעות דואר אלקטרוני ,תמונות דיגיטליות וקובצי מוסיקה( שבכונן הקשיח ולהסרת התוכניות או מנהלי ההתקנים שהותקנו אחרי שקיבלת את המחשב .אם תוכל ,גבה את הנתונים לפני שתשתמש באפשרויות הללו .
9סמ את התיבה כדי לאשר שברצונ להמשי ולפרמט את הכונ הקשיח ולשחזר את תוכנת המערכת להגדרות ברירת המחדל ,ולאחר מכ לח על ) Nextהבא(. תהלי השחזור יתחיל והוא עשוי לארו 5דקות או יותר .בסיו השחזור של מערכת ההפעלה והיישומי המותקני מראש למצב הראשוני ,תוצג הודעה. 10לח על ) Finishסיו ( כדי להפעיל מחדש את המחשב. Windows XP) Dell PC Restoreבלבד( 1הפעל את המחשב. במהל האתחול מופיע בחלק העליו של המס פס כחול שעליו הכיתוב .www.dell.
3לח פעמיי על ש הקוב .DSRIRRemv2.exe הערה :אם בכונן הקשיח במחשב לא קיימת מחיצה עבור ,PC Restoreמופיעה הודעה המציינת כי המחיצה לא נמצאה .לחץ על ) Quitיציאה( .אין מחיצה למחיקה. 4לח על ) OKאישור( כדי להסיר את המחיצה של PC Restoreמהכונ הקשיח. 5לח על ) Yesכ ( כאשר הודעת אישור מופיעה. המחיצה PC Restoreתימחק ויתווס שטח הדיסק זמי . 6לח בעזרת לחצ העכבר הימני על דיסק מקומי ) (Cבסייר ,Windowsלח על מאפייני וודא ששטח הדיסק הנוס זמי .
התקנה מחדש של Windows תהלי ההתקנה מחדש נמש שעה עד שעתיי . 1שמור וסגור את כל הקבצי הפתוחי וצא מכל התוכניות הפתוחות. 2הכנס את המדיה ) Operating Systemמערכת הפעלה(. 3א מופיעה ההודעה ) Install Windowsהתק את ,(Windowsלח על Exit )יציאה(. 4הפעל מחדש את המחשב. עם הופעת הלוגו של ,DELLהקש מיד על >.
62 | התקנה מחדש של תוכנה
איתור מידע הערה :ייתכן שתכונות מסוימות או סוגי מדיה מסוימים הן אופציונליות ואינן מצורפות למחשב .כמו כן ,ייתכן כי תכונות מסוימות או סוגי מדיה מסוימים לא יהיו זמינים בארצות מסוימות. הערה :מידע נוסף עשוי להיות מצורף למחשב. מסמך/מדיה/תווית תג שירות/קוד שירות מהיר תג השירות/קוד השירות המהיר ממוק על המחשב. תוכן • השתמש בתג השירות לזיהוי מחשב בכל ביקור באתר support.dell.
מסמך/מדיה/תווית תיעוד בטיחות ,תקינה ,אחריות ותמיכה ייתכ שמידע מסוג זה צור למחשב .לעיו במידע על נהלי מומלצי נוספי בנושא בטיחות ,בקר בד הבית בנושא עמידה בדרישות התקינה בכתובת .www.dell.com/regulatory_compliance ) Service Manualמדרי שירות( באפשרות למצוא את ה Service Manual למחשב שברשות באתר .support.dell.com מדרי הטכנולוגיה של Dell )(Dell Technology Guide המדרי Dell Technology Guideזמי בכתובת .support.dell.
קבלת עזרה קבלת סיוע התראה :אם עליך להסיר את כיסוי המחשב ,נתק תחילה את המחשב ואת כבלי המודם מכל שקעי החשמל .פעל בהתאם להוראות הבטיחות המצורפות למחשב. א נתקלת בבעיה במחשב ,תוכל לבצע את הצעדי הבאי לש אבחו הבעיה ופתרונה: 1ראה "ע הופעת התפריט הראשי בתוכנית האבחו של ,Dellבחר בבדיקה שברצונ להפעיל ובצע את ההוראות המופיעות במס " בעמוד 50לעיו במידע ובצעדי פתרו המתייחסי לבעיה שהתעוררה במחשב של .
תמיכה טכנית ושירות לקוחות שירות התמיכה של Dellזמי לענות על שאלותי בנושא חומרת ™ .Dellצוות התמיכה שלנו משתמש בתוכנית אבחו ממוחשבת כדי לספק מענה מהיר ומדויק. כדי לפנות לשירות התמיכה של ,Dellראה "לפני שתתקשר" בעמוד 68ולאחר מכ עיי בפרטי הקשר עבור האזור של או בקר באתר .support.dell.com ™DellConnect DellConnectהוא כלי פשוט לגישה מקוונת ,המאפשר לצוות השירות והתמיכה של Dell לגשת למחשב של דר חיבור אינטרנט מהיר ,לאבח את הבעיה ולתק אותה בפיקוח של .
