Setup Guide

Få hjælp 73
Du skal betale for udgifterne til forsendelse. Du har også ansvaret for at
forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under
transporten til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke.
Returnering, hvor et eller flere af de ovennævnte krav ikke er opfyldt,
vil blive afvist ved Dells modtagersted og returneret til dig.
Inden du ringer
OBS! Sørg for at have din kode for ekspresservice klar, når du ringer. Denne kode
hjælper Dells automatiske supporttelefonsystem med at stille dit opkald det rigtige
sted hen. Du kan også blive spurgt om dit servicenummer (findes bagpå eller
i bunden af computeren).
Husk at udfylde diagnoseskemaet (se “Diagnosetjekliste” på side 74).
Hvis det er muligt, skal du tænde computeren, inden du ringer til Dell for
at få hjælp. Ring fra en telefon ved eller i nærheden af computeren. Du vil
muligvis blive bedt om at skrive nogle kommandoer på tastaturet, videregive
detaljerede oplysninger under handlinger eller forsøge fejlfindingstrin, der
kun er mulige på selve computeren. Sørg for at have dokumentationen til
computeren ved hånden.
ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du
læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Se webstedet
Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance for yderligere
oplysninger om bedste sikkerhedsanvendelse.
book.book Page 73 Thursday, September 11, 2008 12:45 PM