Setup Guide

82 Βοήθεια
• ∆ιευθύνσεις email των τµηµάτων µάρκετινγκ και πωλήσεων της Dell:
[e-mail] (µόνο για τις χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού)
[e-mail] (µόνο για τον Καναδά)
• Πρωτόκολλο ανώνυµης µεταφοράς αρχείων (FTP):
ftp.dell.com : συνδεθείτε ως χρήστης anonymous και χρησιµοποιήστε
ως κωδικό πρόσβασης τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδροµείου
Υπηρεσία AutoTech
Η αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία εξυπηρέτησης AutoTech της Dell παρέχει
µαγνητοφωνηµένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών της
Dell σχετικά µε τους φορητούς και τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους.
Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιµοποιήστε το τονικό σας τηλέφωνο για να
επιλέξετε τα θέµατα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις σας. Για να µάθετε τον
αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην
ενότητα «επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 86.
Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης
για την κατάσταση της παραγγελίας σας
Για να ελέγξετε την κατάσταση προϊόντων της Dell που έχετε παραγγείλει,
µπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα
support.dell.com ή να επικοινωνήσετε
µε την αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης για την κατάσταση των
παραγγελιών. Ένα ηχογραφηµένο µήνυµα σάς ζητά τις πληροφορίες που
χρειάζονται για να εντοπίσετε την παραγγελία σας και να ενηµερωθείτε για την
πορεία της. Για να µάθετε τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην
περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 86.
book.book Page 82 Thursday, September 11, 2008 2:33 PM