• כתובות הדוא"ל של מחלקת השיווק והמכירות של :Dell ) apmarketing@dell.comמדינות אסיה והאוקיינוס השקט בלבד( ) sales_canada@dell.comקנדה בלבד( • פרוטוקול העברת קבצי ) (FTPאנונימי: – ftp.dell.comהיכנס כמשתמש anonymousוהשתמש בכתובת הדואר האלקטרוני של כסיסמה השירות הטכני האוטומטי AutoTech Service שירות התמיכה האוטומטי של – AutoTech – Dellמספק תשובות מתועדות לשאלות נפוצות ששאלו לקוחות Dellלגבי מחשבי ניידי ושולחניי .
החזרת פריטים לתיקון במסגרת האחריות או לצורכי זיכוי הכ את כל הפריטי שברצונ להחזיר ,לצורכי תיקו או לצורכי זיכוי ,באופ הבא: 1התקשר לחברת Dellלקבלת ) Return Material Authorization Numberמספר אישור להחזרת חומרי ( וכתוב אותו בבירור ובאופ בולט על גבי הקופסה. לקבלת מספר הטלפו להתקשרות באזור ,ראה "פנייה אל "Dellבעמוד .70כלול העתק של החשבונית ומכתב המתאר את סיבת ההחזרה.
רשימת פעולות לביצוע באבחון )(Diagnostics Checklist ש : תארי : כתובת: מספר טלפו : תג שירות )ברקוד בגב או בתחתית המחשב(: קוד שירות מהיר: מספר אישור להחזרת חומרי )א סופק על ידי טכנאי תמיכה של :(Dell מערכת הפעלה וגרסה: התקני : כרטיסי הרחבה: הא אתה מחובר לרשת? כ לא רשת ,גרסה ומתא רשת: תוכניות וגרסאות: עיי בתיעוד של מערכת ההפעלה כדי לקבוע את תוכ קובצי ההפעלה של המערכת .א המחשב מחובר למדפסת ,הדפס את כל הקבצי .
פנייה אל Dell לקוחות בארה"ב יתקשרו למספר .(800 999 3355) 800-WWW-DELL הערה :אם אין ברשותך חיבור לאינטרנט ,באפשרותך לקבל את פרטי הפנייה לחברת Dellבחשבונית הקנייה ,תעודת המשלוח ,החשבון או קטלוג המוצרים של .Dell חברת Dellמציעה כמה אפשרויות לתמיכה ולשירות באינטרנט ובטלפו .הזמינות משתנה לפי מדינה ומוצר ,וייתכ שחלק מהשירותי לא יהיו זמיני באזור .לפנייה אל Dell בנושא מכירות ,תמיכה טכנית או שירות לקוחות: 1בקר באתר support.dell.
אינדקס א ז אינטרנט הגדרה28 , התחברות28 , איתור מידע63 , אשפי אש העברת הקבצי וההגדרות30 , אש תאימות התוכניות48 , זיכרו פתרו בעיות47 , ב בעיות שחזור למצב קוד 57 , ה הגדרה אינטרנט28 , הוראות בטיחות64 , הסכ רישיו למשתמש קצה64 , העברת מידע למחשב חדש30 , התחברות אינטרנט28 , התקנה התקנה מהירה17 , מחשב17 , התקנה מחדש מנהלי התקני ותוכניות שירות54 , תוכנה53 , התקנת המחשב בחלל סגור26 , ח חיבור כבל רשת21 ,
מספרי טלפו 70 , מערכת הפעלה 58 ,Dell Factory Image Restore התקנה מחדש63 , מדיה60 , שחזור מערכת56 , מפרט אפיק הרחבה36 , בקרי ונוריות42 ,41 , הכול35 , וידיאו36 , זיכרו 36 ,35 , חשמל42 , כונני 37 , מחברי 39 , מעבד35 , פיזי43 , פרטי אודות המערכת35 , שמע36 , תנאי סביבה44 , מפתח מוצר של מערכת ההפעלה64 , ע עדכוני תוכנה וחומרה49 , פ פנייה אל 70 ,Dell פתרו בעיות64 , 50 ,Dell Diagnostics זיכרו 47 , חשמל46
תמיכה65 , 66 ,DellConnect אזורית66 , תמיכה טכנית ושירות לקוחות66 , תנאי ותניות64 , תצוגה מבט אחורי15 ,14 ,11 ,8 , מבט קדמי15 ,13 ,10 , מחברי הלוח האחורי16 ,14 ,12 ,9 , תקליטור 63 ,Drivers and Utilities מערכת הפעלה63 , D Dell פנייה70 ,65 , עדכוני תוכנה52 , שירות עדכו טכני49 , תוכנית השירות לתמיכה52 , תמיכה טכנית ושירות לקוחות66 , 58 ,Dell Factory Image Restore Dell Technology Guide )מדרי הטכנולוגיה של 64 ,(Dell 66 ,Dell